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Service à la clientèle (Customer Care)
Pour obtenir le Service Client pour la garantie des produits sans fil, des
informations sur leur utilisation ou des solutions aux problèmes, appelez :
Garantie limitée
A garantie limitée, non transférable, est accordée à l'acheteur d'origine. Le produit est
garanti sans défaut de matériaux et de fabrication dans les conditions d'installation, d'uti-
lisation et d'exploitation normales, pour une durée d'un (1) an à compter de la date
d'achat figurant sur la facture de l'acheteur.
Dans le cadre de cette garantie, notre obligation est limitée à la réparation ou au rempla-
cement (à notre choix) du produit ou des pièces défectueuses, à condition que le produit
soit retourné à Gigaset USA dans les délais de la garantie. Une copie de la facture mon-
trant la date de l'achat doit être jointe au produit retourné. En l'absence de facture, la
période de garantie sera d'un (1) an à compter de la date de fabrication. La réparation ou
le remplacement du produit constitue votre seul et unique recours.
Lors de la réparation du produit, des pièces ou des matériaux reconditionnés peuvent
être utilisés. En cas de remplacement du produit, nous pouvons choisir de le remplacer
par un appareil neuf ou un appareil reconditionné, de conception identique ou similaire.
Le produit réparé ou remplacé bénéficie d'une garantie de (a) 90 jours ou (b) la durée res-
tante de la période de garantie d'un (1) an, la plus longue prévalant. Les batteries sont
garanties sans défaut au moment de l'achat de l'appareil.
EXCLUSIONS : cette garantie ne couvre pas (a) le réglage des contrôles effectués par le
client tel que l'explique la notice d'emploi appropriée ou (b) les réparations des produits
qui ont été modifiés ou dégradés. Cette garantie ne s'applique pas à l'habillage, aux piè-
ces d'apparence, antennes, boutons, batteries ou réparations de routine. Cette garantie
ne s'applique pas aux réparations ou remplacements suite à des raison en dehors du con-
trôle de Gigaset USA, y compris, notamment, le mauvais fonctionnement, les défauts ou
pannes provoqués par ou suite à l'utilisation de services ou de pièces non autorisés,
l'entretien inapproprié, des dommages faits par des fuites de la batterie, une manipula-
tion de l'appareil autre que celle proposée dans la notice d'emploi, des accidents de trans-
port ou de transit, des changements ou des réparations effectués par l'utilisateur, des
abus, le mauvais usage, la négligence, les accidents, les intensités électriques incorrec-
tes, les incendies, les planchers ou tout autre actes de Dieu et usages intensifs.
Cette garantie est annulée lorsque le produit est endommagé à la suite d'une dégrada-
tion, d'une utilisation incorrecte, d'une négligence, d'un accident, de la destruction ou de
l'altération du numéro de série, d'une tension ou d'une intensité électrique incorrecte, ou
d'une modification ou d'une réparation effectuée par une personne ou une partie autre
que notre service de réparation, ou suite à la violation de la notice d'emploi que nous
fournissons.
Garantie (Service Client) pour produits sans fil
GRATUITEMENT 1-866-374-3864
entre 9 h et 20 h, heure normale du Centre, 7 jours sur 7
www.gigaset.com/gigasetcustomercare
Annexe
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