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ANOMALIES ET REMÈDES
Il peut arriver que le lave-linge ne fonctionne pas bien. Avant d'appeler le Service d'assistance, contrôler s'il ne s'agit pas par hasard d'un problème facile
à résoudre à l'aide de la liste suivante.
Anomalies
Le lave-linge ne s'allume pas.
Le cycle de lavage ne démarre
pas.
Il n'y a pas d'arrivée d'eau
(l'écran affiche « H2O »).
Le lave-linge prend l'eau et
vidange continuellement.
Le lave-linge ne vidange pas
et n'essore pas.
Le lave-linge vibre beaucoup
pendant l'essorage.
Le lave-linge a des fuites.
Les voyants des « Options »
et de MARCHE/PAUSE
clignotent rapidement.
L'écran affiche un code
d'anomalie (par ex. : F-01,
F-..).
Il y a un excès de mousse.
Lorsque vous appuyez sur le
bouton MARCHE/PAUSE
, le tambour tourne mais la
machine ne se remplit pas
d'eau et aucune erreur ne
s'affiche.
DEMO MODE: pour désactiver cette fonction, éteindre la machine à laver. Puis appuyer sur le bouton «MARCHE/PAUSE»
enfoncé, puis, dans un délai de cinq secondes, appuyer également sur le bouton « ON/OFF »
ondes.
Vous trouverez les documents normatifs, la documentation standard, la commande de pièces de
rechange et les informations supplémentaires sur le produit :
•
En visitant nos sites web docs .hotpoint. eu et parts - selfservice .hotpoint. com
•
Utilisant le Code QR
•
Autrement,
Lorsque vous contactez notre Service Après-vente, veuillez indiquer les codes visibles sur la plaque
signalétique de l'appareil.
Pour obtenir des informations relatives à la réparation et à la maintenance, l'utilisateur est invité à visiter le site
www.hotpoint.eu.
Il est possible de consulter les informations sur le modèle grâce au code QR figurant sur l'étiquette énergétique.
L'étiquette inclut également l'identifiant du modèle à utiliser si vous consultez le portail de la base de données à
l'adresse https://eprel.ec.europa.eu.
Causes / Solutions possibles
La fiche n'est pas branchée dans la prise de courant ou mal branchée.
Il y a une coupure de courant.
Le hublot n'est pas bien fermé.
la touche ON/OFF
n'a pas été enfoncée.
La touche MARCHE/PAUSE
Le robinet de l'eau n'est pas ouvert.
Un départ différé a été sélectionné.
Le tuyau d'arrivée de l'eau n'est pas raccordé au robinet.
Le tuyau est plié.
Le robinet de l'eau n'est pas ouvert.
Il y a une coupure d'eau.
La pression n'est pas suffisante.
La touche MARCHE/PAUSE
Le tuyau de vidange n'est pas installé à une distance du sol comprise entre 65 et 100 cm.
L'extrémité du tuyau de vidange est plongée dans l'eau.
L'évacuation murale n'a pas d'évent.
Si après ces vérifications, le problème persiste, fermer le robinet de l'eau, éteindre la machine et appeler le Service
d'assistance. Si l'appartement est situé en étage dans un immeuble, il peut y avoir des phénomènes de siphonage
qui font que le lave-linge prend et évacue l'eau continuellement. Pour supprimer cet inconvénient, on trouve dans
le commerce des soupapes spéciales anti-siphonage.
Le programme ne prévoir pas de vidange : pour certains programmes, il faut la faire partir manuellement.
Le tuyau de vidange est plié.
La conduite d'évacuation est bouchée.
Le tambour n'a pas été débloqué comme il faut lors de l'installation de l'appareil.
Le lave-linge n'est pas posé à plat.
Le lave-linge est coincé entre des meubles et le mur.
Le tuyau d'arrivée de l'eau n'est pas bien vissé.
Le tiroir à produits lessiviels est engorgé.
Le tuyau de vidange n'est pas bien fixé.
Éteindre l'appareil et débrancher la fiche de la prise de courant, attendre 1 minute environ avant de rallumer.
Si l'anomalie persiste, appeler le Service d'assistance.
Le produit de lavage utilisé n'est pas une lessive spéciale machine (il faut qu'il y ait l'inscription « pour lave-linge »,
« main et machine », ou autre semblable).
La quantité utilisée est excessive.
Voir « DEMO MODE »
contactez notre service Après-vente
n'a pas été enfoncée.
n'a pas été enfoncée.
(voir le numéro de téléphone dans le livret de garantie).
et maintenir les deux boutons pendant 2 sec-
et le maintenir
xxxx
xxxxxxxxxxxx
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