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• Si aucune des méthodes n'est efficace, réinitialisez le téléphone en
appuyant simultanément sur la touche Marche/Arrêt et la touche
d'augmentation du volume. Relâchez la touche marche/arrêt lorsque
l'appareil vibre, puis sélectionnez Effacer les données/réinitialisation
d'usine > Réinitialisation des données d'usine pour réinitialiser.
Mon téléphone ne répond pas depuis quelques minutes
• Si votre téléphone ne répond pas, éteignez-le en appuyant et en
maintenant la touche Alimentation jusqu'à ce qu'il s'éteigne puis
rallumez-le par la suite.
• Si votre téléphone ne fonctionne toujours pas, réinitialisez-le.
Mon téléphone s'éteint tout seul
• Veuillez vous assurer que votre écran est verrouillé lorsque vous
n'utilisez pas votre téléphone et que la touche Marche/Arrêt n'est pas
activée accidentellement lors du déverrouillage de l'écran.
• Vérifiez le niveau de charge de la batterie.
• Si votre téléphone ne fonctionne toujours pas, réinitialisez le téléphone
ou mettez à jour le logiciel.
Mon téléphone ne se charge pas correctement
• Assurez-vous que vous utilisez le chargeur TCL fourni avec votre
téléphone.
• Assurez-vous que la batterie n'est pas complètement déchargée;
si la batterie est restée déchargée pendant une période prolongée,
20 minutes peuvent s'écouler avant que l'indicateur de charge de la
batterie s'affiche à l'écran.
• Assurez-vous que la recharge a lieu dans des conditions ambiantes
normales, soit entre 0 °C (32 °F) à 40 °C (104 °F).
• Vérifiez la compatibilité des prises de courant à l'étranger.
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