Xerox Phaser 6700 Guide De L'administrateur page 90

Outils d'administration
Outils de service
Les outils de service sont des outils de diagnostics, de journalisation et d'analyse, utilisés
principalement par un représentant Xerox qui s'occupe de votre imprimante. Si vous essayez de
résoudre un problème avec un représentant Xerox au téléphone, vous pouvez être amené à utiliser les
outils de service.
Utilisation des outils de service
1. Sur le panneau de commande, appuyez sur Imprimante.
Appuyez sur l'onglet Outils, puis sur Configurer.
2.
3. Appuyez sur Outils de service.
4. Choisissez une option :

Historique des incidents répertorie les erreurs qui sont survenues sur l'imprimante.

Réinitialiser incidents : efface les enregistrements de l'historique des incidents.

Journal réseau : permet de télécharger un enregistrement de l'activité réseau et des
informations de diagnostic.

Diagnostics de maintenance et Diagnostics de l'écran de l'IU : outils utilisés par les
techniciens Xerox.

Réinitialiser les compteurs HFSI : permet de réinitialiser le compteur des modules
remplaçables par l'utilisateur et de poursuivre l'impression. Réinitialisez le compteur après
avoir remplacé le module.

Réinitialiser la NVRAM : permet de ramener l'imprimante à son état par défaut. Procédez
à la réinitialisation de la NVRAM uniquement si un technicien Xerox vous le demande.

Consommables dosés : outil de résolution des incidents utilisé par les techniciens Xerox
uniquement.
90 Imprimante couleur Phaser 6700
Guide de l'administrateur système