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Problèmes de qualité d'impression
L'imprimante est conçue pour garantir une qualité d'impression constante et de haute qualité.
Si vous observez des problèmes de qualité d'impression, utilisez les informations de cette
rubrique pour les résoudre. Pour obtenir des informations de support en ligne détaillées,
accédez à l'adresse Web www.xerox.com/office/5500infoSMART.
Pour de meilleurs résultats, utilisez uniquement des supports d'impression Xerox. Pour
plus d'informations sur les types de papier et de grammage pris en charge, reportez-vous à
Référence/Impression/Papiers pris en charge
Attention
Les dommages causés par l'utilisation de papier, de transparents ou d'autres supports
spéciaux non pris en charge ne sont pas couverts par la garantie, le contrat de maintenance
ou la garantie de satisfaction totale Xerox. La garantie de satisfaction totale est proposée
aux Etats-Unis et au Canada. Le couverture peut varier dans les autres pays ; veuillez
contacter votre représentant local pour plus de détails.
Utilisez le tableau suivant pour rechercher des solutions spécifiques aux problèmes de
qualité d'impression.
Diagnostic de problèmes de qualité d'impression
Problème
Impressions pâles
L'image globale est
anormalement claire.
Copyright © 2004 Xerox Corporation. Tous droits réservés.
sur le CD-ROM Documentation utilisateur.
Causes
1.
Le papier peut être trop
humide.
2.
Vous utilisez peut-être le
mode brouillon.
3.
Le niveau de toner peut être
bas.
4.
La cartouche de tambour
arrive en fin de vie.
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Imprimante laser Phaser® 5500
Solutions
1.
Remplacez le papier.
2.
Désactivez le mode brouillon.
3.
Si la cartouche de toner est
presque vide, remplacez-la.
4.
Remplacez la cartouche de
tambour.
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Manuels Connexes pour Xerox Phaser 5500
Sommaire des Matières pour Xerox Phaser 5500
- Page 1 Xerox. La garantie de satisfaction totale est proposée aux Etats-Unis et au Canada. Le couverture peut varier dans les autres pays ; veuillez contacter votre représentant local pour plus de détails.
- Page 2 Problèmes de qualité d’impression Diagnostic de problèmes de qualité d’impression (suite) Problème Causes Solutions Impressions vierges Si vous venez d’installer une Retirez la bande d’obturation. nouvelle cartouche de Des pages imprimées sont Retirez le papier du bac et tambour, vous avez peut- vierges, sans impression ventilez-le.
- Page 3 Problèmes de qualité d’impression Diagnostic de problèmes de qualité d’impression (suite) Problème Causes Solutions Suppressions verticales Le papier peut être Remplacez le papier. défectueux et froissé, Des suppressions Remplacez la cartouche plié, etc. d'impression forment des de tambour. lignes verticales étroites. La cartouche de tambour est Remplacez le rouleau de peut-être défectueuse ou...
- Page 4 Problèmes de qualité d’impression Diagnostic de problèmes de qualité d’impression (suite) Problème Causes Solutions Points noirs ou marques Le circuit papier peut être Imprimez plusieurs feuilles souillé avec du toner. vierges pour éliminer les résidus Des points noirs ou des de toner.
- Page 5 Problèmes de qualité d’impression Diagnostic de problèmes de qualité d’impression (suite) Problème Causes Solutions Impressions froissées Le papier n'est pas Vérifiez que le papier est correctement chargé dans le correctement chargé dans le Les pages imprimées sont bac approprié. bac adéquat. froissées, plissées, déchirées.
- Page 6 Réinstallez la cartouche de tambour d'origine. Remplacez le kit de maintenance (fuser et rouleau de transfert). Si le problème persiste, contactez le centre de support clientèle. Pour commander des consommables Xerox, contactez votre revendeur local ou allez à www.xerox.com/office/5500supplies. Imprimante laser Phaser® 5500...