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Messages relatifs aux fichiers
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Messages d'ordre général relatifs à l'utilisateur
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Messages relatifs au papier
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Messages relatifs aux cartouches d'encre et à la tête d'impression
Messages de l'appareil
Messages d'erreur associés à l'appareil :
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Version incorrecte du microprogramme
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Mémoire saturée
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Défaillance du scanner
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Mise hors tension incorrecte
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Logiciel HP Photosmart manquant
Version incorrecte du microprogramme
Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance.
Consultez le site : www.hp.com/support.
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: Le numéro de révision du microprogramme du produit ne correspondait pas
à celui du logiciel.
Mémoire saturée
Solution: Tentez de diminuer le nombre de copies effectuées à chaque fois.
Cause: Le document que vous étiez en train de copier dépassait la capacité
mémoire du produit.
Défaillance du scanner
Solution: Mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.
Redémarrez l'ordinateur et réessayez de numériser.
Si le problème persiste, branchez le cordon d'alimentation directement à une prise
secteur plutôt que sur un parasurtenseur ou une prise multiple. Si le problème
persiste, contactez le centre d'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/support. Si
vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour
savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: Le produit était occupé ou la numérisation avait été interrompue par une
cause inconnue.
Mise hors tension incorrecte
Solution: Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre le produit sous et hors
tension.
Erreurs
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