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Chapitre 11
12.
Fermez le capot d'accès aux cartouches d'encre et vérifiez que le message
d'erreur a cessé de s'afficher.
13.
Si l'affichage du message persiste, mettez le produit hors tension, puis de
nouveau sous tension.
Cause: Les cartouches d'encre indiquées n'étaient pas installées correctement.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Fermez le loquet du chariot d'impression
Solution: Soulevez la poignée du loquet, puis abaissez-la précautionneusement
en vous assurant que le loquet de maintien de la tête d'impression est correctement
fermé. Si ce loquet est laissé en position relevée, les cartouches d'encre risquent de
ne pas être correctement positionnées, d'où des problèmes durant l'impression. Pour
que l'installation des cartouches d'encre soit correcte, le loquet doit demeurer en
position abaissée.
Cause: Le loquet du chariot d'impression n'était pas correctement fermé.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Nettoyez les contacts électriques
Solution: Nettoyez les contacts électriques de la cartouche.
Pour nettoyer les contacts électriques
1.
Assurez-vous que le produit est sous tension.
2.
Ouvrez la porte d'accès aux cartouches en soulevant les poignées d'accès de
couleur bleue situées sur les flancs du produit, jusqu'à ce que la porte se mette
en place.
80
Résolution de problèmes
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