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Vérification du papier
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Vérification du produit
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Vérification des paramètres d'impression
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réinitialisez le produit
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Contactez l'assistance HP pour la maintenance
Vérification des cartouches
Suivez la procédure ci-dessous.
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Étape 1 : assurez-vous d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques.
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Étape 2 : Vérifiez les niveaux d'encre
Étape 1 : assurez-vous d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques.
Solution: Vérifiez que vos cartouches d'encre sont des cartouches HP
authentiques.
HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre originales HP. Les
cartouches d'encre originales HP ont été conçues et testées avec les imprimantes
HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour.
Remarque
non-HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une
encre périmée ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre originales HP, rendez-vous
sur le site :
www.hp.com/go/anticounterfeit
Cause: Des cartouches d'encre de marque non HP ont été utilisées.
Étape 2 : Vérifiez les niveaux d'encre
Solution: Vérifiez l'estimation du niveau d'encre dans les cartouches.
Remarque
estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message
d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir
une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter une perte de temps
éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la
qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable.
Pour plus d'informations, voir :
« Vérification des niveaux d'encre estimés, » page 41
Cause: Le niveau d'encre contenu dans les cartouches est peut-être insuffisant.
Vérification du papier
Suivez la procédure ci-dessous.
HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables
Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des
Dépannage des problèmes d'impression
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