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Champ de validité de la garantie
Notre garantie s'applique aux équipements qui ont été achetés en Espagne, en France ou au
Portugal et qui sont en service en Espagne, en France ou au Portugal.
Pour les équipements installés dans tout autre pays, le consommateur doit contacter le service
officiel de la filiale en consultant le site web de la marque, qui exercera la garantie
conformément à la législation de son pays.
Pour les demandes de réparation en dehors de la période de garantie, les dispositions suivantes
s'appliquent :
Si l'équipement est réparé, les factures de réparation sont dues immédiatement et payables
sans déduction.
Si un équipement est révisé ou si une réparation commencée n'est pas terminée, les coûts du
transport et du travail effectué seront calculés. Les conseils de notre centre de service à la
clientèle sont gratuits.
Le service d'assistance technique dispose d'un vaste réseau de centres répartis en Espagne, en
France et au Portugal.
Si vous avez besoin d'une assistance technique ou pour commander des pièces de rechange,
veuillez contacter notre service clientèle :
Tél. : (+34) 93 793 66 41 , par courriel sat2@frecan.com ou sur notre site web :
www.frecan.fr
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