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Xerox
W130 / W110 / W150 Scanner
Problème : J'obtiens un message d'erreur indiquant que la ROC échoue à chaque fois que je
tente de numériser à l'aide des fonctionnalités ROC de OneTouch. D'où vient le problème ?
Un logiciel anti-espion défini pour fonctionner en permanence peut interférer avec la
fonctionnalité du pilote. Il est recommandé de désactiver temporairement ou de suspendre la
protection automatique au cours de la numérisation. Une fois la numérisation terminée et votre
fichier enregistré, réactivez la fonctionnalité de protection automatique. Vous n'avez pas besoin
de fermer le logiciel anti-espion.
Problème : l'ADF ne charge pas les pages correctement.
Si le rouleau est usé ou sali, il se peut que les documents soient chargés de travers, ou que
plusieurs pages soient entraînées en même temps. Nettoyez les rouleaux de la manière décrite
dans la section
"Nettoyage de l'intérieur du
remplacer les rouleaux d'alimentation ou de séparation. Consultez les section
module de rouleaux
d'alimentation".
Problème : le scanneur signale des erreurs d'insertion de plusieurs feuilles, alors que l'AAD ne
contient qu'une seule feuille.
S'il y a trop de poussières de papier ou de saletés sur le capteur d'alimentation multiple, le
scanneur indique à tort des erreurs d'insertion de plusieurs feuilles. Veillez à nettoyer le capteur
d'alimentation multiple lorsque vous nettoyez l'ADD, comme décrit précédemment dans cette
section.
Désinstallation du scanneur
Les options du Panneau de configuration de Windows permettent de supprimer le pilote et les
modules du scanneur, ainsi que tout autre logiciel fourni avec le scanneur.
Laissez le câble USB du scanneur connecté à l'ordinateur lors de la désinstallation du pilote du
scanneur. Débranchez le câble USB lorsque vous y êtes invité dans les instructions ci-dessous.
Ouvrez la liste des programmes installés dans le Panneau de configuration de Windows.
•
Windows 7 et versions supérieures : Ouvrez Programmes et fonctionnalités
Désinstallation du pilote du scanneur :
1.
Dans la liste des programmes installés, cliquez sur Xerox
driver .
Cliquez sur le bouton Modifier/Supprimer ou Désinstaller.
2.
3.
Cliquez sur Oui lorsque le système vous invite à confirmer la suppression du pilote.
Le pilote est à présent supprimé de l'ordinateur. Une fois la désinstallation du pilote
terminée, la fenêtre de progression se ferme automatiquement.
4.
Éteignez le scanneur et débranchez le câble USB.
5.
Redémarrez l'ordinateur si vous y êtes invité.
Suivez cette même procédure pour supprimer tous les autres logiciels installés avec votre
scanneur. En fonction de ces logiciels et des applications installées lors de la configuration du
scanneur, la liste des applications peut inclure :
•
OneTouch
10-22
scanneur". Si le problème persiste, envisagez de
W130 / W110 / W150 Scanner
®
Maintenance
"Remplacement du
Guide de l'utilisateur
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