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sur son appareil pour vérifier que celui-ci fonctionne correctement. Demandez-lui ensuite
de renvoyer le fax.
La numérotation a été effectuée avec une touche de raccourci mais rien ne s'est
produit. Assurez-vous que la touche de raccourci utilisée est correctement programmée.
Les documents reçus ont des stries verticales alors que le MFP a encore du toner.
Essuyez délicatement la surface de la rangée de LED du MFP, puis vérifiez le bon
fonctionnement de l'appareil (voir
« Nettoyage des têtes LED » à la page
38). Si le MFP ne
fonctionne toujours pas correctement, retirez le tambour photoconducteur (voir
«
Remplacement des consommables/éléments de maintenance » à la page
37), secouez la
cartouche de toner, et basculez-la plusieurs fois à 20 à 30 degrés verticalement. Veillez à
ce que le toner ne se répande pas hors de la cartouche. Si cela ne fonctionne pas, le
tambour photoconducteur devra éventuellement être remplacé. Contactez votre
fournisseur pour obtenir une unité de remplacement.
Le MFP est configuré pour une transmission différée mais l'envoi n'a pas eu lieu.
Vérifiez que le MFP est réglé à la bonne heure et à la bonne date (reportez-vous au Guide
avancé de l'utilisateur).
Le MFP est connecté à un autocommutateur privé (PBX) mais un accès sortant
s'avère impossible. Assurez-vous que le préfixe est entré avant le numéro de téléphone
pour chaque numéro composé ou programmé dans le MFP (reportez-vous au Guide avancé
de l'utilisateur).
Les fax reçus paraissent parfois déformés. Si le document reçu est plus large ou plus
long que le papier chargé dans le bac, l'appareil réduit automatiquement la largeur ou la
longueur du document pour qu'il tienne sur le papier. Ce type de problème peut également
être lié à des problèmes de communication.
Annexe C – Liste de contrôle des problèmes de fax > 65
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