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Vous trouverez le numéro d'article sur
la plaque signalétique.
•
Si des pannes de fonctionnement
ou d'autres manques apparaissent,
prenez d'abord contact, par
téléphone ou par e-Mail, avec
le service après-vente dont les
coordonnées sont indiquées ci-
dessous. Vous recevrez alors des
renseignements supplémentaires sur
le déroulement de votre réclamation.
•
En cas de produit défectueux
vous pouvez, après contact avec
notre service clients, envoyer le
produit, franco de port à l'adresse
de service après-vente indiquée,
accompagné du justificatif d'achat
(ticket de caisse) et en indiquant
quelle est la nature du défaut et
quand celui-ci s'est produit. Pour
éviter des problèmes d'acceptation
et des frais supplémentaires, utilisez
absolument seulement l'adresse qui
vous est donnée. Assurez-vous que
l'expédition ne se fait pas en port dû,
comme marchandises encombrantes,
envoi express ou autre taxe spéciale.
Veuillez renvoyer l'appareil, y compris
tous les accessoires livrés lors de
l'achat et prenez toute mesure pour
avoir un emballage de transport
suffisamment sûr.
Service Réparations
Vous pouvez, contre paiement,
faire exécuter par notre service, des
réparations qui ne font pas partie de la
garantie. Nous vous enverrons volontiers
un devis estimatif.
Nous ne pouvons traiter que des
appareils qui ont été correctement
emballés et qui ont envoyés suffisamment
affranchis.
Attention : veuillez renvoyer à notre
agence de service votre appareil nettoyé
et avec une note indiquant le défaut
constaté.
Les appareils envoyés en port dû - comme
marchandises encombrantes, en envoi
express ou avec toute autre taxe spéciale
ne seront pas acceptés.
Nous exécutons gratuitement la mise
aux déchets de vos appareils défectueux
renvoyés.
Les pièces détachées indispensables à
l'utilisation du produit sont disponibles
pendant la durée de la garantie du
produit.
Service-Center
Service France
FR
Tel.: 0800 919270
E-Mail: grizzly@lidl.fr
IAN 346403_2004
Service Belgique
BE
Tel.: 070 270 171
(0,15 EUR/Min.)
E-Mail: grizzly@lidl.be
IAN 346403_2004
Importateur
Veuillez noter que l'adresse suivante n'est
pas une adresse de service après-vente.
Contactez d'abord le service après-vente
cité plus haut.
Grizzly Tools GmbH & Co. KG
Stockstädter Straße 20
63762 Großostheim
ALLEMAGNE
www.grizzly-service.eu
FR
BE
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