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Actions
1.
Nettoyez doucement la plaque de verre du scanner et le document original avec un chiffon. Si possible,
faites pivoter l'original de 90° avant de le numériser à nouveau. Si l'original est sur support translucide,
pensez à sélectionner Translucide comme type de papier pour le scanner.
2.
Si le problème persiste, étalonnez votre scanner et numérisez à nouveau votre original.
3.
Dans le cas de papier translucide, si le problème persiste, fixez une feuille de papier blanc à l'arrière de
l'original à numériser. Dans ce cas, pensez à sélectionner Papier blanc comme type de papier pour le
scanner.
Désalignement important de l'image copiée ou numérisée
Souvent, les originaux sont chargés dans le scanner avec un certain degré de désalignement. Afin de remédier à
ce problème inévitable, le scanner est doté d'un algorithme intégré de correction automatique du désalignement,
lequel mesure le décalage de l'original et fait pivoter l'image numérisée, de sorte que le résultat obtenu est
rigoureusement droit. Cependant, dans certains cas, l'algorithme de correction du désalignement est susceptible
d'augmenter le décalage au lieu de le corriger. Dans d'autres cas, le désalignement est si important qu'il ne peut
être corrigé automatiquement.
Pour charger l'original avec un désalignement minimum, prenez l'original avec l'image tournée vers le haut et vos
mains positionnées sur les bordures gauche et droite. Nous vous recommandons d'éviter de poser vos mains ou
l'original sur le plateau d'insertion du scanner. Poussez l'original dans la fente d'insertion du scanner jusqu'à ce
que vous sentiez toute la bordure supérieure de l'original appuyer sur les rouleaux de caoutchouc du scanner.
Ceux-ci chargeront l'original dans un délai de 0,5 seconde. Maintenant, vous pouvez lâcher l'original. Si vous
n'êtes pas satisfait de la façon dont le scanner a chargé l'original, vous pouvez toucher
L'action de l'algorithme de correction automatique du désalignement peut être désactivée en touchant
puis sur Paramètres rapides de numérisation, copie et impression ou sur Paramètres rapides de numérisation ou
Paramètres rapides de copie (il peut être nécessaire de la désactiver dans un cas, mais pas dans un autre). Vous
pouvez également désactiver la correction automatique du désalignement dans le raccourci que vous utilisez
pour toute nouvelle tâche de numérisation.
Impossible d'accéder au dossier du réseau ou à HP SmartStream (si installé comme
accessoire)
Si vous avez défini un dossier réseau (voir
serveur FTP (MFP uniquement) à la page
suggestions suivantes :
Vérifiez que vous avez renseigné correctement chaque champ.
●
Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau.
●
Vérifiez que l'ordinateur distant est allumé, fonctionne normalement et est connecté au réseau.
●
Vérifiez que le dossier est partagé.
●
Vérifiez que vous pouvez placer des fichiers dans le dossier à partir d'un autre ordinateur du réseau, en
●
utilisant les informations de connexion de l'imprimante.
Vérifiez que l'imprimante et l'ordinateur distant sont dans le même sous-réseau ; si ce n'est pas le cas,
●
vérifiez que les routeurs du réseau sont configurés de manière à transmettre le trafic de protocole CIFS
(également appelé Samba).
136 Chapitre 7 Numérisation et copie (MFP uniquement)
Configurez un dossier pour la numérisation vers le réseau ou vers un
22), mais que l'imprimante ne parvient pas à y accéder, essayez les
et réessayer.
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