NetApp SG6000 Mode D'emploi page 1737

Comportement
StorageGRID continue à envoyer des notifications par
e-mail tous les 7 jours jusqu'à ce que toutes les
instances de l'alerte soient résolues ou que la règle
d'alerte soit désactivée.
Dépannage des notifications par e-mail d'alerte
Si l'alerte échec de notification par e-mail est déclenchée ou si vous ne parvenez pas à recevoir la
notification par e-mail d'alerte de test, procédez comme suit pour résoudre le problème.
Ce dont vous avez besoin
• Vous devez être connecté à Grid Manager à l'aide d'un navigateur pris en charge.
• Vous devez disposer de l'autorisation gérer les alertes ou accès racine.
Étapes
1. Vérifiez vos paramètres.
a. Sélectionnez alertes > Configuration email.
b. Vérifiez que les paramètres du serveur de messagerie (SMTP) sont corrects.
c. Vérifiez que vous avez spécifié des adresses e-mail valides pour les destinataires.
2. Vérifiez votre filtre de spam et assurez-vous que l'e-mail n'a pas été envoyé à un dossier indésirable.
3. Demandez à votre administrateur de messagerie de confirmer que les e-mails de l'adresse de l'expéditeur
ne sont pas bloqués.
4. Collectez un fichier journal pour le nœud d'administration, puis contactez le support technique.
Le support technique peut utiliser les informations contenues dans les journaux pour vous aider à
déterminer ce qui s'est mal passé. Par exemple, le fichier prometheus.log peut afficher une erreur lors de
la connexion au serveur spécifié.
Informations associées
"Collecte des fichiers journaux et des données système"
Neutralisation des notifications d'alerte
Si vous le souhaitez, vous pouvez configurer des silences pour supprimer temporairement les notifications
d'alerte.
Ce dont vous avez besoin
• Vous devez être connecté à Grid Manager à l'aide d'un navigateur pris en charge.
• Vous devez disposer de l'autorisation gérer les alertes ou accès racine.
Description de la tâche
Vous pouvez désactiver les règles d'alerte sur toute la grille, sur un seul site ou sur un seul nœud et pour une
ou plusieurs niveaux de gravité. Chaque silence supprime toutes les notifications d'une règle d'alerte unique
ou de toutes les règles d'alerte.
Exemple
1. L'alerte A est déclenchée pour le nœud 1 le 8
mars. Une notification est envoyée.
2. L'alerte A n'est pas résolue ou arrêtée. Des
notifications supplémentaires sont envoyées le 15
mars, le 22 mars, le 29 mars, etc.
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