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Rien ne s'imprime
Si vous avez envoyé une tâche d'impression et que rien ne s'imprime, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
• Assurez-vous qu'il n'y a aucun message d'erreur à l'écran ACL du produit.
• Assurez-vous que le câble d'interface est bien branché aux deux extrémités. Si vous avez un câble de
rechange, essayez-le.
• Vérifiez le modèle et les caractéristiques du câble d'interface pour vous assurer qu'il est compatible
avec votre ordinateur et votre imprimante.
• Si vous avez branché votre imprimante à un concentrateur USB, assurez-vous qu'il s'agit d'un
concentrateur de premier niveau. Si l'impression ne fonctionne toujours pas, branchez votre
imprimante directement à votre ordinateur plutôt qu'à un concentrateur.
• Assurez-vous que votre ordinateur reconnaît bien le concentrateur USB. Débranchez tous les
concentrateurs de l'ordinateur et branchez l'imprimante directement au port USB de l'ordinateur.
• Assurez-vous que la longueur du câble USB ne dépasse pas 10 pi (3 m).
• Si vous imprimez à partir d'un ordinateur sous un système d'exploitation Windows, assurez-vous que
l'imprimante est allumée et prête. Chargez du papier de format A4 ou plus grand, puis essayez
d'imprimer une page de test à partir du pilote d'imprimante (cliquez avec le bouton de droite de la
souris sur l'icône de l'imprimante, puis sélectionnez Propriétés > onglet Général > Imprimer page de
test). Si vous parvenez à imprimer une page de test, vérifiez l'application à partir de laquelle vous
essayez d'imprimer. Si vous ne parvenez pas à imprimer une page de test, revérifiez les éléments ci-
dessus.
Remarque: La version du pilote affichée sur la page de test est le numéro de version du pilote interne
de Windows. Elle diffère de la version du pilote Epson que vous avez installée.
Sujet parent:
Références associées
Caractéristiques de l'interface
La tête d'impression se déplace, mais rien ne s'imprime
Si la tête d'impression se déplace, mais que rien ne s'imprime, essayez ces solutions :
• Imprimez un motif de vérification des buses. Si le motif ne s'imprime pas correctement, nettoyez la
tête d'impression à nouveau. (Si vous n'avez pas utilisé l'imprimante durant une période prolongée,
les buses sont peut-être obstruées.)
Résolution des problèmes d'impression
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