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Résolution des problèmes
Consultez ces sections pour obtenir des solutions aux problèmes qui pourraient survenir lors de
l'utilisation de votre produit.
Recherche de mises à jour logicielles
Messages d'état du produit
Réinitialisation des paramètres par défaut du panneau de commande
Résolution des problèmes d'imprimante
Résolution des problèmes de réseau
Résolution des problèmes d'impression
Résolution des problèmes de papier
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Désinstallation des logiciels du produit
Où obtenir de l'aide (États-Unis et Canada)
Où obtenir de l'aide (Amérique latine)
Recherche de mises à jour logicielles
Si vous avez désactivé les mises à jour logicielles automatiques, nous vous recommandons de visiter
périodiquement le site Web de soutien d'Epson pour voir s'il existe des mises à jour gratuites du logiciel
d'imprimante pour votre produit. Visitez
• Windows : Vous pouvez effectuer une mise à jour manuelle du logiciel d'impression de cette façon :
• Windows 11 : En cliquant sur la flèche du haut du côté droit de la barre des tâches Windows, en
cliquant sur l'icône
• Windows (autres versions) : En accédant au Bureau de Windows et en cliquant avec le bouton de
droite de la souris sur l'icône
tâches Windows, ou en cliquant sur la flèche du haut et en cliquant sur
de la souris puis en sélectionnant Mise à jour logicielle.
• Cliquez sur l'onglet Utilitaire dans la fenêtre des paramètres de l'imprimante et sélectionnez Mise à
jour logicielle.
Vous pouvez aussi mettre le logiciel à jour en sélectionnant Epson Software Updater dans le groupe
de programmes EPSON ou Epson Software, accessible à partir du bouton Démarrer ou des écrans
Accueil ou Applications, selon votre version de Windows.
epson.ca/support
, en cliquant sur votre produit, et en sélectionnant Mise à jour logicielle.
correspondant à votre produit dans le coin droit de la barre des
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et sélectionnez votre produit.
avec le bouton de droite
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