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Action
Étape 4
1.
Vérifiez si les ports (USB, série ou Ethernet) fonctionnent et si les
câbles sont solidement raccordés à l'ordinateur et à l'imprimante.
Remarque : pour plus d'informations, consultez la documentation
d'installation fournie avec l'imprimante.
2.
Relancez la tâche d'impression.
Les tâches s'impriment-elles ?
Étape 5
1.
Éteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes avant de la
rallumer.
2.
Relancez la tâche d'impression.
Les tâches s'impriment-elles ?
Étape 6
1.
Désinstallez et réinstallez le pilote d'imprimante. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
d'imprimante.
2.
Relancez la tâche d'impression.
Les tâches s'impriment-elles ?
Impression lente
Remarques :
•
L'impression sur du papier étroit est plus lente pour éviter d'endommager l'unité de fusion.
•
La vitesse de l'imprimante peut être réduite en cas d'impression prolongée ou à des températures
élevées.
•
La vitesse de l'imprimante peut aussi être réduite lorsque sa résolution est réglée sur 1200 ppp.
Action
Insérez du papier au format A4 ou Lettre dans le magasin et
relancez l'impression.
La vitesse d'impression augmente-t-elle ?
Guide de l'utilisateur
Installation du pilote
Oui
Le problème est
résolu.
- 155 -
Oui
Non
Le problème
Passez à l'étape 5.
est résolu.
Le problème
Passez à l'étape 6.
est résolu.
Le problème
Contactez
est résolu.
l'assistance
technique.
Non
Contactez
l'assistance
technique.
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