EcoSmart Fire Base 30 Manuel D'installation page 151

132
Servicio post-venta
Nuestra intención es que quede totalmente satisfecho con el
EcoSmart. ADVERTENCIA: Si necesita ayuda, siga estos pasos.
Servicio post-venta del EcoSmart Fire
MAD Design Group tiene una red internacional de agentes del servicio
técnico autorizado. El uso de partes y accesorios no aprobados puede
dañar o afectar el rendimiento del EcoSmart Fire y puede poner en peligro
al usuario. También puede afectar los términos y condiciones de la
garantía. La lista completa de contactos está en www.ecosmartfire.com
Tenga en cuenta
Se cobrarán los servicios prestados fuera del periodo de garantía. Si
le piden que envíe el EcoSmart Fire a un centro de servicio asegúrese
de empaquetarlo con seguridad en materiales equivalentes al embalaje
original del EcoSmart Fire para evitar daños que no cubrirá MAD
Design Group. Pague por adelantado los gastos de envío. Incluya una
carta explicando el defecto y facilitando su información personal.
1. Antes de llamar a pedir ayuda
Mire lo que puede hacer usted. Consulte el Manual de instalación, uso
y mantenimiento del EcoSmart para asegurarse que esté bien instalado
y que sabe cómo utilizarlo.
2. Si necesita asistencia*
MAD Design Group tiene una red de centros de servicios técnicos
independientes autorizados por EcoSmart Fire, cuyos mecánicos
preparados pueden hacer las reparaciones que necesite el aparato.
Póngase en contacto con el distribuidor donde compró el aparato para
saber dónde puede obtener asistencia.
3. Si necesita ayuda o tiene algún problema*
Si necesita asistencia o tiene un problema, por favor póngase en
contacto con su minorista o distribuidor local, o visite
www.ecosmartfire.com para detalles sobre la Oficina Central.
Hable con uno de nuestros representantes de atención al cliente. Ellos
pueden decirle cómo utilizar bien el aparato o recomendarle un servicio
técnico autorizado en su zona si fuera necesario.
*Si llama o escribe, necesita dar su nombre y dirección, el número de modelo y el número de
serie, la fecha de compra y el problema. Esta información es necesaria para poder servirle
mejor.
Reproduction of this manual in any manner, in any language, in whole or in part without prior
written permission is prohibited. MAD Design Group reserves the right to correct any errors or
misprints. We also reserve the right to alter information without notification. The information
provided herein is believed to be correct but is not guaranteed.
International Patent Pending – Trademarks Pending – All Designs Registered.
© Copyright 2004 - 2023 MAD Design Group. Reservados todos los derechos. V0423