Publicité
Windows 8.x : Naviguez vers l'écran Applications, sélectionnez EPSON, puis Epson Scan 2 Utility.
Assurez-vous que votre produit est sélectionné. Si nécessaire, sélectionnez l'onglet Autre et cliquez
sur Réinitialiser.
Windows (autres versions) : Cliquez sur
Programmes > EPSON > EPSON Scan 2 > Epson Scan 2 Utility. Assurez-vous que votre produit
est sélectionné. Si nécessaire, sélectionnez l'onglet Autre et cliquez sur Réinitialiser.
Mac : Ouvrez le dossier Applications, cliquez sur Epson Software et cliquez sur Epson Scan 2
Utility. Assurez-vous que votre produit est sélectionné. Si nécessaire, sélectionnez l'onglet Autre et
cliquez sur Réinitialiser.
• Vous devrez peut-être désactiver le pare-feu et le logiciel antivirus sur votre routeur ou point d'accès.
• Si vous voyez apparaître le message « L'appareil réseau n'est pas disponible: en cours d'utilisation
par un utilisateur », il est possible qu'une erreur de communication entre le produit et l'ordinateur se
soit produite. Redémarrez le produit.
• Si la fonction de pare-feu est activée, il est possible que le produit ne soit pas détecté par Epson Scan
2 Utility. Ouvrez Epson Scan 2 Utility, entrez l'adresse IP de votre scanner et cliquez sur Ajouter.
• Si le produit et l'ordinateur ne peuvent communiquer et qu'ils sont connectés au même réseau (ou
segment réseau/VLAN), le séparateur privé sur votre routeur doit être désactivé. Suivez les
instructions dans la documentation de votre routeur pour désactiver le séparateur privé.
Sujet parent:
Tâches associées
Lancement d'une numérisation à partir du panneau de commande du produit
Numérisation depuis un téléphone intelligent ou une tablette
Numérisation d'un document dans Epson ScanSmart
Lancement d'une numérisation en utilisant l'icône Epson Scan 2
Lancement d'une numérisation à partir d'un programme de numérisation
Résolution des problèmes de copie
Consultez ces solutions si vous avez des problèmes de copie avec votre produit.
Impossible de faire des copies avec le produit
Le produit émet des bruits, mais rien ne s'imprime
Le produit émet des bruits lorsqu'il est laissé au repos pendant un certain temps
Les documents originaux ne sont pas alimentés dans le chargeur automatique de documents
Sujet parent:
Résolution des problèmes de réseau
Résolution des problèmes
ou Démarrer > Tous les programmes ou
335
Publicité
