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• Windows : Votre imprimante vérifie automatiquement si des mises à jour sont disponibles. Vous
pouvez effectuer une mise à jour manuelle du logiciel d'imprimante en sélectionnant Mise à jour du
logiciel de l'une des façons suivantes :
• En accédant au Bureau de Windows et en cliquant avec le bouton de droite de la souris sur l'icône
pour votre produit dans le coin droit de la barre des tâches Windows, ou en cliquant sur la flèche
du haut et en cliquant ensuite sur
• En accédant à l'onglet Utilitaire dans la fenêtre des paramètres de l'imprimante.
Vous pouvez aussi mettre le logiciel à jour en sélectionnant EPSON Software Updater dans le
groupe de programmes EPSON ou Epson Software, accessible à partir du bouton Démarrer ou des
écrans Accueil ou Applications, selon votre version de Windows.
• OS X : Vous pouvez mettre le logiciel à jour manuellement en ouvrant le dossier Applications >
Epson Software et en sélectionnant EPSON Software Updater.
• macOS 10.12.x, 10.13.x, 10.14.x, 10.15.x, 11.x ou 12.x : Vous pouvez mettre le logiciel à jour
manuellement en ouvrant l'App Store, en sélectionnant Mises à jour, en cherchant une option de
mise à jour pour Epson Software et en sélectionnant Mettre à jour.
Sujet parent:
Résolution des problèmes
Messages d'état du produit
Vous pouvez souvent diagnostiquer les problèmes de votre produit en vérifiant les messages affichés
sur l'écran ACL.
Remarque: Si l'écran est assombri, appuyez dessus pour désactiver le mode veille du produit.
Message à l'écran ACL
Erreur d'imprimante. Éteindre et
allumer. Pour plus de détails,
consulter votre documentation ou
visiter Epson.com.
Erreur d'imprimante. Pour plus de
détails, consultez votre
documentation ou visitez
Epson.com. Des fonctionnalités non
reliées à l'impression sont
disponibles.
avec le bouton de droite de la souris.
Notions de base concernant le produit
Problème/solution
Éteignez le produit et allumez-le de nouveau. Si l'erreur persiste,
vérifiez s'il y a un bourrage papier ou du matériel de protection
dans le produit et retirez-le si nécessaire. Si l'erreur persiste
toujours, communiquez avec Epson pour obtenir de l'aide.
L'imprimante est peut-être endommagée. Communiquez avec
Epson pour obtenir du soutien. Les fonctions autres que
l'impression (telles que la numérisation) sont toujours
disponibles.
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