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2. Windows seulement : Désinstallez les logiciels de votre produit.
3. Redémarrez votre routeur en suivant les instructions dans la documentation du routeur.
Remarque: Si vous lisez ces instructions en ligne, veuillez noter la prochaine étape, car la
connexion Internet sera coupée lorsque vous redémarrerez le routeur.
4. Téléchargez les logiciels de votre produit à partir du site Web d'Epson en utilisant les instructions
de la feuille Point de départ.
• Si vous avez remplacé votre routeur, réinstallez les logiciels du produit pour connecter le nouveau
routeur.
• Vérifiez si votre point d'accès ou routeur sans fil possède la fonction Séparateur privé et si elle est
activée. Cela pourrait empêcher la détection de votre dispositif sur le réseau. Consultez la
documentation de votre point d'accès ou routeur pour obtenir des instructions sur la désactivation de
la fonction Séparateur privé.
Sujet parent:
Le produit n'apparaît pas dans la fenêtre d'imprimantes Mac
Si votre produit n'apparaît pas dans la fenêtre d'imprimantes Mac, essayez ces solutions :
• Éteignez votre appareil, attendez 30 secondes, puis rallumez-le.
• Si vous connectez le produit par configuration Wi-Fi Protected Setup (WPS) et que l'icône Wi-Fi n'est
pas allumée à l'écran ACL de votre produit, assurez-vous de sélectionner l'une des options WPS
depuis le panneau de commande du produit moins de deux minutes après avoir appuyé sur le bouton
WPS sur votre routeur.
• Si vous connectez le produit sans fil par EpsonNet Setup et que l'icône Wi-Fi n'apparaît pas sur votre
écran ACL, assurez-vous que les logiciels de votre produit ont été installés correctement. Au besoin,
réinstallez vos logiciels.
Sujet parent:
La connexion réseau sans fil n'est pas stable sur un Mac
Si vous avez branché un appareil à un port USB 3.0 sur votre Mac, il est possible qu'il y ait de
l'interférence réseau sans fil entre votre produit et votre Mac.
Si vous ne pouvez pas connecter votre produit au réseau sans fil ou si la connexion ne demeure pas
stable, éloignez l'appareil branché au port USB 3.0 de votre Mac.
Si votre point d'accès ou routeur sans fil a une bande passante de 5 GHz, connectez-vous-y (seulement
pour les États-Unis et le Canada).
Résolution des problèmes de réseau
Résolution des problèmes de réseau
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