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4.11.
Les dommages causés par des agents extérieurs (rongeurs, oiseaux,
araignées, etc.), des phénomènes atmosphériques et/ou géologiques (tremblements
de terre, tempêtes, gel, grêle, orages, pluies, etc.).), les environnements agressifs
humides ou salins (par exemple près de la mer ou de la rivière), ainsi que ceux causés
par une pression d'eau excessive, une alimentation électrique inadéquate (tension
supérieure à 10% par rapport à la valeur nominale de 230V, ou tension neutre
supérieure à 5V, ou, absence de protection terrestre), une pression ou une
alimentation insuffisante, des actes de vandalisme, des conflits urbains et armés de
tous types, ainsi que les dérivés;
4.12.
La non-utilisation de carburant recommandée par le fabricant est une
condition d'exclusion de la garantie.
Note explicative : Dans le cas des appareils à granulés, le combustible usé doit
être certifié selon la norme EN 14961-2 classe A1. En outre, avant d'acheter une
grande quantité, vous devriez tester le carburant pour voir comment il se comporte.
Les appareils à bois de chauffage doivent avoir un taux d'humidité inférieur à 20%.
4.13.
L'apparition de condensation, soit par une installation défectueuse, soit par
l'utilisation de combustibles autres que du bois de chauffage vierge (tels que des
palettes ou du bois imprégné de peintures ou de vernis, de sel ou d'autres
composants), qui peut contribuer à la dégradation accélérée de l'équipement,
notamment de sa chambre de combustion. ;
4.14.
Tous les produits, composants ou composants endommagés pendant le
transport ou l'installation ;
4.15.
Les opérations de nettoyage effectuées sur l'appareil ou ses composants en
raison de la condensation, de la qualité du combustible, d'un mauvais ajustement ou
d'autres circonstances de l'endroit où il est installé. Sont également exclues de la
Garantie les interventions de détartrage du Produit (élimination du calcaire ou
d'autres matériaux déposés à l'intérieur de l'appareil et produits par la qualité de
l'eau fournie). Sont également exclues de cette garantie les interventions visant à
purger l'air du circuit ou à débloquer les pompes.
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