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17. Garantie
Toutes les chaudières à granulés SOLZAIMA sont garanties 2 (deux) ans à compter
de la date d'émission de la facture. Pour que votre garantie reste active, vous devez
conserver la facture ou le ticket de caisse pendant toute la durée de la garantie.
17.1.
Conditions spécifiques au modèle
Ce modèle nécessite qu'il soit l'objet d'une mise en service comme une procédure
d'activation de garantie. Seuls les services techniques agréés par l'usine sont
autorisés à effectuer le service de mise en service. Ceci doit être fait par 100 heures
de fonctionnement. Le service de démarrage sera effectué par l'utilisateur final.
Pour activer la garantie, il est nécessaire d'envoyer le formulaire de démarrage
dûment complété à l'adresse électronique suivante : apoio.cliente@solzaima.pt.
17.2.
Conditions générales de garantie
1.
Nom social et adresse du producteur et de l'objet
Solzaima, S.A.
Rua dos Outarelos, 111
3750-362 Belazaima do Chão
Ce document ne constitue pas une garantie volontaire de Solzaima, S.A. sur les
produits qu'elle fabrique et commercialise (ci-après "Produit(s)"), mais plutôt un
guide, destiné à clarifier, pour l'activation effective de la garantie légale dont
bénéficient les consommateurs sur les Produits (ci-après "Garantie"). Naturellement,
ce document n'affecte pas les droits de garantie légale de l'Acheteur découlant d'un
contrat d'achat et de vente concernant les Produits.
2.
Identification du produit couvert par la garantie
L'activation de la Garantie suppose l'identification préalable et correcte du Produit
faisant l'objet de la Garantie auprès de Solzaima, S.A., à promouvoir en indiquant les
données d'emballage du Produit contenues tant sur la facture d'achat respective que
sur la plaque signalétique du Produit (modèle et numéro de série).
3.
Conditions de garantie du produit
3.1
SOLZAIMA S.A. répond vis-à-vis de l'Acheteur, sur le défaut de conformité
du Produit avec le contrat de vente respectif, dans les délais suivants :
3.1.1 Un délai de 24 mois dès la date de délivrance du bien, dans le cas
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