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GUIDE DE RESOLUTION
DES PROBLEMES
1. Mon chien ne réagit pas aux fonctions du collier.
- Vérifier que le collier/récepteur est en marche. Pour
démarrer le récepteur, mettre en contact les points
rouges de l'émetteur et du récepteur jusqu'à ce que le
témoin lumineux de celui-ci s'allume.
- S'assurer que le collier est assez serré et que les
électrodes sont bien en contact avec la peau du chien.
- Les électrodes peuvent être trop courtes pour votre
chien. Vous pouvez obtenir des électrodes d'une
longueur appropriée en nous contactant. Si vous
possédez déjà les plus grandes électrodes disponibles,
raser le cou de votre chien à l'endroit où se placent les
électrodes afin qu'elles touchent la peau du chien.
- Le niveau d'intensité peut être trop bas pour votre
chien. Continuer à augmenter la stimulation jusqu'à ce
que le chien réponde, habituellement en bougeant la
tête, en secouant ses poils, ou en regardant par dessus
son épaule. La réponse peut parfois être très subtile.
2. La lampe test fonctionne mais je ne sens pas
d'impulsion.
- Votre tolérance peut être plus forte que celle de votre
chien, ou votre peau est très épaisse, essayer alors de
poser les deux électrodes sur le bout de vos doigts.
voyant LED de l'émetteur et du collier/récepteur pour
voir l'état de charge.
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- Si la batterie est entièrement chargée, et que vous
avez fait tout ce que nous vous conseillons, alors
contacter notre Service Après-vente.
3. L'émetteur n'a pas de portée ou la stimulation est
plus faible lorsque votre chien est loin de vous.
- Vérifier que vos doigts ne touchent pas l'antenne, ce
qui diminuerait la portée.
- La portée indiquée sur l'appareil est pour des terrains
plats et dégagés. Des obstacles, arbres, collines,
peuvent affecter la portée. Pour une meilleure portée,
tenir l'émetteur verticalement au-dessus de votre tête,
et/ou se positionner à un point culminant.
- Des conducteurs électriques peuvent affecter la
portée, comme les voitures, des colliers ou chaînes
en acier, des constructions métalliques, des tours
de radio, ... Pour de meilleurs résultats, s'éloigner de
tout ce qui pourrait nuire au bon fonctionnement de
l'appareil.
4. Mon appareil se décharge rapidement.
- La prise du chargeur peut être endommagée La tige
en métal à l'intérieur du port de chargement doit être
maintenue verticalement et fermement au milieu. Si la
tige est instable, cassée ou manquante, vous devrez
envoyer l'appareil au service de réparation.
- Le port de chargement doit être propre avant le
rechargement : nettoyer les saletés à l'aide d'un
morceau de coton et de l'alcool. Si le chien a été
dans l'eau salée, bien rincer le récepteur et le port de
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