Garantie, responsabilité et réclamations
HACH LANGE GmbH garantit que le produit livré
est exempt de vices de matériaux et d'usinage et
s'engage à réparer ou à remplacer gratuitement les
éventuelles pièces erronées (aucune garantie sur la
qualité ni sur la durée).
Contrairement à nos conditions de ventes
générales, le délai de prescription pour les
réclamations concernant les appareils de la série
EVITA est de 12 mois.
EVITA INSITU/ EVITA INLINE : La conclusion d'un
contrat de sauvegarde du système dans les 6
mois suivant l'achat permet de prolonger le délai
de prescription conformément aux clauses de ce
contrat. HACH LANGE GmbH propose différents
contrats de sauvegarde du système à modalités
variables en ce qui concerne les prestations fournies
et la prolongation des délais de garantie.
Le fournisseur est responsable des vices,
comprenant également l'absence de propriétés
garanties, à l'exclusion de toute autre demande,
de la manière suivante : le fournisseur choisit de
réparer gratuitement ou de remplacer toutes les
pièces qui, pendant la garantie à compter du jour
du transfert des risques, sont indubitablement
inutilisables ou dont l'utilité est nettement
compromise à la suite d'un événement situé avant
le transfert des risques, notamment en raison de
vices de construction, de matériaux ou de fi nition. Le
client est tenu de notifi er immédiatement par écrit au
fournisseur la constatation de tels vices, toutefois 14
jours au plus tard après la constatation du défaut.
Dans le cas contraire, la prestation est considérée
comme acceptée en dépit du vice constaté. Il
n'existe pas de responsabilité supplémentaire pour
tout dommage direct ou indirect.
Si, pendant la garantie, conformément aux
consignes prescrites par le fournisseur, certains
travaux de maintenance ou d'inspection
spécifi ques à l'appareil sont à effectuer par le client
(maintenance) ou à faire faire par le fournisseur
(inspection) et que ces travaux ne sont pas
effectués, le client perdra tout droit à réparation des
dommages dus au non-respect de ces prescriptions.
HACH LANGE décline toute responsabilité pour
les dommages consécutifs ou indirects, tels que
les dommages corporels ou matériels, perte
d'exploitation, y compris la perte de production,
manque à gagner, marchandises en stock égarées
etc, occasionnés par des vices et/ou entraînant des
retards de livraison des produits vendus, nonobstant
leur origine y compris le vice de fabrication,
d'agencement (design) et de matériau.
De plus, la garantie ne concerne pas :
-
Les pièces de rechange et d'usure
-
Le produit endommagé suite à une exploitation
ou maintenance contraire aux consignes
prescrites dans le manuel
-
Le produit endommagé en raison d'une erreur
d'installation ou de commande
-
Le dommage occasionné par une panne de
courant ou l'orage et/ou la surtension
-
Les vices dus à l'absence de nettoyage avant le
stockage
-
Les vices dus à l'emploi contrairement aux
prescriptions pour transmetteur.
Il incombe au client de fournir les prestations
suivantes (même sans contrat de sauvegarde du
système) :
-
Attention ! EVITA INSITU 4100 / EVITA INSITU
2100 / EVITA INLINE 4150 :
o Avant tout changement de produit chimique,
il faut nettoyer le transmetteur avec une
cartouche de nettoyage.
-
Rapport écrit des travaux de nettoyage et de
maintenance exécutés
-
Remplacement d'un transmetteur livré
-
Nettoyage, emballage et renvoi du transmetteur
défectueux pour le réparer et/ou rechercher
l'origine de l'erreur auprès de HACH LANGE
Les appareils HACH LANGE GmbH ont prouvé
leur fi abilité dans de nombreuses applications et
sont donc employés fréquemment dans des circuits
de régulation automatiques afi n de garantir le
fonctionnement le plus rentable possible.
Afi n d'éviter ou de limiter tout dommage consécutif,
il est donc recommandé de concevoir le circuit de
régulation de telle manière que le dérangement
d'un appareil entraîne automatiquement une
commutation du circuit de réserve qui assure le
fonctionnement le plus fi able pour l'environnement
et le processus.
Sauf indication contraire ci-dessus, les conditions
de vente générale de HACH LANGE GmbH
s'appliquent en complément
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