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Dépannage
Bourrages papier fréquents
Action
Etape 1
a
Ouvrez le tiroir, puis effectuez une ou plusieurs des actions suivantes :
•
Assurez-vous que le papier est chargé bien à plat dans le tiroir.
•
Assurez-vous que les repères de format sur les guide-papier sont
alignés sur les repères de format de papier sur le tiroir.
•
Assurez-vous que les guide-papier sont alignés sur le bord de la pile de
papier.
•
Assurez-vous que le papier est en dessous du repère de chargement
maximal.
•
Assurez-vous d'imprimer sur un format et un type de papier recom-
mandés.
b
Insérez le tiroir correctement.
Si l'option Correction bourrage est activée, les travaux d'impression se
réimprimeront automatiquement.
Les bourrages papier surviennent-ils toujours fréquemment ?
Etape 2
a
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Remarque : Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé.
Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à utilisation.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les bourrages papier surviennent-ils toujours fréquemment ?
Etape 3
a
Consultez les astuces permettant d'éviter les bourrages. Pour plus d'infor-
mations, reportez-vous à la section
page
276.
b
Suivez les recommandations, puis renvoyez le travail d'impression.
Les bourrages papier surviennent-ils toujours fréquemment ?
Le message Bourrage papier reste affiché après le dégagement du bourrage.
Action
Vérifiez l'ensemble du trajet du papier pour trouver le papier coincé.
a
Retirez le papier coincé.
b
Sur le panneau de contrôle de l'imprimante, appuyez sur Continuer pour
effacer le message.
Le message de bourrage papier s'affiche-t-il toujours ?
« Réduction des risques de bourrage »,
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est résolu.
Passez à l'étape 3.
Le problème est résolu.
Contact
assistance
Le problème est résolu.
clientèle.
Oui
Non
Contact
assistance
Le problème est résolu.
clientèle.
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