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RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
AVANT D'APPELER POUR LES SERVICES AUX CONSOMMATEURS, PRIÈRE DE CONSULTER LE TABLEAU CI-DESSOUS.
PROBLÈME
LE CLIMATISEUR NE REFROIDIT
PAS LA PIÈCE OU NE SOUFFLE
PAS D'AIR FROID
LE CLIMATISEUR REFROIDIT
MAIS LA PIÈCE EST TROP
CHAUDE - DE LA GLACE SE
FORME SUR LE SERPENTIN DE
REFROIDISSEMENT DERRIÈRE
LA FACE DÉCORATIVE
LE CLIMATISEUR SE MET EN
MARCHE ET S'ARRÊTE TROP
SOUVENT OU PAS ASSEZ
L'APPAREIL NE SE MET PAS EN
MARCHE
L'APPAREIL GRILLE LES
FUSIBLES OU FAIT SAUTER LE
DISJONCTEUR
LE CLIMATISEUR FAIT DU BRUIT
DE L'EAU S'ACCUMULE À
L'INTÉRIEUR DE L'APPAREIL OU
PÉNÈTRE DANS LA PIÈCE
DE L'EAU S'ÉGOUTTE À
L'EXTÉRIEUR
LA DÉTECTION À DISTANCE/LA
FONCTION « FOLLOW ME » SE
DÉSACTIVE PRÉMATURÉMENT
REMARQUE
Un dépannage fortement recommandé pour tout problème en général consiste à arrêter l'appareil et à le débrancher pendant
5 minutes. Il est également recommandé d'essayer une autre prise murale. Pour toute assistance complémentaire, prière de
contacter les Services aux consommateurs au 844-472-2473.
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• S'assurer que l'appareil convient pour la superficie de la pièce.
• Vérifier que toutes les portes, les fenêtres, les rideaux et toute autre ouverture sont fermés.
Vérifier que rien n'obstrue la grille avant de l'appareil, comme des rideaux par exemple.
• Allouer suffisamment de temps pour que la pièce se refroidisse, surtout si la température extérieure
est très élevée.
• Vérifier que le filtre n'est pas sale et que les évents sont complètement ouverts et soufflent dans la
direction souhaitée.
• Vérifier que l'appareil est réglé sur le mode REFROIDISSEMENT et que la température est
suffisamment basse (mais pas trop).
• Si l'appareil se trouve à proximité d'une source de chaleur, telle qu'un poêle, l'installer ailleurs.
• Si l'air provenant de l'appareil est froid au toucher, cela signifie que l'appareil fonctionne
correctement. Contrôler de nouveau les trois premiers points ci-dessus.
• Si la fonction Follow Me est utilisée, éloigner la télécommande de l'appareil.
• Le capteur de température situé derrière le filtre à air touche un serpentin froid. Ces deux éléments
ne doivent pas se toucher. Redresser soigneusement le tube pour l'éloigner du serpentin.
• Débrancher l'appareil pendant au moins 5 minutes. Suivre les instructions de réinitialisation sur la
prise.
• La température extérieure est inférieure à 18 °C (64 °F). Pour dégivrer le serpentin, activer le mode
VENTILATEUR UNIQUEMENT.
• Le filtre à air est peut-être sale. Nettoyer le filtre. Voir la section Entretien et nettoyage. Pour dégivrer,
activer le mode VENTILATEUR UNIQUEMENT.
• Le thermostat est réglé à une température trop basse pour le refroidissement pendant la nuit. Pour
dégivrer le serpentin, activer le mode VENTILATEUR UNIQUEMENT. Régler ensuite la température à
un niveau plus élevé.
• S'assurer que l'appareil convient pour la superficie de la pièce.
• Retirer la grille et s'assurer que le capteur de température n'est pas trop proche des serpentins.
Ces deux éléments ne doivent pas se toucher. Redresser soigneusement le tube pour l'éloigner du
serpentin.
• S'assurer que rien ne bloque la grille ou les évents latéraux.
• S'assurer qu'il n'y a pas de saleté ou de débris dans l'appareil ou sur le filtre.
• Réinitialiser le disjoncteur. S'assurer qu'il n'y a pas trop d'appareils (lampes, télévisions, etc.) qui
fonctionnent sur le même disjoncteur.
• Contrôler le branchement.
• Si la prise fonctionne sur un interrupteur marche/arrêt, s'assurer que l'interrupteur est en position de
marche.
• Essayer de brancher l'appareil sur une autre prise.
• Débrancher l'appareil pendant au moins 5 minutes. Suivre les instructions de réinitialisation sur la
prise.
• S'assurer que l'ampérage est suffisant sur le circuit.
• Les gros appareils qui fonctionnent à 230 V nécessitent un circuit dédié de 20 ou 30 ampères.
• Vérifier que l'appareil ne contient pas de débris tels que des feuilles, des bouts de bois, etc. Vérifier
que rien n'obstrue l'appareil.
• Vérifier que la pale du ventilateur ne présente pas de fissures ou d'éclats.
• S'assurer que l'appareil est correctement et solidement monté dans la fenêtre ou le mur.
• Nettoyer le filtre à air.
• Ajuster l'inclinaison de l'appareil de manière à ce qu'il se vide à l'extérieur. (Voir les instructions
d'installation).
• S'assurer qu'aucun débris ne bloque la zone d'évacuation de l'appareil.
• L'appareil élimine une grande quantité d'humidité d'une pièce humide. Cela est normal pendant les
journées excessivement humides.
• La télécommande est hors portée. Placer la télécommande à moins de 6 mètres et dans un rayon de
180° de l'avant de l'appareil.
• Le signal de la télécommande est obstrué. Enlever l'obstruction.
CAUSE POSSIBLE
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