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Tableau 21. Codes LED (suite)
Codes lumineux des diagnostics
2,4
2,5
2,6
3,1
3,2
3,3
3,4
3,5
3,6
3,7
4,1
4,2
Récupération du système d'exploitation
Lorsque l'ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d'exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement
l'outil de récupération du système d'exploitation Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d'exploitation
Windows. Il se compose d'outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur démarre
à partir du système d'exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder vos
fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d'origine.
Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s'il ne parvient pas à
démarrer à partir du système d'exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Pour plus d'informations sur l'outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le manuel Dell SupportAssist OS Recovery User's Guide
(Guide de l'utilisateur de Dell SupportAssist OS Recovery) sur www.dell.com/serviceabilitytools. Cliquez sur SupportAssist, puis sur
SupportAssist OS Recovery.
Cycle de marche/arrêt Wi-Fi
À propos de cette tâche
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle de
marche/arrêt Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit les instructions sur la façon de réaliser un cycle de marche/arrêt
Wi-Fi :
REMARQUE :
Certains fournisseurs d'accès à Internet proposent un appareil combinant modem et routeur.
Étapes
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Mettez le modem hors tension.
3. Mettez le routeur sans fil hors tension.
4. Patientez 30 secondes.
5. Mettez le routeur sans fil sous tension.
6. Mettez le modem sous tension.
7. Allumez votre ordinateur.
Description du problème
Mémoire/défaillance de RAM
Mémoire non valide installée
Erreur de carte mère/chipset
Défaillance de la pile CMOS
Défaillance d'interface PCI de carte vidéo/Défaillance de puce
Image de récupération non trouvée
Image de récupération trouvée mais non valide
L'EC a rencontré une panne de séquencement de l'alimentation
Détection d'une altération Flash par SBIOS
Délai d'expiration de ME pour répondre au message HECI
Panne du rail d'alimentation de la mémoire DIMM
Problème de connexion du câble d'alimentation du processeur
Dépannage
75
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