Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur................... 7 Consignes de sécurité................................7 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................7 Avant de commencer ..............................7 Protection contre les décharges électrostatiques......................8 Kit ESD d'intervention sur site............................. 8 Transport des composants sensibles..........................9 Après une intervention à...
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13 Remise en place du disque SSD/de la mémoire Intel Optane............25 Procédure..................................... 25 Étapes finales..................................25 14 Retrait de la pile bouton......................26 Procédure..................................... 26 Prérequis....................................26 15 Remise en place de la pile bouton....................27 Procédure..................................... 27 Étapes finales..................................27 16 Retrait de la carte sans fil......................28 Procédure.....................................
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25 Remise en place du lecteur optique.....................41 Procédure....................................41 Étapes finales..................................42 26 Retrait de la carte graphique..................... 43 Prérequis....................................43 Procédure..................................... 43 27 Remise en place de la carte graphique..................44 Procédure..................................... 44 Étapes finales..................................44 28 Retrait du bloc ventilateur-dissipateur thermique du processeur..........45 Prérequis....................................45 Procédure.....................................
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Récupération du système d’exploitation...........................75 BIOS clignotant (clé USB)..............................75 Flashage du BIOS................................75 Activation de la mémoire Intel Optane..........................76 Désactivation de la mémoire Intel Optane........................76 Cycle d’alimentation Wi-Fi..............................76 Dégagement d’électricité résiduelle...........................77 38 Obtenir de l’aide et contacter Dell....................78 Table des matières...
N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/...
énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2.
Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • Tournevis cruciforme n° 1 • Tournevis à tête plate • Pointe en plastique Outils recommandés...
Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre correct de vis spécifiques est réutilisé lors de la remise en place du composant.
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Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis Carte système Châssis #6-32x4,8, entretoise Liste des vis...
Composants de la carte système 1. emplacements de module de mémoire (2) 2. connecteur du câble SATA 2 (SATA 2) 3. connecteur du câble SATA 1 (SATA 1) 4. pile bouton 5. connecteur du câble d’alimentation du disque dur (SATA PWR) 6. connecteur du câble SATA 3 (SATA 3) 7.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Couchez l’ordinateur sur le côté.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez les languettes du capot de l’ordinateur sur les fentes situées sur le châssis et faites-le glisser vers l’avant de l’ordinateur jusqu’à...
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Mettez l’ordinateur en position relevée.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez les languettes du cadre avant sur les fentes du châssis, puis faites pivoter le cadre avant vers le châssis jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l’ordinateur.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l’ordinateur.
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Retrait du disque SSD/de la mémoire Intel Optane...
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Insérez la pile bouton dans son emplacement, pôle positif vers le haut, puis appuyez dessus pour la fixer.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Repérez la carte sans fil sur la carte système.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l’ordinateur.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Placez le bloc d’alimentation sur le châssis en alignant les trous de vis situés sur le bloc d’alimentation sur les trous de vis sur le châssis.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le capot de l’ordinateur.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Placez le disque dur sur le châssis et alignez les trous de vis du disque dur avec les trous de vis du châssis.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le capot de l’ordinateur.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure REMARQUE : En fonction de la configuration commandée, votre ordinateur peut être équipé...
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Déconnectez le câble de données et le câble d’alimentation du lecteur optique de l’assemblage du lecteur optique.
7. Tirez doucement pour déconnecter le cadre du lecteur optique de ce dernier. Prérequis Retirez le capot de l’ordinateur. Retrait du lecteur optique...
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Alignez et remettez en place le cadre du lecteur optique sur le plateau du lecteur optique.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l’ordinateur.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Assurez-vous que la languette de fixation située sur la carte système est retirée du logement de la carte graphique.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
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Retrait du bloc ventilateur-dissipateur thermique du processeur...
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. Placez et alignez les vis imperdables de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur thermique du processeur avec les trous correspondants sur la carte système.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le capot de l’ordinateur.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Si vous remplacez le processeur ou le dissipateur de chaleur du processeur, utilisez la pâte thermique fournie dans le kit pour garantir une conductivité...
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le capot de l’ordinateur.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure 1. À l’aide des embouts d’alignement, collez les modules d’antenne (2) au châssis.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
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9. Retirez les huit vis (#6-32 x 6,35) qui fixent la carte système au châssis. 10. Retirez la vis (#6-32 x 4,8, entretoise) qui fixe la carte système au châssis. 11. Retirez la vis (#6-32 x 6,35) qui fixe le panneau avant d’E/S au châssis. 12.
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13. Soulevez la carte système et faites-la glisser vers l’avant du logement d’E/S, et relâchez les ports d’E/S arrière du panneau d’E/S arrière. 14. Soulevez la carte système et retirez-la du châssis. Retrait de la carte système...
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
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3. Remettez en place les huit vis (#6-32 x 6,35) qui fixent la carte système au châssis. 4. Remettez en place la vis (#6-32 x 4,8, entretoise) qui fixe la carte système au châssis. 5. Faites glisser le panneau d’E/S avant dans le logement d’E/S avant, en alignant les trous de vis sur la carte d’E/S avant avec les trous de vis sur le châssis.
7. Branchez le câble du bloc d’alimentation (P1) à la carte système (ATX CPU). 8. Branchez les câbles d’alimentation du disque dur à la carte système (SATA PWR). 9. Branchez le câble d’alimentation du disque dur à la carte système (SATA PWR). 10.
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2. Remettez en place l'assemblage de ventilateur du processeur et de dissipateur de chaleur. 3. Remettez en place la carte sans fil. 4. Remettez en place la carte graphique. 5. Remettez en place le disque SSD/la mémoire Intel Optane 6. Remettez en place le module de mémoire.
La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : •...
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : • Removable Drive (Unité amovible (si disponible)) • Unité STXXXX (si disponible) REMARQUE : XXX correspond au numéro d’unité...
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Général concernant le processeur) Type de processeur Affiche le type du processeur. Core Count Affiche le nombre de cœurs du processeur. Processor ID Affiche le code d’identification du processeur. Current Clock Speed Affiche la vitesse actuelle d’horloge du processeur. Minimum Clock Speed Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur.
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Général Sécurité du chemin de Ces options déterminent si l’ordinateur doit inviter l’utilisateur à saisir le mot de passe Admin (si démarrage UEFI défini) lors du lancement d’un chemin de démarrage UEFI à partir du menu de démarrage F12. • Toujours, à...
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Configuration du système Par défaut, toutes les cases sont cochées. Rear USB Configuration (Configuration Permet d’activer ou de désactiver les ports USB arrière. USB arrière) • Port arrière 1 • Port arrière 2 • Port arrière 3 • Port arrière 4 Par défaut, toutes les cases sont cochées.
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Sécurité REMARQUE : Les modifications de mot de passe prennent effet immédiatement. Internal HDD-0 Password Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du disque dur interne. REMARQUE : Les modifications de mot de passe prennent effet immédiatement. Internal HDD-0 Password Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du disque dur interne.
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Sécurité L’option SMM Security Mitigation (Réduction des risques de sécurité SIMM) n’est pas sélectionnée par défaut. Tableau 7. System setup options—Secure Boot menu (Options de configuration du système : menu de démarrage sécurisé) Secure Boot (Démarrage sécurisé) Secure Boot Enable (Activation du Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité...
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Tableau 9. Options de configuration du système : menu Performances Performances Multi Core Support Active ou désactive un ou plusieurs cœurs. L’augmentation du nombre de cœurs améliore les performances de certaines applications. Si vous activez la prise en charge multicœur, deux cœurs sont activés. Si vous désactivez la prise en charge du multicœur, un cœur est activé.
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Gestion de l’alimentation USB Wake Support (Prise en charge de Active la sortie du mode veille de l’ordinateur par les périphériques USB. l’éveil par USB) REMARQUE : Cette fonction n’opère que lorsque l’adaptateur secteur est raccordé. Si l’adaptateur secteur est retiré lorsque l’ordinateur est en veille, la configuration système désactive l’alimentation de tous les ports USB pour préserver la batterie.
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Tableau 12. System setup options—Virtualization Support menu (Options de configuration du menu : menu de la prise en charge de la virtualisation) Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Virtualization (Virtualisation) Indique si un VMM (Virtual Machine Monitor [dispositif de surveillance de machine virtuelle]) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Virtualization.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l’ordinateur.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le capot de l’ordinateur.
Exécution des diagnostics ePSA 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même). 5.
6. Mettez sous tension le modem. 7. Allumez votre ordinateur. Dégagement d’électricité résiduelle L’électricité résiduelle est l’électricité statique qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension. La procédure suivante indique les étapes à suivre pour éliminer l’électricité statique résiduelle de l’ordinateur. 1.
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 19. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...