Chapitre 2
Le motif n'est pas centré sur mon disque
Solution: Modifiez les paramètres du logiciel de manière à centrer et redimensionner le motif
en fonction du disque utilisé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation ou à
l'aide en ligne du logiciel utilisé.
Cause: Les paramètres du motif utilisé étaient incorrects.
L'encre imprimée sur le CD/DVD ne sèche pas
Pour résoudre ce problème, essayez de suivre les solutions ci-après. Les solutions sont indiquées
dans l'ordre, la solution la plus probable étant indiquée en premier. Si la première solution n'a pas
permis de résoudre le problème, essayez les solutions suivantes jusqu'à ce que vous soyez parvenu
à solutionner l'incident.
Solution 1 : utilisez des disques imprimables par jet d'encre
Solution: Assurez-vous que le CD/DVD que vous utilisez est compatible avec l'impression jet
d'encre. Les disques imprimables par technique jet d'encre ont généralement une surface de
couleur blanche. Dans certains cas, la surface d'impression est de couleur argentée.
Cause: La surface du disque n'était pas compatible avec l'impression.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : chargez un nouveau CD/DVD en orientant le côté imprimable vers le
haut
Solution: Si vous avez déjà gravé le contenu du CD/DVD, il vous faut probablement
renouveler la gravure sur un autre disque. Chargez ensuite le nouveau disque sur le support
de CD/DVD, face à imprimer orientée vers le haut. Réinsérez le support de CD/DVD dans le
tiroir jusqu'à ce que les repères linéaires figurant sur le support soient alignés sur les lignes
blanches du tiroir.
Cause: Le CD/DVD a été chargé à l'envers sur le support.
Le produit signale une erreur liée à une non-correspondance de la taille de CD/DVD
Solution: Annulez le travail d'impression et remplacez le CD/DVD actuellement chargé dans
le support de CD/DVD par un disque compatible avec la taille spécifiée pour ce travail, ou bien
modifiez les paramètres d'impression dans le logiciel.
Cause: La taille du CD/DVD actuellement chargé dans le support de CD/DVD ne
correspondait pas à celle spécifiée au démarrage de la tâche d'impression à partir de
l'ordinateur.
Le support de CD/DVD est bloqué dans la zone de stockage
Solution: Tirez le support de CD/DVD au maximum jusqu'à ce que vous sentiez une
résistance. Insérez ensuite un objet plat et pointu (tel qu'une pointe de couteau plat ou un
tournevis) dans le coin gauche de l'emplacement de stockage, et extrayez l'anneau bleu en le
poussant vers le bas. Une fois que l'anneau bleu a été extrait, vous devez normalement pouvoir
tirer le support de CD/DVD hors de l'emplacement de stockage.
Cause: Le support de CD/DVD a été réinséré dans la zone de stockage alors qu'un CD/DVD
était chargé et que l'anneau bleu était retourné sur le disque.
Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression
Pour conserver les cartouches d'encre HP et vous assurer d'une qualité d'impression régulière,
suivez les conseils ci-dessous.
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HP Photosmart série D7500