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Domande e risposte
Prima di richiedere una riparazione o assistenza, seguire
queste semplici istruzioni per risolvere il problema.
Per informazioni, vedere [eHelp] (Supporto > Domande
≥
e risposte).
Dopo aver acceso il televisore sono necessari diversi
secondi prima che venga visualizzata l'immagine
Quando si accende il televisore viene effettuata la
≥
manutenzione del pannello. Non si tratta di un
malfunzionamento.
Il televisore non si accende
Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato al
≥
televisore e alla presa di corrente.
Il televisore passa alla "modalità Standby"
≥
Viene attivata la funzione di standby automatico di
corrente.
Il telecomando non funziona o funziona a intermittenza
Le batterie sono installate correttamente?
≥
Il televisore è acceso?
≥
≥
Le batterie potrebbero essere scariche. Sostituirle con
batterie nuove.
Puntare direttamente il telecomando verso il ricevitore
≥
dei segnali del telecomando del televisore (entro una
distanza di circa 7 m e a un'angolazione di circa
30 gradi dal ricevitore dei segnali).*
Posizionare il televisore lontano dalla luce diretta del
≥
sole o in modo tale che altre sorgenti di luce intensa non
colpiscano il ricevitore dei segnali del telecomando del
televisore.*
≥
La modalità telecomando è errata?
Se si sta cercando di usare i controlli vocali, il
≥
telecomando è registrato (abbinato) con la TV?
(pág. 17)
≥
Se le soluzioni precedenti non risolvono il
problema, deregistrare (disabbinare) il
telecomando, quindi registrarlo (abbinarlo)
nuovamente.
"Quando il telecomando non
risponde" (pág. 17)
Quando si usa la comunicazione a infrarossi
Non vengono visualizzate immagini
≥
Verificare che il televisore sia acceso.
Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato al
≥
televisore e alla presa di corrente.
Accertarsi che sia stata selezionata la modalità di
≥
ingresso corretta.
[Livello di illuminazione], [Contrasto], [Luminosità] o
≥
[Colore] nel menu Immagine sono impostati al minimo?
Accertarsi che tutti i cavi e i collegamenti siano
≥
correttamente inseriti.
24
Italiano
Viene visualizzata un'immagine insolita
≥
≥
≥
L'immagine o il suono dal componente esterno è
insolito quando il componente è collegato tramite
HDMI
≥
L'apparecchiatura HDMI collegata non riproduce alcun
suono
≥
La funzione di controllo vocale non funziona
≥
(pág. 19)
≥
Alcune parti del televisore si surriscaldano
≥
Quando viene spinto con un dito, il pannello dello
schermo si sposta leggermente ed emette un suono
(pág. 19)
≥
Come richiedere informazioni
≥
Il LED diventa arancione
≥
≥
≥
Questo televisore ha un test automatico incorporato.
Consente la diagnosi dei problemi di immagine o audio.
[TV auto test.] (menu [Aiuto])
Spegnere il televisore con l'interruttore principale di
accensione / spegnimento e riaccenderlo.
Se il problema persiste, inizializzare tutte le
impostazioni.
[Impostazioni originali] in [Menu sistema](menu
[Impostazione])
Impostare [Impostazione auto HDMI] (menu
[Impostazione]) su [Modalità1].
Impostare il formato di uscita audio dell'apparecchiatura
HDMI collegata a PCM.
Se il telecomando non è registrato (abbinato) con il
televisore, registrare (abbinare) il telecomando.
(pág. 17)
Controllare le connessioni e le impostazioni di rete.
Alcune parti del televisore possono surriscaldarsi.
Questi aumenti di temperatura non causano alcun
problema in termini di prestazioni o qualità.
Il pannello è stato realizzato in modo da presentare un
piccolo spazio intorno che evita danni al pannello
stesso. Ciò non è sintomo di un malfunzionamento.
Si prega di contattare il rivenditore locale Panasonic per
richiedere assistenza.
Nel caso in cui richiediate informazioni da un luogo
diverso da quello in cui si trova il televisore, non saremo
in grado di fornire risposte in merito al contenuto che
richiede una conferma visiva per potere eseguire la
connessione, ecc. del televisore.
Potrebbe essere in corso la manutenzione del pannello.
Il LED diventa nuovamente arancione in modalità
standby quando il televisore viene acceso / spento
prima del completamento della manutenzione del
pannello. (Accertarsi di spegnere il televisore con il
telecomando per effettuare la manutenzione del
pannello.)
Durante la manutenzione del pannello evitare di toccare
e di esercitare qualsiasi pressione sullo schermo. (ad
esempio strofinando lo schermo, ecc.)
Per ulteriori informazioni
"Manutenzione del pannello" (pág. 21)
(pág. 15)
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