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Häufig gestellte Fragen
Bevor Sie im Störungsfall den Kundendienst in Anspruch
nehmen, überprüfen Sie bitte die folgenden Hinweise, die in
vielen Fällen eine einfache Abhilfemaßnahme bieten.
Weitere Einzelheiten siehe [eHELP] (Support > Häufig
≥
gestellte Fragen).
Es dauert mehrere Sekunden, bis das Bild nach dem
Einschalten des Fernsehers angezeigt wird.
≥
Wenn der Fernseher angeschaltet wird, wird die
Bildschirmeinstellung ausgeführt. Dabei handelt es sich
um keine Funktionsstörung.
Der Fernseher lässt sich nicht einschalten
Prüfen Sie, ob das Netzkabel an den Fernseher und an
≥
die Netzsteckdose angeschlossen ist.
Der Fernseher schaltet selbsttätig in den
Bereitschaftsmodus um
Die automatische Standby-Funktion ist aktiviert.
≥
Die Fernbedienung funktioniert nicht oder mit
Unterbrechungen
Sind die Batterien polaritätsrichtig eingelegt?
≥
≥
Ist der Fernseher eingeschaltet?
Die Batterien sind möglicherweise leer. Wechseln Sie
≥
die Batterien aus.
Richten Sie die Fernbedienung direkt auf den
≥
Fernbedienungs-Signalsensor des Fernsehers (im
Abstand von maximal 7 m und innerhalb eines Winkels
von 30 Grad vor dem Signalsensor).*
Stellen Sie den Fernseher so auf, dass der
≥
Fernbedienungs-Signalsensor an der Frontplatte weder
direkter Sonneneinstrahlung noch anderen starken
Lichtquellen ausgesetzt ist.*
Ist der Fernbedienungsmodus falsch?
≥
Wenn Sie versuchen, die Sprachsteuerung zu
≥
verwenden, ist die Fernbedienung beim Fernsehgerät
registriert (gepaart)?
Wenn diese Vorschläge das Problem nicht lösen,
≥
müssen Sie die Kopplung der Fernbedienung mit dem
Fernseher aufheben und sie erneut registrieren.
"Wenn die Fernbedienung nicht reagiert" (S. 17)
Wenn die Infrarot-Kommunikation verwendet wird
Es wird kein Bild angezeigt
Überprüfen Sie, ob der Fernseher eingeschaltet ist.
≥
Prüfen Sie, ob das Netzkabel an den Fernseher und an
≥
die Netzsteckdose angeschlossen ist.
≥
Prüfen Sie, ob der richtige Eingangsmodus gewählt ist.
Ist [Luminanzlevel], [Kontrast], [Helligkeit] oder [Farbe]
≥
im Bildmenü auf den kleinsten Wert eingestellt?
Prüfen Sie, ob alle erforderlichen Kabel angeschlossen
≥
und alle Anschlüsse stabil hergestellt worden sind.
24
Deutsch
(S. 19)
(S. 19)
(S. 17)
Ein ungewöhnliches Bild erscheint auf dem Bildschirm
≥
Dieser Fernseher ist mit einem Selbsttestprogramm
ausgestattet. Erstellt eine Diagnose von Bild- oder
Tonproblemen.
[TV Selbsttest] (Menü [Hilfe])
≥
Schalten Sie den Netzschalter des Fernsehers einmal
aus und dann wieder ein.
Falls die Störung auch weiterhin besteht, setzen Sie alle
≥
Einstellungen zurück.
[Werkseinstellungen] in [System-Menü](Menü
[Setup])
Bei Anschluss eines Zusatzgerätes über HDMI-Kabel
kommt es zu ungewöhnlichen Wiedergabebildern oder
Ton
[HDMI Auto-Einstellung] (Menü [Setup]) auf [Modus1]
≥
einstellen.
(S. 15)
Von den angeschlossenen HDMI-Geräten wird kein
Ton ausgegeben.
≥
Stellen Sie das Audioausgabeformat des
angeschlossenen HDMI-Geräts auf PCM ein.
Die Sprachsteuerungsfunktion funktioniert nicht
Wenn die Fernbedienung nicht mit dem Fernseher
≥
registriert (gekoppelt) ist, registrieren (koppeln) Sie die
Fernbedienung.
(S. 17)
≥
Überprüfen Sie die Netzwerkverbindungen und -
einstellungen.
Teile des Fernsehers werden heiß
Teile des Fernsehers können heiß werden. Solche
≥
Temperaturanstiege sind unproblematisch und wirken sich
nicht auf die Leistung oder Qualität des Produktes aus.
Bei Anstoßen mit dem Finger bewegt sich das Display
etwas und macht ein Geräusch
≥
Um das Bedienfeld herum ist ein kleiner Abstand, um es
vor Schäden zu bewahren. Dabei handelt es sich um
keine Funktionsstörung.
Für weitere Auskünfte
Zur Unterstützung nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrem
≥
Panasonic-Fachhändler auf.
Falls Sie eine Anfrage von einem anderen Ort als der
Aufstellung Ihres Fernsehers einleiten, so können wir Ihnen
keine verlässlichen Antworten geben, bei denen eine
visuelle Bestätigung für den Anschluss, Problemstellung,
usw. an Ihrem Fernseher erforderlich ist.
Die LED leuchtet orange auf.
Bildschirmwartung läuft möglicherweise.
≥
Die LED leuchtet in Standby-Modus wieder orange auf,
wenn der Fernseher an-/ausgeschaltet wird, bevor die
Bildschirmwartung abgeschlossen ist. (Stellen Sie sicher,
den Fernseher mit der Fernbedienung auszuschalten, um
die Bildschirmwartung durchzuführen.)
Während der Bildschirmwartung Berühren und Ausüben
≥
jeglichen Drucks auf den Schirm vermeiden (z.B.
Abwischen des Bildschirms, usw.).
≥
Für mehr Informationen
"Bildschirmwartung" (S. 21)
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