Publicité
Résoudre un problème
Action
Etape 2
a
En fonction de votre système d'exploitation, réduisez l'intensité du
toner à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou
Imprimer.
Remarque : Vous pouvez également modifier ce paramètre à
partir du panneau de commandes de l'imprimante. Accédez à :
Paramètres > Imprimer > Qualité > Intensité du toner
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle trop sombre ?
Etape 3
a
En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type de
papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression
ou Imprimer.
Remarques :
•
Assurez-vous que le paramètre correspond au papier
chargé.
•
Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du
panneau de commandes de l'imprimante. Accédez à :
Paramètres > Papier > Configuration du tiroir > Format/Type de
papier
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle trop sombre ?
Etape 4
Vérifiez si le papier présente une surface texturée ou grenée.
Imprimez-vous sur du papier texturé ou grené ?
Etape 5
a
Remplacez le papier texturé ou grené par du papier ordinaire.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle trop sombre ?
Etape 6
a
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Remarque : le papier absorbe l'humidité lorsqu'il y est exposé.
Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à ce
que vous l'utilisiez.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle trop sombre ?
Oui
Non
Passez à l'étape 3.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 4.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 5.
Passez à l'étape 6.
Passez à l'étape 6.
Le problème est
résolu.
Contactez
l'assis-
Le problème est
tance
clientèle.
résolu.
103
Publicité
