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Déblocage SIM et configuration du réseau mobile
Légende LED de diagnostic du réseau
Nombre de
Signalisation
clignotements
1
SIM non détectée.
2
SIM bloquée par PIN.
3
Le PIN saisi est erroné.
4
Saisir le code PUK de la SIM.
5
Aucun service téléphonique.
6
Entrer l'APN
7
L'APN saisi est erroné
8
Le dispositif n'est pas correctement configuré.
9
Serveur NTP erroné ou inaccessible
10
Problèmes de connexion
11
Non connecté à CAME Cloud
7
Actions
Contrôler le logement de la SIM.
Utiliser l'APP SetUp pour entrer le code PIN.
Réintroduire la CAME KEY et corriger les paramètres à la section [Configuration]. Voir
paragraphe [Liste des installations].
Utiliser un téléphone portable pour débloquer la carte SIM en entrant le code PUK.
Contrôler l'installation correcte de l'antenne.
Utiliser l'APP SetUp pour entrer l'APN.
Réintroduire la CAME KEY et corriger les paramètres à la section [Configuration]. Voir
paragraphe [Liste des installations].
Réinitialiser le poste externe aux conditions d'usine et répéter la configuration. Voir le
paragraphe [Réinitialisation des configurations par défaut].
Vérifier que l'adresse du serveur NTP est correcte et accessible.
Déconnecter le dispositif et le remettre sous tension, puis réessayer.
Vérifier que le plan tarifaire de la carte SIM inclut le trafic de données.
Déconnecter le dispositif et le remettre sous tension, puis réessayer.
Vérifier que le plan tarifaire de la carte SIM inclut le trafic de données.
Entrer le code PIN, si nécessaire.
Après la troisième saisie d'un code PIN erroné, il faudra insérer la carte SIM
dans un téléphone portable et la débloquer en tapant le code PUK.
Entrer l'APN de la carte SIM. L'APN dépend de l'opérateur SIM.
Au terme des opérations indiquées, les LED de la plaque clignotent et le poste
externe redémarre.
Attendre la fin du redémarrage.
Pendant la phase de redémarrage, une barre de progression s'affiche et
le dispositif tente de se connecter au cloud. Si le temps d'attente est supérieur
à 2 minutes, il est recommandé de vérifier l'état de la connexion réseau et du
dispositif. [Voir Légende LED diagnostic réseau].
Extraire la CAME key avant de poursuivre la programmation du dispositif.
En cas, par la suite, de remplacement de la micro-SIM, il faudra configurer à
nouveau le code PIN et l'APN de l'opérateur. Utiliser la CAME KEY pour effectuer
cette nouvelle configuration de réseau.
Si l'APN est incorrect, le dispositif ne peut pas se connecter à Internet et les
appels vocaux ne sont pas garantis.
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