Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Вашия случай, следвайте следните указания:
За всички запитвания подгответе касовата бележка и идентификационния номер
(IAN 365067) като доказателство за покупката.
• Вземете артикулния номер от фабричната табелка.
• При възникване на функционални или други дефекти първо се свържете по телефо-
на или чрез имейл с долупосочения сервизен отдел. След това ще получите допъл-
нителна информация за уреждането на Вашата рекламация.
• След съгласуване с нашия сервиз можете да изпратите дефектния продукт на посо-
чения Ви адрес на сервиза безплатно за Вас, като приложите касовата бележка
(касовия бон) и посочите в какво се състои дефектът и кога е възникнал. За да се
избегнат проблеми с приемането и допълнителни разходи, задължително използ-
вайте само адреса, който Ви е посочен. Осигурете изпращането да не е като експре-
сен товар или като друг специален товар. Изпратете уреда заедно с всички принад-
лежности, доставени при покупката, и осигурете достатъчно сигурна транспортна
опаковка.
Ремонтен сервиз / извънгаранционно обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да възложите на клона на нашия сервиз срещу
заплащане. Той с удоволствие ще Ви направи предварителна калкулация. Можем
да обработваме само уреди, които са достатъчно опаковани и изпратени с платени
транспортни разходи. Внимание: Изпратете Вашия уред на клона на нашия сервиз
почистен и с указание за дефекта. Уредите, изпратени с неплатени транспортни раз-
ходи – с наложен платеж, като експресен или друг специален товар – не се приемат.
Ние ще извършим безплатно изхвърлянето на изпратените от Вас дефектни уреди.
Сервизно обслужване
Тел.: 00 800 – 63 43 70 00
Е-мейл: service.bulgaria@bresser.de
IAN 365067
Вносител
Моля, обърнете внимание, че следващият адрес не е адрес на сервиза. Първо се
свържете с горепосочения сервизен център.
Bresser GmbH
Gutenbergstr.2
DE-46414
Rhede, Germany
58