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Dépannage
SERVICE DE DÉPANNAGE
Comment faire appel au service de dépannage
Pour vous fournir toute l'aide dont vous pourriez avoir besoin concernant
votre véhicule, Ford a mis sur pied un programme de service de
dépannage. Ce service, indépendant de votre Garantie limitée de véhicule
neuf, Ce programme est disponible :
• 24 heures sur 24, 7 jours sur 7;
• durant la période de votre Garantie limitée de véhicule neuf de trois
ans ou 60 000 kilomètres (36 000 milles), selon la première échéance,
pour les véhicules Ford, et de quatre ans ou 80 000 kilomètres
(50 000 milles) pour les véhicules Lincoln.
L'assistance dépannage offre les services suivants :
• pose d'un pneu de rechange suite à une crevaison (sauf pour le Ford
GT qui est équipé d'un nécessaire de gonflage);
• démarrages-secours en cas de déchargement de la batterie;
• service de déverrouillage (les frais de remplacement des clés
incombent au client);
• livraison de carburant – des entrepreneurs indépendants livreront au
lieu de la panne un maximum de 7,5 L (2 gal) d'essence ou 18,9 L
(5 gal) de carburant diesel, si cette pratique n'est pas proscrite par les
lois provinciales, locales ou municipales;
• tractage – offert à moins de 30,5 m (100 pi) d'une route pavée ou d'un
chemin entretenu par le comté, sans service de récupération;
• remorquage – pour les véhicules Ford et Lincoln admissibles,
remorqués chez un concessionnaire Ford ou Lincoln situé à moins de
56,3 km (35 mi) du lieu de la panne ou chez le concessionnaire Ford
ou Lincoln le plus près. Si un membre exige que son véhicule soit
remorqué chez un concessionnaire Ford ou Lincoln situé à plus de
56,3 km (35 mi) du lieu de la panne, le membre devra alors défrayer
tout coût supplémentaire pour le kilométrage excédant 56,3 km
(35 mi).
Les remorques sont couvertes jusqu'à un montant de 100 $ dans le cas
où le véhicule en panne doit être réparé par le concessionnaire qualifié
Ford ou Lincoln le plus près. L'assistance routière ne couvre pas une
remorque défectueuse si le véhicule tracteur est en bon état de marche.
Les clients canadiens doivent consulter le Guide du propriétaire
pour obtenir de plus amples renseignements sur :
230
2006 Freestyle (219)
Owners Guide (post-2002-fmt)
Canadian_French (fr_can)
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