Publicité
garantie
|
43
à sa discrétion, se décharger de toutes ses obligations en ce qui concerne la présente garantie en remboursant à l'acheteur d'origine
le prix d'achat du produit une fois vérifié. Le prix d'achat doit être confirmé par la facture de vente originale.
Le détaillant autorisé ou tout autre détaillant FPI autorisé est responsable, après approbation préalable de FPI, du diagnostic et
de la réparation sur place concernant toute réclamation au titre de la présente garantie. En cas de négligence dans l'exécution
des travaux, FPI n'est pas tenue responsable des réparations ni des coûts de fabrication de détaillants ou représentants qui n'ont
pas été autorisés au préalable par FPI.
À tout moment, FPI se réserve le droit d'inspecter le produit ou la pièce défectueuse faisant l'objet d'une réclamation et signalé
sur place ou à l'endroit où il a été déposé, avant de traiter ou d'honorer toute réclamation. Le refus de se soumettre à cette
condition annulera la présente garantie.
Toutes les réclamations doivent transiger par le détaillant chargé de traiter la réclamation et doivent comprendre une copie de la
facture de vente (preuve d'achat pour l'acheteur). Toute réclamation doit être complète et fournir des explications détaillées et les
renseignements nécessaires à FPI pour être prise en compte et traitée. Toute réclamation incomplète peut être rejetée.
Les appareils sont sujets à une limite d'un seul remplacement au cours de la période de garantie. Le tube d'air et le déflecteur
sont sujets à une limite d'un seul remplacement au cours de la période de garantie.
L'appareil doit être installé conformément aux directives du fabricant détaillées dans le manuel d'installation. Tous les codes et
règlements locaux et nationaux doivent être respectés.
Il est de la responsabilité de l'installateur de s'assurer que l'appareil fonctionne comme il se doit au moment de l'installation.
L'acheteur d'origine est responsable de l'entretien annuel de l'appareil, comme précisé dans le manuel de l'utilisateur. Comme
indiqué ci-dessous, la garantie peut être annulée en cas de dommages causés par le manque d'entretien de l'appareil.
Pièces achetées : Les pièces de rechange ou de réparation achetées par le client à FPI après expiration de la garantie originale de
l'appareil, ont une période de garantie de 90 jours à partir de la date d'achat, valable seulement avec la preuve d'achat. Toute pièce
défectueuse sera réparée ou remplacée sans frais. La garantie ne couvre pas la main d'œuvre sur ces pièces.
Si des dégâts ont été constatés pendant le transport, qu'ils soient extérieurs ou intérieurs, le détaillant doit en être informé dans
les trois jours. Toutes les réclamations relatives à des dommages doivent être soumises par le détaillant qui s'occupe de la
réclamation, avec une copie de facture de vente (preuve d'achat). Toutes les réclamations doivent être complètes et fournir toutes
les explications détaillées demandées par FPI pour être prises en compte lors de l'évaluation. Les demandes incomplètes peuvent
être rejetées.
Comme il s'agit d'une garantie à vie limitée, si l'appareil doit être remplacé, l'appareil acheté ne sera peut-être pas remplacé par
un appareil de même modèle. Dans ce cas, FPI remplace votre appareil par un appareil similaire au moment du remplacement
selon les termes de la présente garantie à vie limitée, mais UNIQUEMENT dans le cas où une pièce couverte par ladite garantie
s'avère défectueuse. Veuillez vous référer au tableau de la première page de la présente garantie pour connaître les pièces
couvertes. Les changements dans les produits peuvent être liés à la discontinuité de l'appareil d'origine, à des changements dans
les exigences réglementaires, à l'évolution des produits, etc. qui sont hors du contrôle de FPI. La présente garantie à vie limitée ne
couvre pas les frais d'installation, ni les frais associés aux changements des dégagements requis pour l'appareil de
remplacement, les protections de plancher, les manteaux, les matériaux de revêtement ou de façade tels que l'encadrement,
les murs finalisés en cloison sèche, en bois, avec des panneaux non combustibles, avec de la céramique, des briques, des pierres,
du marbre, etc., les systèmes de ventilation ou de cheminée, ou les pièces du système de cheminée.
S'il n'est pas possible d'effectuer le remplacement approprié, FPI remboursera 50 % du prix d'achat de l'appareil et de tous les
accessoires FPI applicables (façades, panneaux de briques, éléments décoratifs, etc.) achetés au moment de la vente. En aucun cas,
FPI ne remboursera une quelconque partie du prix d'achat ou les coûts associés à d'autres pièces, y compris, mais sans s'y limiter,
l'installation d'un nouvel Appareil, les changements de dégagements requis pour un nouvel Appareil, les plaques de foyer, les
manteaux, les matériaux de revêtement ou de façade tels que l'encadrement, les murs finalisés en cloison sèche, en bois, avec
des panneaux non combustibles, avec de la céramique, des briques, des pierres, du marbre, etc., les systèmes de ventilation ou
de cheminée, ou les pièces du système de cheminée. Une copie du reçu ou de la facture de vente sera nécessaire pour valider le
prix d'achat.
Exclusions :
Cette garantie à vie limitée ne couvre pas (ni n'inclut) la peinture, la rouille ou la corrosion de tout type causée par : un manque
d'entretien ou une évacuation inadéquate, un approvisionnement insuffisant en air de combustion, ou l'utilisation de produits
chimiques corrosifs (ex : chlorine, sel, air, etc.), les briques réfractaires (fond, parois latérales ou base), le manque d'étanchéité des
portes ou des vitres, les briques de plancher en vermiculite, les assemblages de chenets ou les leviers du registre de la cheminée,
ni tout autre système d'étanchéité installé en usine, les piles.
Cette garantie à vie limitée ne s'applique pas aux problèmes de dysfonctionnement, d'avaries ou de performance de l'appareil
causés par des conditions environnementales ou géographiques, des dommages d'origine chimique, un courant descendant, une
mauvaise installation, une installation effectuée par un installateur non qualifié, des composants de cheminées inadaptés (y
compris, mais non exclusivement, la taille ou le type de chapeau d'évacuation), une erreur de fonctionnement, un mauvais usage,
Date de révision : octobre 2023
Garantie – Produits au bois Regency
|
43
Regency i3000A/i3000R
Publicité
