BEAU RIVAGE GADINA5MT01 Notice De Montage page 32

REF: GADINA5MT01
DINA5
• PT – A GARANTIA
O seu produto tem uma garantia de 2 anos.
A garantia ID COM aplica-se aos produtos novos vendidos nas condições habituais pelos distribuidores profissionais (excluem-se os distribuidores e os liquidatários).
Para apresentar uma reclamação, é favor contactar o nosso Serviço Pós-Venda através do endereço eletrónico sav_mobilier@idcom-france.com. Ser-lhe-á então pedido que apresente fotografias do produto
objeto da reclamação ou que o devolva ao distribuidor ID COM na sua embalagem original, com todos os acessórios e documentação associada, acompanhado da fatura de compra e em bom estado de
conservação.
As despesas de devolução do produto serão suportadas por nós se formos considerados responsáveis por um defeito aparente, uma falta de conformidade ou uma falta de qualidade, na sequência de uma
peritagem efectuada nas nossas fábricas. Estas despesas devem, por conseguinte, ser adiantadas pelo comprador e ser-lhe-ão reembolsadas em caso de responsabilidade.
Caso contrário, ficarão a cargo do comprador.
A data de entrada em serviço tomada em consideração em caso de litígio ou reclamação é a da fatura do novo produto entregue ao consumidor.
No âmbito da aplicação da garantia legal de conformidade, um produto não conforme ou defeituoso pode, à escolha do consumidor, ser reparado ou substituído. Se o produto for reparado durante o período
abrangido pela garantia legal de conformidade, o consumidor beneficiará de uma garantia suplementar de seis (6) meses.
Se optar pela reparação do produto e tal não for possível, procederemos à substituição do produto. Este novo produto será então coberto por uma nova garantia de dois (2) anos.
Se a substituição por um produto idêntico for impossível, reservamo-nos o direito de oferecer um produto de substituição equivalente. O utilizador é livre de aceitar ou recusar esta última.
Se o produto não puder ser reparado ou substituído, e se o produto de substituição não for adequado para o utilizador, o consumidor tem uma das seguintes opções:
- Manter o produto e ser-lhe-á efectuado um reembolso parcial;
- Devolver o produto e será efectuado um reembolso total.
• ÂMBITO DE APLICAÇÃO
A garantia aplica-se, no âmbito de uma utilização normal, a defeitos de conceção, de fabrico ou de componentes que se manifestem durante a utilização e que digam respeito a :
1. Solidez estrutural
2. Solidez da suspensão ou do apoio do assento
A garantia só se aplica depois de os nossos serviços terem avaliado o produto com base nas fotografias enviadas ou depois de o produto ter sido recebido nas nossas instalações.
• A GARANTIA NÃO COBRE
Defeitos visíveis de aparência não declarados ao distribuidor aquando da receção do produto.
Consequências de uma utilização incorrecta do produto:
- Utilização inadequada do produto ou incumprimento das instruções do manual do utilizador
- Desbotamento das cores devido a uma exposição prolongada à luz natural ou artificial
- Utilização em condições atmosféricas inadequadas (humidade ou aquecimento excessivo)
- Alterações do couro e dos estofos provocadas pela sebo e pela transpiração
- Produtos recebidos de volta em estado sujo e/ou com danos deliberados
- Defeitos ou deteriorações causados ao produto por uma utilização diferente daquela para que foi concebido
- Defeitos resultantes de um manuseamento incorreto, de uma manutenção deficiente do produto, da modificação da construção e das características originais do produto, da utilização de força, de
uma sobrecarga excessiva ou de reparações efectuadas sem o nosso acordo.
- Danos resultantes de um acidente durante o transporte
Alterações do aspeto devido à utilização do produto e ao desgaste natural:
- Amolecimento das espumas, manchas no couro, nos tecidos e nas microfibras
- Desgaste e sujidade dos revestimentos
- Evolução natural das cores, dos vernizes e dos trabalhos em madeira ao longo do tempo
• TOLERÂNCIAS DE FABRICO
As dimensões, as amostras de tecido, as tonalidades de couro e de madeira na sua posse são fornecidas a título meramente informativo. Não podemos garantir que as cores e o aspeto das entregas
correspondam às amostras.
Não podemos garantir a mesma base de cor para o reabastecimento de tecido, couro ou madeira. Qualquer diferença no aspeto não pode ser reclamada.
A GARANTIA
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