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06 DÉPANNAGE
Avant de contacter l'assistance, vérifiez les éléments
suivants.
La Soundbar ne s'allume pas.
• Vérifiez que le cordon d'alimentation de la Soundbar
est correctement inséré dans la prise.
Si le subwoofer ne se connecte pas automatiquement
1. Éteignez l'unité principale de la Soundbar.
2. Maintenez la touche ID SET située à l'arrière du
subwoofer enfoncée pendant au moins 5 secondes.
Arrière du subwoofer
3. Appuyez sur la touche Haut de la télécommande
pendant 5 secondes.
5 sec
4. Vérifiez que le voyant LED LINK brille en bleu de
manière stable (connexion terminée).
• Le voyant LED LINK arrête de clignoter et reste
allumé en bleu lorsqu'une connexion est établie
entre la Soundbar et le caisson de basse.
La Soundbar fonctionne par intermittence.
• Retirez le cordon d'alimentation, puis insérez-le à
nouveau.
• Initialisez le produit et retentez l'opération.
• En l'absence de signal, la Soundbar s'éteint
automatiquement après un certain temps. Activez
l'alimentation.
La télécommande ne fonctionne pas.
• Pointez la télécommande directement vers la
Soundbar.
• Remplacez les piles de la télécommande par des piles
neuves.
Le son n'est pas émis par la Soundbar.
• Le volume de la Soundbar est trop bas ou a été mis en
• Si un appareil externe (STB, appareil Bluetooth,
• Sélectionnez la Soundbar comme sortie du son du
• Retirez le câble de la Soundbar, puis rebranchez-le.
Le son n'est pas émis par le caisson de basse.
• Assurez-vous que le voyant situé à l'arrière du caisson
Si le téléviseur n'est pas connecté via HDMI TO TV (eARC/
5 sec
ARC)
• Vérifiez si le câble HDMI est correctement connecté à
« Clignotement
rapide en bleu »
• La connexion peut être rendue impossible par l'appareil
• Il est possible que HDMI-CEC ne soit pas activé sur le
ID SET
La Soundbar ne se connecte pas en Bluetooth.
• Lors de la connexion d'un nouvel appareil, passez
• Supprimez la liste des enceintes Bluetooth sur
Le son se coupe lors d'une connexion via Bluetooth.
• Certains appareils peuvent générer des interférences
• Si votre appareil connecté via Bluetooth est trop
• Si une partie de votre corps est en contact avec
FRA - 13
sourdine. Réglez le volume.
appareil mobile, etc.) est connecté, réglez le volume de
l'appareil externe.
téléviseur. (TV Samsung : Accueil (
Paramètres (
) → Tous les paramètres (
Sortie son → Sélectionnez la Soundbar)
de basse et des enceintes surround est allumé en bleu.
S'il clignote en bleu ou est allumé en rouge, effectuez
une nouvelle connexion.
la borne ARC.
externe connecté (décodeur, console de jeu, etc.).
Connectez directement la Soundbar.
téléviseur. Activez CEC sur le menu TV. (TV Samsung :
Accueil (
) → Menu → Paramètres (
les paramètres (
) → Connexion → Gestionnaire
d'appareil externe → Anynet+ (HDMI-CEC) ON)
en mode « BT PAIRING » pour établir la connexion.
(Maintenez enfoncé le bouton PAIR de la
télécommande ou le bouton
de la Soundbar pendant au moins 5 secondes.)
l'appareil à connecter, puis reconnectez-le. (TV
Samsung : Accueil (
) → Menu → Paramètres (
Tous les paramètres (
) → Son → Sortie son → Liste
des haut-parleurs Bluetooth)
radio s'ils sont placés trop très de la Soundbar (p. ex.
les micro-ondes, les routeurs sans fil, etc.).
éloigné de la Soundbar, il est possible que le son soit
coupé. Rapprochez l'appareil de la Soundbar.
l'émetteur-récepteur Bluetooth ou si le produit est
installé sur un meuble en métal, il se peut que le son
coupe. Vérifiez l'environnement d'installation et les
conditions d'utilisation.
) → Menu →
) → Son →
) → Tous
(Source) sur le boîtier
) →
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