Publicité
Résolution de problèmes
L'acheteur dispose d'avantages et recours, sous une garantie en vigueur, contre des défauts
de fonctionnement liés au matériel et à la fabrication, sujet aux termes et conditions listés
dans notre Politique de retours et de garantie.
Si le défaut de la balance est lié à un défaut mécanique ou électronique, celle-ci sera
réparée ou remplacée sous garantie. L'acheteur devra retourner la balance auprès du
vendeur, à l'endroit-même de l'achat (Distributeur ou bien Abilanx).
Avant de contacter votre distributeur, veuillez lire attentivement la section qui suit.
Conseils de points de contrôle à effectuer
Quelques défauts de fonctionnement peuvent être identifiés et réglé par les utilisateurs,
comme listés ci-dessous :
1. Problème de démarrage
• Vérifier que l'adaptateur ait bien été branché et connecté à la balance.
• Vérifier si les piles sont usées ou vide. Les remplacer avec de nouvelles piles si
besoin.
2. L'écran affiche « 000 »
• Le poids affiché est incorrect. La balance aurait pu être endommagée par une
chute ou par un impact, s'assurer que ce n'est pas le cas et qu'il n'y a pas de
dommages.
• Un nouvel ajustage est requis pour ajuster l'exactitude de la balance.
• Interférence dues à des vibrations au sol, des interférences
électromagnétiques etc.
• Les pieds de la balance ne sont pas stables. Ils peuvent être ajustés en
tournant ; vérifier le niveau du sol.
• La balance n'est pas sur un sol solide et nivelé.
Page 12
Publicité
