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Dépannage
Problème
Que dois-je faire si le robot aspirateur ne
s'allume pas ?
Que dois-je faire si le robot aspirateur ne
charge pas ?
Pourquoi le robot aspirateur ne retourne-t-
il pas au socle pour charger ?
Que dois-je faire si le robot aspirateur ne
fonctionne pas correctement ?
Le robot aspirateur émet un bruit étrange
Pourquoi le robot aspirateur ne nettoie-t-il
plus aussi efficacement ou laisse-t-il de la
poussière ?
Fautes de configuration de réseau.
Le niveau de la batterie est faible. Chargez complètement le robot aspirateur, puis réessayez.
La température ambiante est inférieure à 0 °C ou supérieur à 40 °C. Assurez-vous que vous utilisez le robot
aspirateur entre 0 °C et 40 °C.
Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché dans le socle de charge ainsi qu'à la prise
d'alimentation, et veillez à ce que les contacts de charge soient propres. Si ce n'est pas le cas, nettoyez-les sur le
socle et sur le robot aspirateur avec un tissu sec.
Vérifiez qu'il n'y a pas trop d'obstacles autour du socle de charge, placez le socle dans un endroit sans obstacle. Veillez
à ce qu'il n'y ait rien sur 40 cm des deux côtés, ni sur 1,5 m à l' a vant du socle.Veuillez nettoyer la zone d' é mission de
signal du socle.
Éteignez-le, puis rallumez-le.
Un objet étranger peut être coincé dans la brosse, la brosse latérale ou la roue gauche/droite. Éteignez le robot
aspirateur et enlevez les débris.
Vérifiez que le compartiment à poussière n'est pas plein. Si c'est le cas, videz-le. De plus, vérifiez le filtre et
nettoyez-le si nécessaire. Vérifiez aussi que rien n'est enroulé autour des brosses.
Le mot de passe Wi-Fi est incorrect. veillez à ce que le mot de passe coïncide.
Basculez à un système de réseau 2,4 GHz, car les réseaux 5 GHz et les routeurs d'entreprise ne sont pas pris en
charge actuellement.
Assurez-vous que le robot aspirateur est installée dans une zone où le signal Wi-Fi est bon.
Il se peut que le robot aspirateur ne soit pas en état d'attente de connexion. Quittez et rouvrez l'application,
puis suivez les étapes correctes pour essayer de configurer à nouveau le réseau.
Cause possible et solution
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