Rozwiązywanie problemów
Problem
Co należy zrobić, gdy odkurzacz nie daje się
wyłączyć?
Co należy zrobić, gdy odkurzacza nie można
naładować?
Dlaczego odkurzacz nie wraca do stacji
ładowania?
Co należy zrobić, gdy odkurzacz nie działa
zgodnie z oczekiwaniami?
Odkurzacz wydaje dziwny dźwięk
Dlaczego odkurzacz nie sprząta tak
wydajnie jak wcześniej lub zostawia za
sobą kurz?
Konfiguracja sieci nie powiodła się.
112
Poziom naładowania akumulatora jest niski. Naładuj całkowicie odkurzacz, a następnie spróbuj ponownie.
Temperatura otoczenia jest niższa niż 0°C lub wyższa niż 40°C. Odkurzacza należy używać tylko w temperaturze
od 0°C do 40°C.
Należy sprawdzić, czy przewód zasilający jest prawidłowo podłączony zarówno do stacji ładowania, jak i do
gniazdka sieciowego. Następnie upewnić się, że styki ładowania są czyste. Jeśli nie, należy je wytrzeć suchą
szmatką — zarówno w stacji dokowania, jak i w odkurzaczu.
Należy sprawdzić, czy wokół stacji ładowania nie ma żadnych przeszkód. Umieścić stację dokowania w miejscu, w
którym nie ma przeszkód. Upewnić się, że w odległości 0,5 metra po obu stronach stacji ani w odległości 1,5 metra
przed nią nie występują przeszkody. Oczyść strefę sygnałową stacji ładującej.
Wyłączyć odkurzacz i włączyć go ponownie.
W szczotkę, szczotkę boczną lub jedno z kółek głównych mogło zaplątać się ciało obce. Zatrzymaj odkurzacz i
usuń wszelkie zanieczyszczenia.
Należy sprawdzić, czy pojemnik na kurz jest pełny. Jeśli tak, opróżnij go. Ponadto należy sprawdzić filtr i w razie
potrzeby go wyczyścić, a także sprawdzić, czy nic się nie owinęło wokół szczotek.
Hasło do sieci Wi-Fi jest nieprawidłowe. Wprowadź prawidłowe hasło do sieci Wi-Fi.
Przełącz na sieć działającą w pasmie 2,4 GHz, ponieważ sieci działające w pasmie 5 GHz i routery dla firm nie są
obecnie obsługiwane.
Odkurzacz musi znajdować się w obszarze z dobrym zasięgiem sygnału sieci Wi-Fi.
Odkurzacz może nie być w stanie oczekiwania na połączenie. Zamknij aplikację i otwórz ją ponownie,
a następnie wykonaj odpowiednie czynności w celu ponownej konfiguracji sieci.
Możliwa przyczyna i rozwiązanie