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8 Résolution de problèmes .............................................................................................................................. 48
Problèmes d'alimentation et bourrages papier .................................................................................................. 48
Élimination d'un bourrage papier ..................................................................................................... 48
Conseils pour éviter les bourrages papier ........................................................................................ 49
Résolution des problèmes d'introduction du papier ........................................................................ 50
Problèmes d'impression ...................................................................................................................................... 50
Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer) ................................ 50
Résolution des problèmes de qualité d'impression .......................................................................... 55
Problèmes de connexion réseau ......................................................................................................................... 58
Réparation de la connexion sans fil .................................................................................................. 58
Recherche des paramètres réseau pour la connexion sans fil ......................................................... 59
Réparation de la connexion Wi-Fi Direct ........................................................................................... 59
Problèmes liés à l'imprimante ............................................................................................................................. 60
Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante ........................................................................ 60
Comprendre les rapports de l'imprimante .......................................................................................................... 61
Rapport d'état de l'imprimante ......................................................................................................... 61
Page de configuration réseau ........................................................................................................... 61
Rapport sur la qualité d'impression .................................................................................................. 61
Rapport du test sans fil ..................................................................................................................... 61
Résolution des problèmes relatifs à HP ePrint ................................................................................................... 62
Maintenance de l'imprimante .............................................................................................................................. 62
Nettoyage de l'extérieur .................................................................................................................... 63
Entretien de la tête d'impression et des cartouches d'encre ............................................................ 63
Restauration des paramètres par défaut ............................................................................................................ 64
Assistance HP ....................................................................................................................................................... 64
Annexe A Informations techniques .................................................................................................................. 66
Caractéristiques techniques ................................................................................................................................ 66
Informations sur la réglementation .................................................................................................................... 67
Numéro de modèle réglementaire .................................................................................................... 68
Déclaration de la FCC ......................................................................................................................... 68
Avis aux utilisateurs situés en Corée ................................................................................................ 68
Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon ............................... 69
Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation ............................................... 69
Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de
travail ................................................................................................................................................. 69
Avis de conformité pour l'Union Européenne ................................................................................... 69
FRWW
Instructions pour éliminer les bourrages papier ............................................................ 48
Instructions générales pour la résolution de problèmes de type "Impression
impossible" ...................................................................................................................... 51
Instructions générales pour la résolution de problèmes de qualité d'impression ........ 55
vii
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