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12.3
Problèmes de pesée
Problème : le plateau de pesée ou le module de pesée
dynamique ne fonctionne pas correctement
Le poids affiché par la base semble incorrect. Vous devez contrôler le dispositif de
pesée (plateau de pesée ou module de pesée dynamique) comme suit.
Cause probable
Le dispositif de pesée n'est pas
sélectionné.
Il y a des vibrations ou des
courants d'air dans la zone de
pesée.
Un objet est en contact avec le
plateau de pesée ou se trouve sur
celui-ci.
Le plateau de pesée est mal
réinitialisé.
Le poids est trop important pour
le mode d'envoi sélectionné (vous
avez placé sur le plateau un
paquet trop lourd pour le mode
d'envoi sélectionné).
L'écran affiche une erreur de pesée. La pesée standard est
automatiquement sélectionnée lorsque cette erreur de pesée se
produit sur la page d'accueil.
Action
Voir les procédures de sélection du mode de pesée
à la section
118.
Utilisez une table robuste et stable :
• Loin de toute porte
• À l'écart de tout ventilateur.
Dégagez la zone de pesée et réinitialisez le plateau
de pesée (voir
à la page 287).
Voir les procédures de réinitialisation du plateau
de pesée à la section
de pesée
1.
Appuyer sur [OK] pour effacer le message
d'erreur.
2.
Appuyez sur [Tarif] et sélectionnez un tarif
adapté au poids du colis. Exemple :
sélectionnez Priority si le mode d'envoi que
vous utilisiez était de première classe.
3.
Appuyez doucement sur le plateau de pesée
pour établir le poids et l'affranchissement avec
le nouveau tarif.
Sélection d'un mode de pesée
Paramètres des dispositifs de pesée
Paramètres des dispositifs
à la page 287
à la page
12
371
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