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Sommaire des Matières pour quadient IS-420

  • Page 1 Guide utilisateur Machine à affranchir IS-420...

  • Page 2: Table Des Matières

    Table des matières À lire en premier lieu Contenu du manuel ....................3 Consignes de sécurité ..................6 Faites connaissance avec votre système d'affranchissement Structure générale du système ................13 Accessoires ......................16 Description du panneau de commande ............17 Connexions ......................20 Gestion de l'énergie ..................22 Traitement du courrier Choix d'un mode ....................27 Préparation et démarrage de votre session de travail ........30...
  • Page 3 Reports Description générale des rapports ..............109 Génération de rapports ..................112 Données de compteur ..................114 Données d'affranchissement ................116 Données de consommation ................118 Données de comptes ..................120 Informations système ..................123 Services En Ligne Présentation générale des services en ligne ..........127 Connexion au serveur Services en ligne ............128 Téléchargement de statistiques ..............132 Serveur Services en lignes ................133 Configuration du système d'affranchissement...
  • Page 4 Maintenance du système d'affranchissement 10.1 Maintenance de la cartouche d'encre ............191 10.2 Remplissage du mouilleur ................199 10.3 Nettoyage du chemin de courrier ..............200 10.4 Procédures de maintenance ................201 Dépannage 11.1 Bourrage papier ...................205 11.2 Bourrage d'étiquettes ...................206 11.3 Problèmes de pesée ..................208 11.4 Diagnostics et informations système ............210 Spécifications...

  • Page 6: Lire En Premier Lieu

    À lire en premier lieu La présente section contient d'importantes informations en matière de sécurité et de protection de l'environnement, en vue d'une utilisation optimale de votre matériel. Contenu du manuel ...............3 Consignes de sécurité ............6 Comment déconnecter votre système d'affranchissement ......10...

  • Page 8: Contenu Du Manuel

    Contenu du manuel Section 1 : À lire en premier lieu Prenez le temps de lire et d'assimiler pleinement les consignes de sécu- rité. Cette section comprend également une liste de sigles et de symboles utilisés dans le présent manuel. Section 2 : Faites connaissance avec votre système d'affranchissement Fonctions du système, description des commandes, format du courrier et mise hors tension du système.
  • Page 9 Section 11 : Dépannage Comment résoudre les problèmes : bourrage papier, enveloppes mal collées, mauvaise qualité d'impression, etc. Section 12 : Spécifications Spécifications techniques détaillées du système d'affranchissement Symboles Dans le présent manuel figurent les symboles suivants. Ce symbole... Signifie... AVERTISSEMENT : signale un danger pour la sécurité...
  • Page 10 Glossaire Dans le présent manuel figurent les sigles suivants. Alimenteur automatique d'étiquettes Progressif Total du crédit d'affranchissement utilisé Montant Montant d'affranchissement disponible GPRS Service général de radiocommunication en mode paquet : service de trans- mission de données accessible aux utilisateurs des réseaux de téléphonie mobile de type GSM.

  • Page 11: Consignes De Sécurité

    Consignes de sécurité Branchement électrique Avant de brancher votre matériel à une prise de courant, vérifiez qu'il est adapté à la tension alternative du secteur. À cet effet, reportez-vous aux plaques signalétiques figurant au dos de chaque composant du système. CE SYSTÈME DOIT IMPÉRATIVEMENT ÊTRE MIS À...
  • Page 12 Conformité Conformité à la norme Energy Star® Votre machine d'affranchissement est certifiée Energy Star : elle vous permet de réaliser une économie d'énergie et de coût tout en protégeant l'environnement. Conformité environnementale Un programme de recyclage a été mis en place pour les systèmes d’affranchissement usagés et les systèmes en fin de vie.
  • Page 13 Conformité à la norme CE Les appareils présentés dans le présent manuel sont conformes aux exigences des directives 73/23/CEE et 89/336/CEE. Il s'agit d'un produit de classe A. Le fonctionnement de ce matériel dans une zone d'habitation est susceptible d'entraîner des interférences nuisibles, auquel cas l'utilisateur sera tenu de parer à...
  • Page 14 Raccordements au téléphone et au réseau LAN Ce système d'affranchissement utilise le réseau téléphonique pour se connecter au serveur postal et au serveur Services en ligne. Vous pouvez également utiliser un réseau local LAN (connexion Internet à haut débit) pour vous connecter au serveur Services en ligne et au logiciel de gestion d'affranchissement (MAS) installé...
  • Page 15 Déconnexion du système d'affranchissement Comment déconnecter votre système d'affranchissement Arrêtez d'abord le système d'affranchissement (mode OFF) (voir Comment mettre le système d'affranchissement en mode OFF à la page 24). Ne débranchez le cordon d'alimentation que lorsque le système d'affranchissement est en mode OFF ou en mode Veille ; vous évitez ainsi de maintenir la cartouche d'encre dans une position non protégée, où...

  • Page 16: Faites Connaissance Avec Votre Système D'affranchissement

    Faites connaissance avec votre système d'affranchissement Cette section vous permet de vous familiariser avec votre système d'affranchissement. Structure générale du système ..........13 Accessoires ................16 Description du panneau de commande ......17 Connexions ................20 Gestion de l'énergie ............22 Comment mettre le système d'affranchissement en mode veille ....23 Comment mettre le système d'affranchissement en mode ARRÊT ....24...

  • Page 18: Structure Générale Du Système

    Structure générale du système Composants du système d'affranchissement (avec plateau d'alimentation) Plateau de pesée Sert à peser le courrier. Alimenteur automa- Contient les étiquettes à imprimer. tique d'étiquettes Imprime des enveloppes (ou des étiquettes) et comma- Base du système nde le système d’affranchissement. Permet à...
  • Page 19 Plateau d'alimentation Début du chemin de transport du courrier. Système de mouillage Colle les enveloppes. (en option) Composants du système d'affranchissement (avec alimenteur automatique) Guide arrière Guide les enveloppes dans l'alimenteur. Distributeur automa- Contient les étiquettes à imprimer. tique d'étiquettes Alimenteur automa- Alimente automatiquement le système en enveloppes tique...
  • Page 20 Contenu de la base du système Flacon du système de Permet de coller automatiquement les enveloppes si la collage (s'il est installé) fonction collage est activée. Capot S'ouvre par l'avant. Cartouche d'encre Permet d'imprimer des empreintes sur les enveloppes. Boîtier de sécurité pos- Boîtier postal.

  • Page 21: Accessoires

    Accessoires Imprimante de rapports (en option) Une imprimante USB peut être connectée directement au système d’’affranchissement pour imprimer des rapports relatifs à l’affranchissement. Pour plus d'informations concernant les imprimantes compatibles avec votre système de marquage, veuillez contacter l’assistance technique. Lecteur de codes-barres (option) Ce lecteur sert à...

  • Page 22: Description Du Panneau De Commande

    Description du panneau de co- mmande La description du panneau de commande et de l’écran figure sur le rabat de la couverture du manuel. Description de l'écran Compte Affiche le compte sélectionné. Publicité Signale qu'une publicité sera imprimée. Date Affiche la date qui sera imprimée. Mémoire de tâche Affiche la mémoire programmée qui est sélectionnée.
  • Page 23 Touches et raccourcis clavier TOUCHES DE NAVIGATION Retour Retourne à l'écran précédent. Page d'accueil Fait revenir le système à la page d'accueil. Menu Donne accès au menu des paramètres. Sert à valider un choix. RACCOURCIS CLAVIER Crédit Permet d'accéder à la gestion du crédit. Donne accès à...
  • Page 24 Arrête l'impression et toute l'activité mécanique (moteurs) Arrêt du système d'affranchissement. Utilisation du clavier Le tableau ci-dessous vous indique, en fonction du contexte d'utilisation, les caractères successifs que vous pourrez obtenir en appuyant plusieurs fois d’affilée sur la touche de votre choix.

  • Page 25: Connexions

    Connexions Connecteurs Votre système d'affranchissement possède un port de bus série universel (USB) qui vous permet de raccorder un modem, une imprimante ou une clé USB. Connecteur d'alimen- Connexion à la prise murale tation COM4 Utilisation future COM2/3 Connexion au(x) plateau(x) de pesée COM1 Inutilisé...
  • Page 26 Schéma de connexions Affichage Connexion aux services clients et/ou à un logiciel de Port LAN comptabilité sur PC (en option) Modem USB Connexion à un réseau de téléphonie Connexion à une prise murale (prise téléphonique ana- Câble téléphonique logique) Prise murale Source d’alimentation électrique Connecteurs d'alimentation Remarque : Les connecteurs d'alimentation sont illustrés à...

  • Page 27: Gestion De L'énergie

    Gestion de l'énergie Le système ne peut utiliser le réseau LAN que si le câble LAN est raccordé AVANT le branchement du cordon d'alimentation. Conformité à la norme Energy Star® Les équipements de bureau étant généralement sous tension 24 h/24, leurs caractéristiques de consommation électrique sont des facteurs décisifs en matière d'économie d'énergie et de réduction de la pollution de l'air.

  • Page 28: Comment Mettre Le Système D'affranchissement En Mode Veille

    Mode veille Vous avez également la possibilité d'activer le mode veille manuellement. Comment mettre le système d'affranchissement en mode veille Appuyez sur (dans le coin supérieur droit du panneau de commande). Lorsque le voyant en regard du bouton est : Vert : le système est activé...

  • Page 29: Comment Mettre Le Système D'affranchissement En Mode Arrêt

    Comment mettre le système d'affranchissement en mode ARRÊT Mettez le système en mode Veille (voir Comment mettre le système d'affranchissement en mode veille à la page 23) Vérifiez que le voyant en regard de la touche (dans le coin supérieur droit du panneau de commande) est orange, ce qui signifie que le système d'affranchissement est en mode veille.

  • Page 30: Traitement Du Courrier

    Traitement du courrier La présente section décrit la procédure de traitement du courrier : le choix d'un type d'empreinte, la sélection d'un mode d'envoi et d'un mode de pesée, l'activation du collage, etc. en fonction du type de traitement envisagé pour votre courrier. Choix d'un mode ..............27 Préparation et démarrage de votre session de travail ..................30...
  • Page 31 Comment sélectionner un tarif ...............62 Comment saisir le montant d'affranchissement ..........64 Comment changer de mode de pesée ............66 Comment saisir le poids manuellement (si disponible) ........67 Comment changer la date ................69 Comment ajouter (ou annuler) un texte dans l'empreinte ......70 Comment ajouter (ou annuler) une publicité...

  • Page 32: Choix D'un Mode

    Choix d'un mode Personnalisation de votre empreinte Avant de démarrer le traitement, vous devez choisir un mode correspondant au type de traitement souhaité pour votre courrier : impression d'affranchissement selon divers modes d'envoi, utilisation d'empreintes prépayées, impression de la mention « Reçu » et de la date sur le courrier entrant, etc.
  • Page 33 Types de traitement et d’empreinte Le tableau ci-dessous indique quel mode sélectionner en fonction du type de traitement envisagé pour chaque lot d’objets. La colonne de droite mentionne les options disponibles pour chaque mode. Si vous ne réglez aucun paramètre, le système appliquera les valeurs par défaut. Type de traitement Mode Options d’empreinte dispo-...
  • Page 34 Au démarrage, le système sélectionne par défaut le mode d'affranchissement [Standard]. Voir aussi • Pour définir les valeurs par défaut en tant que superviseur : voir Configuration du système d'affranchissement à la page 135.

  • Page 35: Préparation Et Démarrage De Votre Session De Travail

    Préparation et démarrage de votre session de travail Préparation Nous vous recommandons de suivre ces étapes préalables pour optimiser le traitement de votre courrier. Ces préparatifs comprennent : • Tri du courrier par type et par tâche, pour un traitement plus rapide (Tri du courrier par type et par tâche à...

  • Page 36: Comment Trier Le Courrier

    Comment trier le courrier Formez plusieurs piles de courrier, selon les caractéristiques et l'ordre ci-dessous : Type de courrier Voir le tableau Types de traitement et d’empreinte à la page 28 Courrier sortant avec différents types d’affranchissement - Affranchissement standard - Correction date (selon le pays) - Correction montant (selon le pays) - Courrier prépayé...

  • Page 37: Comment Se Connecter Et Démarrer Une Session De Travail

    Comment se connecter et démarrer une session de travail Pour se connecter en tant qu'utilisateur : Appuyez sur pour réactiver le système. Le système affiche l'un des écrans suivants : Page d'accueil [Affranchissement]. Écran de connexion Écran Comptes Page d'accueil [Affranchissement] : Lorsque cet écran s'affiche, aucune autre action n'est requise pour se déplacer à...

  • Page 38: Comment Changer Le Mode D'affranchissement Actuel

    Pour une sélection plus rapide de votre compte : au lieu d'utiliser les flèches vers le haut et vers le bas, saisissez le numéro du compte ou utilisez un lecteur de codes-barres. Pour saisir des lettres au lieu de chiffres à l'aide du clavier, appuyez plusieurs fois d'affilée sur la touche correspondante, comme vous le feriez sur un téléphone portable.
  • Page 39 Sélectionnez Type puis appuyez sur [OK]. L'écran Mode s'affiche. Sélectionnez le mode dans la liste, puis appuyez sur [OK]. L'écran Empreinte se met à jour et affiche les options de menu vous permettant de modifier les options d'empreinte. Appuyez sur pour revenir à...
  • Page 40 La cartouche contient-elle suffi- Pour afficher le niveau d'encre des têtes d'impres- samment d'encre ? sion, voir Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche à la page 192. Le système peut vous avertir lorsque le crédit disponible passe au-dessous d'un seuil préétabli (voir Comment paramétrer la limite basse de crédit...

  • Page 41: Traitement Du Courrier De Type [Standard]

    Traitement du courrier de type [Standard] Dans cette section Cette section explique comment traiter le courrier [Standard] : • Affranchissement sur la base de différents tarifs • Correction de date (selon le pays) • Correction du montant d'affranchissement (selon le pays) Voir aussi •...

  • Page 42: Comment Paramétrer L'affranchissement Standard

    Comment paramétrer l'affranchissement standard Réglages nécessaires : Assurez-vous que le système affiche la page d'accueil du mode [Standard] . La page d'accueil indique le poids, le montant d'affranchissement et le mode d'envoi sélectionné, comme illustré ci-dessous.
  • Page 43 Vérifiez ou modifiez le mode (si le système n'est pas en mode [Standard] Appuyez sur pour accéder à l'écran Empreinte : Le mode est indiqué à la ligne 2 de l'écran. Pour sélectionner une option à l'écran : Sélectionnez l'option à l'aide des flèches Puis appuyez toujours sur pour valider votre sélection.
  • Page 44 Sélectionnez un mode d'envoi et ajoutez des services. Appuyez sur pour ouvrir l'écran Mode d'envoi. Saisissez un numéro de mode d'envoi pour sélectionner un mode d'envoi ou afficher de nouvelles options de mode d'envoi. Appuyez sur 8 pour sélectionner l'Assistant et choisir les options de mode d'envoi dans les listes.
  • Page 45 Informations supplémentaires Pour une configuration rapide de l'empreinte, pensez à utiliser les mémoires d'empreinte. Les mémoires stockent des caractéristiques d'empreintes, associées à des modes d'envoi et, s'ils sont activés, à des comptes à débiter. Voir Utilisation de mémoires d'empreinte à la page 73. Traitement du courrier La manipulation du courrier dépend essentiellement du mode de pesée sélectionné.

  • Page 46: Comment Paramétrer L'affranchissement Standard (Traitement Du Courrier)

    Comment paramétrer l'affranchissement standard (traitement du courrier) En mode Pesée standard ( À partir de la page d'accueil [Standard], pour imprimer un affranchissement directement sur le courrier : Placez le courrier sur le plateau de pesée. Le poids du courrier s'affiche dans la zone Poids de l'écran et le montant d'affranchissement se met à...
  • Page 47 Le système imprime l'affranchissement et l'objet de courrier (ou l'étiquette) est acheminé vers le plateau de réception. Si le système de collage est activé, récupérez la pile de courrier sur le plateau de réception et mettez-la de côté pour laisser aux enveloppes le temps de sécher.
  • Page 48 Le système imprime l'affranchissement et l'objet de courrier (ou l'étiquette) est acheminé vers le plateau de réception. Répétez l'étape précédente pour chacun des objets de courrier. Pour arrêter à tout moment le traitement, appuyez sur Lorsque que vous retirez le dernier objet de courrier du plateau de pesée, le système vous demande si vous souhaitez l'imprimer.
  • Page 49 Le système imprime l'affranchissement et l'objet de courrier (ou l'étiquette) est acheminé vers le plateau de réception. Si le système de collage est activé, récupérez la pile de courrier sur le plateau de réception et mettez-la de côté pour laisser aux enveloppes le temps de sécher.

  • Page 50: Comment Corriger Le Montant D'affranchissement (Réglages)

    Comment corriger le montant d'affranchissement (réglages) Réglages nécessaires : Vérifiez ou modifiez le mode si nécessaire. Appuyez sur pour accéder à l'écran Empreinte : Le mode est indiqué à la ligne 2 de l'écran. Pour sélectionner une option à l'écran : Sélectionnez l'option à...

  • Page 51: Comment Corriger Le Montant D'affranchissement (Traitement Du Courrier)

    Vous pouvez également définir le réglage optionnel : Écartez l'empreinte du bord de l'enveloppe si celle-ci est épaisse : voir Comment déplacer l'empreinte (Décalage d'impression) à la page 72. À présent, vous êtes prêt à imprimer. Traitement du courrier Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous après avoir exécuté les étapes indiquées dans la section Consignes de configuration à...
  • Page 52 Pour imprimer plusieurs étiquettes identiques, procédez comme suit : Appuyez sur et saisissez le nombre d'étiquettes souhaitées. Vérifiez que l'alimenteur d'étiquettes contient suffisamment d'étiquettes (voir Remplissage de l'alimenteur d'étiquettes à la page 77). Appuyez sur pour imprimer les étiquettes.

  • Page 53: Mode [Correction Montant]

    Mode [Correction montant] Dans cette section Cette section décrit le paramétrage et la séquence de manipulation de courrier, dans le cadre d'un traitement nécessitant le mode [Correction montant]. Ce mode permet de corriger le montant d'affranchissement. Il est possible d'apporter des corrections uniquement pour augmenter l'affranchissement.
  • Page 54 Pour modifier le mode, appuyez sur pour accéder à l'écran d'Empreinte, puis appuyez sur [OK] pour afficher l'écran Mode. Pour sélectionner une option à l'écran : – Sélectionnez l'option à l'aide des flèches – Appuyez ensuite sur pour valider. Sélectionnez [Correction montant] dans la liste et appuyez sur [OK] pour valider votre choix.

  • Page 55: Comment Corriger Le Montant D'affranchissement (Traitement Du Courrier)

    Traitement du courrier Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous après avoir exécuté les étapes indiquées dans la section Consignes de configuration à la page 48. Comment corriger le montant d'affranchissement (traitement du courrier) Pour imprimer le montant d'affranchissement supplémentaire : Appuyez sur .
  • Page 56 Pour imprimer plusieurs étiquettes identiques, procédez comme suit : Appuyez sur et saisissez le nombre d'étiquettes souhaitées. Vérifiez que l'alimenteur d'étiquettes contient suffisamment d'étiquettes (voir Remplissage de l'alimenteur d'étiquettes à la page 77). Appuyez sur pour imprimer les étiquettes.

  • Page 57: Mode [Correction Date]

    Mode [Correction date] Dans cette section Cette section décrit le paramétrage et la séquence de manipulation de courrier, dans le cadre d'un traitement nécessitant le mode [Correction date]. Ce mode permet de corriger la date d'affranchissement (pour distribuer demain une lettre affranchie aujourd'hui, par exemple).
  • Page 58 Pour modifier le mode, appuyez sur pour accéder à l'écran d'Empreinte, puis appuyez sur [OK] pour afficher l'écran Mode. Pour sélectionner une option à l'écran : – Sélectionnez l'option à l'aide des flèches – Appuyez ensuite sur pour valider votre sélection. Sélectionnez [Correction date] et appuyez sur [OK] pour valider votre choix Comment changer la date d'affranchissement C'est la date du jour qui est imprimée par défaut.

  • Page 59: Comment Corriger La Date Du Courrier (Traitement Du Courrier)

    Comment corriger la date du courrier (traitement du courrier) Pour imprimer la nouvelle date : Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en route. Commencez par retourner l'enveloppe pour imprimer sur une zone libre. Insérez l'objet de courrier dans le chemin de courrier, en le calant contre le guide arrière, face à...

  • Page 60: Impression De La Mention [Reçu] Sur Le Courrier Entrant

    Impression de la mention [Re- çu] sur le courrier entrant Dans cette section Cette section explique comment utiliser le mode [Réception courrier] pour : • Imprimer la date sur le courrier entrant et/ou • Imprimer la mention « Reçu » sur le courrier entrant. Voir aussi •...
  • Page 61 Vérifiez ou modifiez le mode si nécessaire. Appuyez sur pour accéder à l'écran Empreinte : Le mode est indiqué à la ligne 2 de l'écran. Pour sélectionner une option à l'écran : – Sélectionnez l'option à l'aide des flèches – Puis appuyez toujours sur pour valider votre sélection.

  • Page 62: Comment Traiter Le Courrier Reçu (Traitement Du Courrier)

    Traitement du courrier Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous après avoir exécuté les étapes indiqués dans la section Comment traiter le courrier entrant à la page 55. Comment traiter le courrier reçu (traitement du courrier) Sur la page d'accueil [Réception courrier] : Appuyez sur .

  • Page 63: Traitement Du Courrier [Sans Impression]

    Traitement du courrier [Sans impression] Cette section explique comment utiliser le mode [] pour : • acheminer du courrier pour coller les enveloppes sans les imprimer ; • Acheminer du courrier aux seules fins de comptage ou de test. Voir aussi •...
  • Page 64 Vérifiez ou modifiez le mode si nécessaire : Appuyez sur pour accéder à l'écran Empreinte : Pour sélectionner une option à l'écran : Sélectionnez l'option à l'aide des flèches Appuyez ensuite sur pour valider votre sélection. Pour modifier le mode d'affranchissement, sélectionnez la ligne Type, appuyez sur [OK], sélectionnez [Pas d'impression] sur l'écran Mode, puis appuyez sur [OK].

  • Page 65: Comment Traiter Le Courrier Sans Impression (Traitement)

    Comment traiter le courrier sans impression (traitement) Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en route. Insérez l'objet de courrier dans le chemin de courrier, en le calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut. Si vous souhaitez coller l'enveloppe, engagez le rabat de celle-ci dans le système de mouillage (option).

  • Page 66: Détails Des Réglages

    Détails des réglages Changement de compte Pour traiter un lot d’objets de courrier sous un autre compte (configurations sur la base des comptes), changez de compte de la manière suivante. Comment changer de compte Pour changer de compte : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et tapez 5 ou sélectionnez le chemin : Compte...

  • Page 67: Comment Sélectionner Un Tarif

    Sélection d'un mode d'envoi Le choix d'un tarif permet au système de calculer la valeur de l'affranchissement lorsque le poids du courrier est soit fourni par un appareil de pesée, soit saisi par l'opérateur s'il s'agit d'un objet volumineux (voir Comment saisir le poids manuellement à...
  • Page 68 Sur cet écran, les possibilités suivantes s'offrent à vous : - Saisissez un numéro de mode d’envoi entre 1 et 7 pour sélectionner un mode d’envoi ou afficher de nouvelles options de mode d'envoi. - Appuyez sur 8 pour sélectionner l'Assistant. Suivez les instructions affichées à...

  • Page 69: Comment Saisir Le Montant D'affranchissement

    - L'écran Récapitulatif affiche toutes vos sélections. - Si vous placez un pli sur le plateau de pesée, le montant d'affranchissement correspondant s'affiche. - Appuyez sur [OK] pour revenir à la page d'accueil. Vous pouvez également appuyer sur la touche Retour pour modifier un des réglages effectués au cours des étapes précédentes et obtenir un nouveau récapitulatif.
  • Page 70 Sélection d'un mode de pesée Vous pouvez également saisir vous-même le poids de l'objet si vous le connaissez : voir Comment saisir le poids manuellement à la page 67. Sélection d'un mode de pesée En fonction du type de courrier que vous souhaitez traiter, choisissez un mode pesée conformément aux recommandations figurant dans le tableau ci-dessous.

  • Page 71: Comment Changer De Mode De Pesée

    Si l'option Smart Start est activée, il n'est pas nécessaire d'appuyer sur pour chacun des objets (voir Comment activer/désactiver la fonction Smart Start à la page 149). • Pesée différentielle ( ) (en option) Ce mode permet d'accélérer le processus de pesée et d'optimiser votre efficacité : tous les objets de courrier sont empilés ensemble sur le plateau de pesée.

  • Page 72: Comment Saisir Le Poids Manuellement (Si Disponible)

    Sélectionnez le mode de pesée. Si vous sélectionnez l'option Pesée diff. avec étiquette, vérifiez que le distributeur d'étiquettes contient suffisamment d'étiquettes. Voir Comment remplir l'alimenteur automatique d'étiquettes à la page 77. Entrée manuelle du poids Il est possible de saisir le poids d'un objet manuellement si ce dernier dépasse la capacité du plateau de pesée.
  • Page 73 Configuration de l'empreinte En fonction du mode sélectionné, vous pouvez modifier les éléments à imprimer sur les objets de courrier, de la manière suivante : • Corriger la date imprimée • Ajouter une publicité préenregistrée sur le côté gauche de l'empreinte •...

  • Page 74: Comment Changer La Date

    Comment changer la date Pour changer la date à imprimer : Plusieurs possibilités s'offrent à vous : Appuyez sur Appuyez sur et tapez 1 ou sélectionnez le chemin : Customize stamp L'écran Empreinte s'affiche. Sélectionnez Date et appuyez sur [OK] (ou tapez 3). L'écran Post-datage s'affiche.

  • Page 75: Comment Ajouter (Ou Annuler) Un Texte Dans L'empreinte

    Comment ajouter (ou annuler) un texte dans l'empreinte Pour ajouter ou annuler un texte dans l'empreinte : Plusieurs possibilités s'offrent à vous : Appuyez sur Appuyez sur et tapez 1 ou sélectionnez le chemin : Customize stamp Sélectionnez Texte et appuyez sur [OK] (ou tapez 2). L'écran Sélection texte s'affiche.

  • Page 76: Comment Ajouter (Ou Annuler) Une Publicité Dans L'empreinte

    Comment ajouter (ou annuler) une publicité dans l'empreinte Pour ajouter ou annuler une publicité dans l'empreinte : Plusieurs possibilités s'offrent à vous : Appuyez sur Appuyez sur et tapez 1 ou sélectionnez le chemin : Customize stamp Sélectionnez Publicité et appuyez sur [OK] (ou tapez 1). L'écran Sélection publicité...

  • Page 77: Comment Déplacer L'empreinte (Décalage D'impression)

    Décalage de l'empreinte (Décalage d'impression) Lors de l'impression d'enveloppes à bords épais ou arrondis, vous avez la possibilité d'écarter l'empreinte du bord de l'enveloppe. 1 - Décalage d'impression Comment déplacer l'empreinte (Décalage d'impression) Pour décaler la position de l'empreinte : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et tapez 2.1 ou sélectionnez le chemin :...

  • Page 78: Comment Utiliser Un Job

    Utilisation de mémoires d'empreinte Les mémoires vous permettent de créer une mémoire prédéfinie, pouvant contenir le mode d'envoi, du texte personnalisé, de la publicité et le mode date pour le type d'empreinte à utiliser. Dans les configurations activées sur la base de comptes, les mémoires d'empreintes vous permettent d’affecter des coûts d’affranchissement à...
  • Page 79 Utilisation de la fonction de collage Système de mouillage du plateau d'alimentation manuelle Si votre plateau d'alimentation manuelle est équipé d'un système de mouillage, il vous est possible de fermer les enveloppes en faisant passer le rabat sous la brosse du système de mouillage tout en les alimentant à...

  • Page 80: Modes De Fonctionnement Avancés

    Modes de fonctionnement ava- ncés Arrêt d'urgence Si vous souhaitez arrêter le système en cas d'urgence : Comment activer un arrêt d’urgence Pour arrêter instantanément un cycle de traitement : Appuyez sur Utilisation des compteurs Les compteurs vous permettent d'assurer le suivi et de générer des rapports sur les objets (éléments) et les affranchissements (valeurs) depuis la dernière remise à...

  • Page 81: Comment Compter Du Courrier Par Pesée

    Comptage de plis Comment compter du courrier par pesée Cette fonction utilise le plateau de pesée pour compter une pile de plis identiques. Pour compter du courrier : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et tapez 10 ou sélectionnez le chemin : Comptage de plis Placez 10 éléments sur le plateau de pesée et appuyez sur [OK].

  • Page 82: Comment Remplir L'alimenteur Automatique D'étiquettes

    Remplissage de l'alimenteur d'étiquettes Comment remplir l'alimenteur automatique d'étiquettes Pour remplir l'alimenteur d'étiquettes : Formez une pile d'étiquettes et insérez-la dans l'alimenteur, face à imprimer du côté droit et languette détachable vers le haut. Poussez la pile d'étiquettes vers le bas, jusqu'au déclic des étiquettes lorsqu’elles sont en place.

  • Page 84: Connexion Au Serveur Postal (Télérelevé)

    Connexion au serveur postal (Télérelevé) Cette section vous explique comment recharger et gérer le crédit de votre système d'affranchissement. Présentation .................81 Gestion du crédit ..............82 Comment contrôler le crédit du boîtier postal ..........82 Comment recharger le crédit du boîtier postal ..........84 Déverrouillage du boîtier postal (Appel) ......86 Comment déverrouiller le boîtier postal ............86 Comment vérifier la date du prochain appel ..........87...

  • Page 86: Présentation

    Présentation Boîtier de sécurité postal (PSD) ou boîtier postal Installé dans la base, le boîtier postal gère le montant (ou crédit) de votre système d'affranchissement. Il exécute toutes les opérations nécessaires pour se conformer aux normes postales en vigueur. Pour ce faire, des connexions régulières au serveur postal sont requises. Vérifiez que votre système d'affranchissement est raccordé...

  • Page 87: Gestion Du Crédit

    Gestion du crédit Contrôle du crédit À tout moment, vous pouvez contrôler la consommation totale de votre système et le montant disponible dans le boîtier postal. Pour vous assurer que vous disposez d'un solde de crédit d'affranchissement suffisant pour exécuter la tâche en cours. Les étapes ci-dessous vous permettent d'afficher votre crédit d’affranchissement disponible.
  • Page 88 Ajout de fonds À tout moment, vous pouvez recharger le crédit de votre système d'affranchissement en respectant les étapes indiquées ci-après. Le système d'affranchissement se connecte au serveur postal et valide l'opération.

  • Page 89: Comment Recharger Le Crédit Du Boîtier Postal

    Comment recharger le crédit du boîtier postal Pour recharger le crédit du boîtier postal : Plusieurs possibilités s'offrent à vous : Appuyez sur Appuyez sur et tapez 7 ou sélectionnez le chemin : Serveur postal Sélectionnez Recharger crédit (ou tapez 2). Si le système vous le demande, saisissez le code PIN au clavier et appuyez sur [OK].
  • Page 90 Vous pouvez ouvrir la page Fonds utilisés/disponibles afin de vérifier le solde de votre compte une fois le transfert effectué (voir Comment contrôler le crédit du boîtier postal à la page 82). Voir aussi • Le superviseur peut paramétrer le système d'affranchissement afin qu'un code PIN soit demandé...

  • Page 91: Déverrouillage Du Boîtier Postal (Appel)

    Déverrouillage du boîtier postal (Appel) Connexion au serveur de La Poste Les réglementations de sécurité postale requièrent l'établissement de connexions périodiques entre votre boîtier postal et le serveur postal. À défaut de ces connexions, votre système sera désactivé automatiquement au bout d'un certain temps. Si votre système a été...

  • Page 92: Comment Vérifier La Date Du Prochain Appel

    Vérification de la date du prochain appel Vous pouvez vérifier la date du prochain appel automatique pour vous assurer, par exemple, de la disponibilité du réseau à cette date. Comment vérifier la date du prochain appel Pour afficher la date du prochain appel serveur : Plusieurs possibilités s'offrent à...

  • Page 94: Gestion Des Comptes Et Attribution De Droits

    Gestion des comptes et attribution de droits Cette section vous explique comment gérer d’une part les comptes en tant que superviseur à des fins de suivi de consommation et, d'autre part, les droits d’accès à un grand nombre de fonctions du système d'affranchissement. Présentation générale de la gestion des comptes et de l’attribution des droits ............91 Choix d'un mode Compte ...........93...

  • Page 96: Présentation Générale De La Gestion Des Comptes Et De L'attribution Des Droits

    Présentation générale de la gestion des comptes et de l’at- tribution des droits Suivi de la consommation et contrôle d'accès Votre système d'affranchissement vous permet de réaliser le suivi des dépenses d'affranchissement par compte/département et de bénéficier d’une sécurité d’accès interdisant aux personnes non autorisées l'utilisation d'un grand nombre de fonctions.
  • Page 97 Fonction de contrôle d'accès Le superviseur peut paramétrer le système d'affranchissement, afin que la saisie d'un code PIN soit demandée à chaque fois qu'un utilisateur réactive le système pour démarrer une session. Cette mesure vise à protéger le système et à restreindre l'utilisation de votre crédit d'affranchissement.

  • Page 98: Choix D'un Mode Compte

    Choix d'un mode Compte Description des modes Comptes Le mode Compte vous permet de configurer les fonctions de gestion de comptes et de contrôle d'accès (voir Présentation générale de la gestion des comptes et de l’attribution des droits à la page 91). Le tableau suivant énumère le contrôle d'accès mis en œuvre pour chaque mode Comptes.

  • Page 99: Instructions De Configuration D'un Mode Comptes

    Instructions de configuration d'un mode Comptes Voir aussi Choix d'un mode Compte à la page 93. • Configuration du mode Compte inactif Le mode Compte inactif permet aux utilisateurs un accès illimité au système (en libre-service). Il s'agit du mode par défaut de votre système d’affranchissement. Configuration du mode Compte inactif •...

  • Page 100: Comment Modifier Un Code Nip Commun

    Configuration du mode Code d'accès sans compte Si vous souhaitez interdire l'accès non autorisé au système d'affranchissement sans utiliser de compte, choisissez le mode Code d'accès sans compte. Sous ce mode, un même code PIN est attribué à l'ensemble des utilisateurs autorisés. Il s'agit du mode par défaut de votre système d’affranchissement.
  • Page 101 Configuration du mode Comptes En mode Comptes, les utilisateurs doivent sélectionner un compte avant de pouvoir traiter leur courrier. Ils ont la possibilité de changer de compte à tout moment au cours de la session de travail. Si un seul compte est disponible, le système d'affranchissement le sélectionne automatiquement au démarrage.
  • Page 102 Configuration du mode Compte avec code d'accès En mode Compte avec code d'accès, les utilisateurs doivent saisir un code PIN avant de sélectionner un compte. Ils peuvent changer de compte une fois qu'ils se sont connectés. Le superviseur a la possibilité de restreindre l'accès de chaque utilisateur à certains comptes. Si un seul compte est disponible, le système d'affranchissement le sélectionne automatiquement au démarrage.

  • Page 103: Choix D'un Mode Compte

    Choix d'un mode Compte Voir aussi Instructions de configuration d'un mode Comptes à la page 94. • Comment afficher et changer le mode Comptes Pour afficher et changer de mode Comptes : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 104: Gestion Des Comptes

    Gestion des comptes Choix d'un mode Compte Seul le mode Comptes permet la gestion des comptes. Avant de créer des comptes, voir Configuration du mode Comptes à la page 96. Informations sur les comptes Le nombre de comptes pouvant être créés est fixé à 25 par défaut et peut être porté à 100 si nécessaire.

  • Page 105: Comment Créer Un Compte

    Gestion des comptes Suivez les étapes ci-dessous pour créer, modifier, activer/désactiver ou supprimer des comptes. Vous pouvez également importer une liste de comptes. Voir Importation/Exportation de listes de comptes à la page 103. Voir aussi Informations sur les comptes à la page 99 •...

  • Page 106: Comment Visualiser/Modifier Les Informations Relatives Au Compte

    À l'aide du clavier : Saisissez le numéro du compte et appuyez sur [OK]. Saisissez le nom du compte et appuyez sur [OK]. Sélectionnez l'état du compte (actif ou inactif) et appuyez sur [OK]. L'écran Récapitulatif s'affiche. Pour saisir des lettres au lieu de chiffres à l'aide du clavier, appuyez plusieurs fois d'affilée sur la touche correspondante, comme vous le feriez sur un téléphone portable.

  • Page 107: Comment Activer/Désactiver Un Compte

    Sélectionnez Edit / Modify. L'écran Modifier s'affiche. Modifiez chaque paramètre à l'aide du clavier (utilisez la touche [C] pour effacer les caractères). Appuyez sur [OK] pour afficher le paramètre suivant. L'écran Récapitulatif s'affiche. Appuyez sur [OK] pour accepter les modifications. Activation de comptes Cette fonction vous permet de créer des comptes à...

  • Page 108: Comment Supprimer Un Compte

    Suppression de comptes Vous pouvez avoir besoin de supprimer un compte. Comment supprimer un compte Pour supprimer un compte : Exécutez la procédure Comment visualiser/modifier les informations relatives au compte à la page 101. À partir de l'écran Comptes, sélectionnez Suppr.

  • Page 109: Comment Exporter Une Liste De Comptes

    Comment exporter une liste de comptes Pour exporter une liste de comptes sur une clé USB : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 138) : Appuyez sur et tapez 5.2.4 ou sélectionnez le chemin : Gestion des comptes Gestion des comptes Transférer liste des co-...

  • Page 110: Comment Importer Des Comptes

    Pour ajouter des comptes dans votre système d’affranchissement, exportez la liste actuelle des comptes et modifiez-la avant de la réimporter dans le système. Voir aussi • Nombre maximal de comptes : Informations sur les comptes à la page 99 Comment importer des comptes Pour importer des comptes à...

  • Page 112: Reports

    Reports Cette section vous explique comment accéder aux rapports de votre système d'affranchissement et comment les imprimer. Description générale des rapports ........109 Génération de rapports .............112 Comment générer un rapport en tant qu'utilisateur ........112 Comment générer un rapport en tant que superviseur ........113 Données de compteur ............114 Données d'affranchissement ..........116 Données de consommation ..........118...

  • Page 114: Description Générale Des Rapports

    Description générale des rap- ports En tant qu'utilisateur ou superviseur, vous pouvez générer régulièrement une série de rapports pour visualiser, imprimer ou mémoriser des informations relatives à l’activité de votre système d'affranchissement, à la consommation des crédits et des comptes, etc. En outre, votre système d'affranchissement télécharge des données de base qui peuvent être consultées en ligne.
  • Page 115 Conso. journalière Données de consommation (total des ob- Rapport jets et des affranchissements) pour une Conso. journée sur une période donnée. journa- lière à la page 116 Conso. mensuelle Données de consommation mensuelle : Rapport total des objets et des affranchissements Conso.
  • Page 116 Compte unique Consommation d’un compte spécifique, Rapport sélectionné dans une liste de comptes, Conso. sur une période donnée. compte à la page Tous les comptes Rapport Conso. tous co- mptes à la page INFORMATIONS SYSTÈME Configuration du sy- Paramètres Superviseur (données d'em- Rapport stème preinte par défaut, post-datage, services...

  • Page 117: Génération De Rapports

    Génération de rapports Pour générer un rapport, sélectionnez le rapport de votre choix et choisissez son mode d'affichage ou d'enregistrement : • À l'écran • Sur une imprimante extérieure (le cas échéant) • Sur une clé USB Comment générer un rapport en tant qu'utilisateur Pour générer un rapport : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur...

  • Page 118: Comment Générer Un Rapport En Tant Que Superviseur

    Comment générer un rapport en tant que superviseur Pour générer un rapport : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 138) : Appuyez sur et tapez 2 ou sélectionnez le chemin : Reports Reprenez les étapes indiquées dans la section Comment générer un rapport en tant...

  • Page 119: Données De Compteur

    Données de compteur Rapport Conso. générale Ce rapport énonce les données du compteur de lots et le montant à affranchir pour le courrier sortant (mode d'affranchissement [Standard]), depuis la dernière remise à zéro. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant qu'utilisateur. Sorties : écran, Imprimante USB...
  • Page 120 Données de réception d'items Ce rapport indique les données du compteur de lot du courrier entrant (Reçu le) depuis la dernière remise à zéro. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant qu'utilisateur. Le mode d'empreinte sélectionné doit être [Réception courrier] pour pouvoir visualiser le compteur de réception courrier.

  • Page 121: Données D'affranchissement

    Données d'affranchissement Rapport Conso. journalière Ce rapport énonce les données de consommation relatives à chaque journée de la période sélectionnée, telles que le total des objets et le total des affranchissements. Conditions requises Ce rapport peut être généré par les utilisateurs comme par le superviseur. Vous devez indiquer la date de début et la date de fin de la période couverte par le rapport.
  • Page 122 Rapport Conso. mensuelle Ce rapport indique le total des objets et le total des affranchissements consommés, pour la période sélectionnée et par mois. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Vous devez indiquer la date de début et la date de fin de la période couverte par le rapport. Sélectionnez le mois et l'année.

  • Page 123: Données De Consommation

    Données de consommation Rapport Conso. Boîtier Postal Ce rapport affiche les données de consommation depuis l'installation du système. Le contenu du rapport se limite à l'historique disponible dans le boîtier postal. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Sorties : écran, Imprimante USB...
  • Page 124 Rapport Ajouter des fonds Ce rapport énonce les opérations de rechargements effectuées sur le système au cours d'une période donnée. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sorties : écran, Imprimante USB Clé USB Champs Commentaires Période...

  • Page 125: Données De Comptes

    Données de comptes Rapport des comptes Ce rapport donne la liste des comptes du système. Conditions requises Pour générer ce rapport : • Vous devez être connecté en tant que superviseur • Le système doit être en mode Comptes. Sorties : •...
  • Page 126 Rapport Conso. compte Ce rapport énonce le total des dépenses d'affranchissement d'un compte sur une période donnée. Vous pouvez sélectionner le compte de votre choix à partir de la liste. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Vous devez être en mode Accounts ou Accounts with access control.
  • Page 127 Rapport Conso. tous comptes Ce rapport indique, pour une période donnée, les dépenses d'affranchissement de tous les comptes, triés dans l'ordre croissant des numéros de comptes. Dans le rapport figurent tous les comptes à l'état actif, ainsi que les comptes inactifs ou supprimés qui présentent une valeur d'affranchissement.

  • Page 128: Informations Système

    Informations système Rapport de configuration de la machine Ce rapport spécifie tous les paramétrages effectués par le superviseur. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sorties : écran, Imprimante USB Clé USB Champs Paramètres d'empreinte par défaut (texte par défaut, publicité...

  • Page 130: Services En Ligne

    Services En Ligne Le serveur Services en ligne vous permet d'accomplir, en toute facilité, des tâches telles que la mise à jour des tarifs postaux, des logiciels ou des fonctions optionnelles de votre système, et vous propose des services tels que le suivi en ligne. Présentation générale des services en ligne ....127 Connexion au serveur Services en ligne ......128 Comment établir une connexion manuelle au serveur Services en ligne...

  • Page 132: Présentation Générale Des Services En Ligne

    Présentation générale des ser- vices en ligne Le serveur Services en ligne a pour objectif de simplifier l'utilisation et la mise à jour de votre système d'affranchissement. Ils proposent les fonctionnalités suivantes : • La génération de rapports en ligne : vous pouvez consulter la consommation de votre système à...

  • Page 133: Connexion Au Serveur Services En Ligne

    Connexion au serveur Services en ligne Connexions automatiques Pour tirer pleinement profit des avantages et du potentiel du serveur Services en ligne, votre système d'affranchissement doit être relié en permanence à une ligne téléphonique analogique en service, de manière à pouvoir se connecter automatiquement au serveur à tout moment.

  • Page 134: Comment Établir Une Connexion Manuelle Au Serveur Services En Ligne (En Tant Qu'utilisateur)

    Comment établir une connexion manuelle au serveur Services en ligne (en tant qu’utilisateur) Pour lancer un Appel serveur : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et tapez 9.3 ou sélectionnez le chemin : Services En Ligne Appel serveur Le système d'affranchissement se connecte au serveur et télécharge les éléments disponibles (tarifs, publicités, etc.).
  • Page 135 Connexion de synchronisation Cette connexion ne doit être établie qu'à la demande du service après-vente. Elle permet de mettre à jour les appels automatiques programmés et les fonctions/options (voir Options et mises à jour à la page 173). Vérification de la connexion au serveur Services en ligne Vous pouvez tester la connexion au serveur Services en ligne, via les commandes du menu Services en ligne : •...

  • Page 136: Comment Tester La Connexion Au Serveur Services En Ligne

    Comment tester la connexion au serveur Services en ligne Pour réaliser le test ping Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et tapez 9.1 ou sélectionnez le chemin : Services En Ligne Ping serveur Ou, en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 137: Téléchargement De Statistiques

    Téléchargement de statistiques Cette connexion manuelle vous permet de transmettre des données de rapports au serveur Services en ligne, afin de pouvoir afficher sur votre page en ligne des rapports intégrant les derniers chiffres de l'activité de votre système. À défaut de cette connexion manuelle, les données des rapports sont téléchargées vers le serveur à...

  • Page 138: Serveur Services En Lignes

    Serveur Services en lignes Service de gestion d'encre Le service de gestion de l'encre envoie un message électronique au serveur Services en ligne dès que votre système est à court d'encre ou sur le point de l'être. Vous êtes ensuite informé par courriel du faible niveau d'encre du système afin de pouvoir procéder en temps utile au remplacement de la cartouche d'encre.
  • Page 139 Nombre de comptes Vous avez la possibilité d'accroître le nombre de comptes pris en charge par votre système. Pour la mise à niveau de votre système, veuillez contacter votre service clients.

  • Page 140: Configuration Du Système D'affranchissement

    Configuration du système d'affranchissement Cette section décrit la configuration générale de votre système d'affranchissement. Si certains d'entre eux sont accessibles à l'ensemble des utilisateurs, la plupart requièrent un accès de superviseur. Présentation générale des paramètres ......137 Connexion / déconnexion du superviseur ......138 Comment se connecter en tant que superviseur .........138 Comment quitter le mode superviseur ............139 Modification de la langue d'interface .......140...
  • Page 141 Comment changer de mode de pesée par défaut ........152 Comment activer la Détection automatique du poids sur le plateau de pesée ......................153 Comment désactiver la Détection automatique du poids sur le plateau de pesée ......................154 Comment réinitialiser le plateau de pesée ...........154 Comment tarer le plateau de pesée .............155 Comment réinitialiser le plateau de pesée ...........155 Comment tarer le plateau de pesée .............156...

  • Page 142: Présentation Générale Des Paramètres

    Présentation générale des para- mètres Cette section décrit deux types de paramètres disponibles sur votre système. • Les Paramètres de l'utilisateur, qui ne restent en vigueur que pendant la durée de connexion de l'utilisateur, • Les Paramètres du superviseur, qui définissent les configurations permanentes ou par défaut de votre système d'affranchissement.

  • Page 143: Connexion / Déconnexion Du Superviseur

    Connexion / déconnexion du superviseur Pour configurer le système d'affranchissement et exécuter des fonctions telles que la gestion des départements et des droits d'accès ou la génération de certains rapports, etc., vous devez être connecté en tant que superviseur. Une fois la connexion superviseur établie, seul le menu superviseur est accessible. L'affranchissement d'objets est impossible lors d'une telle connexion.

  • Page 144: Comment Quitter Le Mode Superviseur

    Quitter le mode superviseur Suivez l’instruction ci-dessous pour quitter le mode superviseur. Vous devez avoir quitté le mode superviseur pour pouvoir commencer à imprimer des affranchissements. Comment quitter le mode superviseur Pour quitter le mode superviseur : En tant que superviseur : Appuyez sur Le système passe alors en mode veille et le superviseur est déconnecté.

  • Page 145: Modification De La Langue D'interface

    Modification de la langue d'in- terface Vous avez la possibilité de choisir une langue parmi celles qui sont proposées dans le système d'affranchissement pour votre session de travail (3 langues au maximum). Comment changer de langue d'interface Pour changer de langue d'interface : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et tapez 11.1 ou sélectionnez le chemin :...

  • Page 146: Comment Changer De Langue D'interface Par Défaut

    Comment changer de langue d'interface par défaut Pour changer de langue d'interface par défaut : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 138) : Appuyez sur et tapez 3.1.1 ou sélectionnez le chemin : Paramètres par défaut Préférences Langue...

  • Page 147: Activation/Désactivation Des Sons

    Activation/désactivation des sons Vous pouvez activer ou désactiver les signaux sonores du système séparément pour : • les bips de touches • les bips d'avertissements et d'erreurs. Comment activer/désactiver les signaux sonores Pour activer ou désactiver les signaux sonores : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et tapez 11.2 ou sélectionnez le chemin :...

  • Page 148: Comment Modifier Les Signaux Sonores Par Défaut

    Comment modifier les signaux sonores par défaut Pour modifier les signaux sonores par défaut : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 138) : Appuyez sur et tapez 3.1.2 ou sélectionnez le chemin : Paramètres par défaut Préférences Sons...

  • Page 149: Réglages De L'écran

    Réglages de l’écran Vous pouvez régler le contraste de l'écran en fonction de la luminosité de votre environnement de travail. Comment régler le contraste de l'écran Pour régler le contraste de l'écran : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et tapez 11.3 ou sélectionnez le chemin : Préférences Contraste...

  • Page 150: Comment Modifier Le Contraste Par Défaut De L'écran

    Réglages de l’écran Comment modifier le contraste par défaut de l'écran Pour régler le contraste par défaut : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 138) : Appuyez sur et tapez 3.1.3 ou sélectionnez le chemin : Paramètres par défaut Préférences Contraste...

  • Page 151: Temporisations Et Paramètres Machine

    Temporisations et paramètres machine Les paramètres machine comprennent : • Les temporisations des moteurs • La temporisation du mode veille Temporisations du système Les temporisations du système se définissent comme suit : Le laps de temps d'attente d'une enveloppe par le système après pression Start .

  • Page 152: Comment Régler Les Temporisations

    Comment régler les temporisations Pour régler les temporisations : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et tapez 2.6 ou sélectionnez le chemin : Paramètres machine Time-out settings L'écran Temporisation s'affiche. Spécifiez la valeur de chaque temporisation et appuyez sur [OK] pour afficher l'écran suivant, jusqu'à...

  • Page 153: Comment Modifier Les Temporisations Du Système

    Comment modifier les temporisations du système Pour modifier les temporisations du système : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 138) L'écran Temporisation s'affiche. Spécifiez la valeur de chaque temporisation et appuyez sur [OK] pour afficher l'écran suivant, jusqu'à...

  • Page 154: Comment Activer / Désactiver La Fonction Smart Start

    Comment activer / désactiver la fonction Smart Start Pour activer / désactiver la fonction Smart Start : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 138) : Appuyez sur et tapez 3.2.4 ou sélectionnez le chemin : Paramètres par défaut Affranchissement La fonction Smart start...

  • Page 155: Alertes De Valeur Haute, De Réserve D'affranchissement Et Codes Pin De Crédit

    Alertes de valeur haute, de ré- serve d'affranchissement et codes PIN de crédit Alertes Votre système d'affranchissement peut vous avertir que le montant d'affranchissement que vous avez saisi est supérieur à une valeur limite prédéfinie. Cette alerte est destinée à vous éviter d'imprimer par inadvertance des valeurs excessives d'affranchissement.

  • Page 156: Comment Paramétrer La Limite Basse De Crédit

    Comment paramétrer la limite basse de crédit Pour paramétrer une limite basse de crédit : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 138) : Saisissez le montant de la limite basse de crédit ou appuyez sur [C] et saisissez 0 pour désactiver l'alerte.

  • Page 157: Paramètres De Pesée

    Paramètres de pesée Les paramètres de pesée permettent de : • Le réglage d'un mode de pesée par défaut • Activation/désactivation de la fonction de sélection automatique du plateau de pesée. • réinitialisation du plateau de pesée • définir le géocode correspondant à l'emplacement géographique du système d'affranchissement.

  • Page 158: Comment Activer La Détection Automatique Du Poids Sur Le Plateau De Pesée

    Sélection automatique du plateau de pesée Cette fonctionnalité doit être mise en œuvre pour améliorer la productivité de l’utilisateur et la facilité d’utilisation du système d’affranchissement. L’utilisateur peut modifier le type de pesée pour la pesée standard du plateau en plaçant un courrier sur le plateau de pesée. La pesée standard du plateau de pesée est automatiquement sélectionnée quand une augmentation de poids est détectée sur le plateau de pesée.

  • Page 159: Comment Désactiver La Détection Automatique Du Poids Sur Le Plateau De Pesée

    Comment désactiver la Détection automatique du poids sur le plateau de pesée Pour désactiver la Détection automatique du poids sur le plateau de pesée : Connectez-vous en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 138), puis : Appuyez sur et tapez 3.2.5 ou sélectionnez le chemin : Paramètres par défaut...

  • Page 160: Comment Tarer Le Plateau De Pesée

    Comment tarer le plateau de pesée Pour tarer le plateau de pesée : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et tapez 2.4 ou sélectionnez le chemin : Paramètres machine Tarer plateau de pesée Placez l'élément à utiliser sur le plateau de pesée. Appuyez sur [OK) pour régler le poids à...

  • Page 161: Comment Tarer Le Plateau De Pesée

    Comment tarer le plateau de pesée Pour tarer le plateau de pesée : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 138) : Appuyez sur et tapez 6.1.1 ou sélectionnez le chemin : Paramètres machine Fonctions plateau pesée Tarer plateau de pesée...

  • Page 162: Procédure Pour Activer/Désactiver La Fonction Vérification Poids À Zéro

    Procédure pour activer/désactiver la fonction Vérification poids à zéro Pour activer/désactiver la fonction Vérification poids à zéro : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 138) : Appuyez sur Menu et tapez 3.2.10 ou sélectionnez le chemin : Paramètres par défaut Affranchissement Contrôle du zéro...

  • Page 163: Comment Changer De Géocode

    Comment changer de géocode Pour changer de géocode manuellement, suivez les étapes ci-dessous. Le changement du géocode modifie les valeurs de poids calculées par le système d'affranchissement. Veillez à saisir le bon Géocode pour être sûr que vos poids soient précis. Contactez votre représentant local pour plus d'informations sur ce paramètre.

  • Page 164: Paramètres D'empreinte Par Défaut

    Paramètres d'empreinte par défaut Les paramètres d'empreinte par défaut comprennent : • Paramètres par défaut du timbre : définit le mode d'envoi, le texte et la publicité par défaut en vue d'opérations d'affranchissement • le post-datage automatique : active le changement de date anticipé pour poursuivre des opérations d'affranchissement à...

  • Page 165: Comment Changer De Mode D'envoi Par Défaut

    Comment changer de mode d'envoi par défaut Pour changer de mode d'envoi par défaut : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 138) : Appuyez sur et tapez 3.3.3 ou sélectionnez le chemin : Paramètres par défaut Empreinte Mode d'envoi par défaut...

  • Page 166: Comment Changer De Texte Par Défaut

    Comment changer de texte par défaut Pour changer de texte par défaut : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 138) : Appuyez sur et tapez 3.3.1 ou sélectionnez le chemin : Paramètres par défaut Empreinte Texte...

  • Page 167: Comment Régler L'heure Du Post-Datage Automatique

    Post-datage automatique La fonction de post-datage automatique fait passer, à une heure prédéfinie, la date à imprimer sur les objets au jour ouvrable suivant. Exemple : Vous pouvez configurer le système pour changer de date à 17 h, en définissant les samedis et les dimanches comme des jours non ouvrables.

  • Page 168: Comment Régler Le Décalage D'impression Par Défaut

    Décalage d'impression Le décalage d'impression est la distance entre le bord droit de l'enveloppe et l'empreinte. La distance peut être augmentée d'environ 5 ou 10 mm. Comment régler le décalage d'impression par défaut Pour régler le décalage d'impression par défaut : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 169: Mémoires

    8.10 Mémoires Les Mémoires contiennent des paramètres prédéfinis. Le rappel de ces paramètres prédéfinis simplifie la tâche de l'utilisateur et lui fait gagner du temps (voir Utilisation de mémoires d'empreinte à la page 73). Le superviseur peut créer, modifier ou supprimer un job. Chaque job est identifié...

  • Page 170: Comment Créer Un Job

    Comment créer un job Pour créer une mémoire : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 138) : Appuyez sur et tapez 4 ou sélectionnez le chemin : Gestion des mémoires La liste actuelle des mémoires s'affiche sur l'écran Mémoires. Sélectionnez une ligne dénommée Aucun dans la liste.

  • Page 171: Comment Modifier Une Mémoire

    Comment modifier une mémoire Pour modifier une mémoire : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 138) : Appuyez sur et tapez 4 ou sélectionnez le chemin : Gestion des mémoires Sélectionnez une mémoire à partir de la liste affichée à l’écran. Appuyez sur [OK] pour valider.

  • Page 172: Paramètres De Connexion

    8.11 Paramètres de connexion Connexion au serveur postal ou au serveur Services en ligne Pour recharger le crédit ou accéder aux services en ligne, le système peut faire appel aux réseaux suivants : • Une ligne téléphonique analogique /fax, via un modem analogique •...

  • Page 173: Comment Configurer La Connexion Au Serveur Postal/Serveur Services En Ligne

    Comment configurer la connexion au serveur postal/serveur Services en ligne Pour configurer la connexion au serveur postal/serveur Services en ligne : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 138) : Appuyez sur et tapez 9.1 ou sélectionnez le chemin : Paramètres de connexion Type de connexion...

  • Page 174: Comment Paramétrer Le Modem Analogique

    Comment paramétrer le modem analogique Pour paramétrer le modem : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 138) : Appuyez sur et tapez 9.4 ou sélectionnez le chemin : Paramètres de connexion Configuration modem Dans les écrans qui s'affichent ensuite, saisissez les paramètres souhaités et appuyez sur [OK] pour valider les écrans et revenir à...

  • Page 175: Gestion De La Date Et De L'heure

    8.12 Gestion de la date et de l'heure Passage à l’heure d'été Normalement, votre système s'adapte automatiquement à l'heure d'été. Toutefois, si un réglage manuel s'avère nécessaire, vous pouvez suivre l'une des procédures ci-dessous pour corriger l'heure du système : •...

  • Page 176: Comment Vérifier/Régler La Date Et L'heure Du Système

    Comment vérifier/régler la date et l’heure du système Pour vérifier/régler la date et l'heure actuelles : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 138) : Appuyez sur et tapez 6.4 ou sélectionnez le chemin : Paramètres machine Date et heure Si vous effectuez un affranchissement au moment du passage du...

  • Page 178: Options Et Mises À Jour

    Options et Mises à jour Cette section explique comment vous pouvez mettre à jour votre système, en y ajoutant des fonctions optionnelles et des éléments d'empreinte, tels que les derniers tarifs postaux, des textes complémentaires ou des publicités. Procédure d'acquisition d'options et de mises à jour ..................175 Comment accéder au menu Options and Updates ........175 Utilisation de la boîte à...

  • Page 180: Procédure D'acquisition D'options Et De Mises À Jour

    Procédure d'acquisition d'optio- ns et de mises à jour Pour mettre à jour votre système, vous pouvez : • Ajouter de nouvelles options, telles que la pesée différentielle ou l'augmentation du nombre maximum de comptes. • Mettre à jour les tarifs postaux et les empreintes prépayées (CI) •...

  • Page 181: Utilisation De La Boîte À Messages

    Utilisation de la boîte à mes- sages La boîte Messages reçus vous permet de recevoir des messages en provenance du système d'affranchissement ou du service clients via le serveur. Sur la page d'accueil, une icône signale la présence de messages non lus dans la boîte à messages.

  • Page 182: Comment Supprimer Des Messages

    Comment supprimer des messages Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et tapez 8 ou sélectionnez le chemin : Messages reçus L'écran Boîte à messages s'affiche. Sélectionnez le message à supprimer et appuyez sur [OK]. Sélectionnez Supprimer message pour effacer le message. Comment supprimer des messages En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur...

  • Page 183: Gestion Des Options

    Gestion des options Consultez la Liste des options La liste des options récapitule les options réellement installées sur votre système d'affranchissement, en signalant lesquelles sont activées. Vous pouvez également afficher les détails de chaque option. Pour plus d'informations concernant les options que vous pouvez ajouter à...

  • Page 184: Comment Charger De Nouvelles Options

    Activation de nouvelles options Procédure d'activation des options Vous pouvez activer de nouvelles options en connectant le système au serveur Services en ligne. Les nouvelles options disponibles sont automatiquement téléchargées et activées dans votre système. Veuillez contacter votre service clients pour la mise à disposition sur le serveur Services en ligne de nouvelles options à...

  • Page 185: Gestion De Textes Personnalisés

    Gestion de textes personnali- sés Vous pouvez optimiser votre correspondance et accroître les chances que votre courrier soit ouvert et lu en faisant figurer un message à gauche de votre empreinte. En tant que superviseur, vous pouvez : • ajouter un message personnalisé (et créer un nom en vue de sa sélection via le menu) ;...

  • Page 186: Comment Ajouter Un Nouveau Texte

    Modification de textes Pour créer, modifier ou supprimer des textes, suivez les procédures ci-dessous. Comment ajouter un nouveau texte Pour ajouter un nouveau message : Affichez la liste des textes. Voir Comment afficher la liste des textes à la page 180. Sélectionnez Créer un texte.

  • Page 187: Gestion Des Publicités

    Gestion des publicités Les publicités sont des éléments graphiques à caractère publicitaire que vous pouvez faire figurer à gauche de l'empreinte imprimée sur vos objets. En tant que superviseur, vous pouvez : • afficher la liste des publicités - Dans cette liste, renommer ou supprimer des publicités •...

  • Page 188: Comment Modifier Ou Supprimer Une Publicité

    Modification de la liste des publicités La procédure ci-dessous vous permet de changer le nom d'une publicité ou de supprimer une publicité de la liste. Comment modifier ou supprimer une publicité Pour modifier ou supprimer une publicité : Affichez la liste des publicités (voir Comment afficher la liste des publicités à...

  • Page 189: Comment Télécharger De Nouvelles Publicités

    Comment télécharger de nouvelles publicités Pour télécharger de nouvelles publicités : Affichez la liste des publicités (voir Comment afficher la liste des publicités à la page 182). Sélectionnez Mise à jour et appuyez sur [OK]. Le système se connecte au serveur Services en ligne et télécharge les publicités disponibles.

  • Page 190: Gestion Des Tarifs Postaux

    Gestion des tarifs postaux Votre système utilise des grilles de tarifs pour calculer les montants d'affranchissement. En tant que superviseur, vous pouvez : • Afficher la liste des grilles tarifaires et identifier la grille utilisée actuellement par votre système. • télécharger de nouvelles grilles de tarifs postaux. Les nouvelles grilles de tarifs disponibles sont automatiquement téléchargées dans votre système, lors de la connexion au serveur Services en ligne par un utilisateur.

  • Page 191: Comment Télécharger De Nouveaux Tarifs Postaux

    Téléchargement de nouveaux tarifs postaux Suivez la procédure ci-dessous pour télécharger de nouvelles grilles de tarifs. Comment télécharger de nouveaux tarifs postaux Pour télécharger de nouveaux tarifs : Affichez la liste des grilles de tarifs (voir Comment vérifier l'existence de mises à jour des grilles de tarifs à...

  • Page 192: Mise À Jour Logicielle Du Système

    Mise à jour logicielle du sys- tème De temps en temps, il vous sera demandé de télécharger la nouvelle version du logiciel de votre système d’affranchissement. Cette nouvelle version peut comprendre des améliorations de fonctions ou des mises à jour. Par ailleurs, lorsque vous souscrivez à un nouveau service, il est parfois nécessaire de télécharger le logiciel correspondant.

  • Page 193: Comment Effectuer La Mise À Jour Logicielle Du Système

    Comment effectuer la mise à jour logicielle du système Pour effectuer la mise à jour logicielle du système : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 138) : Appuyez sur et tapez 10.5 ou sélectionnez le chemin : Services En Ligne Liste de téléchargements du serveur Sélectionnez l'élément à...
  • Page 194 Maintenance du système d'affranchissement Cette section contient des informations importantes concernant la maintenance de votre système d'affranchissement et vous permettant de préserver son bon fonctionnement. 10.1 Maintenance de la cartouche d'encre ......191 Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche ...192 Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche ...193 Comment aligner les têtes d'impression ............194 Comment réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression ..195...

  • Page 196: Maintenance De La Cartouche D'encre

    10.1 Maintenance de la cartouche d'encre À propos de la cartouche d'encre La cartouche d'encre se situe dans le système d'affranchissement et contient une encre qui a été testée et approuvée par les services postaux. La cartouche d'encre fait appel à une technologie à jet d'encre. Pour obtenir une bonne qualité...

  • Page 197: Comment Afficher Le Niveau D'encre Et Les Données De La Cartouche

    Affichage du niveau d'encre et des données de la cartouche Vous pouvez afficher le niveau d'encre, ainsi que d'autres données de la cartouche, notamment : • La consommation d'encre en pourcentage • La couleur d'encre • L'état de la cartouche (présente ou absente) •...
  • Page 198 Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche Pour afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 138) : Appuyez sur et tapez 7.2.1 ou sélectionnez le chemin : Entretien...

  • Page 199: Comment Aligner Les Têtes D'impression

    Alignement des têtes d'impression En cas de décalage entre le haut et le bas des empreintes, il est nécessaire d'aligner les têtes d'impression. Vous devez procéder à l'alignement des têtes d'impression après chaque remplacement de cartouche d'encre. Comment aligner les têtes d'impression Pour aligner les têtes d'impression : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur...

  • Page 200: Comment Réaliser Le Nettoyage Automatique Des Têtes D'impression

    L'écran Alignement cartouche s'affiche. Vérifiez le motif imprimé et servez-vous des flèches vers le haut/bas pour sélectionner la lettre qui correspond au trait le plus vertical. Appuyez sur [OK] pour valider. Répétez l'étape précédente jusqu’à ce que les lignes F soient alignées. Appuyez sur pour quitter cet écran.

  • Page 201: Comment Réaliser Le Nettoyage Manuel Des Têtes D'impression

    Comment réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression Pour réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 138) : Appuyez sur et tapez 7.2.2 ou sélectionnez le chemin : Entretien Cartouche d'encre Nettoyage...

  • Page 202: Comment Remplacer La Cartouche D'encre

    Remplacement de la cartouche d'encre Le cordon d'alimentation du système doit être branché pour permettre le déplacement de la cartouche vers la position de remplacement. Comment remplacer la cartouche d'encre Ouvrez le capot : la cartouche d'encre se déplace jusqu'à sa position de remplacement. Ne touchez jamais la cartouche d'encre pendant son déplacement vers la position de remplacement.
  • Page 203 Soulevez la cartouche usagée. Ôtez les bandes de protection de la nouvelle cartouche. Insérez la nouvelle cartouche d'encre en exerçant une pression vers l'avant jusqu'au déclic. Refermez le capot. Le processus d'alignement des têtes d'impression démarre automatiquement.

  • Page 204: Remplissage Du Mouilleur

    10.2 Remplissage du mouilleur S'il est équipé d'un système de mouillage, le plateau d'alimentation manuelle a besoin d'eau pour coller les enveloppes. Lorsque le système est à court d'eau, le traitement du courrier se poursuit mais les enveloppes sont mal collées. Comment remplir le mouilleur Pour ajouter de l'eau dans le système de mouillage.

  • Page 205: Nettoyage Du Chemin De Courrier

    10.3 Nettoyage du chemin de cour- rier Le nettoyage du chemin de courrier comprend : • Le nettoyage des brosses et de l'éponge du système de collage/mouillage (s'il est installé) • le nettoyage des capteurs situés dans le chemin de courrier.

  • Page 206: Procédures De Maintenance

    10.4 Procédures de maintenance Lancement de l'Assistant d'installation Vous pouvez être amené à lancer l'assistant d'installation après une mise à jour du système. Comment lancer l'Assistant d'installation Pour lancer l'assistant d'installation : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 207: Comment Exécuter La Procédure De Mise À Jour Des Infos Client

    Lancement de l'Assistant d'installation Une fois l'installation de votre système achevée, vous devez recharger le crédit de votre boîtier postal pour pouvoir commencer à traiter votre courrier. Voir Rechargement de crédit à la page 83 Procédure de mise à jour des infos client en cas de changement d'adresse Cette procédure doit être appliquée en cas de changement d'adresse.

  • Page 208: Dépannage

    11 Dépannage Cette section a pour but de vous aider à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de votre système d'affranchissement. 11.1 Bourrage papier ...............205 Comment remédier à un bourrage papier dans la base ......205 11.2 Bourrage d'étiquettes ............206 Comment remédier à...

  • Page 210: Bourrage Papier

    11.1 Bourrage papier Bourrage papier dans la base Des enveloppes sont bloquées dans le mécanisme de transport de la base. Causes probables Solutions • Les enveloppes sont trop épaisses. Dégagez le papier coincé dans la base, • Le format des enveloppes est incorre- comme indiqué...

  • Page 211: Bourrage D'étiquettes

    11.2 Bourrage d'étiquettes Une étiquette est bloquée dans la base. Causes probables Solutions Une étiquette est bloquée dans l'alimenteur Dégagez l'étiquette en procédant comme automatique d'étiquettes ou dans le méca- indiqué ci-dessous. nisme de transport de la base. Comment remédier à un bourrage d'étiquettes dans la base Pour remédier à...
  • Page 212 De l'autre main, retirez l'étiquette coincée. Relâchez la poignée de débourrage pour remettre en place les courroies et les roues de transport.

  • Page 213: Problèmes De Pesée

    11.3 Problèmes de pesée L'appareil de pesée ne fonctionne pas correctement Si la base n’affiche pas un poids correct, exécutez les actions suivantes pour corriger le problème. Causes probables Solutions Il y a des vibrations ou des Utilisez une table robuste et stable : courants d'air dans la zone de Loin d’une porte.
  • Page 214 Pour éviter les erreurs de pesée, veillez à ce qu’aucun objet ne se trouve sur le plateau de pesée au démarrage du système.

  • Page 215: Diagnostics Et Informations Système

    11.4 Diagnostics et informations système Les diagnostics permettent d'identifier la cause fondamentale d'un problème de fonctionnement ou d'une panne pouvant survenir pendant la durée de vie de votre système. Le système exécute des tests automatiques pour diagnostiquer le problème et générer les rapports correspondants.

  • Page 216: Comment Accéder Aux Diagnostics

    Comment accéder aux diagnostics Pour accéder à un diagnostic : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 138) : Appuyez sur et tapez 7.3 ou sélectionnez le chemin : Entretien Diagnostics Le système vous demande d'appuyer sur [OK] pour démarrer les tests, puis affiche la liste des tests.

  • Page 217: Comment Afficher Les Informations Sur Le Matériel

    Comment afficher les informations sur le matériel Pour afficher les informations matériel : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 138) : Appuyez sur et tapez 7.1.2 ou sélectionnez le chemin : Entretien Informations système Informations matériel...

  • Page 218: Comment Afficher Les Compteurs De La Machine

    Comment afficher les compteurs de la machine Pour afficher les données des compteurs de la machine : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 138) : Appuyez sur et tapez 7.1.4 ou sélectionnez le chemin : Entretien Informations système Compteurs...

  • Page 220: 12 Spécifications

    12 Spécifications Cette section énonce les spécifications principales de votre système d'affranchissement. 12.1 Spécifications du courrier ..........217 12.2 Conditions d’exploitation recommandées ....219 12.3 Spécifications générales ..........220 12.4 Spécifications opérationnelles ........221...

  • Page 222: Spécifications Du Courrier

    12.1 Spécifications du courrier Caractéristiques des enveloppes Formats des enveloppes Le système d'affranchissement peut prendre en charge les formats d'enveloppes et de rabats indiqués ci-dessous (remarque : l'illustration n'est pas à l'échelle).
  • Page 223 Poids des enveloppes Plateau de chargement manuel : Mini 2,83 g Maxi 750 g À partir de l'alimenteur : Épaisseur des enveloppes Mini 0,2 mm Maxi 10 mm...

  • Page 224: Conditions D'exploitation Recommandées

    12.2 Conditions d’exploitation reco- mmandées Température et humidité relative Votre système d'affranchissement doit être utilisé exclusivement dans les conditions suivantes : Plage de températures Température ambiante : de 50 °F à 104 °F. Humidité relative 80 % maxi sans condensation Précision de pesée Pour obtenir les meilleurs résultats de pesée, installez votre système sur une table solide et stable :...

  • Page 225: Spécifications Générales

    12.3 Spécifications générales Dimensions Largeur x Longueur x Hauteur en mm • Base : 283 x 378 x 300 Poids • Base : 10 kg • Alimenteur automatique : 6,5 kg Puissance • Fréquence : 50 Hz • Courant nominal maxi (configuration complète) : 0,2 A •...

  • Page 226: Spécifications Opérationnelles

    12.4 Spécifications opérationnelles Formats et poids des enveloppes • Longueur maxi : 330 mm • Largeur maxi : 254 mm • Hauteur maxi du rabat : 76 mm - Épaisseur mini : 0,2 mm - Épaisseur maxi. (alimentation manuelle) : 12 mm - Épaisseur maxi.
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Table des Matières