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Sommaire des Matières pour quadient IS-350

  • Page 1 Guide utilisateur Machine à affranchir IS-350...

  • Page 2: Table Des Matières

    Table des matières À lire en premier lieu Contenu du manuel ....................3 Consignes de sécurité ..................6 Faites connaissance avec votre système d'affranchissement Structure générale du système ................13 Accessoires ......................15 Description du panneau de commande ............16 Connexions ......................19 Gestion de l'énergie ..................22 Traitement du courrier Choix d'un mode ....................27 Préparation et démarrage de votre session de travail ........30...
  • Page 3 Reports Description générale des rapports ..............107 Génération de rapports ..................110 Données de compteur ..................112 Données d'affranchissement ................114 Données de consommation ................116 Données de comptes ..................118 Informations système ..................121 Services En Ligne Présentation générale des services en ligne ..........125 Connexion au serveur Services en ligne ............126 Téléchargement de statistiques ..............130 Serveur Services en lignes ................131 Configuration du système d'affranchissement...
  • Page 4 Maintenance du système d'affranchissement 10.1 Maintenance de la cartouche d'encre ............189 10.2 Remplissage du mouilleur ................197 10.3 Nettoyage du chemin de courrier ..............198 10.4 Procédures de maintenance ................200 Dépannage 11.1 Bourrage papier ...................205 11.2 Problèmes de pesée ..................206 11.3 Diagnostics et informations système ............208 Spécifications 12.1 Spécifications du courrier ................215...

  • Page 6: Lire En Premier Lieu

    À lire en premier lieu La présente section contient d'importantes informations en matière de sécurité et de protection de l'environnement, en vue d'une utilisation optimale de votre matériel. Contenu du manuel ...............3 Consignes de sécurité ............6 Comment déconnecter votre système d'affranchissement ......10...

  • Page 8: Contenu Du Manuel

    Contenu du manuel Section 1 : À lire en premier lieu Prenez le temps de lire et d'assimiler pleinement les consignes de sécu- rité. Cette section comprend également une liste de sigles et de symboles utilisés dans le présent manuel. Section 2 : Faites connaissance avec votre système d'affranchissement Fonctions du système, description des commandes, format du courrier et mise hors tension du système.
  • Page 9 Section 11 : Dépannage Comment résoudre les problèmes : bourrage papier, enveloppes mal collées, mauvaise qualité d'impression, etc. Section 12 : Spécifications Spécifications techniques détaillées du système d'affranchissement Symboles Dans le présent manuel figurent les symboles suivants. Ce symbole... Signifie... AVERTISSEMENT : signale un danger pour la sécurité...

  • Page 10: Glossaire

    Glossaire Dans le présent manuel figurent les sigles suivants. Progressif Total du crédit d'affranchissement utilisé Montant Montant d'affranchissement disponible GPRS Service général de radiocommunication en mode paquet : service de trans- mission de données accessible aux utilisateurs des réseaux de téléphonie mobile de type GSM.

  • Page 11: Consignes De Sécurité

    Consignes de sécurité Branchement électrique Avant de brancher votre matériel à une prise de courant, vérifiez qu'il est adapté à la tension alternative du secteur. À cet effet, reportez-vous aux plaques signalétiques figurant au dos de chaque composant du système. CE SYSTÈME DOIT IMPÉRATIVEMENT ÊTRE MIS À...

  • Page 12: Conformité

    Conformité Conformité à la norme Energy Star® Votre machine d'affranchissement est certifiée Energy Star : elle vous permet de réaliser une économie d'énergie et de coût tout en protégeant l'environnement. Conformité environnementale Un programme de recyclage a été mis en place pour les systèmes d’affranchissement usagés et les systèmes en fin de vie.

  • Page 13: Consignes Générales De Sécurité

    Conformité à la norme CE Les appareils présentés dans le présent manuel sont conformes aux exigences des directives 73/23/CEE et 89/336/CEE. Il s'agit d'un produit de classe A. Le fonctionnement de ce matériel dans une zone d'habitation est susceptible d'entraîner des interférences nuisibles, auquel cas l'utilisateur sera tenu de parer à...

  • Page 14: Raccordements Au Téléphone Et Au Réseau Lan

    Raccordements au téléphone et au réseau LAN Ce système d'affranchissement utilise le réseau téléphonique pour se connecter au serveur postal et au serveur Services en ligne. Vous pouvez également utiliser un réseau local LAN (connexion Internet à haut débit) pour vous connecter au serveur Services en ligne et au logiciel de gestion d'affranchissement (MAS) installé...

  • Page 15: Déconnexion Du Système D'affranchissement

    Déconnexion du système d'affranchissement Comment déconnecter votre système d'affranchissement Arrêtez d'abord le système d'affranchissement (mode OFF) (voir Comment mettre le système d'affranchissement en mode OFF à la page 24). Ne débranchez le cordon d'alimentation que lorsque le système d'affranchissement est en mode OFF ou en mode Veille ; vous évitez ainsi de maintenir la cartouche d'encre dans une position non protégée, où...

  • Page 16: Faites Connaissance Avec Votre Système D'affranchissement

    Faites connaissance avec votre système d'affranchissement Cette section vous permet de vous familiariser avec votre système d'affranchissement. Structure générale du système ..........13 Accessoires ................15 Description du panneau de commande ......16 Connexions ................19 Gestion de l'énergie ............22 Comment mettre le système d'affranchissement en mode veille ....23 Comment mettre le système d'affranchissement en mode ARRÊT ....24...

  • Page 18: Structure Générale Du Système

    Structure générale du système Composants du système de marquage Plateau de pesée Sert à peser le courrier. Imprime des enveloppes (ou des étiquettes) et comma- Base nde le système d’affranchissement. Permet de retirer des enveloppes ou des étiquettes coi- Poignée de débourrage ncées.

  • Page 19: Contenu De La Base Du Système

    Contenu de la base du système Boîtier de sécurité pos- Boîtier postal. tal (PSD) Capot S'ouvre par l'avant. Cartouche d'encre Permet d'imprimer des empreintes sur les enveloppes.

  • Page 20: Accessoires

    Accessoires Imprimante de rapports (en option) Une imprimante USB peut être connectée directement au système d’’affranchissement pour imprimer des rapports relatifs à l’affranchissement. Pour plus d'informations concernant les imprimantes compatibles avec votre système de marquage, veuillez contacter l’assistance technique. Lecteur de codes-barres (option) Ce lecteur sert à...

  • Page 21: Description Du Panneau De Commande

    Description du panneau de co- mmande La description du panneau de commande et de l’écran figure sur le rabat de la couverture du manuel. Description de l'écran Compte Affiche le compte sélectionné. Publicité Signale qu'une publicité sera imprimée. Date Affiche la date qui sera imprimée. Mémoire de tâche Affiche la mémoire programmée qui est sélectionnée.

  • Page 22: Touches Et Raccourcis Clavier

    Touches et raccourcis clavier TOUCHES DE NAVIGATION Retour Retourne à l'écran précédent. Page d'accueil Fait revenir le système à la page d'accueil. Menu Donne accès au menu des paramètres. Sert à valider un choix. RACCOURCIS CLAVIER Crédit Permet d'accéder à la gestion du crédit. Donne accès à...

  • Page 23: Utilisation Du Clavier

    Réactive le système de marquage ou le fait passer en mode Veille/Réactiva- veille. L'état du système est indiqué par le voyant (vert = tion activé, orange = en veille). Start Démarre le traitement d'impression. Arrête l'impression et toute l'activité mécanique (moteurs) Arrêt du système d'affranchissement.

  • Page 24: Connecteurs

    Connexions Connecteurs Votre système d'affranchissement possède un port de bus série universel (USB) qui vous permet de raccorder un modem, une imprimante ou une clé USB. Connecteur d'alimenta- Connexion à la prise murale tion Port LAN Connexion aux applications logicielles sur PC (en option) Connexions à...

  • Page 25: Schéma De Connexions

    Schéma de connexions Affichage Connexion aux services clients et/ou à un logiciel de Port LAN comptabilité sur PC (en option) Modem USB Connexion à un câble téléphonique Connexion à une prise murale (ligne téléphonique ana- Câble téléphonique logique) Prise murale Source d’alimentation électrique...

  • Page 26: Connecteurs D'alimentation

    Connecteurs d'alimentation Remarque : Les connecteurs d'alimentation sont illustrés à la section Connecteurs à la page 19.

  • Page 27: Gestion De L'énergie

    Gestion de l'énergie Le système ne peut utiliser le réseau LAN que si le câble LAN est raccordé AVANT le branchement du cordon d'alimentation. Conformité à la norme Energy Star® Les équipements de bureau étant généralement sous tension 24 h/24, leurs caractéristiques de consommation électrique sont des facteurs décisifs en matière d'économie d'énergie et de réduction de la pollution de l'air.

  • Page 28: Comment Mettre Le Système D'affranchissement En Mode Veille

    Mode veille Vous avez également la possibilité d'activer le mode veille manuellement. Comment mettre le système d'affranchissement en mode veille Appuyez sur (dans le coin supérieur droit du panneau de commande). Lorsque le voyant en regard du bouton est : Vert : le système est activé...

  • Page 29: Comment Mettre Le Système D'affranchissement En Mode Arrêt

    Comment mettre le système d'affranchissement en mode ARRÊT Mettez le système en mode Veille (voir Comment mettre le système d'affranchissement en mode veille à la page 23) Vérifiez que le voyant en regard de la touche (dans le coin supérieur droit du panneau de commande) est orange, ce qui signifie que le système d'affranchissement est en mode veille.

  • Page 30: Traitement Du Courrier

    Traitement du courrier La présente section décrit la procédure de traitement du courrier : le choix d'un type d'empreinte, la sélection d'un mode d'envoi et d'un mode de pesée, l'activation du collage, etc. en fonction du type de traitement envisagé pour votre courrier. Choix d'un mode ..............27 Préparation et démarrage de votre session de travail ..................30...
  • Page 31 Comment sélectionner un tarif ...............61 Comment saisir le montant d'affranchissement ..........63 Comment changer de mode de pesée ............66 Comment saisir le poids manuellement (si disponible) ........67 Comment changer la date ................69 Comment ajouter (ou annuler) un texte dans l'empreinte ......70 Comment ajouter (ou annuler) une publicité...

  • Page 32: Choix D'un Mode

    Choix d'un mode Personnalisation de votre empreinte Avant de démarrer le traitement, vous devez choisir un mode correspondant au type de traitement souhaité pour votre courrier : impression d'affranchissement selon divers modes d'envoi, utilisation d'empreintes prépayées, impression de la mention « Reçu » et de la date sur le courrier entrant, etc.

  • Page 33: Types De Traitement Et D'empreinte

    Types de traitement et d’empreinte Le tableau ci-dessous indique quel mode sélectionner en fonction du type de traitement envisagé pour chaque lot d’objets. La colonne de droite mentionne les options disponibles pour chaque mode. Si vous ne réglez aucun paramètre, le système appliquera les valeurs par défaut. Type de traitement Mode Options d’empreinte dispo-...
  • Page 34 Au démarrage, le système sélectionne par défaut le mode d'affranchissement [Standard]. Voir aussi • Pour définir les valeurs par défaut en tant que superviseur : voir Configuration du système d'affranchissement à la page 133.

  • Page 35: Préparation Et Démarrage De Votre Session De Travail

    Préparation et démarrage de votre session de travail Préparation Nous vous recommandons de suivre ces étapes préalables pour optimiser le traitement de votre courrier. Ces préparatifs comprennent : • Tri du courrier par type et par tâche, pour un traitement plus rapide (Tri du courrier par type et par tâche à...

  • Page 36: Comment Trier Le Courrier

    Comment trier le courrier Formez plusieurs piles de courrier, selon les caractéristiques et l'ordre ci-dessous : Type de courrier Voir le tableau Types de traitement et d’empreinte à la page 28 Courrier sortant avec différents types d’affranchissement - Affranchissement standard - Correction date (selon le pays) - Correction montant (selon le pays) - Courrier prépayé...

  • Page 37: Comment Se Connecter Et Démarrer Une Session De Travail

    Comment se connecter et démarrer une session de travail Pour se connecter en tant qu'utilisateur : Appuyez sur pour réactiver le système. Le système affiche l'un des écrans suivants : Page d'accueil [Affranchissement]. Écran de connexion Écran Comptes Page d'accueil [Affranchissement] : Lorsque cet écran s'affiche, aucune autre action n'est requise pour se déplacer à...

  • Page 38: Informations Supplémentaires

    Pour une sélection plus rapide de votre compte : au lieu d'utiliser les flèches vers le haut et vers le bas, saisissez le numéro du compte ou utilisez un lecteur de codes-barres. Pour saisir des lettres au lieu de chiffres à l'aide du clavier, appuyez plusieurs fois d'affilée sur la touche correspondante, comme vous le feriez sur un téléphone portable.

  • Page 39: Foire Aux Questions

    Sélectionnez Stamp type. Sélectionnez Type puis appuyez sur [OK]. L'écran Mode s'affiche. Sélectionnez le mode dans la liste, puis appuyez sur [OK]. L'écran Empreinte se met à jour et affiche les options de menu vous permettant de modifier les options d'empreinte. Appuyez sur pour revenir à...
  • Page 40 Le plateau de pesée est-il corre- Avant la mise en place d’enveloppe(s) sur le plateau ctement réinitialisé ou taré ? de pesée, la page d’accueil doit afficher 0 g. Si l'écran affiche _ g, réglez le zéro du plateau de pe- sée.

  • Page 41: Traitement Du Courrier De Type [Standard]

    Traitement du courrier de type [Standard] Dans cette section Cette section explique comment traiter le courrier [Standard] : • Affranchissement sur la base de différents tarifs • Correction de date (selon le pays) • Correction du montant d'affranchissement (selon le pays) Voir aussi •...

  • Page 42: Comment Paramétrer L'affranchissement Standard

    Comment paramétrer l'affranchissement standard Réglages nécessaires : Assurez-vous que le système affiche la page d'accueil du mode [Standard] . La page d'accueil indique le poids, le montant d'affranchissement et le mode d'envoi sélectionné, comme illustré ci-dessous.
  • Page 43 Vérifiez ou modifiez le mode (si le système n'est pas en mode [Standard] Appuyez sur pour accéder à l'écran Empreinte : Le mode est indiqué à la ligne 2 de l'écran. Pour sélectionner une option à l'écran : Sélectionnez l'option à l'aide des flèches Puis appuyez toujours sur pour valider votre sélection.
  • Page 44 Sélectionnez un mode d'envoi et ajoutez des services. Appuyez sur pour ouvrir l'écran Mode d'envoi. Saisissez un numéro de mode d'envoi pour sélectionner un mode d'envoi ou afficher de nouvelles options de mode d'envoi. Appuyez sur 8 pour sélectionner l'Assistant et choisir les options de mode d'envoi dans les listes.

  • Page 45: Traitement Du Courrier

    Vous pouvez également définir le(s) réglage(s) en option : Écartez l'empreinte du bord de l'enveloppe si celle-ci est épaisse : voir Comment déplacer l'empreinte (Décalage d'impression) à la page 72. Fermez les enveloppes à l'aide du système de collage de l'alimenteur : voir Utilisation de la fonction de collage à...

  • Page 46: Comment Paramétrer L'affranchissement Standard (Traitement Du Courrier)

    Comment paramétrer l'affranchissement standard (traitement du courrier) En mode Pesée standard ( À partir de la page d'accueil [Standard], pour imprimer un affranchissement directement sur le courrier : Placez le courrier sur le plateau de pesée. Le poids du courrier s'affiche dans la zone Poids de l'écran et le montant d'affranchissement se met à...
  • Page 47 En mode Pesée différentielle en option ( À partir de la page d'accueil [Standard], pour imprimer un affranchissement sur le courrier : Placez la pile de courrier à traiter sur le plateau de pesée, puis suivez les instructions affichées à l'écran ou exécutez les étapes ci-dessous. Retirez le premier objet de courrier du sommet de la pile.
  • Page 48 En mode Pesée diff. avec étiquette en option ( À partir de la page d'accueil [Standard] : Placez la pile de courrier à traiter sur le plateau de pesée, puis suivez les instructions affichées à l'écran ou exécutez les étapes ci-dessous. Retirez le premier objet de courrier du sommet de la pile.
  • Page 49 Dans les autres modes (Saisie du poids , Poids absent, etc.) À partir de la page d'accueil [Standard] : Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en route. Insérez l'élément de courrier (ou le rouleau d'étiquettes) dans le chemin de courrier, en veillant à...

  • Page 50: Correction D'un Montant D'affranchissement

    Correction d'un montant d'affranchissement Consignes de configuration La procédure ci-dessous décrit les étapes à respecter pour corriger le montant d’affranchissement d’un courrier qui a déjà été traité. Cette séquence est identique à la séquence Mode [Correction date] (si disponible) à la page 51 (Paramétrage de l'affranchissement standard à...
  • Page 51 Vérifiez ou modifiez le mode si nécessaire. Appuyez sur pour accéder à l'écran Empreinte : Le mode est indiqué à la ligne 2 de l'écran. Pour sélectionner une option à l'écran : Sélectionnez l'option à l'aide des flèches Appuyez ensuite sur pour valider votre sélection.

  • Page 52: Comment Corriger Le Montant D'affranchissement

    Traitement du courrier Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous après avoir exécuté les étapes indiquées dans la section Consignes de configuration à la page 45. Comment corriger le montant d'affranchissement (traitement du courrier) Le montant d'affranchissement est affiché dans l'écran d'accueil. Pour imprimer l'affranchissement directement sur des objets : Appuyez sur .

  • Page 53: Mode [Correction Montant]

    Mode [Correction montant] Dans cette section Cette section décrit le paramétrage et la séquence de manipulation de courrier, dans le cadre d'un traitement nécessitant le mode [Correction montant]. Ce mode permet de corriger le montant d'affranchissement. Il est possible d'apporter des corrections uniquement pour augmenter l'affranchissement.
  • Page 54 Pour modifier le mode, appuyez sur pour accéder à l'écran d'Empreinte, puis appuyez sur [OK] pour afficher l'écran Mode. Pour sélectionner une option à l'écran : – Sélectionnez l'option à l'aide des flèches – Appuyez ensuite sur pour valider. Sélectionnez [Correction montant] dans la liste et appuyez sur [OK] pour valider votre choix.

  • Page 55: Comment Corriger Le Montant D'affranchissement (Traitement Du Courrier)

    Traitement du courrier Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous après avoir exécuté les étapes indiquées dans la section Consignes de configuration à la page 48. Comment corriger le montant d'affranchissement (traitement du courrier) Pour imprimer le montant d'affranchissement supplémentaire : Appuyez sur .

  • Page 56: Mode [Correction Date]

    Mode [Correction date] Dans cette section Cette section décrit le paramétrage et la séquence de manipulation de courrier, dans le cadre d'un traitement nécessitant le mode [Correction date]. Ce mode permet de corriger la date d'affranchissement (pour distribuer demain une lettre affranchie aujourd'hui, par exemple).
  • Page 57 Pour modifier le mode, appuyez sur pour accéder à l'écran d'Empreinte, puis appuyez sur [OK] pour afficher l'écran Mode. Pour sélectionner une option à l'écran : – Sélectionnez l'option à l'aide des flèches – Appuyez ensuite sur pour valider votre sélection. Sélectionnez [Correction date] et appuyez sur [OK] pour valider votre choix Comment changer la date d'affranchissement C'est la date du jour qui est imprimée par défaut.

  • Page 58: Comment Corriger La Date Du Courrier (Traitement Du Courrier)

    Comment corriger la date du courrier (traitement du courrier) Pour imprimer la nouvelle date : Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en route. Commencez par retourner l'enveloppe pour imprimer sur une zone libre. Insérez l'objet de courrier (ou le rouleau d'étiquettes) dans le chemin de courrier, en veillant à...

  • Page 59: Impression De La Mention [Reçu] Sur Le Courrier Entrant

    Impression de la mention [Re- çu] sur le courrier entrant Dans cette section Cette section explique comment utiliser le mode [Réception courrier] pour : • Imprimer la date sur le courrier entrant et/ou • Imprimer la mention « Reçu » sur le courrier entrant. Voir aussi •...
  • Page 60 Vérifiez ou modifiez le mode si nécessaire. Appuyez sur pour accéder à l'écran Empreinte : Le mode est indiqué à la ligne 2 de l'écran. Pour sélectionner une option à l'écran : – Sélectionnez l'option à l'aide des flèches – Puis appuyez toujours sur pour valider votre sélection.

  • Page 61: Comment Traiter Le Courrier Reçu (Traitement Du Courrier)

    Traitement du courrier Pour traiter du courrier, suivez la procédure ci-dessous après avoir exécuté les étapes indiqués dans la section Comment traiter le courrier entrant à la page 54. Comment traiter le courrier reçu (traitement du courrier) Sur la page d'accueil [Réception courrier] : Appuyez sur .

  • Page 62: Traitement Du Courrier [Sans Impression]

    Traitement du courrier [Sans impression] Cette section explique comment utiliser le mode [] pour : • acheminer du courrier pour coller les enveloppes sans les imprimer ; • Acheminer du courrier aux seules fins de comptage ou de test. Voir aussi •...
  • Page 63 Vérifiez ou modifiez le mode si nécessaire : Appuyez sur pour accéder à l'écran Empreinte : Pour sélectionner une option à l'écran : Sélectionnez l'option à l'aide des flèches Appuyez ensuite sur pour valider votre sélection. Pour modifier le mode d'affranchissement, sélectionnez la ligne Type, appuyez sur [OK], sélectionnez [Pas d'impression] sur l'écran Mode, puis appuyez sur [OK].

  • Page 64: Comment Traiter Le Courrier Sans Impression (Traitement)

    Comment traiter le courrier sans impression (traitement) Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en route. Insérez l'objet de courrier dans le chemin de courrier, en le calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut. Si vous souhaitez coller l'enveloppe, engagez le rabat de celle-ci dans le système de mouillage (option).

  • Page 65: Détails Des Réglages

    Détails des réglages Changement de compte Pour traiter un lot d’objets de courrier sous un autre compte (configurations sur la base des comptes), changez de compte de la manière suivante. Comment changer de compte Pour changer de compte : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et tapez 5 ou sélectionnez le chemin : Compte...

  • Page 66: Sélection D'un Mode D'envoi

    Sélection d'un mode d'envoi Le choix d'un tarif permet au système de calculer la valeur de l'affranchissement lorsque le poids du courrier est soit fourni par un appareil de pesée, soit saisi par l'opérateur s'il s'agit d'un objet volumineux (voir Comment saisir le poids manuellement à...

  • Page 67: Utilisation De L'assistant (Si Disponible)

    Sur cet écran, les possibilités suivantes s'offrent à vous : - Saisissez un numéro de mode d’envoi entre 1 et 7 pour sélectionner un mode d’envoi ou afficher de nouvelles options de mode d'envoi. - Appuyez sur 8 pour sélectionner l'Assistant. Suivez les instructions affichées à...

  • Page 68: Saisie Manuelle De L'affranchissement (Si Disponible)

    - L'écran Récapitulatif affiche toutes vos sélections. - Si vous placez un pli sur le plateau de pesée, le montant d'affranchissement correspondant s'affiche. - Appuyez sur [OK] pour revenir à la page d'accueil. Vous pouvez également appuyer sur la touche Retour pour modifier un des réglages effectués au cours des étapes précédentes et obtenir un nouveau récapitulatif.

  • Page 69: Sélection D'un Mode De Pesée

    Sélection d'un mode de pesée En fonction des accessoires et des fonctionnalités de votre système d'affranchissement, plusieurs modes de pesée vous sont proposés. En fonction des options installées dans votre système d'affranchissement, plusieurs modes de pesée vous sont proposés. Vous pouvez également saisir vous-même le poids de l'objet si vous le connaissez : voir Comment saisir le poids manuellement à...
  • Page 70 Détails sur les modes de pesée Il se peut que votre système d'affranchissement ne dispose pas de toutes les options de pesée énumérées ci-dessous. Contactez votre service clients pour savoir comment ajouter facilement des fonctions de pesée à votre système d’affranchissement via le serveur Services en ligne.

  • Page 71: Changement De Mode De Pesée

    Changement de mode de pesée Au démarrage, c'est le mode de pesée par défaut qui est activé. Voir aussi • Pour changer le Mode de pesée par défaut en tant que superviseur, voir Comment changer de mode de pesée par défaut à...

  • Page 72: Entrée Manuelle Du Poids

    Entrée manuelle du poids Il est possible de saisir le poids d'un objet manuellement si ce dernier dépasse la capacité du plateau de pesée. Dans ce cas, il est nécessaire d'imprimer le montant d'affranchissement sur une étiquette à coller sur l'objet en question. Comment saisir le poids manuellement (si disponible) Pour saisir manuellement le poids à...

  • Page 73: Configuration De L'empreinte

    Configuration de l'empreinte En fonction du mode sélectionné, vous pouvez modifier les éléments à imprimer sur les objets de courrier, de la manière suivante : • Corriger la date imprimée • Ajouter une publicité préenregistrée sur le côté gauche de l'empreinte •...

  • Page 74: Comment Changer La Date

    Comment changer la date Pour changer la date à imprimer : Plusieurs possibilités s'offrent à vous : Appuyez sur Appuyez sur et tapez 1 ou sélectionnez le chemin : Customize stamp L'écran Empreinte s'affiche. Sélectionnez Date et appuyez sur [OK] (ou tapez 3). L'écran Post-datage s'affiche.

  • Page 75: Comment Ajouter (Ou Annuler) Un Texte Dans L'empreinte

    Comment ajouter (ou annuler) un texte dans l'empreinte Pour ajouter ou annuler un texte dans l'empreinte : Plusieurs possibilités s'offrent à vous : Appuyez sur Appuyez sur et tapez 1 ou sélectionnez le chemin : Customize stamp Sélectionnez Texte et appuyez sur [OK] (ou tapez 2). L'écran Sélection texte s'affiche.

  • Page 76: Comment Ajouter (Ou Annuler) Une Publicité Dans L'empreinte

    Comment ajouter (ou annuler) une publicité dans l'empreinte Pour ajouter ou annuler une publicité dans l'empreinte : Plusieurs possibilités s'offrent à vous : Appuyez sur Appuyez sur et tapez 1 ou sélectionnez le chemin : Customize stamp Sélectionnez Publicité et appuyez sur [OK] (ou tapez 1). L'écran Sélection publicité...

  • Page 77: Décalage De L'empreinte (Décalage D'impression)

    Décalage de l'empreinte (Décalage d'impression) Lors de l'impression d'enveloppes à bords épais ou arrondis, vous avez la possibilité d'écarter l'empreinte du bord de l'enveloppe. 1 - Décalage d'impression Comment déplacer l'empreinte (Décalage d'impression) Pour décaler la position de l'empreinte : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et tapez 2.1 ou sélectionnez le chemin :...

  • Page 78: Utilisation De Mémoires D'empreinte

    Utilisation de mémoires d'empreinte Les mémoires vous permettent de créer une mémoire prédéfinie, pouvant contenir le mode d'envoi, du texte personnalisé, de la publicité et le mode date pour le type d'empreinte à utiliser. Dans les configurations activées sur la base de comptes, les mémoires d'empreintes vous permettent d’affecter des coûts d’affranchissement à...

  • Page 79: Utilisation De La Fonction De Collage

    Utilisation de la fonction de collage Système de mouillage du plateau d'alimentation manuelle Si votre plateau d'alimentation manuelle est équipé d'un système de mouillage, il vous est possible de fermer les enveloppes en faisant passer le rabat sous la brosse du système de mouillage tout en les alimentant à...

  • Page 80: Modes De Fonctionnement Avancés

    Modes de fonctionnement ava- ncés Arrêt d'urgence Si vous souhaitez arrêter le système en cas d'urgence : Comment activer un arrêt d’urgence Pour arrêter instantanément un cycle de traitement : Appuyez sur Utilisation des compteurs Les compteurs vous permettent d'assurer le suivi et de générer des rapports sur les objets (éléments) et les affranchissements (valeurs) depuis la dernière remise à...

  • Page 81: Comment Compter Du Courrier Par Pesée

    Comptage de plis Comment compter du courrier par pesée Cette fonction utilise le plateau de pesée pour compter une pile de plis identiques. Pour compter du courrier : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et tapez 10 ou sélectionnez le chemin : Comptage de plis Placez 10 éléments sur le plateau de pesée et appuyez sur [OK].

  • Page 82: Connexion Au Serveur Postal (Télérelevé)

    Connexion au serveur postal (Télérelevé) Cette section vous explique comment recharger et gérer le crédit de votre système d'affranchissement. Présentation .................79 Gestion du crédit ..............80 Comment contrôler le crédit du boîtier postal ..........80 Comment recharger le crédit du boîtier postal ..........82 Déverrouillage du boîtier postal (Appel) ......84 Comment déverrouiller le boîtier postal ............84 Comment vérifier la date du prochain appel ..........85...

  • Page 84: Présentation

    Présentation Boîtier de sécurité postal (PSD) ou boîtier postal Installé dans la base, le boîtier postal gère le montant (ou crédit) de votre système d'affranchissement. Il exécute toutes les opérations nécessaires pour se conformer aux normes postales en vigueur. Pour ce faire, des connexions régulières au serveur postal sont requises. Vérifiez que votre système d'affranchissement est raccordé...

  • Page 85: Gestion Du Crédit

    Gestion du crédit Contrôle du crédit À tout moment, vous pouvez contrôler la consommation totale de votre système et le montant disponible dans le boîtier postal. Pour vous assurer que vous disposez d'un solde de crédit d'affranchissement suffisant pour exécuter la tâche en cours. Les étapes ci-dessous vous permettent d'afficher votre crédit d’affranchissement disponible.
  • Page 86 Ajout de fonds À tout moment, vous pouvez recharger le crédit de votre système d'affranchissement en respectant les étapes indiquées ci-après. Le système d'affranchissement se connecte au serveur postal et valide l'opération.

  • Page 87: Comment Recharger Le Crédit Du Boîtier Postal

    Comment recharger le crédit du boîtier postal Pour recharger le crédit du boîtier postal : Plusieurs possibilités s'offrent à vous : Appuyez sur Appuyez sur et tapez 7 ou sélectionnez le chemin : Serveur postal Sélectionnez Recharger crédit (ou tapez 2). Si le système vous le demande, saisissez le code PIN au clavier et appuyez sur [OK].
  • Page 88 Vous pouvez ouvrir la page Fonds utilisés/disponibles afin de vérifier le solde de votre compte une fois le transfert effectué (voir Comment contrôler le crédit du boîtier postal à la page 80). Voir aussi • Le superviseur peut paramétrer le système d'affranchissement afin qu'un code PIN soit demandé...

  • Page 89: Déverrouillage Du Boîtier Postal (Appel)

    Déverrouillage du boîtier postal (Appel) Connexion au serveur de La Poste Les réglementations de sécurité postale requièrent l'établissement de connexions périodiques entre votre boîtier postal et le serveur postal. À défaut de ces connexions, votre système sera désactivé automatiquement au bout d'un certain temps. Si votre système a été...

  • Page 90: Vérification De La Date Du Prochain Appel

    Vérification de la date du prochain appel Vous pouvez vérifier la date du prochain appel automatique pour vous assurer, par exemple, de la disponibilité du réseau à cette date. Comment vérifier la date du prochain appel Pour afficher la date du prochain appel serveur : Plusieurs possibilités s'offrent à...

  • Page 92: Gestion Des Comptes Et Attribution De Droits

    Gestion des comptes et attribution de droits Cette section vous explique comment gérer d’une part les comptes en tant que superviseur à des fins de suivi de consommation et, d'autre part, les droits d’accès à un grand nombre de fonctions du système d'affranchissement. Présentation générale de la gestion des comptes et de l’attribution des droits ............89 Choix d'un mode Compte ...........91...

  • Page 94: Présentation Générale De La Gestion Des Comptes Et De L'attribution Des Droits

    Présentation générale de la gestion des comptes et de l’at- tribution des droits Suivi de la consommation et contrôle d'accès Votre système d'affranchissement vous permet de réaliser le suivi des dépenses d'affranchissement par compte/département et de bénéficier d’une sécurité d’accès interdisant aux personnes non autorisées l'utilisation d'un grand nombre de fonctions.

  • Page 95: Fonction De Contrôle D'accès

    Fonction de contrôle d'accès Le superviseur peut paramétrer le système d'affranchissement, afin que la saisie d'un code PIN soit demandée à chaque fois qu'un utilisateur réactive le système pour démarrer une session. Cette mesure vise à protéger le système et à restreindre l'utilisation de votre crédit d'affranchissement.

  • Page 96: Choix D'un Mode Compte

    Choix d'un mode Compte Description des modes Comptes Le mode Compte vous permet de configurer les fonctions de gestion de comptes et de contrôle d'accès (voir Présentation générale de la gestion des comptes et de l’attribution des droits à la page 89). Le tableau suivant énumère le contrôle d'accès mis en œuvre pour chaque mode Comptes.

  • Page 97: Instructions De Configuration D'un Mode Comptes

    Instructions de configuration d'un mode Comptes Voir aussi Choix d'un mode Compte à la page 91. • Configuration du mode Compte inactif Le mode Compte inactif permet aux utilisateurs un accès illimité au système (en libre-service). Il s'agit du mode par défaut de votre système d’affranchissement. Configuration du mode Compte inactif •...

  • Page 98: Configuration Du Mode Code D'accès Sans Compte

    Configuration du mode Code d'accès sans compte Si vous souhaitez interdire l'accès non autorisé au système d'affranchissement sans utiliser de compte, choisissez le mode Code d'accès sans compte. Sous ce mode, un même code PIN est attribué à l'ensemble des utilisateurs autorisés. Il s'agit du mode par défaut de votre système d’affranchissement.

  • Page 99: Configuration Du Mode Comptes

    Configuration du mode Comptes En mode Comptes, les utilisateurs doivent sélectionner un compte avant de pouvoir traiter leur courrier. Ils ont la possibilité de changer de compte à tout moment au cours de la session de travail. Si un seul compte est disponible, le système d'affranchissement le sélectionne automatiquement au démarrage.

  • Page 100: Configuration Du Mode Compte Avec Code D'accès

    Configuration du mode Compte avec code d'accès En mode Compte avec code d'accès, les utilisateurs doivent saisir un code PIN avant de sélectionner un compte. Ils peuvent changer de compte une fois qu'ils se sont connectés. Le superviseur a la possibilité de restreindre l'accès de chaque utilisateur à certains comptes. Si un seul compte est disponible, le système d'affranchissement le sélectionne automatiquement au démarrage.

  • Page 101: Choix D'un Mode Compte

    Choix d'un mode Compte Voir aussi Instructions de configuration d'un mode Comptes à la page 92. • Comment afficher et changer le mode Comptes Pour afficher et changer de mode Comptes : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 102: Gestion Des Comptes

    Gestion des comptes Choix d'un mode Compte Seul le mode Comptes permet la gestion des comptes. Avant de créer des comptes, voir Configuration du mode Comptes à la page 94. Si vous utilisez un logiciel de gestion de consommation sur PC, vos comptes sont gérés par le PC.

  • Page 103: Création De Comptes

    Voir aussi • Pour modifier le nombre maximum de comptes, voir Nombre de comptes à la page 132. • Impression de la liste des comptes actuelle : Rapport des comptes à la page 118. Gestion des comptes Suivez les étapes ci-dessous pour créer, modifier, activer/désactiver ou supprimer des comptes.

  • Page 104: Modification De Comptes

    À l'aide du clavier : Saisissez le numéro du compte et appuyez sur [OK]. Saisissez le nom du compte et appuyez sur [OK]. Sélectionnez l'état du compte (actif ou inactif) et appuyez sur [OK]. L'écran Récapitulatif s'affiche. Pour saisir des lettres au lieu de chiffres à l'aide du clavier, appuyez plusieurs fois d'affilée sur la touche correspondante, comme vous le feriez sur un téléphone portable.

  • Page 105: Activation De Comptes

    Sélectionnez Edit / Modify. L'écran Modifier s'affiche. Modifiez chaque paramètre à l'aide du clavier (utilisez la touche [C] pour effacer les caractères). Appuyez sur [OK] pour afficher le paramètre suivant. L'écran Récapitulatif s'affiche. Appuyez sur [OK] pour accepter les modifications. Activation de comptes Cette fonction vous permet de créer des comptes à...

  • Page 106: Suppression De Comptes

    Suppression de comptes Vous pouvez avoir besoin de supprimer un compte. Comment supprimer un compte Pour supprimer un compte : Exécutez la procédure Comment visualiser/modifier les informations relatives au compte à la page 99. À partir de l'écran Comptes, sélectionnez Suppr.

  • Page 107: Comment Exporter Une Liste De Comptes

    Comment exporter une liste de comptes Pour exporter une liste de comptes sur une clé USB : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 137) : Appuyez sur et tapez 5.2.4 ou sélectionnez le chemin : Gestion des comptes Gestion des comptes Transférer liste des co-...

  • Page 108: Comment Importer Des Comptes

    Pour ajouter des comptes dans votre système d’affranchissement, exportez la liste actuelle des comptes et modifiez-la avant de la réimporter dans le système. Voir aussi • Nombre maximal de comptes : Informations sur les comptes à la page 97 Comment importer des comptes Pour importer des comptes à...
  • Page 110 Reports Cette section vous explique comment accéder aux rapports de votre système d'affranchissement et comment les imprimer. Description générale des rapports ........107 Génération de rapports .............110 Comment générer un rapport en tant qu'utilisateur ........110 Comment générer un rapport en tant que superviseur ........111 Données de compteur ............112 Données d'affranchissement ..........114 Données de consommation ..........116...

  • Page 112: Description Générale Des Rapports

    Description générale des rap- ports En tant qu'utilisateur ou superviseur, vous pouvez générer régulièrement une série de rapports pour visualiser, imprimer ou mémoriser des informations relatives à l’activité de votre système d'affranchissement, à la consommation des crédits et des comptes, etc. En outre, votre système d'affranchissement télécharge des données de base qui peuvent être consultées en ligne.
  • Page 113 Conso. journalière Données de consommation (total des ob- Rapport jets et des affranchissements) pour une Conso. journée sur une période donnée. journa- lière à la page 114 Conso. mensuelle Données de consommation mensuelle : Rapport total des objets et des affranchissements Conso.
  • Page 114 Compte unique Consommation d’un compte spécifique, Rapport sélectionné dans une liste de comptes, Conso. sur une période donnée. compte à la page Tous les comptes Rapport Conso. tous co- mptes à la page INFORMATIONS SYSTÈME Configuration du sy- Paramètres Superviseur (données d'em- Rapport stème preinte par défaut, post-datage, services...

  • Page 115: Génération De Rapports

    Génération de rapports Pour générer un rapport, sélectionnez le rapport de votre choix et choisissez son mode d'affichage ou d'enregistrement : • À l'écran • Sur une imprimante extérieure (le cas échéant) • Sur une étiquette • Sur une clé USB Comment générer un rapport en tant qu'utilisateur Pour générer un rapport : Si vous êtes utilisateur :...

  • Page 116: Comment Générer Un Rapport En Tant Que Superviseur

    Comment générer un rapport en tant que superviseur Pour générer un rapport : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 137) : Appuyez sur et tapez 2 ou sélectionnez le chemin : Reports Reprenez les étapes indiquées dans la section Comment générer un rapport en tant...

  • Page 117: Données De Compteur

    Données de compteur Rapport Conso. générale Ce rapport énonce les données du compteur de lots et le montant à affranchir pour le courrier sortant (mode d'affranchissement [Standard]), depuis la dernière remise à zéro. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant qu'utilisateur. Sorties : écran, Imprimante USB...

  • Page 118: Données De Réception D'items

    Données de réception d'items Ce rapport indique les données du compteur de lot du courrier entrant (Reçu le) depuis la dernière remise à zéro. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant qu'utilisateur. Le mode d'empreinte sélectionné doit être [Réception courrier] pour pouvoir visualiser le compteur de réception courrier.

  • Page 119: Données D'affranchissement

    Données d'affranchissement Rapport Conso. journalière Ce rapport énonce les données de consommation relatives à chaque journée de la période sélectionnée, telles que le total des objets et le total des affranchissements. Conditions requises Ce rapport peut être généré par les utilisateurs comme par le superviseur. Vous devez indiquer la date de début et la date de fin de la période couverte par le rapport.
  • Page 120 Rapport Conso. mensuelle Ce rapport indique le total des objets et le total des affranchissements consommés, pour la période sélectionnée et par mois. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Vous devez indiquer la date de début et la date de fin de la période couverte par le rapport. Sélectionnez le mois et l'année.

  • Page 121: Données De Consommation

    Données de consommation Rapport Conso. Boîtier Postal Ce rapport affiche les données de consommation depuis l'installation du système. Le contenu du rapport se limite à l'historique disponible dans le boîtier postal. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Sorties : Étiquette écran,...
  • Page 122 Rapport Ajouter des fonds Ce rapport énonce les opérations de rechargements effectuées sur le système au cours d'une période donnée. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sorties : écran, Imprimante USB Clé USB Champs Commentaires Période...

  • Page 123: Données De Comptes

    Données de comptes Rapport des comptes Ce rapport donne la liste des comptes du système. Conditions requises Pour générer ce rapport : • Vous devez être connecté en tant que superviseur • Le système doit être en mode Comptes. Sorties : •...
  • Page 124 Rapport Conso. compte Ce rapport énonce le total des dépenses d'affranchissement d'un compte sur une période donnée. Vous pouvez sélectionner le compte de votre choix à partir de la liste. Conditions requises Ce rapport peut être généré aussi bien par les utilisateurs que par le superviseur. Vous devez être en mode Accounts ou Accounts with access control.
  • Page 125 Rapport Conso. tous comptes Ce rapport indique, pour une période donnée, les dépenses d'affranchissement de tous les comptes, triés dans l'ordre croissant des numéros de comptes. Dans le rapport figurent tous les comptes à l'état actif, ainsi que les comptes inactifs ou supprimés qui présentent une valeur d'affranchissement.

  • Page 126: Informations Système

    Informations système Rapport de configuration de la machine Ce rapport spécifie tous les paramétrages effectués par le superviseur. Conditions requises Pour générer ce rapport, vous devez être connecté en tant que superviseur. Sorties : écran, Imprimante USB Clé USB Champs Paramètres d'empreinte par défaut (texte par défaut, publicité...
  • Page 128 Services En Ligne Le serveur Services en ligne vous permet d'accomplir, en toute facilité, des tâches telles que la mise à jour des tarifs postaux, des logiciels ou des fonctions optionnelles de votre système, et vous propose des services tels que le suivi en ligne. Présentation générale des services en ligne ....125 Connexion au serveur Services en ligne ......126 Comment établir une connexion manuelle au serveur Services en ligne...

  • Page 130: Présentation Générale Des Services En Ligne

    Présentation générale des ser- vices en ligne Le serveur Services en ligne a pour objectif de simplifier l'utilisation et la mise à jour de votre système d'affranchissement. Ils proposent les fonctionnalités suivantes : • La génération de rapports en ligne : vous pouvez consulter la consommation de votre système à...

  • Page 131: Connexion Au Serveur Services En Ligne

    Connexion au serveur Services en ligne Connexions automatiques Pour tirer pleinement profit des avantages et du potentiel du serveur Services en ligne, votre système d'affranchissement doit être relié en permanence à une ligne téléphonique analogique en service, de manière à pouvoir se connecter automatiquement au serveur à tout moment.

  • Page 132: Comment Établir Une Connexion Manuelle Au Serveur Services En Ligne (En Tant Qu'utilisateur)

    Comment établir une connexion manuelle au serveur Services en ligne (en tant qu’utilisateur) Pour lancer un Appel serveur : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et tapez 9.3 ou sélectionnez le chemin : Services En Ligne Appel serveur Le système d'affranchissement se connecte au serveur et télécharge les éléments disponibles (tarifs, publicités, etc.).

  • Page 133: Connexion De Synchronisation

    Connexion de synchronisation Cette connexion ne doit être établie qu'à la demande du service après-vente. Elle permet de mettre à jour les appels automatiques programmés et les fonctions/options (voir Options et mises à jour à la page 171). Vérification de la connexion au serveur Services en ligne Vous pouvez tester la connexion au serveur Services en ligne, via les commandes du menu Services en ligne : •...

  • Page 134: Comment Tester La Connexion Au Serveur Services En Ligne

    Comment tester la connexion au serveur Services en ligne Pour réaliser le test ping Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et tapez 9.1 ou sélectionnez le chemin : Services En Ligne Ping serveur Ou, en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 135: Téléchargement De Statistiques

    Téléchargement de statistiques Cette connexion manuelle vous permet de transmettre des données de rapports au serveur Services en ligne, afin de pouvoir afficher sur votre page en ligne des rapports intégrant les derniers chiffres de l'activité de votre système. À défaut de cette connexion manuelle, les données des rapports sont téléchargées vers le serveur à...

  • Page 136: Serveur Services En Lignes

    Serveur Services en lignes Service de gestion d'encre Le service de gestion de l'encre envoie un message électronique au serveur Services en ligne dès que votre système est à court d'encre ou sur le point de l'être. Vous êtes ensuite informé par courriel du faible niveau d'encre du système afin de pouvoir procéder en temps utile au remplacement de la cartouche d'encre.
  • Page 137 Nombre de comptes Vous avez la possibilité d'accroître le nombre de comptes pris en charge par votre système. Pour la mise à niveau de votre système, veuillez contacter votre service clients.
  • Page 138 Configuration du système d'affranchissement Cette section décrit la configuration générale de votre système d'affranchissement. Si certains d'entre eux sont accessibles à l'ensemble des utilisateurs, la plupart requièrent un accès de superviseur. Présentation générale des paramètres ......135 Connexion / déconnexion du superviseur ......137 Comment se connecter en tant que superviseur .........137 Comment quitter le mode superviseur ............138 Modification de la langue d'interface .......139...
  • Page 139 Comment changer de mode de pesée par défaut ........151 Comment activer la Détection automatique du poids sur le plateau de pesée ......................152 Comment désactiver la Détection automatique du poids sur le plateau de pesée ......................153 Comment réinitialiser le plateau de pesée ...........153 Comment tarer le plateau de pesée .............154 Comment réinitialiser le plateau de pesée ...........154 Comment tarer le plateau de pesée .............155...

  • Page 140: Présentation Générale Des Paramètres

    Présentation générale des para- mètres Cette section décrit deux types de paramètres disponibles sur votre système. • Les Paramètres de l'utilisateur, qui ne restent en vigueur que pendant la durée de connexion de l'utilisateur, • Les Paramètres du superviseur, qui définissent les configurations permanentes ou par défaut de votre système d'affranchissement.

  • Page 141: Paramètres Du Superviseur

    Paramètres du superviseur Votre système d'affranchissement comporte un code PIN superviseur pour les configurations par défaut et pour l'exécution d'autres fonctions, telles que la gestion des comptes et des droits d'accès, la génération de certains rapports, etc. Le code PIN superviseur du système a fait l'objet d'une communication séparée à...

  • Page 142: Connexion / Déconnexion Du Superviseur

    Connexion / déconnexion du superviseur Pour configurer le système d'affranchissement et exécuter des fonctions telles que la gestion des départements et des droits d'accès ou la génération de certains rapports, etc., vous devez être connecté en tant que superviseur. Une fois la connexion superviseur établie, seul le menu superviseur est accessible. L'affranchissement d'objets est impossible lors d'une telle connexion.

  • Page 143: Quitter Le Mode Superviseur

    Quitter le mode superviseur Suivez l’instruction ci-dessous pour quitter le mode superviseur. Vous devez avoir quitté le mode superviseur pour pouvoir commencer à imprimer des affranchissements. Comment quitter le mode superviseur Pour quitter le mode superviseur : En tant que superviseur : Appuyez sur Le système passe alors en mode veille et le superviseur est déconnecté.

  • Page 144: Modification De La Langue D'interface

    Modification de la langue d'in- terface Vous avez la possibilité de choisir une langue parmi celles qui sont proposées dans le système d'affranchissement pour votre session de travail (3 langues au maximum). Comment changer de langue d'interface Pour changer de langue d'interface : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et tapez 11.1 ou sélectionnez le chemin :...

  • Page 145: Comment Changer De Langue D'interface Par Défaut

    Comment changer de langue d'interface par défaut Pour changer de langue d'interface par défaut : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 137) : Appuyez sur et tapez 3.1.1 ou sélectionnez le chemin : Paramètres par défaut Préférences Langue...

  • Page 146: Activation/Désactivation Des Sons

    Activation/désactivation des sons Vous pouvez activer ou désactiver les signaux sonores du système séparément pour : • les bips de touches • les bips d'avertissements et d'erreurs. Comment activer/désactiver les signaux sonores Pour activer ou désactiver les signaux sonores : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et tapez 11.2 ou sélectionnez le chemin :...

  • Page 147: Comment Modifier Les Signaux Sonores Par Défaut

    Comment modifier les signaux sonores par défaut Pour modifier les signaux sonores par défaut : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 137) : Appuyez sur et tapez 3.1.2 ou sélectionnez le chemin : Paramètres par défaut Préférences Sons...

  • Page 148: Réglages De L'écran

    Réglages de l’écran Vous pouvez régler le contraste de l'écran en fonction de la luminosité de votre environnement de travail. Comment régler le contraste de l'écran Pour régler le contraste de l'écran : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et tapez 11.3 ou sélectionnez le chemin : Préférences Contraste...

  • Page 149: Comment Modifier Le Contraste Par Défaut De L'écran

    Réglages de l’écran Comment modifier le contraste par défaut de l'écran Pour régler le contraste par défaut : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 137) : Appuyez sur et tapez 3.1.3 ou sélectionnez le chemin : Paramètres par défaut Préférences Contraste...

  • Page 150: Temporisations Et Paramètres Machine

    Temporisations et paramètres machine Les paramètres machine comprennent : • Les temporisations des moteurs • La temporisation du mode veille Temporisations du système Les temporisations du système se définissent comme suit : Le laps de temps d'attente d'une enveloppe par le système après pression Start .

  • Page 151: Comment Régler Les Temporisations

    Comment régler les temporisations Pour régler les temporisations : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et tapez 2.6 ou sélectionnez le chemin : Paramètres machine Time-out settings L'écran Temporisation s'affiche. Spécifiez la valeur de chaque temporisation et appuyez sur [OK] pour afficher l'écran suivant, jusqu'à...

  • Page 152: Réglage Des Temporisations Par Défaut

    Réglage des temporisations par défaut Comment modifier les temporisations du système Pour modifier les temporisations du système : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 137) L'écran Temporisation s'affiche. Spécifiez la valeur de chaque temporisation et appuyez sur [OK] pour afficher l'écran suivant, jusqu'à...

  • Page 153: Comment Activer / Désactiver La Fonction Smart Start

    Comment activer / désactiver la fonction Smart Start Pour activer / désactiver la fonction Smart Start : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 137) : Appuyez sur et tapez 3.2.4 ou sélectionnez le chemin : Paramètres par défaut Affranchissement La fonction Smart start...

  • Page 154: Alertes De Valeur Haute, De Réserve D'affranchissement Et Codes Pin De Crédit

    Alertes de valeur haute, de ré- serve d'affranchissement et codes PIN de crédit Alertes Votre système d'affranchissement peut vous avertir que le montant d'affranchissement que vous avez saisi est supérieur à une valeur limite prédéfinie. Cette alerte est destinée à vous éviter d'imprimer par inadvertance des valeurs excessives d'affranchissement.

  • Page 155: Comment Paramétrer La Limite Basse De Crédit

    Comment paramétrer la limite basse de crédit Pour paramétrer une limite basse de crédit : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 137) : Saisissez le montant de la limite basse de crédit ou appuyez sur [C] et saisissez 0 pour désactiver l'alerte.

  • Page 156: Paramètres De Pesée

    Paramètres de pesée Les paramètres de pesée permettent de : • Le réglage d'un mode de pesée par défaut • Activation/désactivation de la fonction de sélection automatique du plateau de pesée. • réinitialisation du plateau de pesée • définir le géocode correspondant à l'emplacement géographique du système d'affranchissement.

  • Page 157: Sélection Automatique Du Plateau De Pesée

    Sélection automatique du plateau de pesée Cette fonctionnalité doit être mise en œuvre pour améliorer la productivité de l’utilisateur et la facilité d’utilisation du système d’affranchissement. L’utilisateur peut modifier le type de pesée pour la pesée standard du plateau en plaçant un courrier sur le plateau de pesée. La pesée standard du plateau de pesée est automatiquement sélectionnée quand une augmentation de poids est détectée sur le plateau de pesée.

  • Page 158: Comment Désactiver La Détection Automatique Du Poids Sur Le Plateau De Pesée

    Comment désactiver la Détection automatique du poids sur le plateau de pesée Pour désactiver la Détection automatique du poids sur le plateau de pesée : Connectez-vous en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 137), puis : Appuyez sur et tapez 3.2.5 ou sélectionnez le chemin : Paramètres par défaut...

  • Page 159: Comment Tarer Le Plateau De Pesée

    Comment tarer le plateau de pesée Pour tarer le plateau de pesée : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et tapez 2.4 ou sélectionnez le chemin : Paramètres machine Tarer plateau de pesée Placez l'élément à utiliser sur le plateau de pesée. Appuyez sur [OK) pour régler le poids à...

  • Page 160: Comment Tarer Le Plateau De Pesée

    Comment tarer le plateau de pesée Pour tarer le plateau de pesée : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 137) : Appuyez sur et tapez 6.1.1 ou sélectionnez le chemin : Paramètres machine Fonctions plateau pesée Tarer plateau de pesée...

  • Page 161: Procédure Pour Activer/Désactiver La Fonction Vérification Poids À Zéro

    Procédure pour activer/désactiver la fonction Vérification poids à zéro Pour activer/désactiver la fonction Vérification poids à zéro : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 137) : Appuyez sur Menu et tapez 3.2.10 ou sélectionnez le chemin : Paramètres par défaut Affranchissement Contrôle du zéro...

  • Page 162: Comment Changer De Géocode

    Comment changer de géocode Pour changer de géocode manuellement, suivez les étapes ci-dessous. Le changement du géocode modifie les valeurs de poids calculées par le système d'affranchissement. Veillez à saisir le bon Géocode pour être sûr que vos poids soient précis. Contactez votre représentant local pour plus d'informations sur ce paramètre.

  • Page 163: Paramètres D'empreinte Par Défaut

    Paramètres d'empreinte par défaut Les paramètres d'empreinte par défaut comprennent : • Paramètres par défaut du timbre : définit le mode d'envoi, le texte et la publicité par défaut en vue d'opérations d'affranchissement • le post-datage automatique : active le changement de date anticipé pour poursuivre des opérations d'affranchissement à...

  • Page 164: Comment Changer De Mode D'envoi Par Défaut

    Comment changer de mode d'envoi par défaut Pour changer de mode d'envoi par défaut : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 137) : Appuyez sur et tapez 3.3.3 ou sélectionnez le chemin : Paramètres par défaut Empreinte Mode d'envoi par défaut...

  • Page 165: Comment Changer De Texte Par Défaut

    Comment changer de texte par défaut Pour changer de texte par défaut : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 137) : Appuyez sur et tapez 3.3.1 ou sélectionnez le chemin : Paramètres par défaut Empreinte Texte...

  • Page 166: Post-Datage Automatique

    Post-datage automatique La fonction de post-datage automatique fait passer, à une heure prédéfinie, la date à imprimer sur les objets au jour ouvrable suivant. Exemple : Vous pouvez configurer le système pour changer de date à 17 h, en définissant les samedis et les dimanches comme des jours non ouvrables.

  • Page 167: Décalage D'impression

    Appuyez sur pour quitter cet écran. Décalage d'impression Le décalage d'impression est la distance entre le bord droit de l'enveloppe et l'empreinte. La distance peut être augmentée d'environ 5 ou 10 mm. Comment régler le décalage d'impression par défaut Pour régler le décalage d'impression par défaut : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 168: Mémoires

    8.10 Mémoires Les Mémoires contiennent des paramètres prédéfinis. Le rappel de ces paramètres prédéfinis simplifie la tâche de l'utilisateur et lui fait gagner du temps (voir Utilisation de mémoires d'empreinte à la page 73). Le superviseur peut créer, modifier ou supprimer un job. Chaque job est identifié...

  • Page 169: Comment Créer Un Job

    Comment créer un job Pour créer une mémoire : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 137) : Appuyez sur et tapez 4 ou sélectionnez le chemin : Gestion des mémoires La liste actuelle des mémoires s'affiche sur l'écran Mémoires. Sélectionnez une ligne dénommée Aucun dans la liste.

  • Page 170: Comment Modifier Une Mémoire

    Comment modifier une mémoire Pour modifier une mémoire : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 137) : Appuyez sur et tapez 4 ou sélectionnez le chemin : Gestion des mémoires Sélectionnez une mémoire à partir de la liste affichée à l’écran. Appuyez sur [OK] pour valider.

  • Page 171: Paramètres De Connexion

    8.11 Paramètres de connexion Connexion au serveur postal ou au serveur Services en ligne Pour recharger le crédit ou accéder aux services en ligne, le système peut faire appel aux réseaux suivants : • Une ligne téléphonique analogique /fax, via un modem analogique •...

  • Page 172: Comment Configurer La Connexion Au Serveur Postal/Serveur Services En Ligne

    Comment configurer la connexion au serveur postal/serveur Services en ligne Pour configurer la connexion au serveur postal/serveur Services en ligne : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 137) : Appuyez sur et tapez 9.1 ou sélectionnez le chemin : Paramètres de connexion Type de connexion...

  • Page 173: Comment Paramétrer Le Modem Analogique

    Comment paramétrer le modem analogique Pour paramétrer le modem : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 137) : Appuyez sur et tapez 9.4 ou sélectionnez le chemin : Paramètres de connexion Configuration modem Dans les écrans qui s'affichent ensuite, saisissez les paramètres souhaités et appuyez sur [OK] pour valider les écrans et revenir à...

  • Page 174: Gestion De La Date Et De L'heure

    8.12 Gestion de la date et de l'heure Passage à l’heure d'été Normalement, votre système s'adapte automatiquement à l'heure d'été. Toutefois, si un réglage manuel s'avère nécessaire, vous pouvez suivre l'une des procédures ci-dessous pour corriger l'heure du système : •...

  • Page 175: Comment Vérifier/Régler La Date Et L'heure Du Système

    Comment vérifier/régler la date et l’heure du système Pour vérifier/régler la date et l'heure actuelles : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 137) : Appuyez sur et tapez 6.4 ou sélectionnez le chemin : Paramètres machine Date et heure Si vous effectuez un affranchissement au moment du passage du...

  • Page 176: Options Et Mises À Jour

    Options et Mises à jour Cette section explique comment vous pouvez mettre à jour votre système, en y ajoutant des fonctions optionnelles et des éléments d'empreinte, tels que les derniers tarifs postaux, des textes complémentaires ou des publicités. Procédure d'acquisition d'options et de mises à jour ..................173 Comment accéder au menu Options and Updates ........173 Utilisation de la boîte à...

  • Page 178: Procédure D'acquisition D'options Et De Mises À Jour

    Procédure d'acquisition d'optio- ns et de mises à jour Pour mettre à jour votre système, vous pouvez : • Ajouter de nouvelles options, telles que la pesée différentielle ou l'augmentation du nombre maximum de comptes. • Mettre à jour les tarifs postaux et les empreintes prépayées (CI) •...

  • Page 179: Utilisation De La Boîte À Messages

    Utilisation de la boîte à mes- sages La boîte Messages reçus vous permet de recevoir des messages en provenance du système d'affranchissement ou du service clients via le serveur. Sur la page d'accueil, une icône signale la présence de messages non lus dans la boîte à messages.

  • Page 180: Comment Supprimer Des Messages

    Comment supprimer des messages Si vous êtes utilisateur : Sélectionnez sur l'écran, ou Appuyez sur et tapez 8 ou sélectionnez le chemin : Messages reçus L'écran Boîte à messages s'affiche. Sélectionnez le message à supprimer et appuyez sur [OK]. Sélectionnez Supprimer message pour effacer le message. Comment supprimer des messages En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur...

  • Page 181: Gestion Des Options

    Gestion des options Consultez la Liste des options La liste des options récapitule les options réellement installées sur votre système d'affranchissement, en signalant lesquelles sont activées. Vous pouvez également afficher les détails de chaque option. Pour plus d'informations concernant les options que vous pouvez ajouter à...

  • Page 182: Activation De Nouvelles Options

    Activation de nouvelles options Procédure d'activation des options Vous pouvez activer de nouvelles options en connectant le système au serveur Services en ligne. Les nouvelles options disponibles sont automatiquement téléchargées et activées dans votre système. Veuillez contacter votre service clients pour la mise à disposition sur le serveur Services en ligne de nouvelles options à...

  • Page 183: Gestion De Textes Personnalisés

    Gestion de textes personnali- sés Vous pouvez optimiser votre correspondance et accroître les chances que votre courrier soit ouvert et lu en faisant figurer un message à gauche de votre empreinte. En tant que superviseur, vous pouvez : • ajouter un message personnalisé (et créer un nom en vue de sa sélection via le menu) ;...

  • Page 184: Modification De Textes

    Modification de textes Pour créer, modifier ou supprimer des textes, suivez les procédures ci-dessous. Comment ajouter un nouveau texte Pour ajouter un nouveau message : Affichez la liste des textes. Voir Comment afficher la liste des textes à la page 178. Sélectionnez Créer un texte.

  • Page 185: Gestion Des Publicités

    Gestion des publicités Les publicités sont des éléments graphiques à caractère publicitaire que vous pouvez faire figurer à gauche de l'empreinte imprimée sur vos objets. En tant que superviseur, vous pouvez : • afficher la liste des publicités - Dans cette liste, renommer ou supprimer des publicités •...

  • Page 186: Modification De La Liste Des Publicités

    Modification de la liste des publicités La procédure ci-dessous vous permet de changer le nom d'une publicité ou de supprimer une publicité de la liste. Comment modifier ou supprimer une publicité Pour modifier ou supprimer une publicité : Affichez la liste des publicités (voir Comment afficher la liste des publicités à...

  • Page 187: Comment Télécharger De Nouvelles Publicités

    Comment télécharger de nouvelles publicités Pour télécharger de nouvelles publicités : Affichez la liste des publicités (voir Comment afficher la liste des publicités à la page 180). Sélectionnez Mise à jour et appuyez sur [OK]. Le système se connecte au serveur Services en ligne et télécharge les publicités disponibles.

  • Page 188: Gestion Des Tarifs Postaux

    Gestion des tarifs postaux Votre système utilise des grilles de tarifs pour calculer les montants d'affranchissement. En tant que superviseur, vous pouvez : • Afficher la liste des grilles tarifaires et identifier la grille utilisée actuellement par votre système. • télécharger de nouvelles grilles de tarifs postaux. Les nouvelles grilles de tarifs disponibles sont automatiquement téléchargées dans votre système, lors de la connexion au serveur Services en ligne par un utilisateur.

  • Page 189: Téléchargement De Nouveaux Tarifs Postaux

    Téléchargement de nouveaux tarifs postaux Suivez la procédure ci-dessous pour télécharger de nouvelles grilles de tarifs. Comment télécharger de nouveaux tarifs postaux Pour télécharger de nouveaux tarifs : Affichez la liste des grilles de tarifs (voir Comment vérifier l'existence de mises à jour des grilles de tarifs à...

  • Page 190: Mise À Jour Logicielle Du Système

    Mise à jour logicielle du sys- tème De temps en temps, il vous sera demandé de télécharger la nouvelle version du logiciel de votre système d’affranchissement. Cette nouvelle version peut comprendre des améliorations de fonctions ou des mises à jour. Par ailleurs, lorsque vous souscrivez à un nouveau service, il est parfois nécessaire de télécharger le logiciel correspondant.

  • Page 191: Comment Effectuer La Mise À Jour Logicielle Du Système

    Comment effectuer la mise à jour logicielle du système Pour effectuer la mise à jour logicielle du système : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 137) : Appuyez sur et tapez 10.5 ou sélectionnez le chemin : Services En Ligne Liste de téléchargements du serveur Sélectionnez l'élément à...
  • Page 192 Maintenance du système d'affranchissement Cette section contient des informations importantes concernant la maintenance de votre système d'affranchissement et vous permettant de préserver son bon fonctionnement. 10.1 Maintenance de la cartouche d'encre ......189 Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche ...190 Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche ...191 Comment aligner les têtes d'impression ............192 Comment réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression ..193...

  • Page 194: Maintenance De La Cartouche D'encre

    10.1 Maintenance de la cartouche d'encre À propos de la cartouche d'encre La cartouche d'encre se situe dans le système d'affranchissement et contient une encre qui a été testée et approuvée par les services postaux. La cartouche d'encre fait appel à une technologie à jet d'encre. Pour obtenir une bonne qualité...

  • Page 195: Affichage Du Niveau D'encre Et Des Données De La Cartouche

    Affichage du niveau d'encre et des données de la cartouche Vous pouvez afficher le niveau d'encre, ainsi que d'autres données de la cartouche, notamment : • La consommation d'encre en pourcentage • La couleur d'encre • L'état de la cartouche (présente ou absente) •...
  • Page 196 Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche Pour afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 137) : Appuyez sur et tapez 7.2.1 ou sélectionnez le chemin : Entretien...

  • Page 197: Alignement Des Têtes D'impression

    Alignement des têtes d'impression En cas de décalage entre le haut et le bas des empreintes, il est nécessaire d'aligner les têtes d'impression. Vous devez procéder à l'alignement des têtes d'impression après chaque remplacement de cartouche d'encre. Comment aligner les têtes d'impression Pour aligner les têtes d'impression : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur...

  • Page 198: Comment Réaliser Le Nettoyage Automatique Des Têtes D'impression

    L'écran Alignement cartouche s'affiche. Vérifiez le motif imprimé et servez-vous des flèches vers le haut/bas pour sélectionner la lettre qui correspond au trait le plus vertical. Appuyez sur [OK] pour valider. Répétez l'étape précédente jusqu’à ce que les lignes F soient alignées. Appuyez sur pour quitter cet écran.

  • Page 199: Comment Réaliser Le Nettoyage Manuel Des Têtes D'impression

    Comment réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression Pour réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 137) : Appuyez sur et tapez 7.2.2 ou sélectionnez le chemin : Entretien Cartouche d'encre Nettoyage...

  • Page 200: Remplacement De La Cartouche D'encre

    Remplacement de la cartouche d'encre Le cordon d'alimentation du système doit être branché pour permettre le déplacement de la cartouche vers la position de remplacement. Comment remplacer la cartouche d'encre Ouvrez le capot : la cartouche d'encre se déplace jusqu'à sa position de remplacement. Ne touchez jamais la cartouche d'encre pendant son déplacement vers la position de remplacement.
  • Page 201 Soulevez la cartouche usagée. Ôtez les bandes de protection de la nouvelle cartouche. Insérez la nouvelle cartouche d'encre en exerçant une pression vers l'avant jusqu'au déclic. Refermez le capot. Le processus d'alignement des têtes d'impression démarre automatiquement.

  • Page 202: Remplissage Du Mouilleur

    10.2 Remplissage du mouilleur S'il est équipé d'un système de mouillage, le plateau d'alimentation manuelle a besoin d'eau pour coller les enveloppes. Lorsque le système est à court d'eau, le traitement du courrier se poursuit mais les enveloppes sont mal collées. Comment remplir le mouilleur Pour ajouter de l'eau dans le système de mouillage.

  • Page 203: Nettoyage Du Chemin De Courrier

    10.3 Nettoyage du chemin de cour- rier Le nettoyage du chemin de courrier comprend : • Le nettoyage des brosses et de l'éponge du système de collage/mouillage (s'il est installé) • le nettoyage des capteurs situés dans le chemin de courrier. Nettoyage des brosses et de l'éponge du système de mouillage (si disponible) PENSEZ À...

  • Page 204: Nettoyage Des Capteurs Du Chemin De Courrier

    Soulevez la brosse. Soulevez l’élément métallique de retenue pour libérer l’éponge. Nettoyez l'éponge et la brosse. Réinstallez l'éponge et l'élément de retenue. Remettez la brosse en place. Remettez le système de mouillage en place. Nettoyage des capteurs du chemin de courrier Les capteurs sont des dispositifs photosensibles qui sont couverts par les enveloppes durant leur passage sur le chemin de courrier.

  • Page 205: Procédures De Maintenance

    10.4 Procédures de maintenance Lancement de l'Assistant d'installation Vous pouvez être amené à lancer l'assistant d'installation après une mise à jour du système. Comment lancer l'Assistant d'installation Pour lancer l'assistant d'installation : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 206: Procédure De Mise À Jour Des Infos Client En Cas De Changement D'adresse

    Lancement de l'Assistant d'installation Une fois l'installation de votre système achevée, vous devez recharger le crédit de votre boîtier postal pour pouvoir commencer à traiter votre courrier. Voir Rechargement de crédit à la page 81 Procédure de mise à jour des infos client en cas de changement d'adresse Cette procédure doit être appliquée en cas de changement d'adresse.

  • Page 207: Comment Exécuter La Procédure De Mise À Jour Des Infos Client

    Comment exécuter la procédure de mise à jour des infos client Pour exécuter la procédure de mise à jour des infos client : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 137) : Appuyez sur et tapez 7.4 ou sélectionnez le chemin : Entretien...
  • Page 208 11 Dépannage Cette section a pour but de vous aider à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de votre système d'affranchissement. 11.1 Bourrage papier ...............205 Comment remédier à un bourrage papier dans la base ......205 11.2 Problèmes de pesée ............206 11.3 Diagnostics et informations système ......208...

  • Page 210: Bourrage Papier

    11.1 Bourrage papier Bourrage papier dans la base Des enveloppes sont bloquées dans le mécanisme de transport de la base. Causes probables Solutions • Les enveloppes sont trop épaisses. Dégagez le papier coincé dans la base, • Le format des enveloppes est incorre- comme indiqué...

  • Page 211: Problèmes De Pesée

    11.2 Problèmes de pesée L'appareil de pesée ne fonctionne pas correctement Si la base n’affiche pas un poids correct, exécutez les actions suivantes pour corriger le problème. Causes probables Solutions L'appareil de pesée n'est pas Voir les procédures de sélection du mode de sélectionné.
  • Page 212 Le poids des éléments sur le Retirez le colis et utilisez si possible un autre plateau de pesée dépasse la appareil pour le peser. capacité maximale du plateau de pesée (vous avez placé sur Utilisez le mode Manual Weight Entry pour entrer le plateau un paquet trop lourd le poids de l'élément et déterminer le montant pour le mode d'envoi sélection-...

  • Page 213: Diagnostics Et Informations Système

    11.3 Diagnostics et informations système Les diagnostics permettent d'identifier la cause fondamentale d'un problème de fonctionnement ou d'une panne pouvant survenir pendant la durée de vie de votre système. Le système exécute des tests automatiques pour diagnostiquer le problème et générer les rapports correspondants.

  • Page 214: Comment Accéder Aux Diagnostics

    Test automatisé du Teste le modem. modem Outil Ping Teste l'adresse LAN. Vérification de la confi- Teste la connexion LAN. guration IP Comment accéder aux diagnostics Pour accéder à un diagnostic : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 215: Comment Afficher Les Informations Sur Le Logiciel

    Comment afficher les informations sur le logiciel Pour afficher les informations sur le logiciel : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 137) : Appuyez sur et tapez 7.1.1 ou sélectionnez le chemin : Entretien Informations système Informations logiciel...

  • Page 216: Comment Afficher La Liste Des Erreurs

    Comment afficher la liste des erreurs Pour afficher la liste des erreurs : En tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 137) : Appuyez sur et tapez 7.1.3 ou sélectionnez le chemin : Entretien Informations système Liste des erreurs...

  • Page 218: 12 Spécifications

    12 Spécifications Cette section énonce les spécifications principales de votre système d'affranchissement. 12.1 Spécifications du courrier ..........215 12.2 Conditions d’exploitation recommandées ....217 12.3 Spécifications générales ..........218 12.4 Spécifications opérationnelles ........219...

  • Page 220: Spécifications Du Courrier

    12.1 Spécifications du courrier Caractéristiques des enveloppes Formats des enveloppes Le système d'affranchissement peut prendre en charge les formats d'enveloppes et de rabats indiqués ci-dessous (remarque : l'illustration n'est pas à l'échelle).
  • Page 221 Poids des enveloppes Plateau de chargement manuel : Mini 2,83 g Maxi 750 g À partir de l'alimenteur : Épaisseur des enveloppes Mini 0,2 mm Maxi 10 mm...

  • Page 222: Conditions D'exploitation Recommandées

    12.2 Conditions d’exploitation reco- mmandées Température et humidité relative Votre système d'affranchissement doit être utilisé exclusivement dans les conditions suivantes : Plage de températures Température ambiante : de 50 °F à 104 °F. Humidité relative 80 % maxi sans condensation Précision de pesée Pour obtenir les meilleurs résultats de pesée, installez votre système sur une table solide et stable :...

  • Page 223: Spécifications Générales

    12.3 Spécifications générales Dimensions Largeur x Longueur x Hauteur en mm • Base : 250 x 375 x 260 • Plateau d'alimentation : 104 x 218 x 99 • Système de mouillage du plateau d'alimentation : 188 x 218 x 99 Poids •...

  • Page 224: Spécifications Opérationnelles

    12.4 Spécifications opérationnelles Formats et poids des enveloppes • Longueur maxi : 330 mm • Largeur maxi : 254 mm • Hauteur maxi du rabat : 76 mm - Épaisseur mini : 0,2 mm - Épaisseur maxi. (alimentation manuelle) : 10 mm - Épaisseur maxi (avec système de collage) : 6 mm Comptabilité...
  • Page 225 Index Accounts 119, 120 Formats des enveloppes 205 base 36, 73, 74, 79, 107, 130, 205, 206, grilles tarifaires 183 Base 13, 218 heure 68, 84, 169 Capot 14, 208 cartouche 3, 34, 189, 190, 192, 195 installation 107, 116, 200, 201 Cartouche 14 changer de compte 3, 40, 89 chemin de courrier 8, 198, 199...
  • Page 226 Pesée standard 64, 65 plateau de pesée 34, 62, 64, 65, 67, 76, 147, 151, 152, 153, 156, 206 Plateau de pesée 5, 13 post-datage 68, 121, 158, 161 Post-datage 68, 107, 169 PSD 5, 14 publicité 16, 68, 69, 73, 125, 158, 180, Publicité...
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Table des Matières