Table des mati res À lire en premier lieu Contenu du manuel ...................3 Consignes de s curit ..................6 Présentation du syst me d’affranchissement Composants du système d’affranchissement ............9 Commandes de l’op rateur ................22 Gestion de l’alimentation du système ..............33 Traitement du courrier Instructions de traitement du courrier ..............39 Configuration standard ..................40 Traitement du courrier ..................61...
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Rapports sur les donn es du système ............214 Statistiques avanc es ..................220 Rapport de post-datage .................226 Services en ligne Pr sentation des applications iMeter .............231 Connexion au serveur Services en ligne ............232 Envoi de statistiques ..................236 Services en ligne du système ................237 Configuration du syst me Pr sentation g n rale des paramètres ............243 Connexion/d connexion en tant que superviseur ..........244...
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10.3 Entretien du r seau d’eau du système de collage ........334 10.4 Nettoyage du système d’acheminement du courrier ........336 10.5 Calibration cran tactile ................340 10.6 Proc dures de maintenance ................341 Dépannage 11.1 Interruptions et bourrages d’enveloppes .............345 11.2 Interruptions et bourrages d’ tiquettes ............350 11.3 Problèmes de pes e ..................352 11.4...
À lire en premier lieu La pr sente section contient des informations importantes sur la s curit et la protection de l’environnement, en vue d’une utilisation optimale de votre mat riel. Contenu du manuel ...............3 Consignes de sécurité ............6...
Contenu du manuel À lire en premier lieu à la page 1 Prenez le temps de lire et d’assimiler pleinement les consignes de sécurité de cette section. Vous y trouverez galement une liste de sigles et de symboles utilis s dans ce manuel pour expliquer les caract ristiques et fonctions de votre système d’affranchissement.
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Changement de la cartouche d’encre et entretien des autres compo- sants du système. D pannage à la page 343 R solution des problèmes : bourrage papier, enveloppes mal coll es, mauvaise qualit d’impression, etc. Caract ristiques du système à la page 359 Caract ristiques d taill es de votre système d’affranchissement.
Glossaire Le pr sent manuel utilise les sigles suivants. Sigle Description Croissant Total des affranchissements utilis s D croissant Cr dits d’affranchissement disponible Distributeur d’ tiquettes externe Distributeur d’ tiquettes interne R seau local Ordinateur personnel Num ro d’identification personnel Empreinte pr pay e Boîtier de s curit postale (boîtier postal) Plateau de pes e (balance)
Consignes de sécurité Veuillez lire attentivement cette section avant de brancher ou d’utiliser votre mat riel. Branchement électrique Avant de mettre votre système d’affranchissement sous tension, v rifiez qu’il est compatible avec le voltage de votre installation lectrique. Pour connaître les sp cifications lectriques de votre appareil, consultez la plaque situ e à...
Présentation du syst me d’affranchissement Cette section vous permet de vous familiariser avec votre système d’affranchissement. Composants du syst me d’affranchissement ....9 Utilisation du scanner portatif ................21 Commandes de l’opérateur ..........22 Permutation entre l’affichage du système d’affranchissement et l’affichage du PC ......................31 Gestion de l’alimentation du syst me .......33 Marche/arrêt du système ................34 Permutation entre les modes veille et r activation .........35...
Composants du syst me d’af- franchissement Les illustrations et tableaux ci-dessous pr sentent la configuration de base du système d’affranchissement et des accessoires facultatifs que vous auriez ajout s. Présentation de l’équipement...
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Alimente automatiquement le système en enveloppes Alimenteur mixte de formats diff rents et les colle en cas de besoin. Module de pesée dyna- Pèse et calcule automatiquement l’affranchissement du mique courrier trait par le système d’affranchissement. Imprime l’affranchissement sur le courrier ou sur les Base d’impression tiquettes.
Détails de l’équipement Chargeur d’enveloppes Les enveloppes y sont charg es pour être trait es. Évite la d viation du courrier et/ou la chute de grandes Guide latéral piles de courrier. Levier de déver- Permet d’acc der à l’alimenteur à des fins de maintena- rouillage de l’alimen- nce ou de r solution des pannes.
Base d’impression Vue d’en haut Boîtier postal qui m morise les cr dits d’affranchisseme- nt et suit leur consommation. Boîtier postal (PSD) NE LE RETIREZ PAS. Capot d’acc s au boî- Permet d’acc der au boîtier postal (PSD). S’ouvre par tier postal (PSD) le côt droit.
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Vue de face Levier de déver- rouillage de la base Levier de d verrouillage du r servoir d’encre. d’impression R servoir qui alimente la tête d’impression en encre. Réservoir d’encre Voir aussi Remplacement du r servoir d’encre à la page 327.
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Tableau de contrôle Le tableau de contrôle comprend un cran tactile et un clavier avec pav tactile. Écran Écran couleur tactile. Permet la saisie de donn es sur votre système d’affran- chissement. Clavier Pour utiliser les touches num riques, v rifiez que [Verr Num] est activ .
Module de pesée dynamique Le module de pes e dynamique est une balance de pes e en ligne situ e entre l’alimenteur et la base d’impression. Il reçoit les enveloppes de l’alimenteur et mesure quatre l ments (longueur, largeur, paisseur et poids) pour d terminer la valeur de l’affranchissement. Permet d’acc der au courrier bloqu .
Module O-Sorter Le module O-Sorter associe plusieurs r partiteurs avec boîtier O-Sorter, ce qui permet de trier le courrier selon diff rents paramètres. Ces paramètres sont d termin s par le module de pes e dynamique et par l’alimenteur mixte. Boîtier O-Sorter Ce boîtier sert d’interface entre le PC et la machine.
Empileurs (en option) Le système d’affranchissement pr sente des bacs ou un empileur-convoyeur motoris afin de r cup rer et d’empiler le courrier trait . Trois options sont disponibles pour trois niveaux de capacit d’empilage diff rents : • Bac de r ception •...
Empileur-convoyeur motorisé (en option) Le convoyeur-empileur motoris est un empileur d’enveloppes motoris et dot d’un tapis roulant. Il offre une efficacit maximale dans le traitement du courrier. Elle fournit la meilleure capacit d’empilage d’enveloppes tout en r duisant le nombre d’interventions. Vous pouvez s lectionner un mode de fonctionnement sur l’empileur en actionnant le bouton : •...
Accessoires Plateau de pesée Le plateau de pes e vous permet de traiter le courrier qui ne peut pas passer dans la base ou dans le module de pes e dynamique.
Distributeur d’étiquettes externe (en option) Le distributeur d’ tiquettes externe (ou RLD) est un appareil distant et connect au système d’affranchissement, qui imprime des timbres (empreintes) sur du papier thermique autocollant. Il offre un environnement de travail ergonomique, car l’utilisateur peut le placer dans la position qui lui convient le mieux pour l’utiliser.
Scanner portatif (en option) Le scanner portatif sert à : • identifier les comptes grâce aux codes-barres Utilisation du scanner portatif Pour utiliser le scanner portatif : Placez le scanner portatif au-dessus du code-barres à num riser. Appuyez sur le bouton du scanner portatif pour num riser le code-barres. Un bip indique que la num risation est termin e.
Commandes de l’opérateur Tableau de contrôle L’ cran tactile, associ à un clavier de PC, vous offre un contrôle complet du système d’affranchissement. • Pour effectuer une action ou utiliser une fonction, appuyez sur la zone correspondante sur l’ cran tactile, ou utilisez le pav tactile du clavier. •...
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Affiche le mode d’impression (actif, inactif ou r ception Barre des tâches courrier) et l’op rateur connect . Contient les options de l’empreinte, la position de l’im- Section Empreinte du pression, le mode d’envoi s lectionn , le montant, le timbre et Tarif poids et la date d’exp dition du courrier.
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Section Empreinte, Affranchissement et Tarifs Cette zone vous permet de : • Personnaliser l’empreinte en ajoutant un texte personnalis et/ou une publicit . • D finir, post-dater ou omettre la date imprim e sur le timbre (empreinte). • S lectionner le montant d’envoi pour le calcul et l’impression des montants d’affranchissement.
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Vous permet de s lectionner des modes d’envoi sp ci- fiques. Certains de ces boutons peuvent être personna- • S lection Mode lis s. d’envoi Voir aussi Cr ation de raccourcis à la page 251. • • Acc s tarifs pos- Permet d’acc der à...
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Les noms en gras d signent des boutons. Section Modes de traitement Cette zone permet de s lectionner les principaux modes de fonctionnement, notamment le collage, la pes e et l’impression d’ tiquettes. Mode de collage Propose trois modes de collage diff rents. Permet de r gler le niveau de mouillage pour le collage Niveau Mouillage des enveloppes.
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Section Contrôle du syst me Cette zone affiche le niveau d’encre, le nombre d’objets trait s, le montant disponible et les connexions externes. Niveau d’encre Affiche la quantit d’encre restante dans le r servoir. Montant disponible Affiche les cr dits d’affranchissement. Permet à...
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Section Barre de navigation Cette zone propose un accès rapide au menu, aux messages reçus et à quatre options de menu personnalis es Permet d’acc der au menu du système d’affranchisse- Menu ment, y compris en tant que superviseur. Ouvre la boîte de r ception pour consulter ou supprimer Messages reçus les messages du système d’affranchissement.
Réglage de l’écran Vous pouvez r gler la hauteur et l’angle de l’ cran. Utilisez la poign e situ e derrière l’ cran (flèche du haut sur l’illustration ci-dessus) pour d verrouiller le m canisme et r gler la hauteur et l’angle. Pour r gler le contraste et la luminosit de l’...
D marre le moteur du système d’affranchissement pour Marche le traitement du courrier. Arrête le moteur du système d’affranchissement et le Arrêt traitement du courrier. Permet de permuter entre l’ cran du système d’affran- Bascule PC chissement et l’ cran du PC sur votre système d’affran- chissement.
Permutation entre l’affichage du syst me d’affranchissement et l’affichage du PC Si le clavier n’est pas d tect lorsque le système quitte le mode Veille, d branchez-le du connecteur Bascule PC, puis branchez-le sur une prise USB à l’arrière de l’ cran LTS. Quand vous êtes en mode affichage du syst me d’affranchissement : Appuyez sur le bouton suivant.
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Pavé tactile / Souris Le pav tactile du clavier ou une souris USB branch e sur le système vous permet de r aliser les mêmes s lections ou actions qu’avec votre doigt. Vous pouvez r aliser les mêmes s lections ou les mêmes actions qu’avec votre doigt sur l’...
Gestion de l’alimentation du syst me MARCHE/ARRÊT du syst me Interrupteur L’interrupteur MARCHE/ARRÊT est situ à l’arrière de MARCHE/ARRÊT la base du système d’affranchissement, sur le côt droit. Allume ou teint le système d’affra- MARCHE/ARRÊT nchissement.
Utilisez toujours l’interrupteur MARCHE/ARRÊT pour teindre le système. Ne d branchez jamais le cordon d’alimentation. Marche/arrêt du syst me Appuyez sur l’un ou l’autre des côt s de l’interrupteur pour allumer ou teindre le système d’affranchissement. - Le tiret (ou I) indique le côt MARCHE. - Le cercle (ou O) indique le côt ARRÊT.
- Vert : le système est en mode R activation et prêt à l’emploi. TOUCHE VEILLE/RÉACTIVATION La touche Veille/R activation est situ e dans le coin sup rieur droit du tableau de contrôle. Veille/réactivation R active le système d’affranchissement ou le place en mode «...
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Démarrage/arrêt du traitement du courrier Pour d marrer/arrêter le système d’affranchissement, appuyez sur la touche correspondante sur le tableau de contrôle.
Traitement du courrier Cette section d crit la proc dure de configuration d’une session de travail. Selon le type de tâche que vous souhaitez ex cuter, vous pouvez : choisir une empreinte, s lectionner un tarif d’affranchissement, s lectionner un mode de pes e, activer la fonction de collage, etc.
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D finition d’un logo Alliage par d faut ............91 Étapes détaillées de traitement du courrier ......97 Changement de mode d’utilisation ..............97 S lection d’un tarif ..................99 Changement de mode de pes e ..............106 Saisie manuelle du poids ................107 Remise du compteur de plis à z ro .............108 Affichage de l’...
Instructions de traitement du courrier Dans ce chapitre Ce chapitre r pertorie les proc dures à suivre pour traiter le courrier. Les proc dures sont class es de la façon suivante : • Étapes générales pour le traitement standard du courrier (Configuration standard à...
Configuration standard Étapes de traitement recommandées Dans cette section, nous vous recommandons une liste d’étapes standard pour vous aider à traiter efficacement votre courrier. Les exigences de traitement diff rant d’un jour à l’autre, certains paramètres peuvent s’av rer inutiles ou leur ordre peut varier. Il est recommand de suivre l’ordre indiqu ci-dessous.
Amélioration de l’empreinte imprimée Vous pouvez am liorer l’apparence et l’impact de votre enveloppe à l’aide de messages et de graphismes : • Ajoutez un message personnalisé à l’empreinte • Ajoutez un graphisme à l’empreinte (par exemple, une publicit ) •...
Page d’accueil des tâches Chaque tâche dispose d’une page d’accueil qui affiche les paramètres (et uniquement ces paramètres) n cessaires pour traiter les courriers dans le mode correspondant. Par d faut, le système s lectionne la tâche [Affranchissement] au d marrage. Cette tâche vous permet de traiter la plupart des types de courrier.
Corriger le montant [Mode ajout] Voir Correction d’un affranchissement d’affranchissement en (Mode ajout) à la page 72 imprimant une nouvelle tiquette pour remplacer un montant d’affranchisse- ment erron • Impression de la date et/ou de Imprimer la mention [Réception courrier] la mention «...
Tri du courrier par type Triez les piles de courrier par type d’application : Créez des piles en fonction de l’application. Les différentes procédures sont les suivantes : - Courrier sortant - Lettres et plis - Objets volumineux ou paquets - Impression de CI - Courrier entrant pour l’empreinte «...
Mise en marche du syst me et démarrage d’une session de travail La mise sous tension de système sous tension lance automatiquement l’ouverture d’une session de travail avec vos paramètres machine par d faut. Selon les paramètres machine par d faut que vous avez choisis : •...
Connexion et démarrage une session de travail Pour se connecter en tant qu’utilisateur : V rifiez que le système est sous tension, sinon voir Commandes de l’op rateur à la page 22. R activez le système Le syst me peut afficher l’un des écrans suivants : - Page d’accueil [Affranchissement] - Écran de connexion - Écran Compte...
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Y a-t-il des étiquettes d’affranchi- Voir Remplissage du distributeur d’ tiquettes interne ssement dans le distributeur à la page 133. d’étiquettes interne ? (si vous souhaitez imprimer ou pr d couper des tiquettes d’affra- nchissement) Y a-t-il des étiquettes dans le di- Voir Changement du rouleau d’...
Amélioration et modification de l’empreinte Suivez la procédure pour contrôler le mode d’utilisation et améliorer l’empreinte. Une fois que votre pile de courrier est prête : Vérifiez que vous êtes sur la page d’accueil dumode Affranchissement. Le nom du mode d’utilisation est indiqu dans la barre de titre de la page d’accueil, comme illustr ci-dessous.
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Vous pouvez personnaliser et améliorer l’empreinte comme suit : Les l ments d’empreinte configurables comprennent : l’ajout d’une publicit , la modification du jour/de la date d’exp dition, ainsi que le d calage de la position d’impression pour d placer l’empreinte de 10 mm maximum du coin droit de l’enveloppe.
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Pour des instructions d taill es, voir Ajout (ou annulation) une publicit dans l’empreinte à la page 112. Pour modifier la date ou son format, appuyez sur la zone Sélection date à l’ cran et s lectionnez la date d’exp dition du courrier. Pour des instructions d taill es, voir Changement de la date de l’empreinte à...
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Pour des instructions d taill es, voir Application (ou annulation) d’un d calage d'impression à la page 114. Pour trier les courriers, appuyez sur la zone Tri à l’ cran afin d’activer la fonction de tri. Pour des instructions d taill es, voir Utilisation de la fonction de tri à...
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Vous pouvez contrôler (ou modifier) les options d’impression grâce à l’ cran Empreinte : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Empreinte Appuyez sur le bouton correspondant pour modifier une sélection : - Texte - Publicité - Date...
Procédure de paramétrage de l’affranchissement Dans la page d’accueil [Affranchissement] :...
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Sélectionnez un mode d’envoi (et des services supplémentaires si nécessaire). Utilisez les boutons qui figurent dans la zone du mode d’envoi : Vous pouvez : - S lectionner l’un des six raccourcis de mode d’envoi Vous pouvez cr er jusqu’à 5 raccourcis de mode d’envoi favori dans la page d’accueil. Pour d finir des raccourcis de mode d’envoi favori, voir Cr ation des raccourcis à...
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Sélectionnez un mode de pesée, ou saisissez manuellement le poids si vous n’avez pas entr manuellement le montant d’affranchissement. Pour changer le mode de pes e, appuyez sur la zone Mode de pesée..et s lectionnez un mode dans l’ cran Mode de pes e. (Les options affich es peuvent varier en fonction des appareils de pes e install s et des options acquises.) Pour plus d’informations, voir...
Changement de compte Pour traiter le courrier en utilisant un autre compte, suivez la proc dure ci-dessous. Cette proc dure est valable uniquement si vous contrôlez l’utilisation par compte/d partement et que le mode Compte est activ (voir Gestion des comptes et contrôle d’accès à...
Remise à zéro du compteur de plis Le compteur de plis vous permet de g n rer un rapport de lot sur le nombre de courriers trait s depuis la dernière remise à z ro du compteur. • Pour plus d’informations sur les rapports de lot, voir Rapports de donn es des compteurs à...
Vérification du mode de collage L’alimenteur inclut un système de collage qui peut coller automatiquement des enveloppes de diff rents formats tout en traitant le courrier. S’il est activ , le système de collage peut fonctionner dans deux modes : •...
Sélection du mode de collage mixte Appuyez sur le bouton Collage mixte pour s lectionner le mode. L’ cran Collage mixte s’affiche. S lectionnez un mode de collage. Voir aussi • En tant que superviseur, vous pouvez d finir le mode de collage mixte et le niveau de mouillage par d faut : voir Paramètres par d faut du système de collage à...
Traitement du courrier Étapes recommandées pour le traitement du courrier Pour traiter votre courrier, ex cutez les tapes pr paratoires d crites dans la section Configuration standard à la page 40, avant de suivre les tapes ci-dessous. Le traitement du courrier varie sensiblement en fonction du mode de pesée choisi. Le mode de pes e actuel est signal par l’icône figurant sur le bouton Mode de pesée.
Traitement du courrier par mode de pesée • La pesée dynamique utilise le module de pes e dynamique en ligne (Traitement du courrier à l’aide du module de pes e dynamique à la page 62) • La pesée standard utilise le plateau de pes e externe (Traitement du courrier à...
Étapes de traitement du courrier en modes Pesée dynamique En mode Pesée dynamique ( Dans la page d’accueil : Placez votre pile de courrier dans l’alimenteur. Pour plus d’informations, voir Utilisation de l’alimenteur à la page 126. Pressez [start] pour traiter la pile. Le système va maintenant alimenter (coller), peser, affranchir, imprimer et empiler le courrier.
Traitement du courrier à l’aide du plateau de pesée externe Le plateau de pes e externe est utilis pour traiter le courrier lourd ou volumineux qui ne peut pas être trait par le système d’affranchissement avec un module de pes e dynamique. Par ailleurs, si vous ne disposez pas du module de pes e dynamique en option, vous devrez utiliser le plateau pour peser et affranchir l’ensemble de votre courrier.
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Placez l’enveloppe (ou quivalent) dans l’alimenteur. Le courrier doit être plac contre le guide arrière et couvrir le capteur optique (transparent). Le système imprime l’affranchissement et envoie les enveloppes vers le bac de r ception ou l’empileur. Pour imprimer une ou plusieurs étiquettes identiques Appuyez sur [Etiquettes].
Traitement du courrier en modes Pesée différentielle La pes e diff rentielle offre un traitement du courrier plus rapide et plus efficace avec un plateau de pes e externe. Avec ce mode, vous pouvez placer une pile ou un conteneur de courrier sur le plateau de pes e.
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Pour imprimer directement l’enveloppe, placez-la dans l’alimenteur. Le courrier doit être plac contre le guide arrière et couvrir le capteur optique (transparent). Si le courrier est trop pais ou trop volumineux pour passer dans la machine, appuyez sur [Etiquettes] pour imprimer une tiquette. Voir Sp cifications du courrier à...
Traitement du courrier en mode de pesée manuelle Le système d’affranchissement permet la pes e manuelle : • Saisie manuelle du poids ( ), pour saisir un poids connu afin de calculer le montant d’affranchissement. Ce mode peut être utilis e si le poids d passe la limite de votre plateau de pes e et qu’une autre balance a t utilis e pour d terminer le poids.
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B) Impression d’une ou de plusieurs étiquettes identiques Appuyez sur le bouton [Etiquettes]. Un cran de s lection d’ tiquettes s’affiche. À l’aide du clavier ou des flèches, entrez le nombre d’ tiquettes à imprimer. Si n cessaire, à l’aide des boutons, vous pouvez changer le distributeur d’ tiquettes à...
Traitement du courrier spécial Mode [Correction date] La poste exige que la date du jour de l’exp dition soit imprim e sur le courrier. Si vous devez corriger la dated’un courrier portant une date pass e, vous devez imprimer la valeur de 00,00 €...
Étapes pour corriger la date d’un courrier Vérifiez que vous êtes sur la page d’accueil du mode d’utilisation [Correction date]. Le nom du mode d’utilisation est indiqu sur la première ligne de la page d’accueil, comme illustr ci-dessous. Si n cessaire, voir Changement de mode d’utilisation à...
Correction d’un affranchissement (Mode Ajout) En Mode Ajout, vous pouvez corriger un affranchissement en remplaçant l’affranchissement erron par une nouvelle tiquette qui affiche le montant d’affranchissement, le poids et les services postaux adapt s. Correction d’un affranchissement Saisie de vos options d’affranchissement erronées : Dans la page d’accueil : Appuyez sur et s lectionnez le chemin :...
Saisie de vos nouvelles options d’affranchissement : Appuyez sur Suivant. La liste des modes d’envoi disponibles s’affiche à l’ cran. S lectionnez le mode d’envoi du nouvel affranchissement de votre lot. La liste des destinations disponibles s’affiche à l’ cran. S lectionnez la destination du nouvel affranchissement de votre lot.
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Le traitement des CI n cessite de pr parer le courrier et la machine : • Tri du courrier par type (voir Tri du courrier à la page 43) • Connexion au système (voir Mise en marche du système et d marrage d’une session de travail à...
Configuration de l’impression des CI Une fois que votre pile de courrier est prête : Vérifiez que vous êtes sur la page d’accueil du mode d’utilisation [Courrier CI]. Le nom du mode d’utilisation est indiqu sur la première ligne de la page d’accueil, comme illustr ci-dessous.
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Sélectionnez un mode de pesée Le mode de pes e d termine l’appareil de pes e à utiliser. Le poids est utilis à des fins de rapport. Si le lot n’est compos que de plis de taille et de poids identiques, utilisez le mode Pes e dynamique en lot homogène (si vous disposez d’un module de pes e dynamique) ou Pes e standard pour peser et enregistrer le premier pli.
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Vous pouvez passer en revue la configuration de votre impression dans l’ cran Empreinte : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : > Empreinte Appuyez sur le bouton correspondant pour modifier un param tre. De gauche à droite : - Texte - Publicit - CI *...
Traitement des CI Après avoir termin la configuration initiale dans la section Configuration de l’impression des CI à la page 75, suivez les tapes d crites ci-dessous pour traiter le courrier. Traitement des CI En mode d’utilisation [CI] : Générez un nouveau rapport CI si n cessaire. Appuyez sur Réinitialiser rapport pour ouvrir l’...
Gestion de la date des CI Vous pouvez choisir la date d’exp dition à imprimer en : • s lectionnant la date du jour • s lectionnant une date ult rieure Si vous devez uniquement imprimer la date sur des enveloppes pr imprim es, vous pouvez s lectionner Date CI uniquement.
Choisissez une date. Appuyez sur [OK] pour valider et revenir au menu principal. Sélection de la date CI uniquement Pour sélectionner la date CI uniquement : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Empreinte Appuyez sur Sélection autorisation.
S lectionnez Date uniquement. Appuyez sur [OK] pour valider et revenir au menu principal. Définition de la date CI uniquement Pour définir la date CI uniquement : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Affranchissement Date Marquage L’ cran Date Marquage s’affiche.
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Placez une enveloppe test pr imprim e dans l’alimenteur. (Pour plus d’informations sur le placement des enveloppes, voir Utilisation de l’alimenteur à la page 126) Appuyez sur Echelle d’impression pour imprimer une chelle de r f rence qui vous aidera à d finir la position de la date. Le système d’affranchissement imprime une chelle de r f rence sur l’enveloppe.
Gestion des compteurs cumulés Vous pouvez diviser un grand lot de CI en blocs d’objets à l’aide des compteurs cumul s. Il existe deux types de compteurs cumul s : • Les compteurs de poids cumulé, qui comptent le poids cumul des objets. •...
Désactivation d’un compteur cumulé Pour désactiver un compteur cumulé : Dans la page d’accueil, appuyez sur Param tre de compteur cumulé Appuyez sur Désactiver pour d sactiver le compteur cumul . Appuyez sur [OK] pour valider et revenir à la page d’accueil...
Modification des param tres des compteurs cumulés Pour modifier les param tres des compteurs cumulés : Dans la page d’accueil, appuyez sur Param tre de compteur cumulé...
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S lectionnez un compteur cumul : - Appuyez sur Poids pour s lectionner le compteur de poids cumul s. - Ou appuyez sur Objet pour s lectionner le compte d’objets cumul s. Vous ne pouvez s lectionner qu’un compteur cumul à la fois.
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Si vous avez appuy sur Poids, entrez une limite de poids cumul pour un bloc d’un lot de CI. Si vous avez appuy sur Objet, entrez le nombre limite d’objets cumul s pour un bloc d’un lot de CI. S lectionnez un mode restreint : - Appuyez sur Arrêt pour arrêter le traitement du lot lorsque le compteur cumul atteint la limite que vous avez saisie.
Remise d’un compteur cumulé à zéro Pour remettre à zéro un compteur cumulé, dans la page d’accueil : Appuyez sur [Réinit. objet] Tous les compteurs cumul s sont remis à z ro.
Sélection ou omission du logo Alliage Pour sélectionner ou omettre le logo Alliage, dans la page d’accueil : Appuyez sur la zone du logo Alliage , ou Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Empreinte Appuyez sur Sélection Alliage pour ajouter ou supprimer le logo Alliage. Appuyez sur [OK] pour valider et revenir au menu principal.
Définition d’un logo Alliage par défaut Pour définir un logo Alliage par défaut : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Param tres par défaut Empreinte Alliage par défaut L’ cran Alliage par d faut s’affiche. Appuyez sur Utilisation Alliage ON pour activer l’utilisation du logo Alliage à...
Étapes recommandées Pour imprimer la mention « Reçu » ou la date sur le courrier entrant : • Sélectionnez le mode d’utilisation [R ception] • Ajoutez le texte « Reçu » à imprimer avec la date (facultatif) en s lectionnant [Inactive] •...
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Personnalisation de l’impression de la mention « Reçu » La page d’accueil indique si le texte « Reçu » va être imprim à gauche de la date : Pour activer/désactiver le texte, appuyez sur la zone Mention REÇU qui indique «...
Vous pouvez galement contrôler (ou modifier) l’ensemble des paramètres d’impression à l’aide de l’ cran Empreinte : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Empreinte L’ cran Empreinte s’affiche. À pr sent, vous êtes prêt à imprimer. Placez l’enveloppe (ou quivalent) dans l’alimenteur. Le courrier doit être plac contre le guide arrière et couvrir le capteur optique (transparent).
Étapes recommandées pour le traitement du courrier sans impression Étapes recommand es pour le traitement du courrier sans impression : • Sélectionnez le mode d’utilisation [Sans impression] • Sélectionnez le mode de collage si n cessaire • Remettez le compteur à zéro si n cessaire •...
Puis, traitez le courrier. Placez l’enveloppe (ou quivalent) dans l’alimenteur. Le courrier doit être plac contre le guide arrière et couvrir le capteur optique (transparent). Pressez [start]. Le système d’affranchissement imprime les plis et les envoie vers le bac de r ception. Comptage de plis sur le plateau de pesée Cette fonction vous permet de compter une quantit inconnue d’objets identiques à...
Étapes détaillées de traitement du courrier Sélection du mode d’utilisation Pour chaque pile de courrier tri (voir Tri du courrier à la page 43), s lectionnez le mode d’utilisation adapt au traitement. Une fois que vous avez s lectionn le mode d’utilisation, vous pouvez apporter des modifications aux autres modes de fonctionnement.
S lectionnez le mode d’utilisation dans la liste. L’ cran Empreinte se met à jour et affiche les options de menu vous permettant de modifier les paramètres de l’empreinte. Une fois la s lection effectu e, l’ cran affiche automatiquement la page d’accueil Sélection d’un tarif Sélection d’un tarif d’affranchissement La s lection d’un tarif d’affranchissement permet à...
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Sélection d’un tarif Pour sélectionner un tarif : Utilisez les boutons qui figurent dans la zone du mode d’envoi : Vous pouvez : - S lectionner directement un des raccourcis de mode d’envoi Vous pouvez cr er jusqu’à six raccourcis de mode d’envoi directement sur la page d’accueil, dans la zone du mode d’envoi.
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S lectionnez Accès tarifs postaux pour acc der à tous les autres tarifs (voir ci-dessous). Dans l’ cran Acc s tarifs postaux, vous pouvez : - S lectionner un des boutons de tarif entre 1 et 9 (ou tapez le num ro) pour s lectionner le tarif ou afficher les options des tarifs.
Informations de l’assistant Une fois l’assistant s lectionn , il vous guidera tout au long du processus de s lection du mode d'envoi et de tous les services postaux associ s pour cette classe de courrier. Pour s lectionner une option à l' cran : •...
Sélection d’un mode de pesée Plusieurs modes de pes e sont disponibles et varient en fonction des accessoires et des options que vous s lectionnez pour votre système d’affranchissement.
En fonction de l’application d’affranchissement, s lectionnez le mode de pes e conform ment aux recommandations figurant dans le tableau ci-dessous. Plateau Module de pesée dynamique de pesée Pour peser : Sélectionnez le mode Sélectionnez le mode Plis un à un Pes e standard Pes e dynamique Courrier mixte empil sur...
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courrier. Il mesure la longueur, la largeur, l’ paisseur et le poids pour d terminer le format d’affranchissement du mode d’envoi (lettre ou pli) et affranchir les plis. • Pesée dynamique en lot homog ne (module de pesée dynamique) Ce mode vous permet de placer un ensemble de plis identiques sur le chargeur dans l’alimenteur.
Changement du mode de pesée Au d marrage, le système s lectionne le mode de pes e par d faut d fini par le superviseur. Voir aussi • Pour changer le type de pes e par d faut en tant que superviseur, voir Changement du mode de pes e par d faut à...
Changement de mode de pesée Pour changer le mode de pesée dans la page d’accueil : Plusieurs possibilit s s’offrent à vous : Appuyez sur le bouton Mode de pesée à l’ cran, ou Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres machine Mode de pesée...
Saisie du poids Vous pouvez être amen à saisir le poids du pli manuellement. En utilisant cette fonction, vous pouvez tout de même d terminer le montant d’affranchissement appropri . Saisie manuelle du poids Pour saisir le poids dans la page d’accueil : Plusieurs possibilit s s’offrent à...
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Remise du compteur de plis à zéro Pour remettre le compteur de plis à zéro : Dans la page d’accueil du mode d’utilisation : Touchez la zone Remise à zéro Un cran de confirmation s’affiche. En mode d’utilisation Courrier industriel, un cran pr liminaire vous permet de visualiser ou d’imprimer un rapport avant la r initialisation (un historique est disponible pour les deux lots pr c dents).
Appuyez sur le bouton [Remise à zéro] en regard du compteur à r initialiser. Un cran de confirmation s’affiche. Appuyez sur [OK] pour confirmer, sinon appuyez sur Annuler. Personnalisation de l’empreinte En fonction du mode d’utilisation, vous pouvez modifier l’empreinte imprim e sur les courriers et les tiquettes d’affranchissement comme suit : •...
Affichage de l’écran Empreinte En tant qu’utilisateur, dans la page d’accueil : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : > Empreinte L’ cran Empreinte s’affiche. Mode d’utilisation : Affranchissement : L’ cran Empreinte s’affiche. Mode d’utilisation : Courrier CI :...
Ajout de texte personnalisé Suivez les tapes d crites ci-dessous pour ajouter un texte personnalis à l’empreinte afin d’am liorer les taux de r ponse à votre courrier. Ajout (ou annulation) d’un texte dans l’empreinte Pour ajouter, modifier ou annuler un texte personnalisé : Plusieurs possibilit s s’offrent à...
Ajout d’une publicité Suivez les tapes d crites ci-dessous pour ajouter une publicit à l’empreinte afin d’am liorer les taux de r ponse à votre courrier. Votre système contient des publicit s pr enregistr es. Vous pouvez galement commander vos propres publicit s personnalis es. Contactez votre repr sentant pour plus d’informations.
Sélection d’un CI S lectionnez le CI de votre choix dans la liste. Lors de la s lection du mode d’utilisation [Courrier CI] sur la page d’accueil, leCI par défaut est s lectionn automatiquement. En tant que superviseur, vous pouvez modifier le CI par d faut (voir par d faut à...
Décalage de l’impression Vous pouvez d caler l’impression par rapport au bord droit de l’enveloppe afin d’ viter les erreurs d’impression sur les courriers pais ou volumineux (particulièrement lorsque les bords sont arrondis ou très in gaux). Deux valeurs de d calage sont disponibles. Application (ou annulation) d’un décalage d'impression Pour décaler la position de l’empreinte : En tant qu’utilisateur :...
Modification de la date de l’empreinte Le système d’affranchissement peut modifier automatiquement la date à heure fixe chaque jour ou ignorer les jours non ouvrables. Voir R glage de la fonction de post-datage automatique à la page 250. Changement de la date de l’empreinte Pour changer la date à...
S lectionnez l’option d’impression de la date de votre choix - Pour annuler ou omettre la date, s lectionnez Aucune date. - Pour annuler ou omettre le jour dans la date, s lectionnez Aucun jour. - Pour choisir un autre jour, s lectionnez une option dans la liste. La date peut être avanc e jusqu’à...
Utilisation d’une mémoire Plusieurs possibilit s s’offrent à vous : Appuyez sur la zone Mémoire de la page d’accueil Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Favoris Mémoires * Configurable dans la barre des boutons. Voir Cr ation de raccourcis à...
Le num ro et le nom de la m moire actuellement s lectionn e sont affich s dans la partie sup rieure gauche de la page d’accueil. La s lection d’une m moire ne modifie pas le mode de pes e, sauf si la m moire inclut un poids.
Utilisation de la fonction de tri Avant d’activer la fonction de tri, vous pouvez configurer les critères de tri au moyen de l’application O-Sorter install e sur le PC connect . Consultez le guide de l’utilisateur de l’application O-Sorter. En mode Affranchissement et CI : Dans la page d’accueil : Appuyez sur le bouton Tri.
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Le bouton Tri est activ . - Le mode CONFORT est activ . - La pes e est d finie sur le mode « Pes e dynamique ». En mode Affranchissement : En mode CI :...
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En mode Réception courrier, Sans impression et Correction date :...
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Dans la page d’accueil : Appuyez sur le bouton Tri. En mode Réception courrier : En mode Sans impression : En mode Correction date :...
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Le bouton Tri est activ . - Le mode CONFORT est activ . - Aucun type de pes e. En mode Réception courrier : En mode Sans impression : En mode Correction date :...
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Le système trie les plis en fonction des critères de tri (lot et enveloppe). Lors du traitement des lots, des rapports O-Sorter sont g n r s sur le PC connect . Il existe deux types de rapports : - Rapport de tri par lot : rassemble les donn es de tous les trieurs O-Sorter connect s au système d’affranchissement par lot.
Utilisation de l’alimenteur Les tapes ci-dessous expliquent comment placer une pile de courrier dans l’alimenteur du magasin. Chaque pile peut comprendre des enveloppes avec des formats, des paisseurs et des rabats (ouverts ou ferm s) diff rents. Vous pouvez traiter certains types d’enveloppes en mode paysage et en mode portrait. Utilisation de l’alimenteur Mise en place d’une pile de courrier : Classez les plis en fonction de leur format (les plus grands/lourds en bas de la pile).
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R glez le guide lat ral pour les piles hautes. Pour ce faire, poussez d licatement les enveloppes sans les comprimer. R glez les paramètres d’ paisseur du courrier de l’alimenteur (voir D finition des paramètres d’ paisseur du courrier à...
Définition des param tres d’épaisseur du courrier Pour le courrier de plus de 17 mm d’épaisseur : Un taquet de r glage d’ paisseur du courrier se trouve sous le capot sup rieur de l’alimenteur. En fonctionnement normal, il est à gauche. Toutefois, en cas de traitement d’un lot de plis pais (sup rieur à...
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Pour le courrier de moins de 17 mm d’épaisseur : Rep rez le bouton de r glage de l’ paisseur du courrier sur le capot sup rieur de l’alimenteur.
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Reportez-vous au tableau ci-dessous pour choisir la position du bouton de r glage de l’ paisseur du courrier. Utilisez ce paramètre pour traiter le courrier pais. Pas de pression Vous pouvez galement l’utiliser lorsque vous traitez un pli à la fois ou utilisez une ins reuse. Pression standard Ce paramètre est recommand pour la plupart des supports.
Utilisation du syst me de collage • Pour plus d’informations sur la fonction de collage, voir V rification du mode de collage à la page 59. Sélection du mode de collage mixte Appuyez sur le bouton Collage mixte pour s lectionner le mode. L’...
Voir aussi • En tant que superviseur, vous pouvez d finir le mode de collage mixte et le niveau de mouillage par d faut : voir Paramètres par d faut du système de collage à la page 267. Réglage du niveau de mouillage pour le collage Pour régler le niveau de mouillage pour le collage : Sur le tableau de contrôle : Appuyez sur...
Remplissage du distributeur d’étiquettes interne Le distributeur d’ tiquettes interne vous permet d’imprimer l’affranchissement sur des tiquettes pr d coup es. Le distributeur d’ tiquettes interne peut contenir jusqu’à 50 tiquettes. Quand vous n’utilisez pas les tiquettes, laissez-les à plat dans le bac de r ception ou le r ceptacle à...
Impression à l’aide du distributeur d’étiquettes externe V rifiez que le distributeur d’ tiquettes externe est sous tension avant de poursuivre. Si le distributeur d’ tiquettes externe est accidentellement mis hors tension pendant le processus, red marrez la base. Impression à l’aide du distributeur d’étiquettes externe Dans la page d’accueil : Appuyez sur [Etiquettes] L’...
Gestion des affranchissements et des crédits Cette section vous explique comment recharger et g rer les cr dits (l’argent) de votre système d’affranchissement. Présentation ...............137 Gestion des crédits ............138 Contrôle des cr dits ..................138 Déverrouillage du boîtier postal ........139 D verrouillage du boîtier postal (appel) ............139...
Présentation Connect en tant qu’utilisateur, vous pouvez effectuer les op rations suivantes pour g rer et contrôler les cr dits postaux : Suivi des crédits Rapports • Toutes les op rations d’affranchissement sont enregistr es dans le système d’affranchissement. Pour g n rer des rapports sur l’utilisation des cr dits, voir Rapports à...
Gestion des crédits Contrôle des crédits Vous pouvez contrôler la consommation totale de votre système et les cr dits restants dans le boîtier postal à tout moment. Il est particulièrement important de s’assurer si les cr dits disponibles sont suffisants avant de traiter le courrier. Contrôle des crédits Les cr dits restants s’affichent en permanence en bas de la page d’accueil.
Déverrouillage du boîtier postal Les r glementations de s curit postale requièrent une connexion p riodique entre votre boîtier postal et le serveur postal. Ces connexions doivent être tablies r gulièrement. Dans le cas contraire, votre système sera d sactiv automatiquement. Si cela se produit, vous devez vous connecter au service postal pour d verrouiller le boîtier postal.
Gestion des comptes et contrôle d’acc s Cette section vous explique comment g rer les comptes de votre d partement à des fins de suivi de la consommation et comment affecter des droits d’accès au système d’affranchissement à diverses fonctions. Description des modes Comptes ........143 Configuration d’un mode Compte ........146 Affichage du menu Comptes ................146...
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Suppression d’un op rateur .................179 Fonctions de l’option Statistiques avancées ....180 Activation/d sactivation de la fonction Budget et surcharge ......182 Modification de la p riode ou de la date de d but du budget ......183...
Description des modes Co- mptes Quatre modes Comptes diff rents vous permettent de prendre en charge les exigences de s curit et de gestion de comptes de vos op rations d’affranchissement. Les quatre modes Comptes correspondent aux statuts activ /d sactiv des deux fonctions : •...
Fonction de contrôle d’acc s Pour garantir et restreindre l’utilisation des cr dits et/ou des comptes, vous pouvez configurer le système pour qu’il exige un code PIN chaque fois qu’un utilisateur d marre une session. La fonction de contrôle d’accès propose trois options pour le code PIN : •...
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Code d’acc s sans Affranchissement non affect à un Saisie d’un code PIN pour se compte compte. connecter. Code PIN requis. Compte Suivi des affranchissements par À la connexion et dès que n ce- compte/d partement. ssaire, s lectionnez un compte de facturation des affranchisse- ments.
Configuration d’un mode Co- mpte Cette section explique comment configurer l’un des quatre modes Comptes d crits dans la section Description des modes Comptes à la page 143. La configuration du mode Compte implique deux crans : • Le menu Comptes, qui permet d’acc der : - à...
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Suivez les tapes indiqu es ci-dessous pour afficher le menu Comptes et acc der à l’ cran de s lection et aux paramètres des modes Comptes. En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : > Comptes L’...
Configuration du mode Compte inactif Le mode Compte inactif permet aux utilisateurs d’acc der librement au système (en libre service). Il s’agit du mode par d faut du système. Procédure de configuration Pour configurer le mode Compte inactif. Passage en mode Compte inactif Dans le menu Comptes (voir Affichage du menu Comptes à...
Configuration du mode Code d’acc s sans compte Le mode Code d’accès sans compte exige la saisie d’un code PIN commun pour acc der au système. Vous pouvez activer diff rents comptes pour contrôler l’affranchissement. Procédure de configuration Pour configurer le mode Code d’accès sans compte. Passage en mode Code d’acc s sans compte Dans le menu Comptes (voir Affichage du menu Comptes...
Gestion en mode Code d’acc s sans compte Le menu Comptes vous permet de modifier le code PIN système commun. Modification du code PIN syst me En mode Code d’accès sans compte, vous pouvez modifier le code PIN système comme suit.
Configuration du mode Compte actif En mode Compte, les utilisateurs doivent s lectionner un compte pour pouvoir traiter leur courrier. Ils ont la possibilit de changer de compte à tout moment pendant le traitement du courrier. Si un seul compte est disponible, le système d’affranchissement le s lectionne automatiquement au d marrage.
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Gestion en mode Compte Le menu Comptes vous permet de g rer les comptes. Voir ensuite • Cr ation de la structure de comptes : Cr ation d’une structure de comptes à l’aide de groupes à la page 157. • Cr ation de comptes : Gestion des comptes à...
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Configuration du mode Compte avec code d’acc s En mode Compte avec Code d’accès, les utilisateurs doivent d’abord saisir un code PIN pour pouvoir s lectionner un compte. Ils peuvent changer de compte une fois connect s. Le superviseur a la possibilit de restreindre l’accès aux comptes de chaque utilisateur. Si un seul compte est disponible, le système d’affranchissement le s lectionne automatiquement au d marrage.
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Configuration du mode Compte avec code d’acc s Dans le menu Comptes (voir Affichage du menu Comptes à la page 146) : S lectionnez le chemin : > Sélection compte. L’ cran S lection compte s’affiche avec le mode Compte actuellement s lectionn . S lectionnez Compte avec Code d’accès et appuyez sur [OK].
Configuration du mode Compte sur PC En mode Compte sur PC, vous g rez les comptes et les op rateurs depuis l’application logicielle sur PC. Cette application offre une gestion avanc e des d penses d’affranchissement et/ou d’exp dition, vous permettant de suivre et de contrôler les coûts d’affranchissement et d’exp dition.
Activation du mode Compte sur PC Dans le menu Comptes (voir Affichage du menu Comptes à la page 146) : S lectionnez le chemin : > Sélection compte. L’ cran S lection compte s’affiche avec le mode Compte actuellement s lectionn . S lectionnez Compte sur PC et appuyez sur [OK].
Gestion des comptes Pour g rer les comptes, le système d’affranchissement doit être configur dans l’un des modes Comptes suivants (Description des modes Compte à la page 143) : • Comptes • Comptes avec code d’accès • Compte sur PC. Remarque : •...
Description des groupes Vous pouvez organiser les groupes en 3 niveaux : • Racine • Groupes de niveau 1 • Groupes de niveau 2 (= sous-groupes). Vous pouvez ensuite rattacher les comptes à l’un de ces 3 niveaux. Le système propose par d faut de cr er les comptes et les groupes dans le dossier racine. Les crans des utilisateurs ne mentionnent jamais les noms des groupes.
Affichage de la liste des groupes et des comptes L’ cran Liste comptes affiche la liste des groupes et des comptes qui appartiennent à un niveau de la structure. La zone Niveau affich dans le coin sup rieur droit de l’ cran indique la position actuelle dans les niveaux de groupe.
Utilisez la proc dure ci-dessous afin d’afficher l’ cran Liste comptes pour chaque groupe. Pour afficher le contenu de la racine : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Comptes Gestion des comptes Liste comptes L’...
Création de groupes Suivez les tapes ci-dessous pour cr er, modifier, activer/d sactiver ou supprimer des groupes. Création d’un groupe Pour créer un groupe : Affichez l’ cran Liste comptes (voir Affichage de la liste des comptes et des groupes à...
Modification d’un groupe Suivez la proc dure ci-dessous pour modifier le nom, l’ tat ou le groupe parent d’un groupe. Remarque : • pour d placer des groupes ou des comptes, modifiez leur parent (voir la proc dure ci-dessous ou, pour les comptes, Affichage/modification des paramètres de compte à...
Activation/désactivation d’un groupe Pour activer ou désactiver un groupe : Suivez la proc dure Affichage/modification d’un groupe ou d’un sous-groupe à la page 162. Affichez l’ cran Liste comptes (voir Affichage de la liste des comptes et des groupes à la page 159). S lectionnez un groupe.
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Gestion des comptes Param tres des comptes Un compte pr sente les paramètres suivants : Para- Format Description m tres Numéro 30 caractères alpha- Num ro du compte. Il num riques doit être unique. Une fois le compte cr , il est impo- ssible de le modifier.
Création de comptes Suivez les tapes ci-dessous pour cr er, modifier, activer/d sactiver ou supprimer des comptes. Création d’un compte Pour créer un compte : Affichez l’ cran Liste comptes (voir Affichage de la liste des comptes et des groupes à...
Pour d finir les paramètres de surcharge et de budget, appuyez sur Budget et surcharge. Remarque : - Le bouton Budget et surcharge n’est disponible que si la fonction Budget et surcharge est activ e. Voir Fonctions de statistiques avanc es à...
Affichage/modification des param tres de compte Pour afficher ou modifier les param tres d’un compte : Affichez l’ cran Liste comptes (voir Affichage de la liste des comptes et des groupes à la page 159). S lectionnez le compte (ou tapez son num ro) et appuyez sur Modif. Si le compte ne figure pas dans la liste, s lectionnez le groupe auquel il appartient, puis appuyez sur Voir contenu groupe.
Activation de comptes Les comptes d sactiv s ne sont pas visibles par les utilisateurs. Cette fonction vous permet de cr er des comptes à l’avance et d’empêcher leur utilisation avant que vous n’ayez termin de cr er la structure de comptes. Activation/désactivation d’un compte Pour activer ou désactiver un compte : Affichez l’...
Suppression de comptes Suppression d’un compte Pour supprimer un compte : Affichez l’ cran Liste comptes (voir Affichage de la liste des comptes et des groupes à la page 159). S lectionnez le compte (ou tapez son num ro) et appuyez sur Modif. Si le compte ne figure pas dans la liste, s lectionnez le groupe auquel il appartient, puis appuyez sur Voir contenu groupe.
Exportation de la liste des comptes Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). Pour exporter la liste des comptes sur une clé USB : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin Comptes Gestion des comptes...
Importation de comptes Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). Pour importer des comptes à partir d’un fichier CSV : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Comptes Gestion des comptes Importer comptes...
Gestion des codes PIN d’opéra- teur Le superviseur peut cr er des codes PIN d’op rateur pour contrôler l’accès au système d’affranchissement. Vous pouvez ensuite attribuer à chaque code PIN une liste de comptes sp cifiques qui ne peuvent être d bit s que via ce code PIN. Vous ne pouvez g rer les codes PIN d’op rateur que si le système d’affranchissement est dans l’un des modes Compte suivants (voir Description des modes Compte...
* Les crans des utilisateurs n’affichent pas les noms des groupes ou des sous-groupes. Seuls les comptes (actifs) correspondants sont affich s. Affichage de la liste des opérateurs Affichage de la liste des opérateurs Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à...
Etat Dans la zone Etat, le superviseur peut modifier l’ tat de l’op rateur : • Activ : cet op rateur a t d clar , est activ et peut se connecte en tant qu’utilisateur. • D sactiv : cet op rateur a t d clar , mais il n’est pas activ et ne peut pas se connecter en tant qu’utilisateur.
Appuyez sur Nouvel opé. L’ cran Nouvel op . s’affiche. Entrez les paramètres de l’op rateur. Remarque : chaque code PIN d’op rateur doit être unique. Appuyez sur Liste comptes pour attribuer des comptes à l’op rateur. Dans l’ cran Liste comptes (concernant la liste, voir Affichage de la liste des comptes et des groupes à...
Modification d’un opérateur Pour modifier un opérateur : Affichez l’ cran Liste des op rateurs (voir Affichage de la liste des op rateurs à la page 173). S lectionnez l’op rateur et appuyez sur Modif. L’ cran Modifier s’affiche. Modifiez les paramètres de l’op rateur et appuyez sur [OK] pour afficher l’ cran Modification op rateur.
Affectation de comptes à un opérateur Pour modifier la liste des comptes qu’un opérateur est autorisé à utiliser : Suivez la proc dure Modification d’un op rateur à la page 176 jusqu’à l’affichage de l’ cran Modifier Appuyez sur Compte. L’...
Suppression de comptes à un opérateur Pour supprimer des comptes qu’un opérateur est autorisé à utiliser : Suivez les tapes 1 et 2 de la proc dure Affectation de comptes à un op rateur à la page 177. S lectionnez le compte ou le groupe et appuyez sur Non affecté ou, si vous voulez supprimer l’affectation de tous les comptes ou de tous les groupes à...
Suppression d’opérateurs Ex cutez la proc dure ci-dessous pour supprimer des op rateurs. Suppression d’un opérateur Pour supprimer un opérateur : Affichez l’ cran Liste des op rateurs (voir Affichage de la liste des op rateurs à la page 173). S lectionnez l’op rateur, puis appuyez sur Suppr.
Fonctions de l’option Statis- tiques avancées La fonction Statistiques avancées am liore la gestion des comptes et permet de g n rer les rapports associ s. Pour activer l’option Statistiques avancées, voir Options Pub./Texte/Tarif à la page 303 Améliorations de la gestion des comptes Attribution de budgets à...
Param tres de la fonction Budget et surcharge Pour configurer les paramètres de surcharge et de budget d’un compte, vous devez activer la fonction Budget et surcharge et configurer ses paramètres g n raux. Pour utiliser la fonction Budget et surcharge, l’option Statistiques avanc es doit être charg e dans votre système d’affranchissement.
Param tres de surcharge Les paramètres de surcharge sont d finis individuellement pour chaque compte. Param tre Format Description Montant fixe 0,01 à 99 Montant fixe à ajouter au compte lors de l’affranchis- sement. Pourcentage de l’em- 1 à 99 % Pourcentage de l’affranchissement à...
Tapez une date de d but pour la p riode et appuyez sur [OK]. Le système calcule le montant d pens pour chaque compte au cours de la p riode, puis affiche le menu Comptes. Modification de la période ou de la date de début du budget Affichez le menu Comptes.
Rapports Cette section d crit comment g n rer, imprimer et stocker une s rie de rapports sur l’activit de votre système d’affranchissement, l’utilisation des cr dits, les d penses des comptes, etc. Présentation des rapports ..........187 Génération de rapports .............191 G n ration du rapport en tant qu’utilisateur ..........192 G n ration du rapport en tant que superviseur ...........193 Rapports de données des compteurs ......194...
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G n ration du rapport Consommation ............221 G n ration du rapport Conso. par op rateur ..........222 G n ration du rapport Consommation horaire ...........223 G n ration d’un rapport Code produit ............225 Rapport de post-datage ............226 G n ration du rapport de post-datage ............227...
Présentation des rapports En tant qu’utilisateur ou superviseur, vous pouvez r gulièrement afficher, imprimer ou m moriser des informations sur l’activit de votre système d’affranchissement, l’utilisation des cr dits, les d penses des comptes, etc. En outre, votre système d’affranchissement charge des donn es de base qui peuvent être consult es en ligne.
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Nom du rapport Br ve description Sortie* Page DONNÉES DES COMPTEURS Conso. partielle Compteur de lots et montant d’affra- Rapport Conso. nchissement du courrier sortant de- partielle à la page puis la dernière remise à z ro. Réception courrier Compteur de lots de courrier entrant Rapport R ception («...
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Liste comptes Liste des comptes du système par Rapports de don- groupe et par sous-groupe (supervi- n es des comptes seur uniquement). à la page 208 Conso. compte Consommation d’un compte sur une Rapport Conso. co- p riode donn e. mpte à...
Page 195
Empreintes fautées Montant, date d’affranchissement et Rapport d’emprei- code d’authentification de la dernière nte faut e à la empreinte faut e. page 218 DONNÉES DE POST-DATAGE Rapport de post-da- Liste des affranchissements post- Rapport de post- tage dat s jusqu’à la fin de la p riode de datage à...
Génération de rapports Pour g n rer un rapport, s lectionnez le rapport de votre choix, tapez les paramètres correspondants et choisissez l’un des modes d’affichage ou d’enregistrement suivants : • Affichage à l’ cran • Impression sur une imprimante USB externe (si une imprimante est connect e) •...
Génération du rapport en tant qu’utilisateur Pour générer un rapport : En tant qu’utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Rapports La liste des rapports disponibles s’affiche à l’ cran. S lectionnez le rapport. L’ cran Paramètres du rapport s’affiche. Les informations affich es sur cet cran varient selon le type de rapport que vous avez s lectionn .
Génération du rapport en tant que superviseur Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). Pour générer un rapport : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Rapports Reprenez les tapes de la proc dure G n ration du rapport en tant qu’utilisateur à...
Rapports de données des co- mpteurs Rapport Conso. partielle Après avoir g n r des rapports comme Conso. partielle ou R ception courrier, vous pouvez remettre les compteurs lot afin que les rapports suivants repartent z ro à compter de la date du jour.
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Génération du rapport Conso. partielle Pour générer un rapport Conso. partielle : Voir G n ration de rapports à la page 191.
Rapport Réception courrier Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant qu’utilisateur. Pour visualiser le compteur de lots de courrier entrant, vous devez être en [Réception courrier]. Sortie Les sorties du rapport R ception courrier sont les suivantes : •...
Rapports des données d’affra- nchissement Rapport journalier Le rapport journalier comprend les donn es de consommation (nombre total d’objets et montant total des affranchissements) pour chaque jour de la p riode donn e. Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant qu’utilisateur. Sortie Les sorties du rapport des donn es d’affranchissement sont les suivantes : •...
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Rapport Conso. journali re Le rapport Conso. journalière comprend les donn es de consommation (nombre total d’objets et montant total des affranchissements) pour chaque jour de la p riode donn e. Conditions requises Ce rapport peut être g n r par les utilisateurs comme par le superviseur. Vous devez indiquer la p riode du rapport (date de d but et date de fin).
Page 205
Champs Commentaires Num ro de Timbre Uniquement sur la version imprim e Pour chaque jour de la p riode : • Date du jour • Nombre total d’objets trait s (objets à z ro et normaux) • Montant total des affranchissements du jour Génération du rapport Conso.
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Conditions requises Ce rapport peut être g n r par les utilisateurs comme par le superviseur. Vous devez indiquer la p riode du rapport (date de d but et date de fin). S lectionnez le mois et l’ann e. P riode par d faut : •...
Rapport Utilisation de publicités Le rapportUtilisation de publicités r pertorie les publicit s utilis es au cours d’une ann e civile et affiche le nombre total d’utilisations pour chacune d’elles. Le rapport Utilisation de publicit s est limit à 20 publicit s. Si vous avez utilis plus de 20 publicit s au cours d’une ann e civile, seules les 20 premières publicit s utilis es sont d taill es.
Génération du rapport Utilisation de publicités Pour générer un rapport Utilisation de publicités : Voir G n ration de rapports à la page 191. Rapport Mode Ajout Le rapport Mode Ajout r pertorie le montant et le nombre total d’affranchissements cr en mode Ajout.
Champs Commentaires Date Pour chaque jour : • Date • Compteur de plis • Valeur croissante Voir aussi G n ration de rapports à la page 191 • Rapports Marquage et Historique Ce rapport affiche le nombre total d’objets. Les rapports ci-dessus sont disponibles : •...
Champs Commentaires Pour chaque CI (avec indication de la date si pr sente) : • Nom du CI • Nombre total d’objets du CI • Poids total. Nombre total de plis pour tous les CI. Génération des rapport Marquage et Historique Pour générer des rapports Marquage et Historique : Voir G n ration de rapports...
Rapports sur les données des crédits Rapport Conso. Boîtier Postal Le rapport Conso. Boîtier postal affiche les informations sur l’utilisation des fonds depuis l’installation de la machine. Le contenu se limite à l’historique disponible dans le boîtier postal. Conditions requises Ce rapport peut être g n r par les utilisateurs comme par le superviseur.
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Champs Commentaires Date et heure actuelles Uniquement sur la version imprim e. Etat Boitier Postal Uniquement sur la version imprim e. Num ro de Timbre Uniquement sur la version imprim e. Compteur total (croissant) Total des affranchissements imprim s par le système. Montant disponible (d croissant) Montant disponible pour l’impression par le système.
Rapports de données des co- mptes Rapport Liste comptes Le rapport Liste comptes affiche la liste des comptes du système. Conditions requises Pour g n rer ce rapport : • Vous devez être connect en tant que superviseur. • Le mode Compte s lectionn doit être Compte ou Compte avec code d’accès. Sortie Les sorties du rapport Liste comptes sont les suivantes : •...
Génération du rapport Liste comptes Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). Pour générer le rapport Liste comptes : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Comptes Gestion des comptes Rapport des comptes...
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Conditions requises Ce rapport peut être g n r par les utilisateurs comme par le superviseur. Vous devez être en mode Compte ou Compte avec Code d’accès. Vous devez s lectionner un compte dans la liste des comptes, puis une p riode sp cifique pour le rapport (date de d but et date de fin).
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Génération du rapport Conso. compte Pour générer le rapport Conso. compte : Pour g n rer le rapport, voir G n ration de rapports à la page 191. Rapport Conso. tous comptes Le rapport Conso. tous comptes affiche le montant total des d penses d’affranchissement de tous les comptes par ordre croissant des num ros de compte, sur une p riode donn e.
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Champs Commentaires P riode Num ro de Timbre Uniquement sur la version imprim e. Ce rapport indique la hi rarchie des groupes Si, au cours de la p riode, certains objets et sous-groupes, avec les totaux par groupe ont t trait s avec un mode sans compte et sous-groupe.
Rapport Liste des opérateurs Le rapport Liste des op rateurs affiche la liste des op rateurs avec des codes PIN. Conditions requises • Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur exclusivement. Données Commentaires Pour chaque op rateur : Aucune p riode n’est à...
Rapports sur les données du syst me Rapport Configuration Le rapport Configuration sp cifie tous les paramètres superviseur. Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. Sortie Les sorties du rapport Configuration sont les suivantes : •...
Champs Paramètres de l’empreinte par d faut (Texte par d faut, Publicit par d faut, Mode d’envoi) Paramètres de post-datage Alerte financière (Valeur limite d’affranchissement, Montant disponible faible) Paramètres de connexion Paramètres système, notamment : • Paramètres de l’interface utilisateur (langue, page d’accueil par d faut, temporisa- tions, r tro- clairage) •...
Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez vous connecter en tant que repr sentant du service. Sortie Les sorties du rapport Erreurs base sont les suivantes : • Écran • Imprimante USB • Cl USB Génération du rapport Erreurs base Pour générer un rapport Erreurs base : Voir G n ration de rapports...
Génération d’un rapport Erreurs Boitier Postal Pour générer un rapport Erreurs Boitier Postal : Voir G n ration de rapports à la page 191. Rapport Configuration IP Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. Sortie Les sorties du rapport Configuration IP sont les suivantes : •...
Rapport Config. Proxy Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. Sortie La sortie du rapport Config. Proxy est la suivante : • Étiquette Génération du rapport Config. Proxy Pour générer un rapport Config. Proxy : Voir G n ration de rapports à...
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Champs Commentaires • Montant Nombre de plis : valeur du compteur de plis • Nombre de plis au moment de l’incident. • Type d’objet. • Code authent. • Code Regate • Date affranchissement Voir aussi G n ration de rapports à...
Statistiques avancées L’option Statistiques avanc es permet de g n rer les rapports suivants : • Consommation : tat instantan du budget de tous les comptes • Conso. par opérateur : activit de tous les op rateurs sur une p riode donn e •...
Rapport Consommation Le rapport Consommation affiche la consommation de tous les comptes pendant la p riode budg taire en cours ou pr c dente. Conditions requises • Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. Sortie •...
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Rapport Conso. par opérateur Le rapport Conso. par op rateur affiche l’activit (nombre d’objets, montant d’affranchissement, etc.) de tous les op rateurs sur une p riode donn e. Conditions requises • Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. •...
Rapport Consommation horaire Le rapport Consommation horaire affiche l’activit du système par plage horaire sur une p riode donn e. Conditions requises • Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. • Vous devez indiquer la p riode du rapport (date de d but et date de fin). P riode par d faut : D but = 1er jour du mois en cours et Fin = date du jour.
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Rapport Code produit Le rapport Code produit affiche la consommation par code produit sur une p riode donn e. Conditions requises • Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur exclusivement.
Champs Commentaires P riode Vous devez indiquer la p riode du rapport (date de d but et date de fin). Le rapport indique la consommation totale des op rateurs sur cette p riode. P riode par d faut : D but = 1er jour du mois en cours et Fin = date du jour PSD # Uniquement sur la version imprim e...
Rapport de post-datage Les empreintes d’affranchissement effectu es au cours de la p riode de facturation doivent être pay es, même si le courrier n’a pas t exp di en raison de la date de l’empreinte (post-datage). Le rapport de post-datage vous permet de consulter la liste des affranchissements post-dat s à...
Le rapport de post-datage peut être imprim sur 3 tiquettes au maximum. Génération du rapport de post-datage Pour générer un rapport de post-datage : Voir G n ration de rapports à la page 191.
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Services en ligne Le serveur Services en ligne est l’infrastructure à laquelle votre iMeter se connecte pour mettre à jour les tarifs postaux, charger les donn es d’utilisation de l’affranchissement, charger les donn es des E-Services USPS et les donn es de tarification commerciale, etc.
Présentation des applications iMeter Les services en ligne simplifient l’utilisation et la mise à jour de votre système d’affranchissement. Ils vous proposent les fonctionnalit s suivantes : • Génération de rapports en ligne : vous pouvez acc der à votre système à partir de votre compte en ligne personnel et s curis , et faciliter ainsi le suivi et la g n ration de rapports sur vos d penses d’affranchissement.
Connexion au serveur Services en ligne Connexions automatiques Pour tirer pleinement profit des avantages et du potentiel des services en ligne, votre système d’affranchissement doit être connect en permanence à un r seau LAN, de manière à pouvoir se connecter automatiquement au serveur si besoin. Pour pouvoir b n ficier de certains services, des connexions automatiques sont pr programm es pour t l charger les donn es correspondantes.
Connexion manuelle au serveur des services en ligne (en tant qu’utilisateur) Pour appeler le serveur : En tant qu’utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Services en ligne Appel serveur Le système d’affranchissement se connecte au serveur et t l charge les l ments disponibles (tarifs, publicit s, etc.).
Connexion de synchronisation Cette connexion ne doit être tablie qu’à la demande de votre service clientèle. Elle permet d’actualiser les connexions automatiques programm es et les options. Voir Options Pub./Texte/Tarifr à la page 303. Test de la connexion au serveur Services en ligne Vous pouvez tester la connexion au serveur Services en ligne, via les commandes du menu Services en ligne : •...
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Pour tester le serveur… En tant qu’utilisateur : Appuyez sur Menu et s lectionnez le chemin : Services en ligne Test serveur En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Maintenance Diagnostics Test serveur Le processus de connexion d marre et sa s quence d’op rations s’affiche à...
Envoi de statistiques La connexion manuelle vous permet d’envoyer les donn es des rapports sur le serveur Services en ligne afin d’afficher des rapports int grant les derniers chiffres de l’activit sur votre page Web de services en ligne. En l’absence de connexion manuelle, à la fin de chaque mois, le système se connecte automatiquement pour envoyer les donn es sur le serveur.
Services en ligne du syst me Service de gestion de l’encre Le service de gestion de l’encre envoie un message lectronique au serveur Services en ligne lorsque votre système est à court d’encre ou sur le point de l’être. Un e-mail vous est alors envoy pour vous en informer afin que vous puissiez remplacer le r servoir d’encre dans les temps.
Numéro de compte Vous avez la possibilit d’accroître le nombre de comptes pris en charge par votre système. Pour la mise à niveau de votre système, contactez votre service clientèle.
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Configuration du syst me Cette section d crit les paramètres g n raux que vous appliquez à votre système d’affranchissement. Certains d’entre eux sont directement accessibles par tous les utilisateurs, mais la plupart requièrent un accès superviseur. Présentation générale des param tres ......243 Connexion/déconnexion en tant que superviseur ..244 Connexion en tant que superviseur .............244 Sortie du mode superviseur .................245...
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Configuration de l’alerte valeur haute ............265 Configuration de la valeur d’alerte ...............266 Param tres par défaut du syst me de collage ....267 D finition d’un collage mixte par d faut ............267 Configuration du niveau de mouillage par d faut .........268 Param tres des dispositifs de pesée ......269 Actualisation du poids (plateau de pes e) ...........269 R initialisation du plateau de pes e ............270...
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D sactivation de la fonction de contrôle à distance ........294 8.15 Mode inséreuse ..............295 Impression de courrier standard avec une connexion lectronique à l’ins reuse ....................296 Activation de la connexion m canique de l’ins reuse .........297 Configuration de la connexion m canique de l’ins reuse comme connexion par d faut .....................297 8.16 Changement de position de l’empileur-convoyeur...
Présentation générale des para- m tres Cette section d crit deux types de paramètres : • Les param tres utilisateur, qui ne restent en vigueur que pendant la dur e de la connexion de l’utilisateur • les param tres superviseur, qui d finissent les caract ristiques permanentes ou par d faut de votre système d’affranchissement.
Connexion/déconnexion en ta- nt que superviseur Pour configurer le système d’affranchissement et ex cuter des fonctions telles que la gestion des comptes et des droits d’accès et la g n ration de certains rapports, vous devez être connect en tant que superviseur. Une fois connecté...
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Sortie du mode superviseur Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). Pour quitter le mode superviseur : En tant que superviseur : Appuyez sur Le système passe en mode veille et d connecte le superviseur.
Param tres d’affranchissement par défaut Mode d’envoi Changement du mode d’envoi par défaut Voir aussi Gestion des tarifs postaux à la page 317 • Changement de mode d’envoi par défaut Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à...
Mode Courrier Ind. Le CI par d faut est s lectionn automatiquement lorsque le mode [Courrier CI] est activ . Voir aussi • Pour g rer les CI, voir Gestion des CI à la page 319. • Pour changer de [CI] en cours, voir S lection d’un CI à...
Contrôle du zéro La fonction Contrôle du z ro peut être activ e ou d sactiv e par le superviseur. Quand elle est d sactiv e, le type d’affranchissement Courrier industriel ne peut pas être captur . Les valeurs de poids dans le rapport Marquage peuvent alors être inexactes (moyennes inexactes, par exemple).
Une fenêtre d’avertissement s’affiche pour vous expliquer quand utiliser la fonction Contrôle du z ro. Cliquez sur OK pour confirmer ou sur Annuler pour conserver l’ tat d’activation pr c dent. Mode de pesée par défaut Ce paramètre d finit à la fois le dispositif et le mode de pes e s lectionn s par d faut lorsque vous d marrez le système (voir S lection d’un mode de pes e à...
Réglage de la fonction de post-datage automatique Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). Pour régler l’heure et les jours de post-datage automatique : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Param tres par défaut preinte...
Création de raccourcis Pour acc der rapidement à des fonctions sp cifiques, vous pouvez personnaliser certains boutons de la page d’accueil. Vous pouvez personnaliser : • Les boutons de tarifs favoris (zone S lection Mode d’envoi), qui s lectionnent directement un tarif lorsque vous appuyez dessus •...
Tarifs favoris et raccourcis Vous pouvez cr er des tarifs favoris et leur attribuer cinq boutons sp cifiques dans la zone S lection Mode d’envoi de l’ cran (raccourcis). Un sixième raccourci est disponible : le premier bouton en haut à gauche est d di au tarif par d faut du système d’affranchissement.
Création d’un tarif favori Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). Pour créer un tarif favori : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Favoris Tarif favori L’...
Attribution de tarifs favoris aux boutons Suivez la proc dure ci-dessous pour attribuer ou modifier un raccourci vers un tarif favori. Création/modification de raccourcis vers des tarifs favoris Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à...
Suppression de tarifs favoris Suivez la proc dure ci-dessous pour supprimer un tarif favori de la liste. Suppression d’un tarif favori Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). Pour supprimer un tarif favori : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Favoris...
Création de raccourcis d’acc s direct Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). Pour créer un raccourci d’acc s direct : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Favoris Config.
Suppression d’un raccourci d’acc s direct Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). Pour supprimer un raccourci d’acc s direct : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Favoris Config.
Param tres d’impression par défaut Vous pouvez d finir les valeurs par d faut des éléments d’empreinte suivants : • Texte • Publicit • D calage Dans les listes qui s’affichent à l’ cran, le paramètre mis en surbrillance indique le paramètre par d faut.
Changement de publicité par défaut Vous pouvez commander une publicit personnalis e. Contactez le service clientèle. Changement de publicité par défaut Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). Pour changer de publicité par défaut : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Param tres par défaut...
Changement de décalage par défaut Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). Pour changer de décalage par défaut : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Param tres par défaut Affra- nchissement...
Mémoires Les m moires sont pr d finies pour vos types d’empreinte. Le rappel des paramètres m moris s simplifie la tâche de l’utilisateur et lui fait gagner du temps (voir Utilisation de m moires à la page 116). Le superviseur peut cr er, modifier ou supprimer une m moire. Chaque m moire est identifi e par un nom et un num ro.
Gestion des mémoires Création d’une mémoire Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). Pour créer une mémoire : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Mémoires La liste actuelle des m moires s’affiche dans l’...
Appuyez sur Modif. L’ cran Modification m moire s’affiche. S lectionnez le paramètre à modifier. Modifiez le paramètre, puis appuyez sur OK. Appuyez sur [OK] pour valider votre choix ou sur Annuler pour quitter. Suppression d’une mémoire Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à...
Param tres d’avertissement d’affranchissement Alertes Valeur limite d’affranchissement et Montant disponible faible Votre système d’affranchissement peut vous avertir que le montant d’affranchissement saisi manuellement est sup rieur à une valeur limite pr d finie. Cette alerte est destin e à vous viter de saisir par inadvertance des montants d’affranchissement excessifs. Votre système d’affranchissement peut galement vous alerter quand le montant disponible devient faible (valeur d’alerte).
• vous pouvez ignorer l’alerte Va- Mode Pes e diff - pour chaque pli, une fois retir leur limite d’affranchissement et rentielle avec ti- du plateau de pes e. poursuivre l’affranchissement des quette plis (l’alerte est alors interrompue pour ce pli). •...
Configuration de la valeur d’alerte Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). Pour paramétrer une valeur d’alerte : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Param tres par défaut Alerte financi re Montant disponible faible...
Param tres par défaut du sys- t me de collage Mode de collage par défaut En tant que superviseur, vous pouvez d finir le collage par d faut. Trois modes de collage sont disponibles : • Collage actif : rabats ouverts •...
Niveau de mouillage par défaut En tant que superviseur, vous pouvez r gler le niveau de mouillage par d faut. Cinq niveaux de mouillage sont disponibles : • Bas • Moyen faible • Moyen • Moyen lev • Haut Configuration du niveau de mouillage par défaut Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur...
Param tres des dispositifs de pesée Les paramètres des dispositifs de pes e sont les suivants : • R initialisation d’un plateau de pes e • Augmentation du niveau pr cision du module de pes e dynamique (ralentit la pes e) •...
Réinitialisation du plateau de pesée Pour réinitialiser le plateau de pesée en tant qu’utilisateur : En tant qu’utilisateur : Appuyez sur Menu et s lectionnez le chemin : Param tres machine Réinitialiser plateau pesée Retirez tous les objets du plateau de pes e. Appuyez sur [OK] pour r initialiser le plateau de pes e.
Réinitialisation du plateau de pesée Pour réinitialiser le plateau de pesée : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Machine settings Param tres de pesée Plateau de pesée Retirez tous les objets du plateau de pes e. Appuyez sur [OK] pour r initialiser le plateau de pes e.
Activation du mode haute précision Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). Pour activer le mode haute précision : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Param tres machine Acces- soires...
Appuyez sur [OK] pour valider. Désactivation de la détection automatique du poids sur le plateau de pesée Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). Pour désactiver la détection automatique du poids sur le plateau de pesée : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Param tres par défaut...
Changement de géocode Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). Pour changer de géocode : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Machine settings Accessoires Géocode...
8.10 Réglage de l’écran et des sons Cette section d crit les diff rents paramètres que vous pouvez modifier pour am liorer vos conditions de travail. Changement de la langue d’interface Pour votre session de travail, vous avez le choix parmi les langues propos es dans le système d’affranchissement (3 langues au maximum).
Changement de langue d’interface par défaut Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). Pour changer la langue d’interface par défaut : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Param tres par défaut Préfé- rences utilisateur par défaut...
Configuration des bips par défaut du syst me Vous pouvez configurer l’ tat par d faut des bips pour les utilisateurs. Modification des bips par défaut Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à...
Activation du mode CONFORT En tant qu’utilisateur : S lectionnez Appuyez sur Menu et s lectionnez le chemin : Param tres ma- chine Mode CONFORT l’ cran L’ cran Mode CONFORT s’affiche. S lectionnez Mode CONFORT ON ou Mode CONFORT OFF. La fenêtre se ferme et l’...
8.11 Autres param tres du syst me Temporisations du syst me Les paramètres machine comprennent : • Les temporisations des moteurs • La temporisation du mode veille Temporisations du syst me Les temporisations du système sont d finies comme suit : D lai (en secondes) pendant lequel le système attend une enveloppe ou Marche une tiquette une fois que vous avez appuy sur...
Réglage des temporisations Pour régler les temporisations : En tant qu’utilisateur : Appuyez sur Menu et s lectionnez le chemin : Batch settings Temporisation L’ cran Temporisation s’affiche. S lectionnez chaque champ et sp cifiez les temporisations. Appuyez sur [OK] pour quitter cet cran. Il s’agit d’un paramètre utilisateur qui ne reste actif que pendant la dur e de votre connexion.
Pour modifier les temporisations du syst me : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Param tres par défaut Tem- porisation L’ cran Temporisation s’affiche. S lectionnez chaque champ et sp cifiez les temporisations. Appuyez sur [OK] pour valider.
Vérification/réglage de la date et de l’heure Pour v rifier la date et l’heure, assurez-vous que la connexion au serveur postal est tablie. Voir Configuration de la connexion au serveur postal/serveur Services en ligne à la page 292. Vérification/réglage de la date et de l’heure du syst me Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur...
8.12 Distributeur d’étiquettes ex- terne (RLD) Présentation du distributeur d’étiquettes externe Le distributeur d’ tiquettes externe (ou RLD) est un appareil d’impression externe d di à l’impression d’empreintes sur du papier thermique autocollant de largeur variable. Active ou met en veille le distributeur d’ tiquettes ex- Bouton d’alimentation terne.
Le distributeur d’ tiquettes externe est Vert double clignotant en pause La temp rature de la tête d’impression Orange clignotant du distributeur d’ tiquettes externe est trop lev e Vert et rouge clignotant en alternance Erreur. Appelez l’assistance Rouge clignotant, rouge et vert Erreur.
Déclaration/annulation de déclaration du distributeur d’étiquettes externe Pour utiliser le distributeur d’ tiquettes externe, vous devez le d clarer sur le système d’affranchissement. Définition de l’état du distributeur d’étiquettes externe Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à...
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Impression avec le distributeur d’étiquettes externe par défaut Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Param tres par défaut Affra- nchissement...
Entretien du distributeur d’étiquettes externe Test du distributeur d’étiquettes externe Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Maintenance Niveau charge- ment Distrib.
Changement du rouleau d’étiquettes Tirez vers l’avant les boutons verts situ s sur les côt s du distributeur d’ tiquettes externe. Ouvrez le distributeur d’ tiquettes externe. Écartez les deux attaches pour d sengager le rouleau d’ tiquettes. Installez le nouveau rouleau d’ tiquettes.
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Ins rez l’ tiquette à l’int rieur du système de d coupe. Poussez l’ tiquette sous les deux guides du papier. Refermez le distributeur d’ tiquettes externe. Appuyez jusqu’à ce que le capot se referme avec un clic.
8.13 Param tres de connexion Type de connexion au serveur postal ou aux services en ligne Pour tablir une connexion postale ou acc der aux services en ligne, le système peut utiliser : • un accès Internet via un r seau LAN (r seau local) haut d bit, Suivez la proc dure ci-dessous pour s lectionner le type de connexion.
Param tres LAN Les paramètres LAN ne sont configurables que si le système est connect au r seau LAN à la mise sous tension. Paramétrage du réseau LAN Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à...
8.14 Connexion d’un PC Contrôle de votre syst me d’affranchissement à distance depuis un PC Vous pouvez connecter un PC quip d’une application logicielle comme MAS (Mail Accounting Software), Fusion, Navigator... Reprise du contrôle du syst me Quand un PC contrôle le système d’affranchissement à distance, vous pouvez reprendre le contrôle comme suit.
8.15 Mode inséreuse Vous pouvez connecter une ins reuse à votre système d’affranchissement. Deux types de configuration sont pris en charge : • Connexion m canique entre l’ins reuse et le système d’affranchissement • Connexion lectronique entre l’ins reuse et le système d’affranchissement Utilisation d’une connexion électronique Cette connexion lectronique entre l’ins reuse et la base du système d’affranchissement s’effectue via un câble RS232.
Impression de courrier standard avec une connexion électronique à l’inséreuse Si votre système est connect lectroniquement à une ins reuse au moyen d’une base., consultez le manuel de l’utilisateur de votre ins reuse Neopost. Assurez-vous que votre syst me d’affranchissement se trouve sur la page d’accueil Affranchissement : Dans le menu principal de l’ins reuse, s lectionnez Menu de la tâche Si le système demande un code PIN, entrez le code 2546.
Utilisation d’une connexion mécanique Si le système d’affranchissement et l’ins reuse ne sont pas connect s lectroniquement, vous devez activer le mode « Mode ins reuse ON » pour utiliser le système avec l’ins reuse. En tant que superviseur, vous pouvez r gler le mode « Mode ins reuse ON » comme mode par d faut.
8.16 Changement de position de l’empileur-convoyeur motorisé L’empileur peut être install dans trois positions : • En ligne (0°) • À +90° • À -90°. L’installation à -90° sera effectu e par le technicien qui devra d finir la vitesse d’acheminement et la direction du convoyeur correspondantes.
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Assurez-vous que la base de fixation m tallique est correctement install e. Montage de l’empileur Placez les deux pieds de l’empileur dans les deux orifices de fixation illustr s par les cercles blancs.
Page 305
À l’arrière de l’empileur, r glez le commutateur sur 0°. Assurez-vous que l’empileur est correctement install . Installation de l’empileur motorisé à 90° Montage de la fixation métallique Placez l’aile des deux orifices de fixation comme illustr par la flèche.
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Fixez les deux pieds A de la base dans les deux orifices de la base de fixation m tallique B. Assurez-vous que la base de fixation m tallique est correctement install e. Montage de l’empileur Utilisez un tournevis plat pour retirer le rabat de l’empileur.
Page 307
Placez les deux pieds de l’empileur dans les deux orifices de fixation illustr s par les cercles blancs. À l’arrière de l’empileur, r glez le commutateur sur 90°. Assurez-vous que l’empileur est correctement install .
Options Pub./Texte/ Tarif Cette section explique comment mettre votre système à jour en y ajoutant des fonctions en option comme les derniers tarifs postaux, le nouveau logiciel du système, des textes suppl mentaires ou des publicit s personnalis es. Présentation ...............305 Accès au menu Options Pub./Texte/Tarif .............305 Lecture des messages reçus en tant qu’utilisateur ........307 Lecture des messages reçus en tant que superviseur ........308...
Présentation Pour mettre votre système d’affranchissement à jour, vous pouvez : • Mettre à jour les tarifs postaux • Ajouter de nouvelles options et applications, telles que la pes e diff rentielle, l’application Online Postal Expense Manager ou augmenter le nombre de comptes •...
Utilisation de la boîte aux lettres La boîte aux lettres vous permet de recevoir des messages du système d’affranchissement ou du service clientèle via le serveur. Dans la page d’accueil, une icône indique la pr sence de messages non lus dans la boîte aux lettres.
Lecture des messages reçus en tant qu’utilisateur En tant qu’utilisateur : S lectionnez le bouton Messages reçus dans l’ cran affich ci-dessous ou Appuyez sur Menu et s lectionnez le chemin : > Messages reçus L’ cran Messages reçus s’affiche. S lectionnez le message à...
Lecture des messages reçus en tant que superviseur Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Messages reçus L’...
Nettoyage de votre boîte aux lettres Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : > Messages reçus L’...
Gestion des fonctions en op- tion Liste des options Affichage des options Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). La liste des options r pertorie toutes les options disponibles sur votre système d’affranchissement et indique celles qui sont activ es.
Pour afficher les d tails d’une option, s lectionnez l’option et appuyez sur [Détails]. Activation de nouvelles options Activation des options Vous pouvez activer de nouvelles options en connectant le système d’affranchissement au serveur Services en ligne. Une fois la connexion tablie, vos nouvelles options sont automatiquement t l charg es sur votre système et activ es.
Gestion des textes personnali- sés Vous pouvez am liorer l’apparence de votre correspondance et accroître les chances que votre courrier soit ouvert et lu en ajoutant un texte personnalis à gauche de votre empreinte. En tant que superviseur, vous pouvez : •...
Modification de textes Pour cr er, modifier ou supprimer des textes, suivez les proc dures ci-dessous. Ajout d’un nouveau texte Pour ajouter un nouveau texte : Affichez la liste des textes (voir Affichage de la liste des textes à la page 312). S lectionnez Nouveau.
Gestion des publicités Les publicit s sont des graphiques que vous pouvez ajouter à gauche du timbre qui est imprim sur les plis. En tant que superviseur, vous pouvez : • Afficher la liste des publicit s • Renommer ou supprimer une publicit •...
Modification de la liste des publicités Cette proc dure vous permet de renommer une publicit ou de la supprimer de la liste. Modification ou suppression d’une publicité Pour modifier ou supprimer une publicité : Affichez la liste des publicit s (voir Affichage de la liste des publicit s à...
Téléchargement de nouvelles publicités Téléchargement de nouvelles publicités Pour télécharger de nouvelles publicités : Affichez la liste des publicit s (voir Affichage de la liste des publicit s à la page 314). S lectionnez Mise à jour. Le système d’affranchissement se connecte au serveur Services en ligne et t l charge les publicit s disponibles.
Gestion des tarifs postaux Votre système utilise des grilles tarifaires pour calculer l’affranchissement. En tant que superviseur, vous pouvez : • Afficher la liste des grilles tarifaires et identifier la grille utilis e actuellement par votre système • T l charger de nouvelles grilles tarifaires. Les nouveaux tarifs disponibles sont automatiquement téléchargés sur votre système d’affranchissement lorsque vous connectez celui-ci au serveur Services en ligne en tant qu’utilisateur...
Téléchargement de nouveaux tarifs Téléchargement de nouveaux tarifs postaux Pour télécharger de nouveaux tarifs : Affichez la liste des tarifs (voir Affichage de la liste des tarifs postaux à la page 317). S lectionnez Mise à jour. Le système d’affranchissement se connecte au serveur Services en ligne et t l charge les tarifs disponibles.
Gestion des CI En tant que superviseur, vous pouvez : • Afficher la liste des CI du système • Ajouter de nouveaux CI à l’aide d’une cl USB • Supprimer des CI • D finir un CI par d faut (voir Changement de CI par d faut à...
Pour afficher la liste des CI : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Options Pub./Texte/Tarif Ge- stion Courrier Ind. La liste des CI s’affiche dans l’ cran Gestion Courrier Ind. Ajout ou suppression de CI Pour ajouter ou supprimer des CI dans le système à...
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Ajout ou suppression de CI Pour ajouter un CI : Affichez la liste des CI (voir Affichage de la liste des CI à la page 319). S lectionnez Nouveau et branchez la cl USB sur un port USB du système (sur le côt arrière gauche de la base).
10 Maintenance Cette section contient des informations importantes concernant la maintenance de votre système d’affranchissement afin de pr server son bon fonctionnement. 10.1 Maintenance du syst me d’encre ........325 Affichage des donn es du r servoir d’encre (utilisateur) ......326 Affichage des donn es du r servoir d’encre (superviseur) ......326 Remplacement du r servoir d’encre ............327 Affichage des informations sur les têtes d’impression .........328 Test de la qualit d’impression ..............330...
10.1 Maintenance du syst me d’encre Le système d’affranchissement utilise une technologie à jet d’encre pour affranchir le courrier. Le r servoir d’encre se situe dans la base du système d’affranchissement et contient l’encre n cessaire aux transactions postales. Le r servoir d’encre est sp cifique à la base du système sur lequel il est install . Ne tentez jamais de l’installer sur un autre système d’affranchissement.
Affichage des données du réservoir d’encre (utilisateur) Pour afficher le niveau d’encre et les données du réservoir : En tant qu’utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Informations encre et acces- soires Réservoir cartouche L’ cran R servoir cartouche s’affiche. Affichage des données du réservoir d’encre (superviseur) Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que...
Remplacement du réservoir d’encre Ink cartridges and similar printing consumables must be regularly changed in order to ensure good print quality. Remplacement du réservoir d’encre Ouvrez le tiroir du r servoir d’encre en le tirant vers vous. Appuyez sur le levier de d gagement bleu pour d tacher le r servoir d’encre.
Retirez le r servoir d’encre usag . Ins rez le nouveau r servoir d’encre en exerçant une pression jusqu’au d clic. Refermez le tiroir. Le processus d’alignement des têtes d’impression d marre automatiquement. Affichage des informations sur les têtes d’impression Affichage des informations sur les têtes d’impression Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que...
Pour afficher les informations sur les têtes d’impression : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Maintenance Gestion de l’encre Information cartouche L’ cran Information cartouche s’affiche. Nettoyage des têtes d’impression Si l’impression vous semble de mauvaise qualit ou sale, testez les têtes d’impression et nettoyez-les pour les restaurer.
Test de la qualité d’impression Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). Pour tester la qualité d’impression : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Maintenance Gestion de l’encre...
Nettoyage automatique des têtes d’impression Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). Pour nettoyer automatiquement les têtes d’impression : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Maintenance Gestion de l’encre...
10.2 Maintenance de l’alimenteur Remplacement des patins en caoutchouc des guides de l’alimenteur Les guides de l’alimenteur se trouvent sous le capot sup rieur de l’alimenteur. Ils appuient le courrier contre les courroies de l’alimenteur, puis l’attrapent et l’acheminent dans l’alimenteur.
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Tirez le guide vers le bas jusqu’à ce qu’il se d clipse. Pour remplacer le patin en caoutchouc d’un guide de l’alimenteur : Ins rez les ergots de guidage (1) du patin dans le trou de pi tage (2) au niveau des deux extr mit s du guide de l’alimenteur.
10.3 Entretien du réseau d’eau du syst me de collage L’alimenteur automatique a besoin d’eau pour coller les enveloppes. Si le système venait à manquer d’eau, le traitement du courrier se poursuivrait mais les enveloppes seraient mal coll es. Remplissage du réservoir d’eau Remplissage du réservoir d’eau Pour ajouter de l’eau : Retirez le r servoir de la base et retournez-le.
Nettoyage du filtre à eau Le système est quip d’un filtre à eau. Il doit être nettoy r gulièrement. Nettoyage du filtre à eau Pour nettoyer le filtre à eau : Ouvrez le tiroir du filtre à eau en le tirant vers vous. Tirez le filtre à...
10.4 Nettoyage du syst me d’ache- minement du courrier Le nettoyage du système d’acheminement du courrier comprend : • le nettoyage automatique des têtes ; • le nettoyage de la rampe de la mouillage de l’alimenteur ; • le nettoyage des courroies et des rouleaux de l’alimenteur ; •...
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Tirez vers le haut la partie droite du levier de d gagement bleu pour d verrouiller la rampe de mouillage. Poussez la rampe de mouillage vers l’arrière pour la d tacher. Retirez la rampe de mouillage.
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Nettoyez la rampe de mouillage à l’eau chaude. R installez la rampe de mouillage. Tirez la rampe de mouillage vers vous pour la r engager. Abaissez le levier de d gagement bleu.
Nettoyage des courroies et des rouleaux Suivez la proc dure suivante pour nettoyer les courroies et les rouleaux de l’alimenteur et du module de pes e dynamique (s’il est install ). Nettoyage des courroies et des rouleaux Pour nettoyer les courroies et les rouleaux : Ouvrez les capots de l’appareil.
10.5 Calibration écran tactile En fonction du dispositif de pointage utilis sur l’ cran tactile (doigt, stylet ou autre accessoire non pointu), un calibration cran tactile peut s’av rer utile pour am liorer la pr cision du pointage. Calibration écran tactile Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur...
10.6 Procédures de maintenance Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). Ces proc dures doivent être ex cut es uniquement à la demande du service clientèle. Avant de commencer, v rifiez que votre système d’affranchissement est raccord au r seau LAN.
Mise à jour des informations client Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). V rifiez que vous avez tout ce qu’il vous faut : • Votre code PIN en cas de changement de d partement et/ou •...
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11 Dépannage Cette section a pour but de vous aider à r soudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation de votre système d’affranchissement. 11.1 Interruptions et bourrages d’enveloppes ......345 Suppression d’un bourrage papier dans la base d’impression ....345 Suppression d’un bourrage papier dans l’alimenteur ........348 D gagement d’un courrier coinc dans le module de pes e dynamique ....................349...
11.1 Interruptions et bourrages d’enveloppes Interruptions de la base d’impression Problème : des enveloppes sont bloqu es dans le m canisme de transport de la base. Cause probable Action • Les enveloppes sont trop paisses. D gagez la base comme indiqu ci- •...
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De l’autre main, retirez les enveloppes coinc es. Si les enveloppes coinc es ne peuvent pas être retir es, proc dez comme suit : Maintenez la poign e en position ouverte et appuyez sur la tirette int rieure pour d verrouiller le tiroir de la base. Tirez le tiroir de la base vers vous.
Relâchez la poign e de d bourrage. Interruptions/bourrages de l’alimenteur Problème : des enveloppes sont bloqu es dans l’alimenteur. Cause probable Action • Les enveloppes sont trop paisses. D gagez l’alimenteur en proc dant co- • Le format des enveloppes est incorre- mme suit.
Suppression d’un bourrage papier dans l’alimenteur Pour supprimer un bourrage papier dans l’alimenteur : Ouvrez le capot. Retirez d licatement les enveloppes bloqu es. Refermez le capot. Interruptions et bourrages du module de pesée dynamique Problème : des enveloppes sont coinc es sur le plateau du module de pes e dynamique. Cause probable Action •...
Dégagement d’un courrier coincé dans le module de pesée dynamique Pour dégager un courrier coincé dans le module de pesée dynamique : Ouvrez le capot. Retirez d licatement les enveloppes bloqu es. Refermez le capot. Veillez à ne pas vous appuyer sur le plateau du module de pes e dynamique et à...
11.2 Interruptions et bourrages d’étiquettes Probl me : une étiquette est bloquée dans la base d’impression Cause probable Action Une tiquette est bloqu e dans le distribu- D gagez l’ tiquette. Voir Suppression d’un teur d’ tiquettes interne ou dans le m cani- bourrage d’...
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Maintenez la poign e en position ouverte et appuyez sur la tirette int rieure pour d verrouiller le tiroir de la base. Tirez le tiroir de la base vers vous. Inclinez l gèrement le tiroir de la base sur la gauche et retirez-le. Retirez les tiquettes bloqu es.
11.3 Probl mes de pesée Probl me : le plateau de pesée ou le module de pesée dynamique ne fonctionne pas correctement Le poids affich par la base semble incorrect. Vous devez contrôler le dispositif de pes e (plateau de pes e ou module de pes e dynamique) comme suit. L’...
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Le poids sur le plateau de pes e Retirez le colis et utilisez si possible un autre d passe la capacit d finie pour appareil pour le peser. celui-ci. Utilisez le mode Saisie manuelle du poids pour saisir le poids et d terminer le montant de l’affra- nchissement.
11.4 Diagnostics et informations syst me La fonction de diagnostic vous permet d’identifier la cause première d’un problème de fonctionnement ou d’une panne de votre système. La machine effectue un auto-diagnostic, puis g nère des donn es sur l’ tat du système et les v nements ou erreurs survenus.
Acc s aux diagnostics Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). Pour accéder aux diagnostics : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Maintenance Diagnostics Le système vous demande d’appuyer sur [OK] pour d marrer les tests de diagnostic,...
Affichage des informations sur le matériel Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). Pour afficher les informations sur le matériel : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Maintenance Informations syst me...
Affichage des données des compteurs de la machine Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Connexion en tant que superviseur à la page 244). Pour afficher les données des compteurs de la machine : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Maintenance Informations...
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Caractéristiques du syst me Cette section contient les caract ristiques importantes de votre système d’affranchissement. 12.1 Spécifications générales ..........361 12.2 Connexions syst me ............362 12.3 Connecteurs du syst me ..........365 12.4 Spécifications du courrier ..........369 12.5 Spécifications techniques ..........371 12.6 Conditions environnementales ........372 12.7 Références des menus ...........373...
12.3 Connecteurs du syst me Connecteurs de la base Côté droit Interrupteur L’interrupteur MARCHE/ARRÊT est situ à l’arrière de MARCHE/ARRÊT la base du système d’affranchissement, sur le côt droit. Connecteur d’alimenta- Prise murale tion Connecteur d’alimenta- Empileur-convoyeur tion RJ 45 Pour une utilisation future Ports USB P riph rique USB*...
Côté gauche Ports USB P riph riques USB* Câble LAN Port LAN RS232 (COM1/2) Ins reuse Alimenteur ou module de pes e dynamique Connecteur DVI Écran Connecteur d’alimenta- Alimenteur ou module de pes e dynamique tion * P riph riques USB : clavier, imprimante, adaptateur LAN, lecteur de codes-barres... Tous les p riph riques USB doivent être branch s lorsque le système est hors tension.
Connecteurs de l’alimenteur Connecteur d’alimenta- Base ou module de pes e dynamique tion Alimenteur ou module de pes e dynamique RJ45 Pour une utilisation future...
Connecteurs du module de pesée dynamique Base Alimenteur Connecteur d’alimenta- Base tion Connecteur d’alimenta- Base tion Connecteurs de l’empileur-convoyeur Connecteur d’alimenta- Base tion...
12.4 Spécifications du courrier Caractéristiques des enveloppes Dimensions des enveloppes Le système d’affranchissement peut prendre en charge les formats d’enveloppe et de rabat ci-dessous (remarque : l’illustration n’est pas à l’ chelle). Formats et poids des enveloppes • Longueur maximale : 330 mm (254 mm sur la balance dynamique du système) •...
Pile d’enveloppes • Alimentation mixte : 197 mm de hauteur max. • Poids minimal : 45 g • Poids maximal : 1 200 g Voir aussi Utilisation de l’alimenteur à la page 126. • Caractéristiques des étiquettes Des tiquettes ILD sont disponibles pour le distributeur d’ tiquettes interne de votre système d’affranchissement.
12.5 Spécifications techniques Plage du module de pesée dynamique • R solution en mode de pes e dynamique : g. Comptes Le nombre de comptes que vous pouvez cr er peut être port à 500 en option (Nombre de comptes à...
12.6 Conditions environnementales Précision de la pesée Pour obtenir les meilleurs r sultats de pes e, installez votre système sur une table solide et stable, à l’abri des courants d’air. • Loin des portes • À l’ cart de tout ventilateur Environnement du module de pesée dynamique Le module de pes e dynamique utilise des capteurs optiques : il ne doit pas être expos à...
12.7 Références des menus Le tableau ci-dessous r pertorie les options des menus utilisateur et superviseur. Pour acc der au menu, appuyez sur Menu sur le tableau de contrôle. Menu utilisateur Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Voir… 1.
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3.8.3. Remise à z ro du compteur d’objets sans empreinte 3.9. Temporisation Temporisations du système à la page 3.10. Mode CONFORT Mode CONFORT à la page 279 3.11. Mode ins reuse Mode ins reuse à la page 295 3.12. Compteur cumul 3.13.
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Historique des index CI en cours CI <date la plus r cente> CI <date la plus r cente-1> 8. Cr dit 8.1. Appel 9. Messages reçus Utilisation de la boîte aux lettres à la page 306 10. Services En Ligne 10.1.
12.2. Bip erreur Activation/d sactiva- tion des sons à la page 278 13. Informations sur l’encre et les accessoires 13.1. R servoir cartouche Affichage des don- n es du r servoir d’encre à la page 13.2. Alimenteur d’ tiquettes externe Entretien du distribu- teur d’...
Conso. compte Conso. tous comptes Conso. compte Erreurs base Erreurs Boîtier Postal Configuration IP Config. Proxy Empreintes faut es Historique des poids enregistr s CI en cours Historique des CI <date la plus r cente> Historique des CI <date la plus r cente-1> 3.
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3.2.6. Mode ins reuse par d faut Configuration de la connexion m ca- nique de l’ins reuse comme connexion par d faut à la page 297 3.2.7. Activation d tection auto. poids 3.2.. Contrôle du z ro 3.3. Empreinte 3.3.1. Texte par d faut Changement de texte par d faut à...
5.2. Changer le code PIN (seulement en mode Compte inactif avec code PIN) 5.2.1. Liste comptes Gestion des comptes à la page 164 5.2.2. Rapport Liste comptes Rapports de don- n es des comptes à la page 208 5.2.3. Importer comptes Importation de co- mptes à...
6.2.2. G ocode G ocode à la page 6.2.3. D finir le statut du distribu- D finition de l’ tat du teur d’ tiquettes externe distributeur d’ ti- quettes externe à la page 287 6.3. Calibration cran tactile Calibration cran tac- tile à...
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7.3.2.3 Cap- teurs alimenteur 7.3.2.4 État des capteurs du dis- tributeur d’ ti- quettes externe 7.3.3 Alimenteur 7.3.3.1 Test po- mpe mouillage 7.3.3.2 Test Ra- mpe mouillage 7.3.3.3 Test ali- menteur 7.3.4 Afficheur 7.3.5 Touche 7.3.6 Ports s rie 7.3.7 Outil ping 7.3.8 V rification config.
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8.3. Gestion des publicit s Gestion des publici- à la page 314 8.4. Tarifs postaux Gestion des tarifs postaux à la page 8.5. Gestion Courrier Ind. Gestion des CI à la page 319 9. Paramètres de connexion 9.1. Type de connexion Type de connexion au serveur postal ou aux services en ligne...
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mise à jour des tarifs 237 traitement du courrier 4, 18, 29, 35, 39, Mise à jour des tarifs 231 43, 61, 64, 66, 73, 91, 95, 103, 295, 334 mode Ajout 187 Traitement du courrier 3, 39, 62, 91, 243 Mode ajout 42 Mode Ajout 72, 187, 203, 264, 373 mode de pes e 40, 61, 66, 73, 102,...