Publicité
Mise à jour des informations client
Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir
superviseur
Procédure
Vérifiez que vous avez tout ce qu'il vous faut :
• Votre code PIN en cas de changement de département
et/ou
• Votre code PIN en cas de changement de code postal.
Pour mettre à jour les informations client :
1.
En tant que superviseur :
Dans le menu principal, sélectionnez le chemin :
Un message de confirmation s'affiche.
2.
Appuyez sur [Continuer].
3.
Sélectionnez Mise à jour infos client.
11
Cette procédure vous permet de mettre vos informations client à jour.
4.
Appuyez sur [Continuer].
5.
Sélectionnez le type de mise à jour : DOTC et/ou code postal et appuyez sur
[Continuer].
6.
Saisissez votre code PIN de mise à jour des informations client.
7.
Appuyez sur [OK] pour lancer la connexion au serveur postal.
Un message « Connexion réussie » s'affiche.
8.
Appuyez sur [OK].
Un message vous invitant à saisir le nouveau géocode à l'étape suivante s'affiche.
9.
Appuyez sur [Continuer].
10. Saisissez le géocode. Reportez-vous au manuel de l'utilisateur pour connaître les
géocodes.
11. Appuyez sur [OK].
La procédure de mise à jour des infos client est terminée.
12. Appuyez sur [Fin] pour revenir au menu principal du superviseur.
13. Si vous devez mettre à jour d'autres informations client, répétez cette procédure
à partir de l'étape 1.
360
à la page 262).
Connexion en tant que
Maintenance
Procédures
Publicité
