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Sommaire des Matières pour quadient IS-5000

  • Page 1 Guide utilisateur Machine à affranchir IS-5000...

  • Page 2: Table Des Matières

    Table des mati res À lire en premier lieu Contenu du manuel ...................3 Consignes de s curit ..................6 Présentation du syst me d’affranchissement Composants du système de marquage ............11 Commandes de l’op rateur ................21 Gestion de l’alimentation du système ..............25 Traitement du courrier Instructions de traitement du courrier ..............31 Configuration standard ..................32...
  • Page 3 Rapports de donn es système ..............180 Statistiques avanc es ..................185 Services En Ligne Pr sentation des applications iMeter .............193 Connexion au serveur Services en ligne ............194 T l chargement de statistiques ..............198 Serveur Services en lignes ................199 Configuration du syst me Pr sentation g n rale des paramètres ............205 Connexion/d connexion du superviseur ............207 Paramètres d’affranchissement par d faut ............209...
  • Page 4 Dépannage 11.1 Interruptions et bourrages des enveloppes ..........293 11.2 Interruptions et bourrages des tiquettes ............298 11.3 Problèmes de pes e ..................300 11.4 Diagnostiques et informations système ............302 Caractéristiques du syst me 12.1 Sp cifications g n rales ................309 12.2 Connexions système ...................310 12.3 Connecteurs système ..................313 12.4...

  • Page 6: Lire En Premier Lieu

    À lire en premier lieu La pr sente section contient d’importantes informations en matière de s curit et de protection de l’environnement, en vue d’une utilisation optimale de votre mat riel. Contenu du manuel ...............3 Consignes de sécurité ............6...

  • Page 8: Contenu Du Manuel

    Contenu du manuel À lire en premier lieu à la page 1 Prenez le temps de lire et d’assimiler pleinement les consignes de sécurité de cette section. Vous y trouverez galement une liste de sigles et de symboles utilis s dans ce manuel pour expliquer les caract ristiques et fonctions de votre système d’affranchissement.
  • Page 9 Comment entretenir ou changer la cartouche d’encre et d’autres co- mposants du système. D pannage à la page 291 Comment r soudre les problèmes : bourrage papier, enveloppes mal coll es, mauvaise qualit d’impression, etc. Caract ristiques du système à la page 307 Caract ristiques techniques du système d’affranchissement.

  • Page 10: Glossaire

    Glossaire Le pr sent manuel utilise les sigles r pertori s ci-dessous. Sigle Description Progressif Total des affranchissements utilis s D croissant Montant d’affranchissement disponible Distributeur d’ tiquettes interne R seau local Ordinateur personnel Num ro d’identification personnel C.I. Empreinte pr pay e Boîtier Postal Boîtier de s curit postale (boîtier postal) Plateau de pe-...

  • Page 11: Consignes De Sécurité

    Consignes de sécurité Veuillez lire attentivement cette section avant de brancher ou d’utiliser votre mat riel. Branchement électrique Avant de mettre votre système d’affranchissement sous tension, v rifiez que son voltage correspond au voltage de votre installation lectrique (120 V - 60 Hz). En plus de contrôler l’alimentation, nous vous conseillons de prendre les pr cautions suivantes : •...

  • Page 12: Conformité

    Conformité Conformité à la norme Energy Star® Les quipements de bureau tant g n ralement sous tension 24 h/24, leurs caract ristiques de consommation lectrique sont des facteurs d cisifs en matière d’ conomie d’ nergie et de r duction de la pollution de l’air. Votre appareil est un système d’affranchissement certifi Energy Star®...

  • Page 13: Consignes De Sécurité Générale

    Consignes de sécurité générale • Avant d’utiliser votre système d’affranchissement, nous vous recommandons de lire attentivement les consignes d’utilisation. • Afin de minimiser les risques d’incendie, de choc lectrique ou de l sions corporelles lors de l’utilisation de votre système d’affranchissement, veillez à observer les consignes g n rales de s curit en matière de mat riel de bureau.

  • Page 14: Présentation Du Syst Me D'affranchissement

    Présentation du syst me d’affranchissement Cette section vous permet de vous familiariser avec votre système d’affranchissement. Composants du syst me de marquage ......11 Comment utiliser le lecteur portatif ..............20 Commandes de l’opérateur ..........21 Gestion de l’alimentation du syst me .......25 Proc dure pour activer/d sactiver le système ..........26 Proc dure pour basculer entre les modes veille et r activation ....27 Proc dure pour d marrer/arrêter le traitement du courrier ......28...

  • Page 16: Composants Du Système De Marquage

    Composants du syst me de marquage Les illustrations et tableaux ci-dessous pr sentent la configuration de base du système de marquage ainsi que les accessoires facultatifs ventuellement ajout s. Présentation de l’équipement Alimente automatiquement le système en enveloppes Alimentateur mixte de formats diff rents et les scelle en cas de besoin.

  • Page 17: Détails De L'équipement

    Détails de l’équipement Chargeur d’enveloppes Les enveloppes y sont charg es pour être trait es. Évite la d viation du courrier et/ou la chute de grandes Guide latéral piles de courrier. Poignée de débourrage Permet d’acc der à l’alimentateur pour la maintenance de l’alimentateur ou pour rem dier à...

  • Page 18: Base D'impression

    Base d’impression Vue d’en haut Boîtier postal qui m morise les cr dits d’affranchisseme- Boîtier postal (boîtier nt et suit leur consommation. de sécurité postal/PSD) NE LE RETIREZ PAS. Capot d’acc s au boî- Permet d’acc der au boîtier postal (PSD). S’ouvre par tier postal (PSD) le côt droit.

  • Page 19: Panneau De Commande

    Vue de face Manette de débourrage Levier de d gagement du r servoir d’encre. de la base d’impression R servoir qui alimente la tête d’impression en encre. Réservoir d’encre Voir aussi Comment remplacer le r servoir d’encre à la page 275. Porte d’acc s au réser- Permet d’acc der au r servoir d’encre pour le changer.
  • Page 20 Écran Écran couleur tactile. Permet de saisir des donn es sur votre système d’affra- Clavier nchissement.

  • Page 21: Module De Pesée Dynamique (En Option)

    Module de pesée dynamique (en option) Le module de pes e dynamique est une balance de pes e en ligne situ e entre l’alimentateur et la base d’impression. Elle reçoit les enveloppes de l’alimentateur et mesure quatre l ments (longueur, largeur, paisseur et poids) pour d terminer le montant à affranchir.

  • Page 22: Plateau De Réception (En Option)

    Empileuses (en option) Le système d’affranchissement pr sente des bacs ou une empileuse motoris e avec convoyeur afin de r cup rer et d’empiler le courrier trait . Trois options sont disponibles pour trois niveaux de capacit d’empilage diff rents : •...

  • Page 23: Empileuse Motorisée Avec Convoyeur (Option)

    Empileuse motorisée avec convoyeur (option) L’empileuse motoris e avec convoyeur, une empileuse d’enveloppes motoris e et dot e d’un tapis roulant, offre la plus grande efficacit de traitement du courrier. Elle fournit la meilleure capacit d’empilage d’enveloppes tout en r duisant le nombre d’interventions. Vous pouvez s lectionner un mode de fonctionnement sur l’empileuse en actionnant le bouton : •...

  • Page 24: Accessoires

    • Pour modifier la position de l’empileuse, voir Changement de position de l’empileuse motoris e avec convoyeur à la page 248. Accessoires Plateau de pesée Le plateau de pes e vous permet de traiter du courrier qui ne peut pas passer dans la base ou dans le module de pes e dynamique.

  • Page 25: Lecteur Portatif (Option)

    Lecteur portatif (option) Le lecteur portatif sert à : • identifier les comptes grâce aux codes-barres Comment utiliser le lecteur portatif Pour utiliser le lecteur portatif : Placez le lecteur portatif au-dessus du code-barres à num riser. Appuyez sur le bouton du lecteur portatif pour num riser le code-barres. Un bip indique que la num risation est termin e.

  • Page 26: Commandes De L'op Rateur

    Commandes de l’opérateur Description de l'écran Pour plus de détails, consultez le schéma du panneau de commande et de l’écran sur le rabat de la couverture du manuel.
  • Page 27 La plupart des zones de l’ cran sont tactiles. Effleurez une zone active pour faire apparaître l’ cran correspondant. Le panneau de commande comprend galement un stylet pour cran tactile, des touches de raccourci et un clavier alphanum rique. Compte Affiche le compte s lectionn .

  • Page 28: Touches Et Raccourcis Clavier

    Touches et raccourcis clavier TOUCHES DE NAVIGATION Retour Retourne à l’ cran pr c dent. Permet de retourner à la page d’accueil (de la tâche en Page d’accueil cours). Menu Donne accès au menu des paramètres. Valide une action ou une s lection. RACCOURCIS CLAVIER Donne accès à...

  • Page 29: Utilisation Du Clavier

    Utilisation du clavier Le tableau ci-dessous vous indique, en fonction du contexte d’utilisation, les caractères successifs que vous pourrez obtenir en appuyant plusieurs fois d’affil e sur la touche de votre choix. Touche Alphanumérique 2ABCabc 3DEFdef 4GHIghi 5JKLjkl 6MNOmno 7PQRpqr 8TUVtuv 9WXYZwxyz .

  • Page 30: Gestion De L'alimentation Du Système

    Gestion de l’alimentation du syst me MARCHE/ARRÊT du syst me Interrupteur L’interrupteur MARCHE/ARRÊT est situ à l’arrière du MARCHE/ARRÊT côt droit de la base du système de marquage. Active ou d sactive le système MARCHE/ARRÊT d’affranchissement.

  • Page 31: Procédure Pour Activer/Désactiver Le Syst Me

    Utilisez toujours l’interrupteur MARCHE/ARRÊT pour arrêter le système. Ne d branchez jamais le cordon d’alimentation. Procédure pour activer/désactiver le syst me Appuyez sur l’un des côt s de l’interrupteur pour activer ou d sactiver le système de marquage. - Le tiret (ou I) indique le côt MARCHE. - Le cercle (ou O) indique le côt ARRÊT.

  • Page 32: Proc Dure Pour Basculer Entre Les Modes Veille Et R Activation

    - Vert : le système est en mode R activation et prêt à l’emploi. TOUCHE VEILLE/RÉACTIVATION La touche Veille/R activation est situ e dans le coin sup - rieur droit du panneau de commande. Veille/réactivation R active le système de marquage ou le place en mode «...

  • Page 33: Proc Dure Pour D Marrer/Arrêter Le Traitement Du Courrier

    Procédure pour démarrer/arrêter le traitement du courrier Pour d marrer/arrêter le système d’affranchissement, appuyez sur la touche correspondante sur le panneau de commande.

  • Page 34: Traitement Du Courrier

    Traitement du courrier Cette section d crit la proc dure de configuration d’une session de travail. Selon le type de tâche que vous souhaitez ex cuter, vous pouvez : Choisir un type d’impression, s lectionner un tarif postal, s lectionner un mode de pes e, activer la fonction de collage, etc.
  • Page 35 Étapes détaillées de traitement du courrier ......75 Proc dure pour changer de mode d’impression ..........75 Comment s lectionner un tarif ..............77 Comment changer de mode de pes e ............82 Comment saisir un poids ................83 Proc dure pour remettre à z ro le compteur d’ l ments .......84 Proc dure pour afficher l’...

  • Page 36: Instructions De Traitement Du Courrier

    Instructions de traitement du courrier Dans ce chapitre Ce chapitre r pertorie les proc dures à suivre pour traiter le courrier. Les proc dures sont class es de la façon suivante : • Séquences d’étapes générales pour le traitement standard du courrier (Configuration standard à...

  • Page 37: Configuration Standard

    Configuration standard Étapes de traitement recommandées. Dans cette section, nous vous recommandons une liste d’étapes standard en vue d’un traitement efficace de votre courrier. Dès lors que les exigences de traitement diffèrent d’un jour à l’autre, certains des r glages peuvent s’av rer inutiles ou leur ordre peut varier. Il est recommand de suivre l’ordre indiqu ci-dessous.

  • Page 38: Amélioration De L'empreinte Imprimée

    Amélioration de l’empreinte imprimée Vous pouvez am liorer l’apparence et l’impact de votre enveloppe à l’aide de messages et de graphismes : • ajoutez des graphismes à l’empreinte (par exemple, un slogan publicitaire) ; • déplacez l’empreinte vers la gauche en utilisant le mode de d calage d’impression. Préparation de l’expédition finale du courrier Avant de commencer la proc dure, les dernières tapes suivantes peuvent être n cessaires pour chaque pile de courrier :...

  • Page 39: Types De Courrier Et Tâches Associées

    Types de courrier et tâches associées Le tableau ci-dessous d taille les diff rentes proc dures possibles, ainsi que les tâches et paramètres correspondants. Si vous souhaitez… sélectionnez le mode ... et appliquez les param tres : d’impression… • Tarif postal Paramétrer l'affranchis- [Standard] sement standard du...

  • Page 40: Tri Du Courrier

    Tri du courrier Pour optimiser l’efficacit du traitement du courrier, regroupez le courrier pr sentant des caract ristiques similaires. Vous pourrez ainsi r duire la quantit de travail en minimisant le nombre de changements du mode d’impression, du mode de pes e, du mode de collage et de s lections du mode d’envoi.

  • Page 41: Mise En Marche Du Syst Me Et Démarrage D'une Session De Travail

    Mise en marche du syst me et démarrage d’une session de travail Lorsque vous mettez votre système sous tension, celui-ci lance automatiquement la configuration d’une session de travail avec vos paramètres par d faut. Selon les paramètres du système par d faut que vous avez choisis : •...

  • Page 42: Foire Aux Questions

    Mise en marche du syst me et démarrage d’une session de travail Pour localiser rapidement un compte, saisissez son num ro ou son nom (effleurez les en-têtes de colonnes pour passer du num ro au nom). Pour saisir des lettres au lieu de chiffres à l'aide du clavier, appuyez plusieurs fois d'affil e sur la touche correspondante, comme vous le feriez sur un t l phone portable.
  • Page 43 Voir Proc dure pour remplir le distributeur d’ tiquettes Y a-t-il des étiquettes d’affranchi- interne à la page 103. ssement dans le distributeur d’étiquettes interne ? (si vous souhaitez imprimer ou pr d couper des tiquettes d’affra- nchissement) Y a t-il suffisamment d’encre Pour afficher le niveau d'encre des têtes d'impression, pour la session de travail ? voir...

  • Page 44: Am Lioration Et Modification De L'empreinte

    Amélioration et modification de l’empreinte Suivez la procédure pour contrôler le mode d’impression et améliorer l’empreinte. Une fois que votre pile de courrier est prête : Assurez-vous que le système affiche la page d'accueil du mode d'impression [Standard]. Le nom du mode d’impression est indiqu dans la barre de titre de la page d’accueil, comme illustr ci-dessous.
  • Page 45 Vous pouvez personnaliser et améliorer l’empreinte comme suit : Les l ments d’empreinte configurables comprennent : l’ajout d’une publicit , la modification du jour/de la date d’exp dition, ainsi que le d calage de la position d’impression pour d placer l’empreinte et l’ loigner de 50 mm (1 31/32 po) au maximum du coin droit de l’enveloppe.
  • Page 46 Pour des instructions d taill es, voir Proc dure pour appliquer (ou annuler) un d calage d'impression à la page 91. Pour les tâches utilis es fr quemment, d finissez des mémoires d’empreinte pour une s lection rapide. Voir Utilisation des m moires d’empreinte à...

  • Page 47: Choix Des Modes D'envoi Et Des Modes De Pesée

    Choix des modes d’envoi et des modes de pesée Assurez-vous que vous avez d jà accompli les pr paratifs d crits dans la Foire aux questions à la page 37.

  • Page 48: Proc Dure De Param Trage Pour L'affranchissement

    Procédure de paramétrage pour l’affranchissement À partir de la page d’accueil [Standard] : Sélectionnez un mode d'envoi (et des services supplémentaires si nécessaire). Appuyez sur le bouton de mode d’envoi pour ouvrir l’ cran Mode d'envoi. Dans cet écran : - Appuyez sur un bouton de tarif (ou tapez son num ro) pour s lectionner le tarif ou pour afficher les options, et appuyez sur [OK].
  • Page 49 Sélectionnez un mode de pesée, ou tapez manuellement le poids si vous n’avez pas entr manuellement le montant d’affranchissement. Pour changer le mode de pes e, touchez la zone Modes de pesée..et s lectionnez un mode dans l’ cran Mode de pes e. (Les options affich es peuvent varier en fonction des appareils de pes e install s et des options acquises.) Pour plus d'informations, voir...

  • Page 50: Changement De Compte

    Changement de compte Pour traiter le courrier en utilisant un compte diff rent, suivez la proc dure ci-dessous. Cette proc dure est valable uniquement si vous contrôlez l’utilisation par compte/d partement et que le mode Compte est activ (voir Gestion des comptes et contrôle d’accès à...

  • Page 51: Remise À Zéro Du Compteur D'éléments

    Remise à zéro du compteur d’éléments Le Compteur d’éléments vous permet de g n rer des rapports de donn es partielles sur le nombre de courriers trait s depuis la dernière remise à z ro du compteur. • Pour plus d’informations sur les rapports de donn es partielles, voir Rapports de donn es des compteurs à...

  • Page 52: Procédure Pour Sélectionner Le Mode De Collage

    Sur la page d’accueil, une icône sur le bouton Mode Collage dans la zone de s lection de l’utilisateur indique le mode de collage actuel : • : le système de collage est DÉSACTIVÉ • : le système de collage est ACTIVÉ. Enveloppes imbriqu es et enveloppes scell es.

  • Page 53: Traitement Du Courrier

    Traitement du courrier Étapes recommandées pour le traitement du courrier Pour traiter du courrier, terminez les pr paratifs d crits dans la section Configuration standard à la page 32, avant de suivre les tapes indiqu es ci-dessous. Le traitement du courrier peut varier en fonction du mode de pesée choisi. Le mode de pes e actuel est signal par l'icône pr sente sur le bouton Mode de pesée.

  • Page 54: Utilisation D'étiquettes

    Utilisation d’étiquettes Vous pouvez imprimer l’affranchissement sur des tiquettes autocollantes pr d coup es ou sur une bande auto-adh sive thermique sensible à la pression. Un distributeur d’ tiquettes est disponible : • Distributeur d’ tiquettes interne pour les tiquettes pr d coup es. Il s’agit d’une fonction standard de votre système d’affranchissement.

  • Page 55: Étapes De Traitement Du Courrier Dans Les Modes De Pesée Dynamique

    Étapes de traitement du courrier dans les modes de pesée dynamique En mode Peser dynamique ( À partir de la page d’accueil : Placez votre pile de courrier dans le chargeur. Pour plus d'informations, voir Utilisation de l'alimenteur à la page 96. Appuyez sur pour d marrer le traitement de la pile.

  • Page 56: Traitement Du Courrier À L'aide Du Plateau De Pesée Externe

    Traitement du courrier à l’aide du plateau de pesée externe Le plateau de pes e externe est utilis pour traiter du courrier lourd ou volumineux qui ne peut pas être trait par le système d’affranchissement avec un module de pes e dynamique. D’un autre côt , si vous ne disposez pas du module de pes e dynamique en option, vous devrez utiliser le plateau pour peser et affranchir l’ensemble de votre courrier.
  • Page 57 Placez l’enveloppe (ou quivalent) sur le chargeur. Le courrier doit être plac contre le guide arrière et couvrir le capteur optique (transparent). Le système imprime l’affranchissement et les enveloppes sont envoy es vers le plateau de r ception ou l’empileuse. Pour imprimer sur une ou plusieurs étiquettes identiques Appuyez sur Un cran de s lection d’...

  • Page 58: Traitement Du Courrier Dans Les Modes De Pesée Différentielle

    Traitement du courrier dans les modes de pesée différentielle La pes e diff rentielle offre un traitement du courrier plus rapide et plus efficace lors de l’utilisation d’un plateau de pes e externe. Dans ce mode, vous pouvez placer une pile ou un conteneur de courrier sur le plateau de pes e.
  • Page 59 Pour imprimer directement sur l’enveloppe, placez l’enveloppe sur le chargeur. Le courrier doit être plac contre le guide arrière et couvrir le capteur optique (transparent). Si l' l ment de courrier est trop pais ou trop volumineux pour passer dans la machine, appuyez sur pour imprimer une tiquette.

  • Page 60: Traitement Du Courrier En Mode De Pes E Manuelle

    Traitement du courrier en mode de pesée manuelle Le système d’affranchissement propose deux modes de pes e manuelle : • Saisie du poids ( ), pour saisir un poids connu afin de calculer le montant d’affranchissement. Ce mode est utile quand le poids d passe la limite de votre plateau de pes e mais qu’une autre chelle a t utilis e pour d terminer le poids.
  • Page 61 B) Impression sur une ou plusieurs étiquettes identiques Appuyez sur Un cran de s lection d’ tiquettes s’affiche. Tapez le nombre d’ tiquettes à imprimer. Si n cessaire, vous pouvez changer le distributeur d’ tiquettes à utiliser (si un second distributeur d’...

  • Page 62: Traitement Du Courrier Sp Cial

    Traitement du courrier spécial Mode Correction date Comment corriger la date du courrier (réglages) Réglages nécessaires : Assurez-vous que vous êtes sur la page d'accueil du mode Correction date. Cette page d'accueil affiche la date du jour. Pour modifier le type d'empreinte d'affranchissement, appuyez sur pour acc der à...

  • Page 63: Comment Corriger La Date (Traitement Du Courrier)

    Traitement du courrier Une fois que vous avez configur l'impression, suivez les instructions ci-dessous afin de traiter le courrier. Comment corriger la date (traitement du courrier) Pour imprimer un affranchissement avec une nouvelle date ou une date avancée : Appuyez sur .

  • Page 64: Mode Correction Montant

    Mode Correction montant Dans cette section Cette section d crit les paramètres système à s lectionner et la proc dure de pr paration du courrier à suivre pour imprimer une empreinte de correction du montant de l'affranchissement. Ce type d’impression permet de corriger le montant d’un affranchissement qui a d jà t imprim .
  • Page 65 Pour modifier le type d'empreinte d'affranchissement, appuyez sur pour acc der à l' cran d'Empreinte, puis appuyez sur [OK] pour afficher l' cran Mode d'impression. S lectionnez Correction montant et appuyez sur [OK] pour valider votre choix. Saisissez le montant à ajouter à l’affranchissement. Il existe deux m thodes de saisie du montant d'affranchissement.

  • Page 66: Comment Corriger Le Montant D'affranchissement (Traitement Du Courrier)

    Traitement du courrier Une fois que vous avez configur l’impression, suivez les instructions ci-dessous afin de proc der à l’impression de la correction du montant de l’affranchissement. Comment corriger le montant d’affranchissement (traitement du courrier) Pour imprimer une correction de montant d’affranchissement : Appuyez sur .

  • Page 67: Traitement Du Courrier Sous Empreinte Prépayée

    Traitement du courrier sous empreinte prépayée Ce système de marquage vous permet d’imprimer un timbre prépayé ou sous autorisation. Vous avez l’avantage d’imprimer des autorisations à la demande sans avoir à stocker diff rents types d’enveloppes pr imprim es. Le système est en mesure de stocker jusqu’à cinq autorisations personnalis es.

  • Page 68: Procédure De Configuration De L'impression Sous Autorisation

    Procédure de configuration de l’impression sous autorisation Une fois que votre pile de courrier est prête : Assurez-vous que le système affiche la page d'accueil du Mode d'utilisation [CI]. Les noms des modèles d’impression sont indiqu s sur la première ligne de la page d’accueil, comme illustr ci-dessous.
  • Page 69 S lectionnez l’empreinte pr pay e à utiliser. Pour modifier l’autorisation, appuyez sur le bouton Autorisation sur l’ cran et s lectionnez une empreinte pr pay e dans la liste. Pour plus d'informations, voir S lection d'une empreinte pr pay e à...
  • Page 70 Vous pouvez contrôler votre configuration d’impression à l’aide de l’ cran Empreinte : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : > Empreinte - Slogan - Empreinte prépayée * * Ces options ont des implications postales. Pour une configuration rapide de l’empreinte, pensez à utiliser les mémoires d’empreinte.

  • Page 71: Procédure De Traitement Sous Autorisation

    Procédure de traitement sous autorisation Dans la page d’accueil Mode d’utilisation : Page d'accueil [CI] : Démarrez un nouveau rapport de marquage si n cessaire. Appuyez sur Réinitialisation/Rapport pour ouvrir l’ cran Rapport de marquage et d marrer un nouveau rapport. Sélectionnez le mode de collage qui correspond à...

  • Page 72: Étapes Recommandées

    Traitement du courrier « reçu » Vous pouvez imprimer la date sur le courrier entrant à des fins de contrôle interne. Cette fonction est utile pour les entreprises qui reçoivent du courrier impliquant une date limite (dates limites de paiement par exemple). Elle leur permet de valider la date de r ception, car la date de traitement peut ne pas être la même.
  • Page 73 Personnalisation de l’impression sur le courrier entrant La page d’accueil indique si le texte « Reçu » va être imprim à gauche de la date : Pour imprimer ou omettre la date, appuyez sur la zone Date de l’ cran pour effectuer votre s lection.

  • Page 74: Traitement De " Courrier Sans Impression " (Collage Ou Comptage Uniquement)

    Traitement de « courrier sans impression » (collage ou comptage uniquement) Le mode d’utilisation [Sans impression ] vous permet de : • Traiter du courrier pour « collage uniquement » sans l’imprimer • Acheminer du courrier aux seules fins de comptage ou de test (sans l’imprimer ni le sceller).
  • Page 75 Ensuite, traitez le courrier. Placez l’enveloppe (ou quivalent) sur le chargeur. Le courrier doit être plac contre le guide arrière et couvrir le capteur optique (transparent). Appuyez sur pour d marrer. Le système de marquage imprime les plis et les envoie vers le plateau de r ception.

  • Page 76: Impression D'un Manifeste [État D'affranchissement]

    Impression d’un manifeste [État d’affranchissement] Dans cette section Cette section d crit les paramètres système à s lectionner et la proc dure de pr paration du courrier à suivre pour imprimer un manifeste [État d'affranchissement]. Consignes de configuration Les instructions ci-dessous pr sentent les tapes à suivre pour que votre système soit configur pour l’impression d’...
  • Page 77 Pour modifier le type d'impression d'affranchissement, appuyez sur pour acc der à l' cran Empreinte, puis appuyez sur [OK] pour afficher l' cran Mode d'impression. S lectionnez État d'affranchissement, puis appuyez sur [OK] pour valider Saisissez le montant de l'état d'affranchissement Il existe deux m thodes de saisie du montant de l'affranchissement.

  • Page 78: Comment Imprimer Un Manifeste (État D'affranchissement)

    Comment imprimer un manifeste (État d’affranchissement) Pour imprimer un manifeste (État d’affranchissement) : Placez les enveloppes ou une pile dans le chargeur. Les objets doivent être plac s contre le guide arrière et recouvrir le capteur optique (transparent). La zone d’impression recommand e sur l’enveloppe se trouve au dos de l’enveloppe ou à...

  • Page 79: Procédure Pour Compter Des Éléments De Courrier À L'aide Du Plateau De Pesée

    Procédure pour compter des éléments de courrier à l’aide du plateau de pesée En tant qu’utilisateur : Appuyez sur Menu et s lectionnez : Compteur plis Placez 10 objets de courrier sur le plateau de pes e et appuyez sur [OK]. Vous devez commencer par peser 10 objets avant d’obtenir le nombre total.

  • Page 80: Étapes D Taill Es De Traitement Du Courrier

    Étapes détaillées de traitement du courrier Sélection du mode d’impression Pour chaque pile de courriers tri s (voir Tri du courrier à la page 35), s lectionnez le mode d’impression adapt au traitement. Une fois que vous avez s lectionn le mode d’impression, vous pouvez apporter des modifications aux autres modes de fonctionnement.

  • Page 81: Sélection D'un Mode D'envoi

    S lectionnez le mode d’impression dans la liste. L' cran Empreinte se met à jour et affiche les options de menu vous permettant de modifier les paramètres de l'empreinte. Une fois la s lection effectu e, l’ cran affiche automatiquement la page d’accueil Appuyez sur pour revenir à...

  • Page 82: Comment S Lectionner Un Tarif

    Comment sélectionner un tarif Pour sélectionner un tarif : Plusieurs possibilit s s’offrent à vous : Appuyez sur la zone Tarif de la page d’accueil, ou Appuyez sur Appuyez sur Menu et s lectionnez le chemin : > Mode d'envoi L' cran Mode d'envoi s'affiche.

  • Page 83: Informations De L'assistant

    Informations de l’assistant Une fois l’assistant s lectionn , il vous guidera tout au long du processus de s lection du mode d’envoi et de tous les services postaux associ s pour cette classe de courrier. Pour s lectionner une option à l' cran : •...

  • Page 84: Sélection D'un Mode De Pesée

    Sélection d’un mode de pesée Plusieurs modes de pes e sont disponibles et varient en fonction des accessoires et des options que vous s lectionnez pour votre système d’affranchissement.

  • Page 85: Descriptions Des Modes De Pesée

    En fonction de l’application d’affranchissement, s lectionnez le mode de pes e conform ment aux recommandations figurant dans le tableau ci-dessous. Avec le plateau Module de pesée dynamique de pesée Pour peser : Sélectionnez le mode Sélectionnez le mode Él ments un à un Pes e standard Pes e dynamique Courrier mixte empil sur...
  • Page 86 valuer le montant d’affranchissement du courrier. Il mesure la longueur, la largeur, l’ paisseur et le poids pour bien d terminer le format d’affranchissement au sein de la classe de courrier (lettre ou pli) et valuer l’affranchissement des l ments de courrier.

  • Page 87: Changement De Mode De Pesée

    Changement de mode de pesée Au d marrage, le système s lectionne le mode de pes e par d faut d fini par le superviseur. Voir aussi • Pour changer le Mode de pes e par d faut en tant que superviseur, voir Comment changer de mode de pes e par d faut à...

  • Page 88: Comment Saisir Un Poids

    Saisie manuelle du poids Vous pouvez être amen à entrer manuellement le poids de l’ l ment. En utilisant cette fonction, vous pouvez quand même d terminer le montant d’affranchissement appropri . Comment saisir un poids Pour saisir le poids à partir de la page d’accueil : Plusieurs possibilit s s’offrent à...
  • Page 89 Procédure pour remettre à zéro le compteur d’éléments Pour remettre à zéro le compteur d’éléments : Dans la page d’accueil du mode d’impression : Touchez la zone Remise à zéro Un cran de confirmation s’affiche. En mode d’impression Courrier industriel, un cran pr liminaire vous permet de visualiser ou d’imprimer un rapport avant la r initialisation (des rapports d’historique sont disponibles pour les deux lots pr c dents).

  • Page 90: Personnalisation De L'empreinte

    Personnalisation de l’empreinte En fonction du mode d’impression, vous pouvez modifier l’empreinte imprim e sur les l ments de courrier et les tiquettes d’affranchissement comme suit : • ajouter un slogan publicitaire pr enregistr sur le côt gauche de l’empreinte ; Vous pouvez acc der directement à...

  • Page 91: Proc Dure Pour Afficher L' Cran Empreinte

    Procédure pour afficher l’écran Empreinte En tant qu’utilisateur, dans la page d’accueil : Appuyez sur Appuyez sur Menu et s lectionnez le chemin : > Empreinte L’ cran Empreinte s’affiche. Ajout d’une publicité Suivez les tapes d crites ci-dessous pour ajouter une publicit à l’empreinte afin d’am liorer les taux de r ponse à...

  • Page 92: Proc Dure Pour Ajouter (Ou Annuler) Une Publicit Dans L'empreinte

    Procédure pour ajouter (ou annuler) une publicité dans l’empreinte Pour ajouter, modifier ou annuler la sélection d’une publicité : Plusieurs possibilit s s’offrent à vous : Appuyez sur le bouton Sélection publicité de la page d’accueil Appuyez sur Appuyez sur et s lectionnez le chemin : >...

  • Page 93: Sélection D'une Empreinte Prépayée

    Sélection d’une empreinte prépayée S lectionnez dans la liste l’autorisation que vous voulez utiliser. Lors de la s lection de la page d’accueil du mode d’impression [Courrier industriel], l’autorisation par défaut est s lectionn e automatiquement. En tant que superviseur, vous pouvez modifier l’autorisation par d faut (voir Autorisation par d faut à...

  • Page 94: Procédure Pour Sélectionner Une Autorisation

    Procédure pour sélectionner une autorisation Pour sélectionner une autorisation : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur le bouton Sélection Marquage de la page d’accueil, ou Appuyez sur et s lectionnez le chemin : > Empreinte puis appuyez sur Sélection Marquage. L' cran S lectionnez un CI s'affiche.

  • Page 95: Décalage De La Position D'impression

    Décalage de la position d’impression Vous pouvez d caler la position d’impression par rapport au bord droit de l’enveloppe afin d’ viter les erreurs d’impression sur des l ments de courrier pais ou volumineux (particulièrement lorsque les bords sont arrondis ou très in gaux). Deux valeurs de d calage sont disponibles.

  • Page 96: Procédure Pour Appliquer (Ou Annuler) Un Décalage D'impression

    Procédure pour appliquer (ou annuler) un décalage d’impression Pour décaler la position d’impression de l’empreinte : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur le bouton Décalage de la page d’accueil, ou Appuyez sur Menu et s lectionnez le chemin : Param tres machine Décalage d'impression...

  • Page 97: Modification De La Date Dans L'empreinte

    Modification de la date dans l’empreinte Le système d’affranchissement peut automatiquement modifier la date à heures fixes chaque jour ou ignorer les jours non ouvr s. Voir Proc dure pour r gler la fonction de post-datage automatique à la page 213.

  • Page 98: Procédure Pour Changer La Date Dans L'empreinte

    Procédure pour changer la date dans l’empreinte Pour changer la date à imprimer : Plusieurs possibilit s s’offrent à vous : Appuyez sur le bouton Date de la page d’accueil Appuyez sur Appuyez sur Menu et s lectionnez le chemin : > Empreinte puis s lectionnez Date.

  • Page 99: Utilisation Des Mémoires D'empreinte

    Utilisation des mémoires d’empreinte Les m moires d’empreinte vous permettent de cr er un type d’impression pr d fini pouvant comprendre le tarif postal, un slogan et le mode de date. Il est ainsi possible de rappeler des empreintes courantes depuis la m moire de votre système. Dans les configurations activ es sur la base de comptes, les m moires d’empreinte vous permettent d'affecter des coûts d'affranchissement à...

  • Page 100: Comment Utiliser Une M Moire D'empreinte

    Comment utiliser une mémoire d’empreinte Plusieurs possibilit s s’offrent à vous : Appuyez sur la zone Mémoire d'impression de la page d'accueil, ou Appuyez sur Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Mémoires d’empreinte La liste des m moires d’impression s’affiche. S lectionnez une m moire d’empreinte dans la liste affich e à...

  • Page 101: Utilisation De L'alimenteur

    Utilisation de l’alimenteur Les tapes ci-dessous expliquent comment placer une pile de courrier dans le chargeur pour alimentateur. Chaque pile peut comprendre des enveloppes de formats, d’ paisseurs et de formats de rabats (imbriqu s ou ferm s) diff rents. Vous pouvez traiter certains types d’enveloppes en mode paysage et portrait.
  • Page 102 R glez le guide lat ral pour les piles hautes. Pour ce faire, poussez d licatement les enveloppes, sans les comprimer. R glez les paramètres d’ paisseur des enveloppes de l’alimentateur, voir Comment r gler les paramètres d’ paisseur du courrier à...

  • Page 103: Comment R Gler Les Paramètres D' Paisseur Du Courrier

    Comment régler les param tres d’épaisseur du courrier Pour le courrier d’une épaisseur supérieure à 17 mm/0 43/64" : Un taquet de r glage d’ paisseur du courrier se trouve le capot sup rieur de l’alimentateur. En fonctionnement normal, le levier se trouve à gauche. Toutefois, pour le traitement d’un lot de courriers pais (sup rieur à...
  • Page 104 Pour le courrier d’une épaisseur inférieure à 17 mm/0 43/64" : Rep rez le bouton de r glage de l’ paisseur du courrier sur le capot de l’alimentateur.
  • Page 105 Reportez-vous au tableau ci-dessous pour choisir la position du bouton de r glage de l’ paisseur du courrier. Utilisez ce paramètre pour le traitement de courriers pais ou en strates. Vous pouvez galement l’utiliser Pas de pression lorsque vous traitez un courrier à la fois ou lors du recours à...

  • Page 106: Utilisation Du Syst Me De Collage

    Utilisation du syst me de collage • Pour plus de d tails sur la fonction de collage, voir V rification du mode de collage à la page 46. Procédure pour sélectionner le mode de collage Appuyez sur le bouton Mode Collage pour sélectionner le mode. L' cran Mode Collage s'affiche.

  • Page 107: Proc Dure Pour R Gler Le Niveau De Mouillage Pour Le Collage

    Procédure pour régler le niveau de mouillage pour le collage Pour régler le niveau de mouillage pour le collage : Sur le tableau de contrôle : Touchez la zone Niveau Mouillage sur l’ cran, ou Appuyez sur Menu et s lectionnez le chemin : Param tres Lot Mode collage L' cran Mode Collage s'affiche.

  • Page 108: Remplissage Du Distributeur D'étiquettes Interne

    Appuyez sur Niveau de mouillage. L' cran Niveau Mouillage s'affiche. S lectionnez le niveau. Remplissage du distributeur d’étiquettes interne Le distributeur d’ tiquettes interne vous permet d’imprimer l’affranchissement sur des tiquettes pr d coup es. Le distributeur d’ tiquettes interne peut contenir jusqu’à 50 tiquettes. Quand vous n’utilisez pas les tiquettes, laissez-les à...
  • Page 109 Poussez fermement la pile d’ tiquettes vers le bas jusqu’au d clic. Utilisez plusieurs tiquettes, car une seule tiquette risque de plier par manque de rigidit .

  • Page 110: Gestion De L'affranchissement Et Des Crédits

    Gestion de l’affranchissement et des crédits Cette section vous explique comment recharger et g rer le cr dit (les fonds) de votre système d’affranchissement. Présentation ...............107 Gestion du crédit ...............108 Comment recharger le cr dit ...............108 Proc dure pour contrôler le cr dit ...............110 Déverrouillage du boîtier postal ........111 Proc dure pour d verrouiller le boîtier postal (contrôle postal) ....111...

  • Page 112: Pr Sentation

    Présentation Connect en tant qu’utilisateur, vous pouvez effectuer les op rations relatives à votre cr dit suivantes afin de le g rer et de le contrôler. Boîtier de sécurité postal (affranchissement) — compteur postal Install dans la base du système d’affranchissement, le boîtier de s curit postal gère le cr dit (ou solde) de votre système.

  • Page 113: Gestion Du Cr Dit

    Gestion du crédit Rechargement de crédit (affranchissement) Vous pouvez recharger le cr dit du système d’affranchissement en s lectionnant un montant entier en dollars. Le système d’affranchissement se connecte au serveur postal pour recharger le cr dit. Remarque • Le superviseur peut param trer le système d’affranchissement afin qu’un code NIP soit demand pour les op rations de cr dit : voir Proc dure pour d finir/annuler un code de cr dit...

  • Page 114: Contrôle Du Crédit

    Si le système vous le demande, saisissez le code PIN au clavier et appuyez sur [OK]. L' cran Cr dit s'affiche. Saisissez au clavier le montant de rechargement (appuyez une fois sur la touche C pour effacer les caractères, deux fois pour vider le champ). Appuyez sur [OK] pour lancer la connexion au serveur postal.

  • Page 115: Procédure Pour Contrôler Le Crédit

    Procédure pour contrôler le crédit Le montant disponible est affich en permanence au bas de la page d’accueil. Voir Commandes de l’op rateur à la page 21. Vous pouvez galement suivre la proc dure ci-dessous. Plusieurs possibilit s s’offrent à vous : Appuyez sur Appuyez sur Menu et s lectionnez le chemin : >...

  • Page 116: D Verrouillage Du Boîtier Postal

    Déverrouillage du boîtier postal Les r glementations de s curit postale requièrent l’ tablissement de connexions p riodiques entre votre boîtier postal et le serveur postal. Ces connexions doivent avoir lieu au moins tous les 90 jours, sinon votre système sera d sactiv automatiquement. Si votre système a t d sactiv , vous devez vous connecter au serveur postal pour d verrouiller le boîtier postal.

  • Page 118: Gestion Des Comptes Et Contrôle D'acc S

    Gestion des comptes et contrôle d’acc s Cette section vous explique d’une part comment g rer les comptes à des fins de suivi de consommation et, d’autre part, comment attribuer les droits d’accès à un grand nombre de fonctions du système d’affranchissement. Description des modes Comptes ........115 Implémentation d’un mode de compte ......118 Proc dure pour afficher le menu Comptes ..........118...
  • Page 119 Comment supprimer un op rateur ...............149 Fonctions de l’option Statistiques avancées ....150 Proc dure pour activer/d sactiver la fonction Budget et surcharge .....152 Proc dure pour modifier la p riode ou la date de d but du budget.....153...

  • Page 120: Description Des Modes Comptes

    Description des modes Co- mptes Quatre modes Comptes diff rents vous permettent de prendre en charge les exigences de s curit et de gestion des comptes de vos op rations d’affranchissement. Les quatre modes Comptes correspondent à deux fonctions activ es ou d sactiv es : •...
  • Page 121 Fonction de contrôle d’acc s Pour garantir et restreindre l’utilisation du cr dit et/ou des comptes, vous pouvez programmer la s curit du système afin d’exiger un code NIP à chaque fois qu’un utilisateur d marre une session. La fonction de contrôle d’accès propose trois options pour le code NIP : •...
  • Page 122 Compte inactif Affranchissement non contrôl par Accès libre à la machine compte (en libre-service). Aucun code NIP requis. Code d’acc s sans Affranchissement non contrôl par Saisie d’un code NIP pour se compte compte. connecter. Code NIP requis. Compte Suivi de l’affranchissement par co- À...

  • Page 123: Impl Mentation D'un Mode De Compte

    Implémentation d’un mode de compte Cette section explique comment impl menter l’un des quatre modes Comptes d crits dans la section Description des modes Comptes à la page 115. La configuration du mode de compte implique deux crans : • Le menu Comptes, qui permet d’acc der : - à...

  • Page 124: Configuration Du Mode Compte Inactif

    Suivez les tapes indiqu es ci-dessous pour afficher le menu de gestion du mode Comptes afin de pouvoir acc der à l’ cran de s lection de mode Comptes et aux paramètres du mode Comptes. En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : >...

  • Page 125: Procédure D'implémentation

    Procédure d’implémentation Pour configurer le mode Compte inactif. Procédure pour basculer en mode Compte inactif À partir du menu de gestion du mode Comptes (voir Affichage du menu de gestion du mode de compte à la page 118) : S lectionnez le chemin : > Sélection compte. L’...

  • Page 126: Proc Dure Pour Basculer En Mode Code D'accès Sans Compte

    Procédure pour basculer en mode Code d’acc s sans compte À partir du menu de gestion du mode Comptes (voir Affichage du menu de gestion du mode de compte à la page 118) : S lectionnez le chemin : Sélection compte. L’...

  • Page 127: Modification Du Code Nip Syst Me

    Modification du code NIP syst me En mode Code d'accès sans compte, vous pouvez modifier le code PIN système comme suit. Procédure pour modifier le code NIP syst me commun Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 128: Configuration Du Mode Compte Actif

    Configuration du mode Compte actif En mode Compte, les utilisateurs doivent s lectionner un compte pour pouvoir traiter leur courrier. Ils ont la possibilit de changer de compte à tout moment de la session de travail. Si un seul compte est disponible, le système d’affranchissement le s lectionne automatiquement au d marrage.

  • Page 129: Menu De Gestion Du Mode Comptes

    Menu de gestion du mode Comptes Le menu Comptes vous permet de g rer les comptes. Voir la suite • Cr ation de la structure des comptes : Cr ation d'une structure de comptes à l'aide des groupes à la page 129. •...
  • Page 130 Configuration du mode Compte avec code d’acc s En mode Compte avec Code d’accès, les utilisateurs doivent d’abord saisir un code NIP pour s lectionner un compte. Ils peuvent changer de compte une fois qu’ils se sont connect s. Le superviseur a la possibilit de restreindre l’accès de chaque utilisateur à certains comptes.
  • Page 131 Procédure pour configurer le mode Compte avec code d’acc s À partir du menu de gestion du mode Comptes (voir Affichage du menu de gestion du mode de compte à la page 118) : S lectionnez le chemin : > Sélection compte. L’...

  • Page 132: Configuration Du Mode Compte Sur Pc

    Configuration du mode Compte sur PC En mode Compte sur PC, vous g rez les comptes et les op rateurs à partir de l’application logicielle sur PC. Cette application PC assure une gestion sp cialis e des d penses d’affranchissement et d’exp dition, vous permettant de r aliser le suivi et le contrôle de vos coûts d’affranchissement et d’exp dition.
  • Page 133 Saisissez le nom du Xbus, puis appuyez sur Suite. La connexion est active. Voir la suite • Consultez le guide d’utilisateur de l’application sur PC pour cr er la structure de comptes, les comptes et les op rateurs. • Passez en mode Veille (voir Mode veille à...

  • Page 134: Gestion Des Comptes

    Gestion des comptes Pour g rer les comptes, le système d’affranchissement doit être configur pour l’un des modes Comptes suivants (Description des modes Comptes à la page 115) : • Comptes • Comptes avec Code d’accès • Compte sur PC. Remarque : •...

  • Page 135: Description Des Groupes

    Description des groupes Vous pouvez organiser les groupes en 3 niveaux : • dossier principal, • groupes de niveau 1, • groupes de niveau 2 (= sous-groupes). Vous pouvez ensuite rattacher les comptes à l’un de ces 3 niveaux. Le système propose par d faut de cr er les comptes et les groupes dans le dossier principal. Les crans des utilisateurs ne mentionnent jamais les noms des groupes.

  • Page 136: Proc Dure Pour Afficher La Liste Des Comptes Et Des Groupes

    État Dans la zone État, le superviseur peut modifier le statut des comptes : • Activ : ce groupe/compte a t cr , est activ et sera accessible par l’utilisateur. • D sactiv : ce groupe/compte a t cr , mais n’est pas activ et ne sera pas accessible par l’utilisateur.

  • Page 137: Gestion Des Groupes

    Gestion des groupes Param tres de groupe Les paramètres suivants sont attribu s à un groupe : Param tres Format Description Désignation 32 caractères alpha- Nom du groupe. Doit être unique. num riques État Activ /D sactiv Si un groupe est inactif, les comptes corres- pondants ne sont pas visibles et les utilisa- teurs ne peuvent pas les s lectionner.

  • Page 138: Modification D'un Groupe

    S lectionnez Nouv. groupe. L' cran Nouv. groupe s'affiche. Saisissez le nom (Nom) du groupe au clavier. S lectionnez l' tat du groupe (Actif ou Inactif). Le bouton affiche l' tat actuel. Pour inclure le groupe dans un groupe autre que Racine (= pour cr er un sous-groupe), s lectionnez le bouton R p., s lectionnez un groupe dans la liste et appuyez sur [OK].

  • Page 139: Comment Visualiser/ Diter Un Groupe Ou Un Sous-Groupe

    Comment visualiser/éditer un groupe ou un sous-groupe Affichez l' cran Liste comptes (voir Proc dure pour afficher la liste des comptes et des groupes à la page 131). S lectionnez le groupe (servez-vous de la double flèche pour faire d filer la liste). Si un groupe ne figure pas dans la liste, il s’agit probablement d’un sous-groupe : s lectionnez son groupe parent, appuyez sur Modifier et s lectionnez Contenu pour afficher le contenu du groupe.

  • Page 140: Suppression D'un Groupe

    Suppression d’un groupe Vous pouvez supprimer un groupe pour en supprimer tout le contenu : sous-groupes et comptes. Utilisez cette option avec pr caution, car le contenu est supprim de façon permanente. Procédure pour supprimer un groupe ou un sous-groupe Pour supprimer un groupe ou un sous-groupe : Suivez la proc dure Comment visualiser/modifier un groupe ou un sous-groupe...

  • Page 141: Création De Comptes

    État Activ /D sactiv Seuls les comptes actifs sont visibles par les utilisa- teurs. Plieuse Nom d’un groupe Le groupe qui contient le compte. Le groupe peut être : • Le dossier principal ou • n’importe quel groupe de niveau 1 ou 2. À...

  • Page 142: Modification De Comptes

    Appuyez sur [OK] pour valider. Si les Surcharges et budget sont disponibles, l’ cran Budget s’affiche. Remarque : L' cran Budget et surcharge n'apparaît que si la fonction Budget et surcharge est activ e (voir Fonctions de l'option Statistiques avanc es à...

  • Page 143: Comment Visualiser/Modifier Les Paramètres De Compte

    Comment visualiser/modifier les param tres de compte Pour visualiser ou modifier les param tres d’un compte : Affichez l’ cran Liste comptes (voir Proc dure pour afficher la liste des comptes et des groupes à la page 131). S lectionnez le compte (ou tapez son num ro) et appuyez sur [OK]. Si le compte ne figure pas dans la liste, s lectionnez le groupe ou le sous-groupe qui contient le compte, appuyez sur Modifier ou sur [OK], puis appuyez sur Contenu, jusqu'à...

  • Page 144: Activation De Comptes

    Activation de comptes Les comptes d sactiv s ne sont pas visibles par les utilisateurs. Cette fonction vous permet de cr er des comptes à l’avance, en vitant qu’ils soient utilis s avant que vous n’ayez termin de cr er la structure de comptes. Comment activer/désactiver un compte Pour activer ou désactiver un compte : Affichez l' cran Liste comptes (voir...

  • Page 145: Suppression De Comptes

    Suppression de comptes Comment supprimer un compte Pour supprimer un compte : Affichez l’ cran Liste comptes (voir Proc dure pour afficher la liste des comptes et des groupes à la page 131). S lectionnez le compte (ou tapez son num ro) et appuyez sur [OK]. Si le compte ne figure pas dans la liste, s lectionnez le groupe ou le sous-groupe qui contient le compte, appuyez sur Editer / Suppr.

  • Page 146: Comment Exporter La Liste Des Comptes

    Exporter la liste des comptes Vous pouvez exporter la liste actuelle des comptes, sous la forme d’un fichier CSV qui vous servira de sauvegarde ou que vous pourrez modifier pour cr er de nouveaux comptes. La liste des comptes est export e sans aucune hi rarchie de groupes.

  • Page 147: Comment Importer Des Comptes

    Importer des comptes Pour importer les comptes dans le système d’affranchissement, copiez le fichier CSV sur une cl USB. Seuls les fichiers CSV se trouvant dans le r pertoire source de la cl USB pourront être import s. Le fichier CSV doit poss der les caract ristiques suivantes : D signation [TBC] S parateur de cha-...

  • Page 148: Gestion Des Codes Nip D'op Rateur

    Gestion des codes NIP d’opéra- teur Le superviseur peut cr er des codes NIP d’op rateur pour contrôler l’accès au système d’affranchissement. Vous pouvez ensuite attribuer à chaque code NIP une liste de comptes sp cifiques qui ne peuvent être d bit s que via ce code NIP. Vous ne pouvez g rer les codes NIP op rateurs que si le système d’affranchissement est dans l’un des modes Comptes suivants (voir Description des modes Comptes...

  • Page 149: Affichage De La Liste Des Opérateurs

    * Les crans utilisateurs n’affichent pas les noms des groupes ou des sous-groupes. Seuls les comptes (actifs) correspondants sont affich s. Affichage de la liste des opérateurs Procédure pour afficher la liste des opérateurs Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 150: Création D'opérateurs

    État Dans la zone État, le superviseur peut modifier le statut de l’op rateur : • Activ : cet op rateur a t d clar , est activ et peut être connect en tant qu’utilisateur. • D sactiv : cet op rateur a t d clar , mais n’est pas activ et ne peut pas être connect en tant qu’utilisateur.

  • Page 151: Modification Des Opérateurs

    Appuyez sur Liste comptes pour attribuer des comptes à l’op rateur. Dans les crans Liste des comptes (concernant la liste, voir Proc dure pour afficher la liste des comptes et des groupes à la page 131 ), s lectionnez les groupes ou les comptes que l’op rateur sera autoris à...

  • Page 152: Attribution De Comptes Aux Opérateurs

    Attribution de comptes aux opérateurs Pour d finir les comptes auxquels les op rateurs pourront acc der, attribuez-leur des comptes, des groupes ou des sous-groupes. En attribuant un groupe (ou un sous-groupe) à un op rateur, vous lui attribuez automatiquement tous les comptes de ce groupe. Si vous attribuez un groupe (ou un sous-groupe) à...

  • Page 153: Proc Dure Pour Supprimer Les Attributions De Comptes D'un Op Rateur

    Appuyez sur [OK] pour valider les affectations, puis appuyez sur [Fin]. Pour visualiser la liste des comptes du groupe s lectionn , appuyez sur Voir contenu groupe. Procédure pour supprimer les attributions de comptes d’un opérateur Pour supprimer des comptes qu’un opérateur est autorisé à utiliser : Suivez la proc dure Comment affecter des comptes à...

  • Page 154: Comment Activer/D Sactiver Un Op Rateur

    Comment activer/désactiver un opérateur Pour activer ou désactiver un opérateur : Suivez la proc dure Proc dure pour modifier un op rateur à la page 146, tapes 1 et Parmi les paramètres de l'op rateur, s lectionnez la ligne Etat pour activer ou d sactiver l'op rateur (le bouton affiche l' tat actuel) et appuyez sur [OK].

  • Page 155: Fonctions De L'option Statistiques Avanc Es

    Fonctions de l’option Statis- tiques avancées La fonction Statistiques avancées am liore la gestion des comptes et permet la g n ration de rapports. Pour activer l'option Statistiques avancées, voir Options et mises à jour à la page 255 Améliorations de la gestion des comptes Association de budgets à...

  • Page 156: Param Tres De La Fonction Budget Et Surcharge

    Param tres de la fonction Budget et surcharge Pour configurer les paramètres de surcharges et de budget d’un compte, vous devez activer la fonction Budget et surcharge et configurer ses paramètres g n raux. Pour utiliser les fonctions Budget et surcharge, l’option Rapports avanc s doit être charg e dans votre système d’affranchissement.

  • Page 157: Configuration De La Fonction Budget Et Surcharge

    Param tres de surcharge Les paramètres de surcharge sont d finis individuellement pour chaque compte. Param tre Format Description Taux fixe 0,01 à 99 Le montant fixe à ajouter au compte lors de l’affran- chissement. Pourcentage de l’em- 1 à 99 % Le pourcentage de l’affranchissement à...

  • Page 158: Proc Dure Pour Modifier La P Riode Ou La Date De D But Du Budget

    Tapez une date de d but de la p riode et appuyez sur [OK]. Le système calcule le montant d pens pour chaque compte au cours de la p riode puis affiche le menu Comptes. Procédure pour modifier la période ou la date de début du budget.

  • Page 160: Rapports

    Rapports Cette section d crit comment g n rer, imprimer et m moriser une s rie de rapports relatifs à l’activit de votre système d’affranchissement, à la consommation des cr dits et des comptes, etc. Description générale des rapports ........157 Génération de rapports .............161 Comment g n rer un rapport en tant qu’utilisateur ........162 Proc dure pour g n rer un rapport en tant que superviseur ......163...
  • Page 161 Proc dure pour g n rer un rapport Conso. par op rateur ......187 Proc dure pour g n rer un rapport Activit du système ......188 Comment g n rer un rapport des codes produit ........190...

  • Page 162: Description G N Rale Des Rapports

    Description générale des rap- ports En tant qu’utilisateur ou superviseur, vous pouvez r gulièrement visualiser, imprimer ou m moriser des informations relatives à l’activit de votre système d’affranchissement, à la consommation des cr dits et des comptes, etc. En outre, votre système d’affranchissement t l charge des donn es de base qui peuvent être consult es en ligne.
  • Page 163 Nom du rapport Br ve description Sortie de don- Page nées* DONNÉES DU COMP- TEUR Conso. partielle Total du compteur d’enve- Rapport Donn es loppes et du montant du lot à la page 164 d’affranchissement corre- spondant au courrier sor- tant, depuis la dernière remise à...
  • Page 164 Opération de rechar- Dernière op ration de re- Rapport Connexions gement chargement effectu e sur postales à la page le système au cours d’une p riode donn e (superviseur uniqueme- nt). DONNÉES DE CO- MPTES Liste comptes Liste des comptes du sys- Rapports de don- tème par groupes et par n es des comptes...
  • Page 165 Erreurs base *** Év nements r pertori s Rapport Erreurs pour diagnostic (avec base à la page 181 l’aide du service client uniquement). Erreurs Boîtier Postal Év nements r pertori s Rapport d’erreurs pour diagnostic (avec Boîtier Postal à la l’aide du service client page 182 uniquement).

  • Page 166: G N Ration De Rapports

    Génération de rapports Pour g n rer un rapport, s lectionnez le rapport de votre choix, tapez les paramètres correspondants et choisissez l’un des modes d’affichage ou d’enregistrement suivants : • Visualiser à l’ cran • Imprimer sur une imprimante USB externe (si une imprimante est connect e) •...

  • Page 167: Comment G N Rer Un Rapport En Tant Qu'utilisateur

    Comment générer un rapport en tant qu’utilisateur Pour générer un rapport : En tant qu’utilisateur : Appuyez sur Menu et s lectionnez le chemin : Rapports La liste des rapports disponibles s’affiche à l’ cran. S lectionnez le rapport. L’ cran Paramètres du rapport s’affiche. Les informations affich es sur cet cran varient selon le type de rapport que vous avez s lectionn .

  • Page 168: Proc Dure Pour G N Rer Un Rapport En Tant Que Superviseur

    Procédure pour générer un rapport en tant que superviseur Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 207). Pour générer un rapport : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Rapports Reprenez les tapes de la Proc dure pour g n rer un rapport en tant qu’utilisateur à...

  • Page 169: Rapports De Donn Es Des Compteurs

    Rapports de données des co- mpteurs Rapport Données du lot Le rapport de consommation g n rale affiche le compteur partiel et l’affranchissement correspondant pour le courrier sortant depuis la dernière remise à z ro. Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant qu’utilisateur. Pour visualiser le compteur de courrier sortant, s lectionnez la tâche Applying postage.

  • Page 170: Procédure Pour Générer Un Rapport De Consommation Générale

    Procédure pour générer un rapport de consommation générale Pour générer un rapport de consommation générale : Voir G n ration de rapports à la page 161. Rapport Données du lot Après avoir g n r des rapports comme Metering Batch Data ou R ception courrier, vous pouvez remettre les compteurs à...

  • Page 171: Proc Dure Pour G N Rer Un Rapport R Ception Courrier

    Champs Commentaires P riode D but = Date de la dernière remise à z ro Fin = Date actuelle Courrier entrant Nombre d’items Procédure pour générer un rapport Réception courrier Procédure pour générer un rapport Réception courrier : Voir G n ration de rapports à...

  • Page 172: Rapports De Donn Es D'affranchissement

    Rapports de données d’affran- chissement Rapport Conso. journali re Le rapport de consommation journalière nonce les donn es de consommation relatives à chaque journ e de la p riode s lectionn e (nombre total des l ments et total des affranchissements).

  • Page 173: Procédure Pour Générer Un Rapport De Consommation Journali Re

    Champs Commentaires Num ro de Timbre Uniquement sur la version imprim e. Pour chaque jour de la p riode : • Num ro du jour • Nombre d’objets trait s (à z ro et normaux) • Total des affranchissements du jour Procédure pour générer un rapport de consommation journali re Pour générer un rapport de consommation journali re :...

  • Page 174: Proc Dure Pour G N Rer Un Rapport De Consommation Mensuelle

    Champs Commentaires Num ro de Timbre Uniquement sur la version imprim e. Pour chaque mois inclus dans le rapport : • D signation du mois et de l’ann e • Nombre total d’ l ments trait s • Montant total des affranchissements du mois Procédure pour générer un rapport de consommation mensuelle...

  • Page 175: Proc Dure Pour G N Rer Un Rapport Sous Autorisation Et Des Rapports D'historique

    Conditions requises Pour g n rer ces rapports, vous devez être connect en tant qu’utilisateur ou en tant que superviseur et le mode Autorisation doit être s lectionn . Sortie de données Les sorties de rapport d’affranchissement sous autorisation et de rapport d’historique sont les suivantes : cran, •...

  • Page 176: Rapports De Cr Dit D'affranchissement

    Rapports de crédit d’affranchi- ssement Rapport Conso. Boîtier Postal Le rapport R capitulatif du cr dit affiche les donn es de consommation de cr dit du système depuis son installation. Le contenu du rapport se limite à l’historique disponible dans le boîtier postal.

  • Page 177: Procédure Pour Générer Un Rapport Récapitulatif De Crédit

    Champs Commentaires Date et heure actuelles Uniquement sur la version imprim e. État du boîtier postal Uniquement sur la version imprim e. Num ro de Timbre Uniquement sur la version imprim e. Compteur total (croissant) Total des affranchissements imprim s par le système. Montant disponible (d croissant) Cr dit disponible pour l’impression par le système.

  • Page 178: Comment G N Rer Un Rapport Des Op Rations De Rechargement

    Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. Sortie de données Les sorties d’un rapport Connexions postales sont les suivantes : cran, • • Imprimante USB • cl USB. Champs Commentaires P riode P riode par d faut : •...

  • Page 179: Rapports De Donn Es Des Comptes

    Rapports de données des co- mptes Rapport de liste des comptes Le rapport de la liste de comptes affiche la liste actuelle des comptes du système. Conditions requises Pour g n rer ce rapport : • Vous devez être connect en tant que superviseur. •...

  • Page 180: Comment G N Rer Le Rapport Liste Comptes

    Comment générer le rapport Liste comptes Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 207). Pour générer le Rapport Liste comptes : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Comptes Gestion des comptes Rapport des comptes...

  • Page 181: Proc Dure Pour G N Rer Le Rapport De Conso. Compte

    Champs Commentaires P riode Num ro de Timbre Uniquement sur la version imprim e. Num ro compte Nom de compte Nombre d’items trait s (à z ro et normaux) Total des affranchissements Si l'option Advanced Reporting est activ e, le rapport inclura les donn es de surcharges et de budget.
  • Page 182 P riode par d faut : • D but = 1er jour du mois en cours • Fin = date du jour Sortie de données Les sorties d’un rapport de Conso. tous comptes sont les suivantes : • Imprimante USB •...

  • Page 183: Proc Dure Pour G N Rer Le Rapport De Conso. Par Compte

    Procédure pour générer le rapport de Conso. par compte Pour générer le rapport de Conso. par compte : Pour obtenir le rapport, voir G n ration de rapports à la page 161. Rapport de liste d’opérateurs Le rapport Liste des op rateurs affiche la liste des op rateurs avec les codes NIP. Conditions requises •...

  • Page 184: Proc Dure Pour G N Rer Le Rapport Des Op Rateurs

    Procédure pour générer le rapport des opérateurs Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 207). Pour générer le rapport des opérateurs : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Comptes Gestion des opéra- teurs...

  • Page 185: Rapports De Donn Es Système

    Rapports de données syst me Rapport de configuration de la machine Le rapport de configuration de la machine sp cifie tous les param trages effectu s par le superviseur. Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. Sortie de données Les sorties d’un rapport de configuration de la machine sont les suivantes : cran,...

  • Page 186: Proc Dure Pour G N Rer Un Rapport De Configuration De La Machine

    Procédure pour générer un rapport de configuration de la machine Pour générer un rapport de configuration de la machine : Voir G n ration de rapports à la page 161. Rapport Erreurs base Le rapport d’erreurs base r pertorie les codes de diagnostic du système d’affranchissement et est utilis par le personnel de maintenance.

  • Page 187: G N Rer Un Rapport D'erreurs Base

    Générer un rapport d’erreurs base : Pour générer un rapport d’erreurs base : Voir G n ration de rapports à la page 161 . Rapport d’erreurs Boîtier Postal Le rapport d’erreurs Boîtier Postal r pertorie les codes de diagnostic du Boîtier Postal et est utilis par le personnel de maintenance.

  • Page 188: Rapport De Configuration Ip

    Rapport de configuration IP Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. Sortie de données Les sorties d’un rapport de configuration IP sont les suivantes : cran, • • Imprimante USB • Cl USB Procédure pour générer un rapport de configuration IP Pour générer un rapport de configuration IP : Voir...

  • Page 189: Comment G N Rer Un Rapport De Configuration Du Proxy

    Comment générer un rapport de configuration du proxy Pour générer un rapport de configuration du proxy : Voir G n ration de rapports à la page 161.

  • Page 190: Statistiques Avanc Es

    Statistiques avancées Lorsqu’elle est activ e, la fonction de Statistiques avanc es permet de g n rer les rapports suivants : • Consommation: indique le montant du cr dit d’affranchissement utilis pour tous les comptes sur une p riode donn e. Il peut s’agir de la p riode budg taire en cours ou de la p riode budg taire pr c dente.

  • Page 191: Procédure Pour Générer Un Rapport De Consommation

    Rapport Consommation Le rapport Consommation affiche la consommation de tous les comptes au cours de la p riode budg taire en cours ou de la p riode budg taire coul e. Conditions requises • Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. Sortie de données •...

  • Page 192: Rapport Activité Des Opérateurs

    Rapport Activité des opérateurs Le rapport Conso. par op rateur affiche l’activit (nombre d’ l ments, montant d’affranchissement, etc.) de tous les op rateurs du système sur une p riode donn e. Conditions requises • Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. •...

  • Page 193: Rapport Sur Activité Du Syst Me

    Rapport sur Activité du syst me Le rapport Activit du système affiche l’activit du système, pr sent e par plage horaire, sur une p riode donn e. Conditions requises • Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. •...
  • Page 194 Rapport Code produit Le rapport Code produit affiche, pour une p riode s lectionn e, la consommation par code produit client. Conditions requises • Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur.

  • Page 195: Comment Générer Un Rapport Des Codes Produit

    Champs Commentaires P riode Vous devez indiquer la p riode de r f rence du rapport (date de d but et date de fin). Le rapport indique la consommation totale par op rateur pour cette p riode. P riode par d faut : D but = 1er jour du mois en cours et Fin = date du jour N°...

  • Page 196: Services En Ligne

    Services En Ligne Les services en ligne correspondent à l’infrastructure à laquelle votre iMeter se connecte pour mettre à jour les tarifs postaux, charger les donn es d’utilisation, etc. De nombreuses applications sont disponibles pour am liorer le fonctionnement de votre système d'affranchissement.

  • Page 198: Pr Sentation Des Applications Imeter

    Présentation des applications iMeter Les services en ligne simplifient l’utilisation et la mise à jour de votre système d’affranchissement. Ils vous proposent les fonctionnalit s suivantes : • La génération de rapports en ligne : vous pouvez acc der à votre système à partir de votre compte en ligne personnel et s curis , ce qui permet de simplifier les op rations de suivi et de g n ration de rapports sur vos d penses d’affranchissement.

  • Page 199: Connexion Au Serveur Services En Ligne

    Connexion au serveur Services en ligne Connexions automatiques Pour tirer pleinement profit des avantages et du potentiel des services en ligne, votre système d’affranchissement doit être reli en permanence à un LAN, de manière à pouvoir se connecter automatiquement au serveur à tout moment. Pour pouvoir b n ficier de certains services, des connexions automatiques sont pr programm es en vue du t l chargement des donn es correspondantes.

  • Page 200: Comment Tablir Une Connexion Manuelle Au Serveur Services En Ligne

    Comment établir une connexion manuelle au serveur Services en ligne (en tant qu’utilisateur) Pour lancer un Appel standard : En tant qu’utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Services en ligne Appel serveur Le système d’affranchissement se connecte au serveur et t l charge les l ments disponibles (tarifs, publicit s, etc.).

  • Page 201: Connexion De Synchronisation

    Connexion de synchronisation Cette connexion ne doit être tablie qu’à la demande de votre service clients. Elle permet de mettre à jour les appels automatiques programm s et les options. Voir Options et mises à jour à la page 255. Vérification de la connexion au serveur Services en ligne Vous pouvez tester la connexion au serveur Services en ligne, via les commandes du menu Services en ligne :...
  • Page 202 Pour tester le serveur… Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur Menu et s lectionnez le chemin : Services en ligne Test du serveur En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Maintenance Diagnostics Test serveur Le processus de connexion d marre et sa s quence d’op rations s’affiche à...

  • Page 203: T L Chargement De Statistiques

    Téléchargement de statistiques La connexion manuelle vous permet de transmettre des donn es de rapports au serveur des services en ligne, afin de pouvoir afficher sur votre page en ligne des rapports int grant les derniers chiffres de l’activit de votre système. En l’absence de connexion manuelle, à...

  • Page 204: Serveur Services En Lignes

    Serveur Services en lignes Service de gestion d’encre Le service de gestion d’encre envoie un message lectronique au serveur Services en ligne dès que votre système est à court d’encre ou sur le point de l’être. Vous êtes ensuite inform par courrier lectronique du faible niveau d’encre du système afin de pouvoir proc der en temps utile au remplacement du r servoir d’encre.

  • Page 205: Numéro De Compte

    Numéro de compte Vous avez la possibilit d’accroître le nombre de comptes pris en charge par votre système. Pour la mise à niveau de votre système, contactez votre service clients.

  • Page 206: Configuration Du Syst Me

    Configuration du syst me Cette section d crit la configuration g n rale de votre système d’affranchissement. Si certains d’entre eux sont accessibles à l’ensemble des utilisateurs, la plupart requièrent un accès du superviseur. Présentation générale des param tres ......205 Connexion/déconnexion du superviseur ......207 Comment se connecter en tant que superviseur .........207 Comment quitter le mode superviseur ............208...
  • Page 207 Proc dure pour actualiser le poids (plateau de pes e) .......223 Proc dure pour mettre à z ro le plateau de pes e ........224 Comment tarer le plateau de pes e (en tant qu’utilisateur) ......224 Comment r initialiser le plateau de pes e ...........225 Comment tarer le plateau de pes e (en tant que superviseur) ....225 Proc dure pour activer le mode haute pr cision .........226 Comment activer la D tection automatique du poids sur le plateau de...
  • Page 208 8.14 Changement de position de l’empileuse motorisée avec convoyeur ................248 Comment installer l’empileuse motoris e en ligne (0°) ........248 Comment installer l’empileuse motoris e en ligne à +90° ......251...

  • Page 210: Pr Sentation G N Rale Des Paramètres

    Présentation générale des para- m tres Cette section d crit deux types de paramètres : • Les Param tres de l’utilisateur, qui ne restent en vigueur que pendant la dur e de connexion de l’utilisateur, • les param tres du superviseur, qui tablissent les caract ristiques permanentes ou par d faut de votre système d’affranchissement.

  • Page 211: Configuration Du Superviseur

    Configuration du superviseur Le système d’affranchissement comporte un code NIP superviseur pour la configuration des fonctions d’affranchissement et l’ex cution d’autres fonctions, telles que la gestion des comptes et des droits d’accès, la g n ration de certains rapports, etc. Le code NIP superviseur du système a fait l’objet d’une communication s par e à...

  • Page 212: Connexion/D Connexion Du Superviseur

    Connexion/déconnexion du superviseur Pour configurer le système d’affranchissement et ex cuter des fonctions telles que la gestion des d partements et des droits d’accès ou la g n ration de certains rapports, etc., vous devez être connect en tant que superviseur. Une fois connecté...

  • Page 213: Comment Quitter Le Mode Superviseur

    Comment quitter le mode superviseur Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 207). Pour quitter le mode superviseur : En tant que superviseur : Appuyez sur Le système passe en mode veille et le superviseur est d connect .

  • Page 214: Paramètres D'affranchissement Par D Faut

    Param tres d’affranchissement par défaut Tarif par défaut Changement du tarif postal par défaut Voir aussi • Gestion des tarifs postaux à la page 267 Comment changer de tarif postal par défaut Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 215: Procédure Pour Changer L'autorisation Par Défaut

    Mode Courrier Ind. L’autorisation par d faut est s lectionn e automatiquement lorsque le mode [Courrier industriel] est activ . Voir aussi • Pour g rer les autorisations, voir Gestion des autorisations à la page 269. • Pour modifier le [CI] en cours, voir Proc dure pour s lectionner une autorisation à...

  • Page 216: Contrôle Du Zéro

    Contrôle du zéro La fonction Contrôle de poids z ro peut être activ e ou d sactiv e par le superviseur. Quand la fonction est d sactiv e, le type d’affranchissement Courrier industriel ne peut pas être captur . Les valeurs de poids dans le rapport d’affranchissement sous autorisation peuvent alors être inexactes (moyennes inexactes par exemple).

  • Page 217: Mode De Pesée Par Défaut

    Mode de pesée par défaut Ce paramètre d finit à la fois l'appareil et le mode de pes e s lectionn s par d faut lorsque vous d marrez le système (voir S lection d'un mode de pes e à la page 79). Comment changer de mode de pesée par défaut Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant...

  • Page 218: Proc Dure Pour R Gler La Fonction De Post-Datage Automatique

    Procédure pour régler la fonction de post-datage automatique Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 207). Pour régler l’heure et les jours de post-datage automatique : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Param tres par défaut preinte...

  • Page 219: Paramètres D'impression Par D Faut

    Param tres d’impression par défaut Vous pouvez d finir les valeurs par d faut des éléments d’empreinte suivants : • Slogan publicitaire • D calage d’impression Sur les listes affich es à l' cran, la marque signale un paramètre par d faut. Vous pouvez galement d finir la façon dont vous voulez imprimer sur les étiquettes : •...

  • Page 220: Ajout D'un Décalage De Position D'impression Par Défaut

    Modification du slogan publicitaire par défaut Vous pouvez commander un slogan publicitaire personnalis . Contactez le service clients. Ajout d’un Décalage de position d’impression par défaut Le d calage d’impression est la distance entre le bord droit de l’enveloppe et l’empreinte. Comment régler le décalage d’impression par défaut Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant...

  • Page 221: Mémoires D'empreinte

    Mémoires d’empreinte Les m moires d’empreinte vous permettent de cr er une impression d’affranchissement pr d finie pouvant comprendre le tarif postal, un slogan et le mode date. Il est ainsi possible de rappeler des tâches courantes depuis la m moire de votre système (pour plus de d tails, voir Utilisation de m moires d’empreinte à...

  • Page 222: Gestion Des Mémoires D'empreinte

    Gestion des mémoires d’empreinte Comment créer une mémoire d’impression Pour créer une mémoire d’empreinte (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 207). Plusieurs possibilit s s’offrent à vous : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Sélectionner mémoire d’impre- ssion La liste des m moires d'empreinte disponibles s'affiche sur l' cran M moires d'empreinte.

  • Page 223: Comment Modifier Une M Moire D'empreinte

    Comment modifier une mémoire d’empreinte Pour modifier une mémoire d’empreinte (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 207). Plusieurs possibilit s s’offrent à vous : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Sélectionner mémoire d’impre- ssion S lectionnez une m moire d’impression dans la liste affich e à...

  • Page 224: Paramètres D'avertissement Par D Faut

    Param tres d’avertissement par défaut Avertissements Valeur haute et Réserve d’affranchissement Votre système d’affranchissement peut vous avertir que le montant d’affranchissement saisi manuellement est sup rieur à une valeur limite pr d finie. Cette alerte est destin e à vous viter de saisir par inadvertance des montants excessifs d’affranchissement. Votre système d’affranchissement peut galement vous alerter quand le montant disponible devient faible (valeur d’alerte).

  • Page 225: Comment Paramétrer La Limite Basse De Crédit

    Comment paramétrer la limite basse de crédit Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 207). Pour paramétrer une limite basse de crédit : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Param tres utilisateur par défaut Alerte financi re...

  • Page 226: Paramètres Par D Faut Du Système De Collage

    Param tres par défaut du sys- t me de collage Mode de collage par défaut En tant que superviseur, vous pouvez d finir l’ tat de collage par d faut. Trois modes de collage sont disponibles : • Collage activ : imbriqu et scell •...

  • Page 227: Niveau De Mouillage Par Défaut

    Niveau de mouillage par défaut En tant que superviseur, vous pouvez r gler le niveau de mouillage par d faut. Cinq niveaux de mouillage sont disponibles : • Bas • Moyen faible • Moyen • Moyen lev • Haut Procédure pour régler le niveau de mouillage par défaut Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur...

  • Page 228: Paramètres Des Appareils De Pes E

    Param tres des appareils de pesée Les appareils de pes e prennent en charge les r glages suivants : • R initialisation d’un plateau de pes e • S lection d’une plus grande pr cision du module de pes e dynamique (ralentit la pes e) •...

  • Page 229: Procédure Pour Mettre À Zéro Le Plateau De Pesée

    Procédure pour mettre à zéro le plateau de pesée Pour mettre à z ro le plateau de pes e rapidement, appuyez et maintenez enfonc e la touche [C]. Pour mettre à zéro le plateau de pesée en tant qu’utilisateur : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur Menu et s lectionnez le chemin : Param tres machine...

  • Page 230: Comment R Initialiser Le Plateau De Pes E

    En tant que superviseur : Comment réinitialiser le plateau de pesée Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 207). Pour mettre à zéro le plateau de pesée : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Param tres Machine...

  • Page 231: Mode Haute Précision Du Module De Pesée Dynamique

    Mode Haute précision du module de pesée dynamique Vous pouvez utiliser le mode haute pr cision quand le plateau du système de marquage n’est pas parfaitement stable. Notez que le mode haute pr cision ralentit la proc dure de pes e. Procédure pour activer le mode haute précision Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant...

  • Page 232: Comment Activer La D Tection Automatique Du Poids Sur Le Plateau De Pes E

    Comment activer la Détection automatique du poids sur le plateau de pesée Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 207). Pour activer la Détection automatique du poids sur le plateau de pesée : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Param tres par défaut...

  • Page 233: Comment Activer/D Sactiver Le Mode Application D'exp Dition

    Shipping Application Shipping Application est une application PC qui communique avec le système d’affranchissement pour transf rer la valeur de poids. Lorsque le mode Application d’exp dition est activ , le système d’affranchissement communique la valeur de poids à Shipping Application. Le mode Application d’exp dition peut être activ ou d sactiv par le superviseur.

  • Page 234: Modification Du Géocode

    Appuyez sur [OK] pour valider. Géocode Le plateau de pes e et le module de pes e dynamique fournissent des poids d’ l ments devant être corrig s selon l’emplacement g ographique du système d’affranchissement, dès lors que les poids peuvent varier en fonction de l’altitude et de la latitude. Le g ocode de correction peut être introduit : •...

  • Page 235: Carte Géocode

    Carte géocode...
  • Page 236 Géocodes...

  • Page 237: R Glage De L' Cran Et Des Sons

    Réglage de l’écran et des sons Cette section d crit les diff rents paramètres modifiables pour am liorer vos conditions de travail. Modification de la langue d’interface Vous avez la possibilit de choisir une langue parmi celles qui sont propos es dans le système d’affranchissement pour votre session de travail (3 langues au maximum).

  • Page 238: Comment Changer De Langue D'interface Par D Faut

    Comment changer de langue d’interface par défaut Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 207). Pour changer de langue d’interface par défaut : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Param tres par défaut Pré-...

  • Page 239: Procédure Pour Modifier La Luminosité Par Défaut De L'écran

    Paramétrage de la luminosité de l’écran par défaut Le r glage de la luminosit par d faut de l’ cran vous permet de d finir un contraste d’ cran qui sera appliqu à toutes les sessions utilisateurs. Procédure pour modifier la luminosité par défaut de l’écran Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur...

  • Page 240: Comment Activer/D Sactiver Les Signaux Sonores

    Comment activer/désactiver les signaux sonores Pour activer ou désactiver les signaux sonores : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur Menu et s lectionnez le chemin : Préférences Sons Cochez la case Bip touche et/ou la case Bip erreur. Appuyez sur [OK] pour valider. Il s’agit d’un paramètre utilisateur qui ne reste actif que pendant la dur e de votre connexion.

  • Page 241: Mode Silencieux

    Mode silencieux Deux modes de fonctionnement sont disponibles pour votre système d’affranchissement : • le mode standard, • le mode silencieux. Le mode standard est le mode de fonctionnement normal de votre système de marquage. En mode CONFORT, le niveau de bruit est r duit, ainsi que la vitesse de traitement. En tant qu’utilisateur, vous pouvez r gler le mode pour votre session en cours.

  • Page 242: Procédure Pour Définir Le Mode Confort Par Défaut

    Procédure pour définir le mode CONFORT par défaut Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 207). Pour régler le mode par défaut : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Param tres par défaut Para-...

  • Page 243: Autres Paramètres Du Système

    8.10 Autres param tres du syst me Temporisations du syst me Les paramètres machine comprennent : • Les temporisations des moteurs • La temporisation du mode veille Temporisations du syst me Les temporisations du système se d finissent comme suit : Le d lai (en secondes) pendant lequel le système attend qu’une enveloppe Démarrer ou une tiquette entre dans le chemin de courrier après la pression de...

  • Page 244: Comment R Gler Les Temporisations

    Comment régler les temporisations Pour régler les temporisations : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur Menu et s lectionnez le chemin : Param tres machine Tempori- sation L' cran Temporisation s'affiche. S lectionnez chaque champ et sp cifiez les temporisations. Appuyez sur [OK] pour quitter cet cran.

  • Page 245: Gestion De La Date Et De L'heure

    S lectionnez chaque champ et sp cifiez les temporisations. Utilisez la touche [C] pour effacer les anciennes valeurs avant d'en saisir de nouvelles. Appuyez sur [OK] pour valider. Gestion de la date et de l’heure Pour effectuer des op rations d’affranchissement, il est n cessaire de param trer l’heure et la date qui sont communiqu es par les autorit s postales.
  • Page 246 Passage à l’heure d’été Normalement, le système s’adapte automatiquement à l’heure d’ t . Toutefois, si un r glage manuel s’avère n cessaire, vous pouvez suivre l’une des proc dures ci-dessous pour corriger l’heure du système : • Si vous êtes utilisateur : Proc dure pour d verrouiller le boîtier postal (contrôle postal) à...

  • Page 247: Paramètres De Connexion

    8.11 Param tres de connexion Type de connexion au serveur postal ou aux services en ligne Pour tablir une connexion postale ou acc der aux services en ligne, le système peut utiliser : • un accès Internet via un r seau LAN haut d bit (r seau local), Suivez la proc dure ci-dessous pour s lectionner le type de connexion.

  • Page 248: Configuration Lan

    Pour les paramètres LAN, voir Proc dure pour configurer les paramètres du r seau à la page 243. Configuration LAN La configuration LAN n´est pas configurable que si le système est connect au r seau LAN à la mise sous tension. Procédure pour configurer les param tres du réseau LAN Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant...

  • Page 249: Connexion D'un Pc

    8.12 Connexion d’un PC Contrôle de votre syst me d’affranchissement à distance à partir d’un PC. Vous pouvez connecter un PC quip d’une application logicielle comme MAS (Solution de Gestion et de suivi des Affranchissements), Fusion, Navigator... Activation d’une connexion PC Pour activer une connexion PC, voir Mise en œuvre de la Gestion de Comptes à...

  • Page 250: Mode Ins Reuse

    8.13 Mode Inséreuse Vous pouvez connecter une ins reuse à votre système de marquage. Deux types de configuration sont pris en charge : • Connexion m canique entre l’ins reuse et le système d’affranchissement • Connexion lectronique entre l’ins reuse et le système d’affranchissement Utilisation d’une connexion électronique Cette connexion lectronique s’effectue via un câble RS232 entre l’ins reuse et la base du système de marquage.

  • Page 251: Comment Imprimer Du Courrier Standard Avec Une Connexion Lectronique À L'ins Reuse

    Comment imprimer du courrier standard avec une connexion électronique à l’inséreuse Assurez-vous que votre syst me d’affranchissement apparaît dans la page d’accueil Standard : Dans le menu principal de l’ins reuse, s lectionnez Job menu Si le système demande un code NIP, entrez le code 2546. S lectionnez Edit Job, puis appuyez sur OK.

  • Page 252: Utilisation D'une Connexion Mécanique

    Utilisation d’une connexion mécanique Si le système de marquage et l’ins reuse ne sont pas connect s lectroniquement, vous devez activer le mode « Mode ins reuse activ » pour utiliser le système avec l’ins reuse. En tant que superviseur, vous pouvez r gler le mode « Mode ins reuse activ » comme mode par d faut.

  • Page 253: Changement De Position De L'empileuse Motorisée Avec Convoyeur

    8.14 Changement de position de l’empileuse motorisée avec convoyeur L’empileuse avec convoyeur peut être install e dans trois positions : • En ligne (0°) • À +90° • À -90°. L’installation à -90° sera effectu e par le technicien qui devra d finir la vitesse d’acheminement et la direction du convoyeur correspondantes.
  • Page 254 Fixez les deux pieds de la base dans les deux orifices de la base de fixation m tallique Assurez-vous que la base de fixation m tallique est correctement install e.
  • Page 255 Montage de l’empileuse Placez les deux pieds de l’empileuse dans les deux orifices de fixation illustr s par les cercles blancs. À l’arrière de l’empileuse, r glez le commutateur sur 0°. Assurez-vous que l’empileuse est correctement install e.
  • Page 256 Comment installer l’empileuse motorisée en ligne à +90° Montage de la fixation métallique Placez l’aile des deux orifices de fixation comme illustr par les flèches. Fixez les deux pieds A de la base dans les deux orifices de la base de fixation m tallique B.
  • Page 257 Montage de l’empileuse Utilisez un tournevis plat pour retirer le rabat de l’empileuse. Placez les deux pieds de l’empileuse dans les deux orifices de fixation illustr s par les cercles blancs. À l’arrière de l’empileuse, r glez le commutateur sur 90°.
  • Page 258 Assurez-vous que l’empileuse est correctement install e.

  • Page 260: Options Et Mises À Jour

    Options et mises à jour Cette section explique comment mettre à jour votre système, en y ajoutant des fonctions optionnelles comme les derniers tarifs, le nouveau logiciel du système et des slogans publicitaires. Présentation ...............257 Comment acc der au menu Options et mises à jour ........257 Proc dure pour lire les messages reçus en tant qu’utilisateur : ....259 Proc dure pour lire les messages reçus en tant que superviseur ....260 Proc dure pour nettoyer votre boîte à...

  • Page 262: Pr Sentation

    Présentation Pour mettre à jour votre système, vous pouvez : • mettre à jour les tarifs postaux ; • ajouter de nouvelles options et applications, telles que la pes e diff rentielle, l’application de gestion de consommation en ligne ou augmenter le nombre de comptes ;...

  • Page 263: Utilisation De La Boîte À Messages

    Utilisation de la boîte à messages La boîte à messages vous permet de recevoir des messages en provenance du système d’affranchissement ou du service clients via le serveur. Sur la page d’accueil, une icône signale la pr sence des messages reçus non lus dans la boîte à...

  • Page 264: Proc Dure Pour Lire Les Messages Reçus En Tant Qu'utilisateur

    Procédure pour lire les messages reçus en tant qu’utilisateur : Si vous êtes utilisateur : S lectionnez sur l' cran, ou Appuyez sur Menu et s lectionnez le chemin : > Messages reçus L' cran Messages reçus s'affiche. S lectionnez le message à lire et appuyez sur [OK].

  • Page 265: Proc Dure Pour Lire Les Messages Reçus En Tant Que Superviseur

    Procédure pour lire les messages reçus en tant que superviseur Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 207). En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : > Messages reçus L' cran Boîte à...
  • Page 266 En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : > Messages reçus L' cran Messages reçus s'affiche. S lectionnez le message à supprimer et appuyez sur Supprimer, ou s lectionnez Delete all pour supprimer tous les messages.

  • Page 267: Gestion Des Fonctions En Option

    Gestion des fonctions en op- tion Liste des options Comment afficher les options Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 207). La liste des options r capitule l’int gralit des options disponibles sur votre système d’affranchissement et indique celles qui sont activ es.

  • Page 268: Activation De Nouvelles Options

    Activation de nouvelles options Procédure pour activer des options Vous pouvez activer de nouvelles options en connectant le système de marquage au serveur des services en ligne. Une fois la connexion tablie, les nouvelles options sont automatiquement t l charg es et activ es dans votre système. Pour ajouter une option à...

  • Page 269: Gestion Des Slogans

    Gestion des slogans Les slogans publicitaires sont des l ments graphiques à caractère publicitaire que vous pouvez faire figurer à gauche de l’empreinte imprim e sur vos courriers. En tant que superviseur, vous pouvez : • afficher la liste des slogans publicitaires ; •...

  • Page 270: Modification De La Liste Des Slogans Publicitaires

    Modification de la liste des slogans publicitaires Cette proc dure vous permet de renommer un slogan publicitaire ou de le supprimer de la liste. Procédure pour modifier ou supprimer un slogan publicitaire Pour modifier ou supprimer un slogan publicitaire : Affichez la liste des slogans (voir Comment afficher la liste des slogans à...

  • Page 271: Téléchargement De Nouveaux Slogans Publicitaires

    Téléchargement de nouveaux slogans publicitaires Procédure pour télécharger de nouveaux slogans publicitaires Pour télécharger de nouveaux slogans publicitaires : Affichez la liste des slogans (voir Comment afficher la liste des slogans à la page 264). S lectionnez Mise à jour. Le système de marquage se connecte au serveur des services en ligne et t l charge les slogans publicitaires disponibles.

  • Page 272: Gestion Des Tarifs Postaux

    Gestion des tarifs postaux Votre système utilise des grilles de tarifs pour calculer l’affranchissement. En tant que superviseur, vous pouvez : • Afficher la liste des grilles tarifaires et identifier la grille utilis e actuellement par votre système. • t l charger de nouvelles grilles tarifaires. Les nouveaux tarifs postaux disponibles sont automatiquement téléchargés dans votre système d’affranchissement lorsque vous connectez celui-ci au serveur Services en ligne en tant qu’utilisateur...

  • Page 273: Téléchargement De Nouveaux Tarifs

    Téléchargement de nouveaux tarifs Comment télécharger de nouveaux tarifs postaux Pour télécharger de nouveaux tarifs : Affichez la liste des tarifs (voir Proc dure pour afficher la liste des tarifs postaux à la page 267). S lectionnez Mise à jour. Le système d’affranchissement se connecte au serveur Services en ligne et t l charge les tarifs disponibles.

  • Page 274: Gestion Des Autorisations

    Gestion des autorisations En tant que superviseur, vous pouvez : • afficher la liste des courriers trait s sous autorisations du système ; • ajouter de nouvelles autorisations à l’aide d’une cl USB ; • supprimer des autorisations; • d finir un tarif C.I. par d faut (voir Proc dure pour changer l’autorisation par d faut à...

  • Page 275: Ajout Ou Suppression D'autorisations

    Ajout ou suppression d’autorisations Pour ajouter ou supprimer des autorisations dans le système à l’aide d’une cl USB, proc dez de la manière suivante. Procédure pour ajouter ou supprimer des autorisations Pour ajouter une empreinte prépayée : Affichez la liste des autorisations (voir Proc dure pour afficher la liste des autorisations à...

  • Page 276: Entretien

    10 Entretien Cette section contient des informations importantes concernant la maintenance de votre système d’affranchissement afin de pr server son bon fonctionnement. 10.1 Maintenance du syst me d’encre ........273 Proc dure pour afficher les donn es du r servoir d’encre (utilisateur) ..274 Proc dure pour afficher les donn es du r servoir d’encre (superviseur) ....................274 Proc dure pour remplacer le r servoir d’encre ...........275...

  • Page 278: Maintenance Du Système D'encre

    10.1 Maintenance du syst me d’encre Le système d’impression utilise une technologie à jet d’encre pour imprimer les empreintes. Le r servoir d’encre se situe dans la base d’impression et contient l’encre n cessaire aux op rations d’impression de la machine. Le r servoir d’encre est sp cifique à...

  • Page 279: Procédure Pour Afficher Les Données Du Réservoir D'encre (Superviseur)

    Procédure pour afficher les données du réservoir d’encre (utilisateur) Pour afficher le niveau d’encre et les données du réservoir : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur Menu et s lectionnez le chemin : Informations encre et acces- soires Réservoir cartouche L’...

  • Page 280: Remplacement Du Réservoir D'encre

    Remplacement du réservoir d’encre Les cartouches d’encre et autres consommables pour l’impression doivent être remplac s r gulièrement pour garantir une bonne qualit d’impression. Procédure pour remplacer le réservoir d’encre Ouvrez le tiroir du r servoir d’encre en le tirant vers vous. Appuyez sur le levier de d gagement bleu pour d tacher le r servoir d’encre.

  • Page 281: Affichage Des Informations Sur Les Têtes D'impression

    Retirez le r servoir d’encre usag . Ins rez le nouveau r servoir d’encre en exerçant une pression jusqu’au d clic. Refermez le tiroir. Le processus d’alignement des têtes d’impression d marre automatiquement. Affichage des informations sur les têtes d’impression Comment afficher les informations sur les têtes d’impression Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir...

  • Page 282: Nettoyage Des Têtes D'impression

    Pour afficher les informations sur les têtes d’impression : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Maintenance Gestion de l’encre Information cartouche L’ cran Information tête d’impression s’affiche. Nettoyage des têtes d’impression Si l’impression vous semble de mauvaise qualit , testez les têtes d’impression et nettoyez les têtes d’impression pour restaurer la qualit de la tête d’impression.

  • Page 283: Proc Dure Pour Nettoyer Automatiquement Les Têtes D'impression

    Pour tester la qualité d’impression : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Maintenance Gestion de l’encre Gestion qualité impression et nettoyage L’ cran suivant s’affiche : Appuyez sur Printing quality test. Le test d marre automatiquement. Procédure pour nettoyer automatiquement les têtes d’impression Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir...
  • Page 284 Pour nettoyer automatiquement les têtes d’impression : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Maintenance Gestion de l’encre Gestion qualité impression et nettoyage L’ cran suivant s’affiche : Appuyez sur Print head cleaning. Le nettoyage d marre automatiquement.

  • Page 285: Maintenance De L'alimentateur

    10.2 Maintenance de l’alimentateur Remplacement du coussinet en caoutchouc des guides de l’alimentateur Les guides de l’alimentateur se trouvent sous le capot de ce dernier. Ils exercent une pression sur les courriers pour les appuyer contre les courroies de l’alimentateur, puis saisissent les courriers et les transportent dans l’alimentateur.
  • Page 286 Tirez le guide vers le bas jusqu’à ce qu’il se d clipse. Pour remplacer un guide de l’alimentateur : Ins rez les goupilles de position (1) du guide dans l’orifice de position (2) aux deux extr mit s du support. Poussez le guide contre le support jusqu’à...

  • Page 287: Entretien Du R Seau D'eau Du Système De Collage

    10.3 Entretien du réseau d’eau du syst me de collage L’alimentateur automatique a besoin d’eau pour coller les enveloppes. Si le système vient à manquer d’eau, le traitement du courrier se poursuit mais les enveloppes seront mal scell es. Remplissage du réservoir d’eau Comment remplir le réservoir d’eau Pour ajouter de l’eau : Retirez le r servoir de la base et retournez-le.

  • Page 288: Nettoyage Du Filtre À Eau

    Nettoyage du filtre à eau Un filtre à eau est install sur le système. Vous devez le nettoyer r gulièrement. Procédure pour nettoyer le filtre à eau Pour nettoyer le filtre à eau : Ouvrez le tiroir du filtre à eau en le tirant vers vous. Tirez le filtre à...

  • Page 289: Nettoyage Du Chemin De Courrier

    10.4 Nettoyage du chemin de cour- rier Le nettoyage du chemin de courrier comprend : • le nettoyage automatique des têtes ; • le nettoyage de la rampe du mouilleur de l’alimentateur ; • le nettoyage des courroies et des rouleaux de l’alimentateur ; •...
  • Page 290 Tirez vers le haut la partie droite du levier de d gagement bleu pour d verrouiller la rampe de mouillage. Poussez la rampe de mouillage vers l’arrière pour la d tacher. Retirez la rampe de mouillage.
  • Page 291 Nettoyez la rampe de mouillage à l’eau chaude. R installez la rampe de mouillage. Tirez la rampe de mouillage vers vous pour la r engager. Abaissez le levier de d gagement bleu.

  • Page 292: Nettoyage Des Courroies Et Des Rouleaux

    Nettoyage des courroies et des rouleaux Suivez la proc dure suivante pour nettoyer les courroies et les rouleaux de l’alimentateur et du module de pes e dynamique (le cas ch ant). Procédure pour nettoyer les courroies et les rouleaux multifonctions Pour nettoyer les courroies et les rouleaux multifonctions : Ouvrez les capots des dispositifs.

  • Page 293: Calibration De L' Cran Tactile

    10.5 Calibration de l’écran tactile En fonction du dispositif de pointage utilis sur l’ cran tactile (doigt, stylet ou autre accessoire non pointu), un calibrage de l’ cran tactile peut s’av rer utile pour am liorer la pr cision de pointage. Comment calibrer l’écran tactile Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant...

  • Page 294: Proc Dures De Maintenance

    10.6 Procédures de maintenance Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 207). Ces proc dures doivent être effectu es uniquement à la demande du service clients. V rifiez que votre système d’affranchissement est raccord au r seau LAN avant de lancer la proc dure.

  • Page 295: Mise À Jour Du Code Postal

    Mise à jour du code postal Cette proc dure doit être appliqu e en cas de changement de code postal. Vous devez tout d’abord contacter votre service clients pour l’informer de votre changement d’adresse. Vous recevrez ensuite un code NIP qui vous permettra d’ex cuter la proc dure de mise à...

  • Page 296: 11 Dépannage

    11 Dépannage Cette section a pour but de vous aider à r soudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation de votre système d’affranchissement. 11.1 Interruptions et bourrages des enveloppes ....293 Proc dure pour rem dier à un bourrage papier dans la base d’impression ....................293 Proc dure pour rem dier à...

  • Page 298: Interruptions Et Bourrages Des Enveloppes

    11.1 Interruptions et bourrages des enveloppes Interruptions de base d’impression Problème : Des enveloppes sont bloqu es dans le m canisme de transport de la base. Cause probable Action • Les enveloppes sont trop paisses. D gagez le papier coinc dans la base, •...
  • Page 299 De l’autre main, retirez les enveloppes coinc es. Si les enveloppes coinc es ne peuvent pas être retir es, proc dez comme suit : Maintenez la poign e en position ouverte et appuyez sur la tirette int rieure pour d verrouiller le tiroir de la base. Tirez vers vous le tiroir de la base.

  • Page 300: Interruptions/Bourrages De L'alimentateur

    Relâchez la poign e de d bourrage. Interruptions/bourrages de l’alimentateur Problème : des enveloppes sont bloqu es dans l’alimentateur. Cause probable Action • Les enveloppes sont trop paisses. D gagez l’alimentateur en proc dant • Le format des enveloppes est incorre- comme suit.

  • Page 301: Proc Dure Pour Rem Dier À Un Bourrage Papier Dans L'alimentateur

    Procédure pour remédier à un bourrage papier dans l’alimentateur Pour remédier à un bourrage papier dans l’alimentateur : Ouvrez le capot. Retirez d licatement les enveloppes bloqu es. Refermez le capot. Interruptions et bourrages du module de pesée dynamique Problème : des enveloppes sont coinc es sur le plateau du module de pes e dynamique. Cause probable Action •...

  • Page 302: Proc Dure Pour D Gager Le Courrier Coinc Dans Le Module De Pes E Dynamique

    Procédure pour dégager le courrier coincé dans le module de pesée dynamique Pour dégager le courrier coincé dans le module de pesée dynamique : Ouvrez le capot. Retirez d licatement les enveloppes bloqu es. Refermez le capot. Veillez à ne pas vous appuyer sur le plateau du module de pes e dynamique et à...

  • Page 303: Interruptions Et Bourrages Des Tiquettes

    11.2 Interruptions et bourrages des étiquettes Probl me : une étiquette est bloquée dans la base d’impression Cause probable Action Une tiquette est bloqu e dans le distribu- D gagez l’ tiquette. Voir Comment rem dier teur d’ tiquettes interne ou dans le m cani- à...
  • Page 304 Maintenez la poign e en position ouverte et appuyez sur la tirette int rieure pour d verrouiller le tiroir de la base. Tirez vers vous le tiroir de la base. Inclinez l gèrement le tiroir de la base sur la gauche et retirez-le. Retirez les tiquettes bloqu es.

  • Page 305: Problèmes De Pes E

    11.3 Probl mes de pesée Probl me : le plateau de pesée ou le module de pesée dynamique ne fonctionne pas correctement Le poids affich par la base semble incorrect. Vous devez contrôler l’appareil de pes e (plateau de pes e ou module de pes e dynamique) de la manière suivante. L’affichage indique une erreur de pes e.
  • Page 306 Le poids sur le plateau de pes e Retirez le colis et utilisez si possible un autre d passe la capacit d finie pour appareil pour le peser. celui-ci. Utilisez le mode Saisi du poids pour entrer le poids de l’ l ment et d terminer le montant de l’affranchissement.

  • Page 307: Diagnostiques Et Informations Système

    11.4 Diagnostiques et informations syst me La fonction de diagnostic vous permet d’identifier la cause initiale d’un problème de fonctionnement ou d’une panne de votre système. La machine effectue un auto-diagnostic, puis g nère des donn es sur l’ tat du système et les v nements ou erreurs survenus.

  • Page 308: Proc Dure Pour Acc Der Aux Diagnostics

    Procédure pour accéder aux diagnostics Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 207). Pour accéder aux diagnostics : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Maintenance Diagnostics Le système vous demande d’appuyer sur [OK] pour d marrer les tests, puis affiche...

  • Page 309: Proc Dure Pour Afficher Les Donn Es Mat Rielles

    Procédure pour afficher les données matérielles Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 207). Pour afficher les informations sur le matériel : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Maintenance Informations syst me...

  • Page 310: Comment Afficher Les Indicateurs De La Machine

    Comment afficher les indicateurs de la machine Vous devez vous connecter en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 207). Pour afficher les données des indicateurs de la machine : En tant que superviseur : Dans le menu principal, s lectionnez le chemin : Maintenance Informations...
  • Page 312 Caractéristiques du syst me Cette section nonce les caract ristiques importantes de votre système d’affranchissement. 12.1 Spécifications générales ..........309 12.2 Connexions syst me ............310 12.3 Connecteurs syst me .............313 12.4 Spécifications du courrier ..........317 12.5 Spécifications opérationnelles ........320 12.6 Conditions liées à l’environnement .......321 12.7 Références des menus ...........322...

  • Page 314: Sp Cifications G N Rales

    12.1 Spécifications générales Base • Dimensions (Largeur x Longueur x Hauteur) : 64 mm x 22 mm x 34 mm / 25 3/16 po x 8 11/16 po x 13 3/8 po • Poids : 21 kg / 46,30 lb •...

  • Page 315: Connexions Système

    12.2 Connexions syst me Base + Alimentateur Puissance...

  • Page 316: Base + Alimentateur + Module De Pesée Dynamique

    Base + Alimentateur + Module de pesée dynamique Puissance...
  • Page 317 Base + Empileuse Puissance...

  • Page 318: Connecteurs Système

    12.3 Connecteurs syst me Connecteurs base Sur le côté droit Interrupteur L’interrupteur MARCHE/ARRÊT est situ à l’arrière du MARCHE/ARRÊT côt droit de la base du système de marquage. Connecteur d’alimenta- Connexion à la prise murale tion Connecteur d’alimenta- Pour l’empileuse avec convoyeur tion RJ 45 Pour utilisation future...

  • Page 319: Sur Le Côté Gauche

    Sur le côté gauche Ports USB Pour p riph riques USB* quelconques RS232 (COM1/2) Vers ins reuse Vers alimentateur ou module de pes e dynamique Connecteur DVI Pour l’ cran Connecteur d’alimenta- Vers alimentateur ou module de pes e dynamique tion P riph riques USB : clavier, imprimante, adaptateur LAN, lecteur de codes-barres, etc.

  • Page 320: Connecteurs De L'alimentateur

    Connecteurs de l’alimentateur Connecteur d’alimenta- Vers base ou module de pes e dynamique tion Vers alimentateur ou module de pes e dynamique RJ45 Pour utilisation future...

  • Page 321: Connecteurs Du Module De Pesée Dynamique

    Connecteurs du module de pesée dynamique Vers base Vers alimentateur Connecteur d’alimenta- Vers base tion Connecteur d’alimenta- Vers base tion Connecteurs de l’empileuse avec convoyeur Connecteur d’alimenta- Vers base tion...

  • Page 322: Sp Cifications Du Courrier

    12.4 Spécifications du courrier Caractéristiques des enveloppes Formats des enveloppes Le système d’affranchissement peut prendre en charge les formats d’enveloppes et de rabats indiqu s ci-dessous (remarque : l’illustration n’est pas à l’ chelle) . Dimensions en mm :...
  • Page 323 Dimensions en pouces : Formats et poids des enveloppes • Longueur maxi : 330 mm / 12 63/64 po (254 mm/ 10 po sur la balance dynamique du système) • Largeur maxi : 380 mm / 14 61/64 po (330 mm / 12 63/64 po sur la balance dynamique du système) •...

  • Page 324: Caractéristiques Des Étiquettes

    Comment se servir de l’alimenteur à la page 96. • Caractéristiques des étiquettes Des tiquettes ILD pour le distributeur d’ tiquettes interne sont disponibles pour votre système d’affranchissement. Stockage des tiquettes : temp rature ambiante recommand e 25 °C (77 °F) et humidit relative de 50 %. V rifiez la date limite d’utilisation.

  • Page 325: Sp Cifications Op Rationnelles

    12.5 Spécifications opérationnelles Plage du module de pesée dynamique • R solution en mode de pes e dynamique : _g / _lb _oz. Comptes Le nombre de comptes que vous pouvez cr er peut atteindre 500 (Num ro de compte à...

  • Page 326: Conditions Li Es À L'environnement

    12.6 Conditions liées à l’environne- ment Précision de pesée Pour obtenir les meilleurs r sultats de pes e, installez votre système sur une table solide et stable, et à l’abri des courants d’air. • Loin des portes • À l’ cart de tout ventilateur Environnement du module de pesée dynamique Le module de pes e dynamique fait appel à...

  • Page 327: Menu Utilisateur

    12.7 Références des menus Le tableau ci-dessous r pertorie les options des menus utilisateur et superviseur. Pour acc der au menu, appuyez sur Menu sur le panneau de commande. Menu utilisateur Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Voir… 1.

  • Page 328: Contrôle Postal

    4. S lection d’un mode d’envoi Choix des modes d’envoi et des modes de pes e à la page 42 5. Changer de compte Changement de co- mpte à la page 45 6. Rapports Rapports à la page Conso. partielle Conso.

  • Page 329: Menu Superviseur

    9.4. Synchronisation Connexion de syn- chronisation à la page 196 9.5. Chargement des statistiques 10. Compteur plis Comptage d’ l me- nts sur le plateau de pes e à la page 73 11. Pr f rences 11.1. Langue Modification de la la- ngue d’interface à...

  • Page 330: Pr F Rences Par D Faut

    Conso. journalière Conso. mensuelle Configuration Conso. par op rateur Rapport de la consommation par mode d'envoi Consommation Conso. compte Tous les comptes Conso. compte Erreurs base Erreurs PSD Configuration IP Config. Proxy Autoriser actuel Historique des autorisations <dernière date> Historique des autorisations <dernière date-1> 3.
  • Page 331 3.2.2. Niveau mouillage par d - Niveau de mouillage faut par d faut à la page 222 3.2.3. D calage d'impression par Ajout d’un D calage d faut de position d’impres- sion par d faut à la page 215 3.2.4. Mode de pes e par d faut Paramètres des ap- pareils de pes e à...

  • Page 332: Gestion Des Op Rateurs

    5. Gestion des comptes 5.1. S lection compte Impl mentation d’un mode de compte à la page 118 5.2. Modification du code NIP système (seulement en mode compte Compte inactif avec code NIP) 5.2.1. Liste des comptes Gestion des comptes à...

  • Page 333: Alerte Niveau D'encre

    6.2.1. Mode haute pr cision Mode Haute pr ci- sion du module de pes e dynamique à la page 226 6.2.2. G ocode G ocode à la page 6.3. Calibration cran tactile Calibration de l’ cran tactile à la page 288 6.4.
  • Page 334 7.3.2.3 Cap- teurs alimenta- teur 7.3.3 Alimentateur 7.3.3.1 Test po- mpe mouillage 7.3.3.2 Test Ra- mpe mouillage 7.3.3.3 Test Ali- mentateur 7.3.4 Afficheur 7.3.5 Touche 7.3.6 Ports s rie 7.3.7 Outil Ping 7.3.8 V rification config. IP 7.4. Proc dures 7.4.1 Retrait Boîtier Postal Proc dures d´entre- tien...
  • Page 335 9.1. Type de connexion Type de connexion au serveur postal ou aux services en ligne à la page 242 9.2. Paramètres LAN Configuration LAN à la page 243 10. Services En Ligne 10.1. Ping serveur Comment tester la connexion au ser- 10.2 Test Serveur veur Services en ligne...
  • Page 336 Index 189, 199, 212, 216, 240, 241, 273, 319, 322, 324 Account 5 Date 21, 34, 164, 165, 171, 172, 175, 273, 324 d connexion 322 base 11, 12, 13, 16, 25, 94, 107, 157, diagnostics 302, 303 181, 198, 242, 245, 293, 298, 300, 302, 303, 313, 315, 316, 324 Base 11 empreinte 3, 7, 23, 33, 38, 59, 62, 85,...
  • Page 337 menu 23, 118, 120, 121, 124, 126, 127, tarer 80, 324 153, 207, 257, 289, 322 Tarer 322, 324 Menu 23, 322 traitement du courrier 4, 18, 27, 31, 35, messages 21, 33, 258, 322, 324 48, 51, 53, 62, 69, 109, 245, 282 messages reçus 258 Traitement du courrier 3, 31, 48, 205 Messages reçus 21, 258, 322, 324...
  • Page 338 A0001259/C - 06/12/2019...

Table des Matières