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8. Que faire en cas de problèmes ?
« Il est impossible d'allumer l'appareil. »
• Assurez-vous que le câble d'alimentation est correctement connecté à l'appareil.
• Assurez-vous que l'adaptateur secteur est branché dans une prise murale.
« Quand j'appuie sur la touche de déclenchement, aucune impulsion lumineuse n'est
émise. »
• Assurez-vous que vous avez un bon contact avec la peau et que la surface lumineuse
et le capteur de contact avec la peau sont appuyés de manière ferme et régulière sur la
peau. Pour votre sécurité, la touche d'éclair active uniquement une impulsion quand le
capteur de contact avec la peau est fermement recouvert par la peau.
• Si le voyant de contrôle de l'appareil s'allume en rouge, cela indique que le détecteur de
couleur de peau estime que votre peau est trop foncée pour une utilisation sûre. Essayez
l'appareil sur une autre partie du corps ou consultez le service client.
• Si le voyant de contrôle de l'appareil s'allume en orange, cela indique que le capteur de
contact avec la peau estime que le contact est trop faible. Augmentez le contact avec la
peau ou contactez le service client.
9. Questions fréquentes
La technologie intégrée à l'appareil est-elle vraiment efficace ?
Oui. Des tests cliniques effectués par des médecins ont démontré que la technologie de
l'appareil permettait d'atteindre avec certitude des résultats d'épilation durable.
Combien de temps dure une séance de traitement avec l'appareil ?
Le temps peut varier en fonction de la zone du corps traitée. Un traitement complet du corps
(jambes, bras, aisselles, maillot et visage sous les pommettes) dure environ 20 minutes
sur le niveau d'intensité le plus bas. Comme l'appareil est alimenté normalement avec du
courant électrique, il peut être utilisé aussi longtemps que nécessaire pour effectuer une
séance d'épilation complète sur les zones souhaitées.
L'appareil est-il sûr ?
L'appareil a été conçu en mettant l'accent sur la sécurité et utilise une technologie testée
cliniquement. Cependant, comme tout produit ou appareil électronique conçu pour être
utilisé sur la peau, cet appareil doit être utilisé conformément au mode d'emploi et aux
consignes de sécurité.
L'appareil cause-t-il des douleurs ?
Dans le cas d'une utilisation correcte, la plupart des utilisateurs de l'appareil indiquent res-
sentir une légère sensation de chaleur au moment de l'impulsion lumineuse. Les utilisateurs
ayant des poils épais et foncés peuvent ressentir plus d'inconfort, mais celui-ci diminue
dès que la séance d'épilation est terminée. L'appareil dispose de trois réglages d'énergie
que vous pouvez utiliser en fonction de votre sensibilité.
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